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忍冬醫(yī)然

第二十七章 最難的是建立信任

忍冬醫(yī)然 弈枚 2242 2021-11-22 21:00:00

  冬至過(guò)后,時(shí)令上便已入九,處于北方的錦城開始了一年中最為寒冷的日子。

  肖琳琳拄著頭,手里拿著一支鉛筆,百無(wú)聊賴地在紙上勾勾畫畫。十分鐘過(guò)去了,一幅簡(jiǎn)易的寫實(shí)素描畫宣告完工,她把筆往桌子上一扔,抬頭看著門口涌入的人一撥又一撥地往樓上去,長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了口氣。

  “你怎么了?”在一旁看書的李易河目不斜視地問(wèn)道。

  肖琳琳打了個(gè)哈欠道:“為什么今天中醫(yī)科這么多患者?中藥大促銷?還是看病打五折?”

  “這……你都在想些什么?!崩钜缀右荒樅诰€道,“今天是入九的第一天,他們是來(lái)貼三九貼的,冬天少生病?!?p>  肖琳琳嗤笑了一聲道:“有用嗎?”她心中一直就不太相信貼敷療法。

  “當(dāng)然,這是根據(jù)季節(jié)變換和人體運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律來(lái)調(diào)理身體的?!?p>  看著他一臉自信的樣子,肖琳琳一把搶過(guò)《黃帝內(nèi)經(jīng)》,挑了挑眉道:“這書你都看大半個(gè)月了,今天就講講唄?!?p>  “行,我昨天才請(qǐng)教過(guò)元岐老師,正好今天‘學(xué)以致用’??取饵S帝內(nèi)經(jīng)》中有一個(gè)觀點(diǎn)是‘天人相應(yīng)’,認(rèn)為人與自然是和諧統(tǒng)一的整體。冬至后天氣寒冷,人體陽(yáng)氣內(nèi)斂,氣血運(yùn)行遲緩,在這個(gè)時(shí)候可以用白芥子、延胡索、細(xì)辛、肉桂等具有辛散溫通功效的中藥,研磨成粉,調(diào)成糊狀,敷在天突、膻中等穴位處?!?p>  “這就是俗稱的‘三九貼’。藥物通過(guò)穴位直達(dá)經(jīng)脈,既有疏經(jīng)祛寒,調(diào)節(jié)臟腑的功效,同時(shí)又健脾補(bǔ)肺,提高人體免疫力,這樣一調(diào)一補(bǔ),就達(dá)到了調(diào)和陰陽(yáng),預(yù)防疾病的效果,而且也會(huì)對(duì)夏天三伏貼的療效起到加強(qiáng)和鞏固的作用?!闭f(shuō)罷,李易河舒了口氣,臉色有些泛紅。

  “聽起來(lái)還不錯(cuò),你這現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的本事倒是可以,就是不知道面對(duì)患者時(shí),還能不能侃侃而談?!毙ち樟照{(diào)侃道。

  “呃……”李易河撓了撓頭,聲音弱了下去道,“不過(guò)我還挺想試試三九貼的,畢竟看了這么多書不如自己去體驗(yàn)一下。”

  “瞧你這點(diǎn)出息,那都是中老年人才去貼,你湊什么熱鬧?”

  “才不是……呃,您好?!崩钜缀觿傄獱?zhēng)辯,卻見有患者進(jìn)來(lái),連忙正了正神色道。

  “季醫(yī)生在嗎?”一位中年女人四處打量了一下,悶悶的聲音從口罩下傳來(lái)。

  “季老師去兒科那邊了,馬上就回來(lái)?!?p>  “哦……”

  見李易河啞火了,肖琳琳暗暗戳了戳他的胳膊,用眼神示意他:說(shuō)話啊。

  “您請(qǐng)坐……哪、哪里不舒服嗎?”李易河有些局促道。

  女人看著他遲疑了一下,還是坐下來(lái)道:“嗓子發(fā)炎了,吃了幾天藥都沒(méi)好,然后今天鼻炎也犯了。”

  “您張嘴,我看下嗓子?!彼闷饓荷喟宓?。

  女人把口罩摘了下來(lái),大片微紅的皮膚裸露在空氣中,星星點(diǎn)點(diǎn)的死皮在鼻子周圍掛了一圈。

  李易河吃了一驚:“這是?”

  “哎……過(guò)敏性鼻炎,一天能用兩抽紙?!迸艘贿呎f(shuō),一邊用手比了個(gè)“2”。

  “現(xiàn)在鼻子通氣嗎?”

  “完全……沒(méi)有知覺(jué),我這是多少年的老鼻炎了。”女人搖了搖頭。

  李易河皺了皺眉,從兜里拿出一把小手電筒,向女人的鼻子里照去。

  “發(fā)炎流膿,鼻子里全都堵住了?!?p>  “扁桃體也腫得很大,您有慢性咽炎吧?有沒(méi)有感覺(jué)呼吸困難?”

  “的確,感覺(jué)這次犯病比以往每次都嚴(yán)重,打幾天消炎針吧?!迸说?。

  李易河飛速敲擊了幾下鍵盤,看了看電腦又道:“看您之前的診療記錄都是用的阿莫西林,輔助口服蒲地藍(lán)消炎片和氯雷他定片,那這次就不變。您這個(gè)情況比較嚴(yán)重,想短時(shí)間內(nèi)好起來(lái)不太可能。嗯……我們這邊最近引入了貼敷療法,把中藥糊敷在臍部,緩解咽炎和鼻炎效果還是蠻不錯(cuò)的,您可以試試?!闭f(shuō)罷,李易河的臉又紅了,他總覺(jué)得自己像是在推銷,心里不禁有些別扭。

  女人用充滿懷疑的目光看了他一眼,搖了搖頭道:“不用了?!?p>  “啊……其實(shí)這貼敷用的是中醫(yī)老方,不僅能生津潤(rùn)喉、清肺潤(rùn)肺,而且還能補(bǔ)脾培……培土,用著也方便……然后……”不知為何,之前做貼敷培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的知識(shí)明明在李易河的腦海里很清晰,到了嘴邊卻亂成了一鍋粥。

  “噗,你是剛畢業(yè)的醫(yī)生吧?我這咽炎和鼻炎和脾有什么關(guān)系?為什么還要補(bǔ)脾?”女人見他這樣慌亂,反而來(lái)了精神,理直氣壯道。

  “從中醫(yī)上來(lái)講,慢性咽炎……”

  “我沒(méi)進(jìn)錯(cuò)門吧?這是西醫(yī)內(nèi)科吧?”女人把后幾個(gè)字咬得很重。

  李易河這下徹底啞口無(wú)言了,只能僵直著身體,尷尬地坐在座位上。

  “您……”一旁的肖琳琳想要替他解圍,卻看見了門口的人。

  季曉霜走進(jìn)來(lái),看到滿臉通紅的李易河和面色鐵青的肖琳琳,立刻就明白了是怎么回事。她莞爾一笑,對(duì)中年女人道:“來(lái)了?是咽炎和鼻炎又犯了嗎?”這一句話便把女人的注意力轉(zhuǎn)移了過(guò)去。

  “季醫(yī)生,你終于來(lái)了??纯次疫@臉,都是這該死的過(guò)敏性鼻炎鬧的。”女人瞬間換了副表情,指著自己的臉向她抱怨道。

  季曉霜檢查了一下她的嗓子和鼻子,又聽了聽心肺道:“看來(lái)這次很嚴(yán)重啊,咳嗽嗎?”

  “那倒沒(méi)有?!?p>  季曉霜點(diǎn)點(diǎn)頭,點(diǎn)開處方系統(tǒng)道:“這次除了輸液和口服,再用一貼貼敷吧,能恢復(fù)得快一些。”

  女人笑了笑道:“剛才對(duì)面這小伙子也跟我說(shuō)貼敷,我不明白,咽炎和鼻炎怎么和中藥、脾胃扯上關(guān)系了?”雖是同剛才一樣的問(wèn)題,女人的態(tài)度卻是天差地別,甚至眼神中對(duì)季曉霜有一種真誠(chéng)的詢問(wèn)。

  “慢性咽炎這種病,理論上的成因是風(fēng)熱濕毒反復(fù)侵襲上焦,導(dǎo)致肺陰虧虛。而《黃帝內(nèi)經(jīng)》中說(shuō)‘咽喉干燥,病在土脾’,像你平時(shí)總會(huì)感覺(jué)咽喉發(fā)澀、發(fā)癢、灼熱,其實(shí)就是是由于脾土虛弱導(dǎo)致的,這也是大多數(shù)慢性咽炎患者的情況。所以在治療時(shí),用藥就以潤(rùn)喉生津,健脾養(yǎng)胃,補(bǔ)脾培土為主,既緩解病癥,又鞏固根本?!奔緯运忉尩?。

  “那就是,如果用了這藥,身體變好了,脾也不虛了,以后能少犯???”

  “是這個(gè)意思?!奔緯运Φ?。

  “那這個(gè)貼敷,究竟是個(gè)什么?。恐恍枰N在身上就好了嗎?多久能見效?”

  季曉霜繼續(xù)耐心地對(duì)她說(shuō)道:“中藥貼敷是中醫(yī)的一種療法,就是依據(jù)病癥用它所對(duì)應(yīng)的中醫(yī)老方貼在穴位上,通過(guò)吸收藥物進(jìn)行治療。像你的慢性咽炎,我們用的就是參芪白術(shù)散組方,里面有太子參、山藥、白扁豆等等一些可以補(bǔ)中益氣、健脾養(yǎng)胃的中藥,配上甘草、桔梗,做成像肚臍貼那樣的藥餅狀或者糊狀,貼在肚臍上,見效很快,既方便又不耽誤事?!?p>  “那可不錯(cuò),最重要的是不用吃那么苦的藥了……”

  “是啊,輸液、口服、貼敷三管齊下,你能少遭點(diǎn)罪,快點(diǎn)好起來(lái)。”

  “那我試試?”女人想了想,又向季曉霜投去目光道,“這次試試吧,沒(méi)準(zhǔn)真的有用?!?p>  季曉霜淡笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,把打印好的處方單遞給女人,她道了聲謝后便去前臺(tái)交款了。

  只剩下三個(gè)人的診室內(nèi)一下子靜了下來(lái)。季曉霜看了看對(duì)面的兩人,發(fā)現(xiàn)他們還沉浸在思緒里沒(méi)緩過(guò)神來(lái)。

  “咳……”

  “她、她走了?”李易河呆呆道。

  “嗯,沒(méi)事了。”季曉霜應(yīng)道。

  “對(duì)不起季老師,今天差點(diǎn)……是我的問(wèn)題,我沒(méi)把貼敷相關(guān)的記扎實(shí)?!崩钜缀拥拖铝祟^。

  “其實(shí)你不是沒(méi)記扎實(shí),而是不相信自己。”季曉霜一針見血道。

  “患者來(lái)到這里看病,大多數(shù)時(shí)候面對(duì)的是一名完全陌生的醫(yī)生,他并不了解你的水平,所以只能從你的一言一行中判斷和試探你是否可信,你們聊天的時(shí)候就是建立信任的過(guò)程。如果你態(tài)度從容,言語(yǔ)專業(yè)流暢,患者就會(huì)自然而然地信賴你,放心地把他的病交給你來(lái)治療,但如果你畏手畏腳,在患者面前露怯,他就會(huì)覺(jué)得你不專業(yè),你的每一句話都令人懷疑,自然而然地會(huì)有一千種理由反駁和質(zhì)問(wèn)你。這一點(diǎn),有時(shí)候你應(yīng)該學(xué)一學(xué)小肖,要放得開一些?!?p>  肖琳琳得意地沖他一笑。

  “可季老師,剛開始還很正常,她也算相信我……為什么后來(lái)就變了?”

  “因?yàn)槟銈冎g的信任破碎了?!?p>  李易河不解地看著她。

  “人與人之間的信任是最易碎的,即使相處幾十年的兩個(gè)人大多也無(wú)法做到完全相信對(duì)方,更別說(shuō)這種在三言兩語(yǔ)間建立起的信任,都是暫時(shí)的,它隨時(shí)可能因?yàn)橐痪湓捇蛞粋€(gè)小的細(xì)節(jié)而土崩瓦解?!?p>  “可我,除了有點(diǎn)緊張之外,也沒(méi)說(shuō)什么……”

  “其實(shí)有時(shí)候,會(huì)說(shuō)話比能說(shuō)話重要得多。今天你向患者介紹貼敷的功效時(shí),就差把宣傳單拿來(lái)念了。如果一個(gè)醫(yī)生不會(huì)用自己的語(yǔ)言把專業(yè)的術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化成通俗的白話傳遞給患者,那他的未來(lái)實(shí)在令人擔(dān)憂?!?p>  “那我……可以嗎?”李易河的目光有些渙散。

  “不過(guò)今天,你已經(jīng)比我想象得要好很多,至少在面對(duì)患者的拒絕和質(zhì)問(wèn)時(shí),你很勇敢地繼續(xù)說(shuō)了下去?!奔緯运⑽⒁恍?。

  “你在努力改變,我看到了?!?

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