羅丹妮嘆了口氣,只覺得累。
她在頂級影樓里做過幾年,之前不覺得管理一家影樓有多難。而影樓開業(yè)之后,也確實(shí)運(yùn)行的不錯(cuò),沒想到一個(gè)只開了幾個(gè)月,就暴露出不少問題。
她把手放到桌子上,醞釀了一下語言,“趙曦,你在店里待了不少日子了,對于影樓的工作,你有什么看法?”
趙曦沒想到羅丹妮會(huì)問她這個(gè),她想了想道:“羅經(jīng)理,要維護(hù)一個(gè)影樓的經(jīng)營,自然比只在店里上班復(fù)雜的多。你之前沒有經(jīng)驗(yàn),能做到這個(gè)地步,已經(jīng)很不錯(cuò)了?!?p> 羅丹妮苦笑,“趙曦,連你也不跟我說實(shí)話嗎?我以前也覺得我能行,可沒想到……”
氣氛有些沉悶,趙曦笑道:“羅經(jīng)理,你不是這么悲觀的人呀?不過是一點(diǎn)兒小事兒而已,何至于此?!?p> 羅丹妮捏了捏鼻根,也笑起來。
“確實(shí),我不是悲觀的人,或許是最近太累了,也可能是壓力太大。趙曦,雖然你來的時(shí)間不長,但我總覺得你的才能不止于此。我很希望,也懇請你給我一點(diǎn)兒建議?!?p> 她在開會(huì)的時(shí)候提出,任何人有建議都可以跟她提,但幾天過去,沒有一個(gè)人主動(dòng)來跟她說些什么。她也主動(dòng)找過幾個(gè)人,詢問影樓里有哪些需要改進(jìn)的地方,但沒人說出有建設(shè)性的意見。
羅丹妮的神情很嚴(yán)肅,眼神很誠懇,讓趙曦也認(rèn)真起來。
“羅經(jīng)理,影樓的管理確實(shí)有不完善的地方。我還覺得咱們影樓缺人,應(yīng)該再招幾個(gè)化妝師和攝影師?!?p> 羅丹妮的眼睛頓時(shí)亮了,身子探過來,熱切的看著趙曦,“你說的詳細(xì)些!”
“這個(gè)……”趙曦斟酌著用詞,“可能是因?yàn)樵蹅冇皹抢铿F(xiàn)有的化妝師和攝影師都是有工作經(jīng)驗(yàn)的,所以公司并沒有制定明文的規(guī)章制度,但我覺得這個(gè)東西還是要有的。雖然有些東西是默認(rèn)的,但還是有明文規(guī)定比較好?!?p> “你是說……”
“我來的時(shí)間不長,跟你接觸的也不多,但我覺得你是那種很人性化的管理者,在管理上并不嚴(yán)厲。”
“對!我工作的時(shí)候總覺得那些規(guī)章制度太過嚴(yán)苛,完全沒有必要,還會(huì)讓人反感,所以我自己當(dāng)了經(jīng)理之后,就不太注重這些。”
“有你這樣的經(jīng)理,我們這些員工真是幸運(yùn)?!?p> 羅丹妮自嘲一笑,瞪了趙曦一眼,“你就別笑我了。事實(shí)證明,我想的太天真了?!?p> “不是羅經(jīng)理你天真,而是因?yàn)槿烁耸遣煌??!?p> “怎么說?”
“我想你一定是那種很自律,在工作上要求很嚴(yán)格的人?!?p> 見羅丹妮點(diǎn)頭,趙曦笑起來,“你這種人,不需要規(guī)章制度,就會(huì)把工作做的很好,因?yàn)槟阕龅囊磺卸际菫榱斯ぷ?。但很多人不這么想,他們要的是自己的利益。比方說,咱們店里沒有規(guī)定化妝品如何領(lǐng)用,有人就會(huì)故意多領(lǐng),不過是那么一盒兩盒,但積少成多,公司里就會(huì)造成損失。還比方說,因?yàn)樵蹅児臼前刺岢?、績效拿錢,又因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)加班,所以很多攝影師和化妝師在自己沒有客人的情況下,上班時(shí)間很隨意,有的甚至到了中午才來。加了班可以休息,或者可以第二天晚來,這個(gè)都沒有問題,但我覺得還是形成一個(gè)規(guī)章制度比較好。比如說,前一天加班一個(gè)小時(shí),第二天也只能晚到一個(gè)小時(shí),超出的部分要算遲到?!?p> 羅丹妮聽的很認(rèn)真,不住的點(diǎn)頭。
“你說的對,沒有規(guī)矩,不成方圓,只要是公司,就該有公司的樣子。”
“對,就是這個(gè)道理?!壁w曦繼續(xù)道,“咱們店里現(xiàn)在的工作流程應(yīng)該說是比較流暢的,但我覺得還可以改進(jìn)一下。比如說,客人來預(yù)約的時(shí)候,就可以讓化妝師參與進(jìn)去?;瘖y師與客人直接溝通,可以第一時(shí)間掌握客人的要求,將這些要求記錄在案,這樣她再次面對客人的時(shí)候,因?yàn)閷腿说牧私?,可以縮短化妝的時(shí)間,也會(huì)更符合客人的要求。”
“可咱們的化妝師一般都很忙,不一定有時(shí)間接待客人?!?p> “這就是我下面要談的,招人。如果我們?nèi)耸殖渥?,‘五、一’期間就不會(huì)那么被動(dòng)了。因?yàn)槿耸植蛔?,我想我們丟失了不少客人。”
這也是羅丹妮懊惱的地方,但她不覺得需要招人。
“‘五、一’的情況比較特殊。因?yàn)槿藗兌挤偶倭?,有時(shí)間,再加上結(jié)婚的多,化妝師跟妝的多,所以才造成了人手不足,據(jù)說好幾個(gè)婚紗影樓都是咱們這種情況。平日里并沒有那么多客人,我們現(xiàn)在的化妝師已經(jīng)足夠了?!?p> 趙曦糾正她,“應(yīng)該這么說,對于平日里的客人量,現(xiàn)在的化妝師足夠。但你發(fā)型沒有,這些日子周末的客人量明顯多了起來,我覺得不用一個(gè)月,周末的客人數(shù)我們現(xiàn)在的化妝師就疲于應(yīng)付了。如果我們能再多兩個(gè)化妝師,既解決了人手不足的問題,還能讓化妝師有時(shí)間跟客人溝通,我覺得是劃算的?!?p> 見羅丹妮還在猶豫,趙曦又道:“或許,咱們可以招幾個(gè)兼職化妝師,就是周末節(jié)假日的時(shí)候來幫忙。我想現(xiàn)在女孩子對外貌、化妝越來越重視,有意學(xué)習(xí)化妝,或者化妝水平高的女孩子大有人在?!?p> 羅丹妮想了想,“這個(gè)可以考慮?!?p> 趙曦笑著站起來,打算結(jié)束這次對話。
“羅經(jīng)理,這些都是我的想法,或許有考慮不周的地方,只供你參考,最后你是不是采用,我都無所謂?!?p> 趙曦不是個(gè)多話的人,更不是愿意跟領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告的人。她之所以說這么多,是因?yàn)榱_丹妮和林輝在她一無所有、走投無路的時(shí)候認(rèn)可了她。她想讓他們的事業(yè)做的更好,當(dāng)然,他們的事業(yè)好了,她也能跟著沾光,起碼錢會(huì)賺的多些。
羅丹妮也知道讓趙曦說這么多不容易。
開始她接受趙曦,不過是起了憐才之心,覺得她不應(yīng)該被她的外表所拖累,沒想到她卻給了自己驚喜。
“趙曦,你說的這些,我都會(huì)考慮的。你能不能把你說的這些寫出來?”
“這個(gè)……”趙曦突然有些后悔,自己怎么就這么實(shí)誠,說了這么多呢?但對上羅丹妮誠摯的目光,只能說,“給我兩天時(shí)間?!?p> “趙曦,太謝謝你了!”