這位客戶是劉姐店里的老主顧了,對(duì)于不懂客情的外行人來說,給這位客戶優(yōu)惠是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模吘谷思以敢饨o新人練手的機(jī)會(huì),也是看在熟識(shí)且信任的基礎(chǔ)上。
但是劉姐完全不這么認(rèn)為,客情需要維護(hù)沒錯(cuò),但不是這么個(gè)維護(hù)法。
對(duì)方之所以讓其給予優(yōu)惠,無非覺得自己做了犧牲,給了店里新人一個(gè)練手機(jī)會(huì)。這種想法從一開始就是不對(duì)等的。
對(duì)方這個(gè)舉動(dòng)完全抹除了林艾了的付出,彰顯了自己的大度,卻輕視了林艾。
然而此時(shí)林艾不是作為劉姐工作室的學(xué)徒來完成的這項(xiàng)工作,而是以員工的身份來完成的,且完成的效果是對(duì)方給予肯定的。
員工與老板之間的關(guān)系原就是金錢之間的關(guān)系,老板與客戶之間的關(guān)系也是金錢之間的關(guān)系。
我付出了勞動(dòng),你給予我對(duì)等的報(bào)酬,此刻的林艾與這位客戶的關(guān)系也是金錢之間的關(guān)系,所以沒有誰虧誰賺之說,兩者是對(duì)等的。
劉姐微笑著開口:“姚姐,這是我店里新招來的員工,有一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)了,您剛才都舒服的睡著了,說明這個(gè)員工我招的很值!”
林艾之前來這里學(xué)習(xí)的時(shí)間,不是在中午就是在傍晚,錯(cuò)開了客戶到店的高峰期,且均在二樓學(xué)習(xí)。所以劉姐工作室的客戶極少見過林艾。
這個(gè)客戶是劉姐眾多客戶中比較挑剔的那種,她既然都開口肯定了林艾的技術(shù),那就說明林艾服務(wù)的手法真的很不錯(cuò)。
所以劉姐才敢說林艾有一年的工作經(jīng)驗(yàn)。也是在間接告訴客戶,林艾是工作室的員工并非學(xué)徒。
即是員工,那便沒有優(yōu)惠一說。
姓姚的客戶一聽劉姐的話就知道優(yōu)惠是不可能了的了,她雖然挑剔了點(diǎn),但不是那種故意為難別人的人,于是不再多說,很爽快的結(jié)了帳。
離開前,還對(duì)林艾說:“我下次來還要你給我服務(wù)。”
這話從她口中說出,已是給予林艾極大的肯定。劉姐看著林艾眼中流露出極為滿意的神情。
“林艾,不錯(cuò),繼續(xù)加油喲!”
自己的技術(shù)得到肯定,林艾自然是高興的。于是更加抓緊了學(xué)習(xí)。
服裝廠車間,陳芝一邊上班,一邊同身旁的同事聊著什么。眼睛時(shí)不時(shí)朝林艾的二哥林楊那邊看去。
午休時(shí)間,林楊注意到平常不受關(guān)注的自己,突然被某些同事用異樣的目光盯著看。
林楊甚感奇怪,于是去問大哥林杰。沒想到林杰也遇到同樣的事。
兄弟倆談?wù)撝胰藛杺€(gè)清楚。不明不白的被人盯著看不是事,一定要搞清楚緣由。
于是兩人去問了薛欽。薛欽喜歡自己的小妹,他們心知肚明。但是小妹沒有因此而感到困擾,于是她不說,兩人也從不過問,對(duì)小妹的信任是無條件的。
“薛欽,你有沒有發(fā)現(xiàn)最近我跟我哥挺受人關(guān)注的?!绷謼畋容^委婉的對(duì)薛欽說道。
薛欽一愣,不知道他話中意思,只說:“是嗎?沒看出來!”
男孩相差三五歲無代溝,且薛欽向來比同齡人要成熟穩(wěn)重些,所以平日里跟林艾的兩個(gè)哥哥處的挺不錯(cuò)。
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粉紅小先森
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