“旦飄飄？”夏小雨并不客氣地直呼旦飄飄的姓名?！澳阆日f說，過去五年里，人才站為什么需要你？”
“這……”旦飄飄心里想：因為他們各自有把柄在老娘手里。話到嘴邊，變成：“這一大幫人，哪個不是我照顧的？還用說嗎？”
“飯菜是我做的，家具是我扛的，電器是我修的?！蔽潇o搶先說。
“清潔是我做的，人才站里的錢都得靠我算清楚。”仇文緊緊跟上。
“人才站的生意……業(yè)務(wù)，都是我去跑的。這個片區(qū)的老大爺老大媽，誰不認(rèn)識我尼墨?！蹦崮活櫶摷俚摹澳缸又椤保瑘远ǖ卣驹谙男∮晟砗?。
“你們……”旦飄飄幽怨地看著舊日的伙計們，“難道我就沒有一點(diǎn)好么？”
“話也不是這么說……”尼墨臉色變得悲憫起來。
“尼墨，還是你知道疼我！”旦飄飄驚喜地說。
“但是想想，你好像真沒什么好的。”尼墨自顧自地?fù)u搖頭。武靜和仇文也搖搖頭，嘆息。
“但我好歹把你們當(dāng)自己人啊！你們跟著夏總……啊不是，夏小雨，人家只會把你們當(dāng)賺錢工具，不會真心相待的?！钡╋h飄不甘心，努力爭辯著。
“我們出來打工，當(dāng)然是跟你講工資，誰跟你講真心?！蔽潇o嫌棄地說。
眾人七嘴八舌地數(shù)落著旦飄飄，旦飄飄一擺手：“好了！我懂了！那從今往后，我來做戰(zhàn)略規(guī)劃。這個你們總該沒有意見了吧？”
夏小雨若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭：“說來聽聽?！?p> 旦飄飄昂起頭，驕傲地說：“我早有打算。前五年我們開疆拓土，深耕社區(qū)，已經(jīng)打下了深厚的社區(qū)基礎(chǔ)。從今年開始，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)向開發(fā)高端定制的增值服務(wù)。口號就是：有錢你就沒煩惱，充錢什么都解決！”
“什么叫增值服務(wù)？”武靜不明所以。
“就是充錢的意思。”仇文頭也不回地解釋。
“就是我平時打游戲說的氪金?！蹦崮步忉屨f，“我還不知道人才站有什么可增值的?！?p> 夏小雨贊賞地點(diǎn)點(diǎn)頭：“可以，繼續(xù)往下說?！?p> 旦飄飄笑著說：“高端定制的意思，就是面向有錢人設(shè)計一套全方位解決煩惱方案。以后我們就不必再管片區(qū)里那些不充錢的人，只管服務(wù)那些愿意花大價錢消除煩惱的人。據(jù)我所知，片區(qū)里這種人不會超過7個。只要牢牢抓住這寥寥可數(shù)的人，讓他們不斷地續(xù)費(fèi)，再以他們?yōu)閳A心，按他們的親屬關(guān)系網(wǎng)去擴(kuò)張我們的客源，人才站的利潤必須不斷翻倍。”
“那以后有錢人就沒有煩惱了？”武靜對此非常地懷疑，總覺得這個觀念不太符合生活的現(xiàn)實，但她智力有限，也說不出哪里不對。
“這只是我們的口號，和阿彌陀佛一樣的，換成什么其他的說法都行?！毕男∮瓿了贾f，“重要的事不是去追究如何讓有錢人真正地消除煩惱，最重要的事應(yīng)該是想辦法讓有錢人相信我們的口號?！?p> “對，和聰明人說話就是省力氣?！钡╋h飄甚至對夏小雨產(chǎn)生出一種相見恨晚的感覺?！爸匾氖亲屗麄兿嘈?，我們解決了他們的煩惱。有錢人會有新的煩惱，我們就有新的成交業(yè)務(wù)。如果徹底幫有錢人解決了所有的煩惱，試問，我們還增值什么呢？”
武靜、仇文和尼墨三人聽得目瞪口呆，夏小雨連連點(diǎn)頭。
“現(xiàn)在你們可以把老張小王李大媽的電話都刪了。這些人就是來白……蹭的?！钡╋h飄對老伙計們說。
“很好，旦飄飄算勉強(qiáng)過關(guān)。下一個，仇文。”夏小雨開始往下點(diǎn)名，讓仇文做一次總結(jié)匯報。
“我？”眾人的目光都看著仇文，他迫不得已地想了想，“我在人才站的價值……我就是人才嘛，干一些人才該干的事。比如說，幫鄰居們修修電箱電燈電話手機(jī)，在人才站里搞搞清潔，算算錢，做做營銷活動?！背鹞目嗨稼は?，總也找不到自己干過驚天動地大事的記憶。
說到后來，仇文甚至羞愧地想不領(lǐng)工資，跟著夏小雨干活，學(xué)本領(lǐng)。
“進(jìn)來人才站之后，你做過什么事，是你最難忘的呢？”夏小雨頗有玩味地看著仇文。
“嗯……最難忘的？”仇文皺著眉頭，“最難忘的，應(yīng)該是去幫尼墨開家長會吧。尼墨成績太丟人了，總是被科任老師單獨(dú)留下來談心。老板娘覺得太難堪，不肯去，后來就都換成我去開。哈哈他班主任還以為我是他親爹呢！”
夏小雨不可置否地，過了片刻才說：“這可是私人事情。旦飄飄總讓你幫忙做私事嗎？你也沒意見？”
“我能有什么意見？”仇文樂呵呵地說：“她經(jīng)常喊我做私事，我辦不好，但我能辦壞啊。我去開了幾次尼墨家長會，現(xiàn)在老師已經(jīng)徹底放棄尼墨了?！?p> 夏小雨努起嘴，“或者，你可以從信息化的角度，來說說你的工作計劃。”
“信息化？”幸好仇文是個重度網(wǎng)癮患者，不然，一棵異度空間來的上古神樹，怎么會去想信息化這種問題，可能連信息化這三個字都聽不懂。
仇文眼珠子轉(zhuǎn)了一圈，“信息化就是為了提高效率和減少人為失誤。人才站作為服務(wù)性行業(yè)……”
“??？”武靜尼墨旦飄飄聽了，眼珠子都快掉下來了，老家伙果然網(wǎng)絡(luò)混的太多了，還能在夏小雨面前開車呢？
“服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，”仇文白了她們?nèi)谎?，“看你們?nèi)四Ｈ藰拥?，想到哪里去了。既然是服?wù)性質(zhì)的行業(yè)，就應(yīng)該有二十四小時人工客服咨詢，順暢的、說服力非常強(qiáng)的報名系統(tǒng)，還要做一個界面高端大氣上檔次的門戶網(wǎng)站，讓客戶一看就喜歡我們。夏總，您看，這個主意怎么樣？”
“一般。”夏小雨嘆了口氣，“還沒說到點(diǎn)子上。我問你，剛剛旦飄飄說了，我們?nèi)瞬耪镜目谔柺鞘裁?？?p> “有錢你就沒煩惱，充錢什么都解決?！背鹞挠洃浟Ψ浅：谩Q作是武靜，早就反問：“什么口號？”
“對。我們一切工作，出發(fā)點(diǎn)都要緊密建立在我們的宗旨之上?！毕男∮瓴坏绞藲q，對總裁的話術(shù)運(yùn)用得十分嫻熟。
“啥意思？”還沒等仇文提問，武靜就先問了。她懷疑下一個匯報的人就是她，所以十分關(guān)注夏小雨的意見，提前準(zhǔn)備答案。
畢竟尼墨是夏小雨的同班同學(xué)，而且在人才站里并沒有具體的崗位，在外人看來，他只是旦飄飄的“拖油瓶”。
“意思就是，你的信息化，也應(yīng)該用來解決那些有錢人的煩惱，不要分散精力去考慮什么提高效率、降低失誤?！毕男∮晏崾荆佌伾普T。
這幾個人比她想象中的更不開竅，不過，以她多年的管理經(jīng)驗，只有舍得成本、耐心啟發(fā)，才能練出一支好的團(tuán)隊。
當(dāng)然，這幾個人也是有資本讓她付出時間和金錢來栽培的。他們身上都有一些秘密。即便他們不肯說，但是只要他們愿意利用這些秘密來服務(wù)，夏小雨總有突破他們秘密的機(jī)會。
到那一天，他們身上的秘密，都將成為夏小雨的秘密武器，俗稱殺手锏。
“我可以用信息化手段，去發(fā)現(xiàn)有錢人?！背鹞脑谙男∮甑狞c(diǎn)撥下開竅了。以前對有錢人和他們的煩心事都了如指掌，但是從來沒想過利用這些信息來賺錢。因為在旦飄飄的領(lǐng)導(dǎo)之下，無論你是首富還是街邊乞丐，都要排隊。人才站的人力有限，生產(chǎn)力有限，天天處理一些四舍五入零酬勞的雜事，難怪效益提升不了。
“沒錯。你悟了?！毕男∮晗笳餍缘嘏呐氖终疲允緦Τ鹞牡恼J(rèn)可，“這是大數(shù)據(jù)的時代。數(shù)據(jù)誰都能拿到，但是最優(yōu)良、最真實的數(shù)據(jù)，是稀缺資源。其中總有一些掌握了渠道的人，裝虛作假，拿假數(shù)據(jù)糊弄那些不懂行的冤大頭。哪怕是電信詐騙，罪犯手里數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，也直接影響他們的成功率。”
夏小雨顯然深度研究過電信詐騙，興在頭上，停不下來：“我一年要接五十次詐騙電話。有假扮警察局，騙我去附近派出所領(lǐng)取文件，實際上只是為了最終操控我去打錢，被我掛了電話，騙子還敢回?fù)芸謬樜艺f我掛警察的電話是拒絕調(diào)查，是犯罪，然而警察局局長是我叔叔，他們卻不知道；有假扮出入境、銀行、檢察院，騙我說我賬戶異常、涉嫌洗錢，要打款過去恢復(fù)賬戶正常狀態(tài)，然而我從不開銀行賬戶，他們卻不知道；有假扮網(wǎng)友，唬我說手上有我特殊視頻聊天的資料，要我給封口費(fèi)的，不然就把視頻發(fā)給我妻子，然而我真實性別他們都沒掌握，因為我從來不泄露自己全套的真實信息，如果姓名是真的，那么學(xué)校就是假的，性別是假的，證件號和手機(jī)都是不匹配的?！?p> “所以，還有那種說我上學(xué)時辦理過貸款的詐騙電話，一個自稱大象金融客服，問我是不是XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院的夏桑菊先生，曾經(jīng)貸過款。這個騙局槽點(diǎn)太多了，我都不知道從何處開始反駁呢。最后我告訴他，人家另一個騙子團(tuán)伙自稱強(qiáng)東金融客服的，好歹還知道我是個上高中的女性，我還多聽了幾句。你們公司掌握的信息可太low了?！?p> “這就是數(shù)據(jù)精確度的差異，仇文，你以后的任務(wù)就是提供一手、海量、精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)。”夏小雨終于吐槽完電信詐騙，簡單扼要地總結(jié)了仇文的工作任務(wù)。
“你們這只是發(fā)現(xiàn)了有錢人，那要怎么從數(shù)據(jù)里得知他們的煩惱是什么呢？”武靜不懂就問，不知道何時在手里準(zhǔn)備了紙筆，在認(rèn)真地做筆記。
“是人就會有煩惱?！钡╋h飄補(bǔ)了一句，“你又不識字，做什么筆記呢？”
除了夏小雨之外，眾人都伸長脖子去看武靜的筆記本。
只見上面畫了一堆圈圈叉叉。尼墨指著一個特別大的叉，問：“這是什么意思？”
武靜認(rèn)真地說：“聽到不懂的，就畫了個叉?！?p> 尼墨追問：“那你怎么能記得住，這個叉代表哪些不懂的內(nèi)容呢？”
武靜耿直地回答：“當(dāng)你我不小心又想起它，就在記憶里畫一個叉。不懂的，就沒必要記住啦，叉出去就行了?！?p> “武靜，到你了?！毕男∮晏鹣掳褪疽馕潇o開始匯報。
“我忘了什么主題來著？夏總還請給卑職一個明示?！蔽潇o大咧咧地說。
夏小雨無奈地說：“直接說你之后的工作計劃吧。”
“工作計劃？我工作都沒有計劃的，兵來將擋，水來土掩?！蔽潇o手舞足蹈地，“沒有人比我更懂得如何保護(hù)夏總。夏總就是人才站最珍貴的財產(chǎn)，我就是不可缺少的一員，是夏總之外最重要的人才?！?p> “你怎么沒保護(hù)一下我？除了揍我就是揍我的伙計揍我的拖油瓶……哦不，我的兒子?！钡╋h飄受到了刺激。
“好說。只要錢到位，玻璃也干碎。”武靜大言不慚。
“聽著也挺合理?！毕男∮昃瓦@樣放過了武靜，她打量著尼墨。
尼墨被她盯得很不自在，“干嘛？我是旦飄飄的兒子，我還在上學(xué)呢，你可不能使用童工?！?p> “你都十六七歲了吧，勉強(qiáng)也可以用?！毕男∮晏籼薜难凵裣窆喂卿摰兑粯?，把尼墨從上到下刮了一遍，“你在人才站享受員工的待遇，同吃同住，還能兼職賺外快。所以，你也必須給個待在人才站的理由?！?p> 尼墨想了想，如果不依夏小雨，恐怕要被當(dāng)成員工家屬，和旦飄飄擠在一個房間里。他就開口：“我可以讓人才站里的員工都專心工作。首先，我熟悉世上一切的摸魚技巧，沒有人劃水技術(shù)能超出我的認(rèn)知。其次，我熱衷且擅長于破壞所有員工的桃花運(yùn)，讓他們永遠(yuǎn)當(dāng)一條單身狗，好好上班，好好加班，沒有人約就不會分心，沒有更多的消費(fèi)需求自然也不會要求加薪。”
“你好毒！”旦飄飄幾人瞪著尼墨。
“也算是個用處?！毕男∮曷犕晁腥说膮R報，宣布賢余人才站從今日開始正式轉(zhuǎn)型。
“轉(zhuǎn)型要不要改個名？重新出發(fā)？”仇文對賢余這個名字毫無好感，躍躍欲試，想趁機(jī)慫恿夏小雨把名字改了。
“賢余，是有些費(fèi)解。”夏小雨琢磨著。
“改成咸魚，就好懂了！還好吃！”武靜吸溜了一下口水。