王博返程在高鐵上，接到劉婀的電話。她說(shuō)：“昨天店的門頭燈壞了，經(jīng)商場(chǎng)樓管介紹了一家工程隊(duì)。施工時(shí)吊車進(jìn)了步行街，壓壞路面上幾塊方磚，一位女士逛街被絆倒，戴的一只鐲子摔爛了?！?p> “今天女士找商場(chǎng)索賠3萬(wàn)元，說(shuō)購(gòu)買雖花5000元，但戴了三年有感情了……商場(chǎng)樓管帶她找到我，說(shuō)這家店才是責(zé)任人，并調(diào)解讓我賠5000?！?p> “女士勉強(qiáng)答應(yīng)，但要求當(dāng)即兌付，不然就請(qǐng)媒體曝光，還要去醫(yī)院，檢查費(fèi)、治療費(fèi)和誤工費(fèi)等一并讓店里賠償?！?p> “樓管督促我趕緊兌付，不然停水停電。我怕賠償升級(jí)，打你電話占線，無(wú)奈給了那女士5000元?！?p> 此刻，劉婀讓王博再轉(zhuǎn)給她5000，抵元月份工資，語(yǔ)氣不依不饒。
王博說(shuō)：“找那家廣告公司，應(yīng)該讓他們賠償?！?p> “找不到人了，”劉婀說(shuō)，“打電話不接。”
劉婀又威脅王博：“不給我打5000，我現(xiàn)在就去公司鬧?！闭f(shuō)著哭起來(lái)，哭一會(huì)又笑。王博索性關(guān)了手機(jī)。
王博下了火車，剛打開手機(jī)，靳雪的電話打進(jìn)來(lái)：“怎么聯(lián)系不上？你女朋友嬌嬌來(lái)公司了，她說(shuō)你撒謊，不相信漂亮姐妹公司春節(jié)前不發(fā)工資……”
“正好讓她見(jiàn)見(jiàn)老板，”王博說(shuō)，“就真相大白了?！?p> “老板不在?！?p> 王博又問(wèn)：“你告訴她沒(méi)有？我今天來(lái)伊山市了？”
“告訴了?！?p> 接著，李黛玉的電話打進(jìn)來(lái)：“你手機(jī)一直占線，要么關(guān)機(jī)……走到哪了？趕緊回來(lái)！現(xiàn)在店門堵死了，人山人?！闭f(shuō)著抽泣起來(lái)。王博聽她哭訴了事情的經(jīng)過(guò)。
原來(lái)，堵門事件是張瑰麗昨天發(fā)業(yè)績(jī)突破獎(jiǎng)造成的。
多年來(lái)，張瑰麗給各店制定日營(yíng)業(yè)額指標(biāo)，當(dāng)天突破了，獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)員工30～50元。生意好的店，每人每月有一二百元的獎(jiǎng)金。這筆錢并不加進(jìn)工資里，而是積攢三個(gè)月，由張瑰麗到店里親自發(fā)放。這樣的好處是錢相對(duì)多一些，拍照發(fā)微博和微信顯得好看。
但漂亮姐妹的外地直營(yíng)連鎖店，有的跨省位置又比較偏，加之張瑰麗工作忙，往往做不到三個(gè)月發(fā)放一次。
王博聽說(shuō)去年外地一個(gè)店，突破獎(jiǎng)積攢了11個(gè)月。一個(gè)叫施政的員工，竟有1200元，但在發(fā)放的前三天，他離職了。漂亮姐妹公司又規(guī)定，離職了不能享受。
施政聯(lián)系店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理和總監(jiān)討要說(shuō)法，得到的答復(fù)都是“公司規(guī)定”。
施政把電話打給女老板。張瑰麗痛罵他：“發(fā)的錢是對(duì)營(yíng)業(yè)額突破的獎(jiǎng)勵(lì)，你離職了，就是沒(méi)有?！?p> 施政說(shuō)：“您要每三個(gè)月按時(shí)發(fā)放，我在前九個(gè)月，不是沒(méi)離職嗎？”
張瑰麗冷笑：“我的錢想啥時(shí)候發(fā)，就啥時(shí)候發(fā)?！苯又饰鍪┱乃刭|(zhì)，認(rèn)定太差：“為啥你所在地區(qū)落后？就是你這樣的人造成的?！边M(jìn)而聯(lián)系全國(guó)：“你這樣的人影響了現(xiàn)代化和精神文明建設(shè)?！?p> 張瑰麗繼續(xù)說(shuō)：
“改變現(xiàn)狀，黨和國(guó)家要像完成脫貧攻堅(jiān)一樣下大力氣，這是一項(xiàng)大工程，但還沒(méi)有列入政府議事日程。作為本市政協(xié)委員的我，要向上遞交提案，還要向我新加入的一個(gè)民主黨派遞交提案。”
“政協(xié)該開會(huì)了，為啥一再推遲？這跟新上任市長(zhǎng)有關(guān)，他從外地調(diào)來(lái)的，不了解市情……每個(gè)市都有每個(gè)市的市情，手指頭伸出來(lái)還不一樣長(zhǎng)呢……”
張瑰麗接著說(shuō)：“我有個(gè)閨蜜，十個(gè)手指頭就一樣長(zhǎng)，并不是長(zhǎng)一樣長(zhǎng)的，是她留了指甲，看上去一樣長(zhǎng)。長(zhǎng)的嚇人，像鬼一樣。這樣的人就是公主，每天啥活都不干……”
這就是“你給她說(shuō)A，她給你說(shuō)B，你給她說(shuō)B，她給你說(shuō)C”的張氏溝通模式。施政完全聽懵了，亂七八糟的。在她講指甲又聯(lián)系到美甲店時(shí)，施政掛了電話。
施政叫了幾個(gè)哥們，給漂亮姐妹那家店，前后門都掛上環(huán)形鎖……這事也巧，正趕上合同到期，本來(lái)就要閉店。施政到底沒(méi)有要回那1200元。