《營生金點(diǎn)子》之二
企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品？企業(yè)如何占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)？產(chǎn)品如何暢銷？產(chǎn)品怎樣才能贏得客戶的青睞，消費(fèi)者的認(rèn)同？
這些都是企業(yè)家要思考和解決的問題。
先導(dǎo)入以下幾個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的因素：
其一、暢銷產(chǎn)品的關(guān)鍵：有卓越的用戶體驗(yàn)。
顧客是上帝，消費(fèi)的主題是客戶，所以企業(yè)的產(chǎn)品要適銷對(duì)路。
產(chǎn)品是否暢銷，取決于客戶體驗(yàn)。
企業(yè)要精心設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)——事實(shí)上，很多產(chǎn)品之所以能夠成功，原因不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品特質(zhì)和功能先進(jìn)、優(yōu)越，而且關(guān)鍵在于產(chǎn)品所帶來的用戶體驗(yàn)良好。
如果我們銷售的產(chǎn)品能夠很好的為客戶提供美好的體驗(yàn)，那么假以時(shí)日，就有可能將產(chǎn)品締造成知名品牌。
二、什么是好的生意？
威廉?享利進(jìn)行過許多商業(yè)面試。有一天，他面試了一個(gè)金融專家。
威廉?享利問他：“你覺得一個(gè)好的生意模式，它最根本的特征是什么？”
金融專家說：“是讓用戶離不開它。”
這是威廉?享利創(chuàng)業(yè)以來，聽到關(guān)于這個(gè)問題最精彩的回答。
對(duì)啊，所以好的產(chǎn)品會(huì)讓人們無法想象離開它的生活——就像我們今天無法想象沒有手機(jī)和手機(jī)里面沒有微信的生活一樣。
過去我們討論商業(yè)問題，放在第一位的問題，好像是競(jìng)爭(zhēng)，也就是我的東西要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)。
但是，真正成功的生意模式不是贏得了競(jìng)爭(zhēng)，而是在為用戶的生活當(dāng)中搭建一個(gè)階梯，用戶一旦登上這個(gè)階梯，就離不開它。
對(duì)，這才是檢驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)是否有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。
真正的競(jìng)爭(zhēng)力不是你自己感覺好，而是用戶需要你所提供的服務(wù)，或?qū)Ψ叫枰愕暮献鞑判小?p> 唯有堅(jiān)韌不拔，才能征服對(duì)方；唯有不屈不撓，才能拯救自己，拯救需要你的人。
經(jīng)過長(zhǎng)途跋涉，走著走著，你會(huì)創(chuàng)造，屬于自己的小宇宙。
成功是朝著既定目標(biāo)堅(jiān)韌不拔，持之以恒努力的結(jié)果。
三、理解消費(fèi)者的生活。
途徑一，尋找用戶的需求。
比如：受疫情影響，學(xué)生宅在家里不能到教室讀書，出不了門，又沒有課本，這個(gè)時(shí)候，學(xué)生最需要什么呢？
學(xué)生需要上課，需要看書，于是空中課堂和電子圖書應(yīng)運(yùn)而生，解決了廣大學(xué)生的需求問題。
途徑二，在特定的人群中尋找商機(jī)。
特定的商品之所以當(dāng)初年輕女性“不消費(fèi)”，是因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)觀念的影響，例如：比基尼泳裝等。
如果能生產(chǎn)出外觀和質(zhì)感與常見產(chǎn)品一樣，而性能卻適合年輕女性需要的商品，則會(huì)受到這些人群的歡迎。
途徑三，尋找替代的解決方案。
網(wǎng)上訂餐平臺(tái)就是看到了餐廳定位的麻煩，并致力于幫助消費(fèi)者解決這一問題。并找到替代方法的權(quán)宜之計(jì)，于是，開通網(wǎng)上定位服務(wù)的餐館越來越多。
生活中有諸多商機(jī)都是替代服務(wù)產(chǎn)生的，比如：網(wǎng)購取代部分實(shí)體店的功能，美團(tuán)外賣取代部分餐館的功能，銀行自助取款機(jī)取代銀行柜臺(tái)部分業(yè)務(wù)。
目標(biāo)明確，堅(jiān)韌不拔，持之以恒，直到成功。
偉光
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