金店生意越做越大,臨時(shí)找了不少人幫忙,青青忙著安排事務(wù),也忙于與新人相見、認(rèn)識(shí)。
“掌柜的,有人來(lái)買珍珠項(xiàng)鏈。”
“青青,我的耳環(huán)打好了沒有?”
“劉掌柜,說(shuō)好的金手鐲怎么拿不到了,你倒是解釋一下???”
問的、報(bào)告的,事情太多,青青感覺一天天的,沒有個(gè)休息時(shí)間,不得不到處走動(dòng),解決各種問題與麻煩。
“不好了,不好了,我們店里好像丟東西了!”寶兒慌慌張張跑進(jìn)來(lái),聲音很大地叫著。
明珠當(dāng)即皺眉,朝寶兒揮拳頭,“你沒腦子沒?大家忙的很,有事回頭再說(shuō)不好么?”顯然不是叫嚷的時(shí)候,不及時(shí)制止會(huì)影響到金店的形象。
“怎么了,你這么緊張?”青青快速把寶兒拉到一個(gè)角落,關(guān)切地看著寶兒,“發(fā)生偷竊事件了么?何時(shí)發(fā)生的?”
寶兒急的有點(diǎn)結(jié)巴,不知道如何說(shuō)明情況,咽了咽口水,喘了喘氣,安靜下來(lái)勉強(qiáng)說(shuō)下去:“有人偷了東西走了,我們也沒查出來(lái)!”
“丟了什么?”青青激動(dòng)了,這還了得,大白天的丟東西,傳出去也太難聽了!
“純金玉鐲。不是今天丟的,昨晚上就不見了,當(dāng)時(shí)沒重視,今天怎么也找不著了!”寶兒急忙解釋,眼淚都快掉下來(lái)。
青青大罵寶兒糊涂,做事不講究,早點(diǎn)說(shuō),早點(diǎn)找人查明情況,不就好多了。
“你呀,真是個(gè)糊涂蟲,這么大的事情不早早告訴我,你讓我現(xiàn)在怎么對(duì)顧客說(shuō)呢?說(shuō)丟了,人家認(rèn)為你沒誠(chéng)信,沒做好就沒做好,還要找理由狡辯,傳出去多不好!”青青指著寶兒的鼻子,不斷數(shù)落著,寶兒不敢應(yīng)聲。
明珠、喜兒都過(guò)來(lái)了,看著不是個(gè)事,忙著一起出主意。
“掌柜訓(xùn)斥有道理,可是生氣解決不了事情,還是想點(diǎn)辦法才好!”
“是啊,大小姐,我們想個(gè)妥當(dāng)法子才好。要不先好言將顧客勸回去,再慢慢想辦法吧?!?p> 青青無(wú)奈嘆息:“好吧,就先安排人好言好語(yǔ)勸說(shuō),再接著想辦法。哎!”
寶兒跟著嘆息:“但愿很快找出竊賊?!?p> 明珠把寶兒拉走,“不要多話,免得劉掌柜生氣,辦法肯定會(huì)有,你別摻和了!”
“可是金鐲是我管理的,沒有了,我脫不了干系?!睂殐汉芪?,說(shuō)的也很難過(guò)。
“真是因此,你才不要參與,免得增加不必要的嫌疑。聽我的,到一邊玩去,什么也別管,自然點(diǎn),找出來(lái)后,你的嫌疑就洗清了!”明珠十分肯定地說(shuō),又忙忙將寶兒推出店外。
青青責(zé)備地問:“明珠你干嘛呢,怕我對(duì)寶兒不公?”
明珠攤手道:“我哪有那么刁鉆,不過(guò)怕她心理負(fù)擔(dān)過(guò)重,讓她放松點(diǎn)罷了!你想想,若是叫她來(lái)參與抓賊,她的心態(tài)能好嗎?自己弄丟的,不得像個(gè)賊一樣沉重啊?!?p> 喜兒點(diǎn)頭道:“明珠說(shuō)的倒也在理,大小姐就不要為難寶兒了?!?p> “嗯。我們誰(shuí)去勸那位顧客?”
“我去,明珠出手,一定有數(shù)。”
喜兒笑呵呵看著兩人,“應(yīng)該沒問題,明珠多聰明?。 ?p> 明珠做了個(gè)鬼臉,趕到柜臺(tái)找顧客交談。
“這位太太,您好啊,請(qǐng)問您有什么事需要我?guī)兔Γ俊?p> “瞎,找個(gè)漂亮的小女子,就想把我打發(fā)走?哼!”富家太太一臉不屑,不給東西就不走,誰(shuí)說(shuō)情也白搭,“干嘛,想說(shuō)服我呀?”
明珠好笑,一個(gè)老娘們還想耍橫?!
“哪里想您走呢,您是富貴夫人,巴不得您常來(lái)才好。我們金店的主顧中,您可是重點(diǎn)人物,一年不多來(lái)幾趟,我們還做什么生意,您說(shuō)是不是這個(gè)理兒?”
“呵呵,一張小嘴倒是挺會(huì)說(shuō)呢。好吧,看在你一副巧嘴份上,暫時(shí)不追究你們的過(guò)失,三天后能把金店放到我手上不?”
“這個(gè)怕是有點(diǎn)難呢,您給我們點(diǎn)時(shí)間,我們一定讓您滿意?!?p> 富家太太惱了,大喝道:“不看在巧嘴份上,一天都不帶寬限的,你還跟我討價(jià)還價(jià)?”
說(shuō)的激動(dòng),富家太太差點(diǎn)摔倒,明珠眼疾手快,扶住了她,笑著說(shuō):“不是討價(jià)還價(jià),實(shí)在是夫人為人和氣,我們才敢這樣跟您說(shuō)話呀?!?p> 富家太太再次變臉,“是嗎?沒人說(shuō)我好說(shuō)話呢,你可是頭一個(gè)!”
“他們懂什么?夫人的大度豈是那些俗人覺得出來(lái)的?”明珠笑容如舊,“你我說(shuō)了半天,您雖然不高興,也一直壓抑著憤怒,這不就是涵養(yǎng)、大度么?您還寬限三天,這是什么,這不是大度?”
富家太太笑成了一朵花,“真的么?我很和氣?”
“當(dāng)然了,您那么富有,不是對(duì)我很和善么?”明珠及時(shí)討好,贏得了對(duì)方的笑聲。
“好,好,好!小姑娘家家的這么會(huì)說(shuō)話,我今天才見到。沖著你這一張好嘴,給你們半個(gè)月的時(shí)間,我要見到那個(gè)金鐲子,有問題么?”
“沒有,夫人如此寬容,我們哪好意思一再拖延。放心好了,半個(gè)月之內(nèi),一定把金鐲子打好,交到您手上!”明珠安慰富家太太,立即做了保證。
“行了,我也不多話,安心在家等。你們不要騙我,到時(shí)叫不出來(lái),我可不客氣喲!”臨走時(shí),富家太太在明珠臉上摸了一把,“真夠水滑,將來(lái)定能嫁個(gè)大富大貴的人家!”
“謝謝您的吉言,您走好嘍!”明珠把那位富家太太一直送到門口,還不斷招手示意。富家太太滿意極了,搖晃著肥胖的身軀,慢慢地離開。
喜兒看呆了,驚嘆道:“明珠果然了得,對(duì)人心把握太到位了!”
明珠看著青青的眼眸道:“劉掌柜,我還行吧?”
“太好了,沒想到人如其名,確實(shí)很不錯(cuò),一下子把大難題解決了!表示我的誠(chéng)意,魚香樓吃一頓,我請(qǐng)你們!對(duì)了,也叫上寶兒吧!”
“查金鐲的事情告訴老板嗎?”喜兒?jiǎn)柕?,青青搖頭表示沒必要,自己幾人就能辦好的事,何必上報(bào)呢?