“蘇總,我們網店剛剛售出的游戲光盤又被退回了!”
“退回的多嗎?”斜靠在椅子上的蘇寧目不斜視,雙眼依然緊盯著手機屏幕,漫不經心的問道。
像他們這種做網店的被退貨那是常有的事,畢竟運輸途中存在著太多的意外。
更何況他的店生意還不錯,每天成交量都有上千單,出現(xiàn)幾個退貨也正常。
“很多!”進來匯報的王琪點了點頭,繼續(xù)道:“最近兩日每天退回的都有兩百多單,而且清一色的差評!”
“難道是競爭對手搞的鬼?”蘇寧放下手中的手機,將搭在辦公桌上的腿放下,正色道:“查了沒有?”
每天銷量五分之一的退單可不是小數(shù)目,蘇寧不得不重視。
這網店可是他的金飯碗,他之所以可以在辦公室里安心的打游戲,靠的就是這網店。
如果網店垮了,那他就失業(yè)了!
“查了,所有的IP都是信譽不錯的顧客,IP地址分散,下單時間無規(guī)律,不像是對手雇傭的水軍。”
“不過有一點很可疑,這些顧客都是簽單三天后才退的貨,也不排除是水軍的可能!”
洋洋灑灑的將自己搜集到的信息匯報完畢,王琪話風一轉,繼續(xù)道:“當然也有可能是我們的這批貨出了問題,剛剛我統(tǒng)計了一下,被退回的全是上周到的貨!”
蘇寧點了點頭,對于王琪的業(yè)務能力他很是放心。
IT專業(yè)的高材生,年輕、漂亮,寧市本地人,大學畢業(yè)后就跟了他,在他辦公室里擔當網店客服和打單員,另外還負責數(shù)據統(tǒng)計和分析,可謂是多才多藝。
當然蘇寧也沒虧待她,給她的工資比其他同行業(yè)足足高了一倍。
另外因為業(yè)務需要,蘇寧還招了兩個人,一個是負責美工和網店裝修維護的孫沐,一個是負責打包安排發(fā)貨的顧寧。
手底下帶著三個人,蘇寧在這寧城倒也妥妥的算是一個小老板,日子過得有滋有味。
最近拿到了“女神召喚”這款游戲的網上獨家銷售權,蘇寧更是仿佛看到了金山銀山向自己砸來,沒想到居然出了幺蛾子。
網店玩的就是一個銷量和好評,如果名聲臭了,那就無力回天了。
“查,立即給我查,現(xiàn)在這款游戲這么火,誰也別想斷了我的財路!”
蘇寧整理了一下思緒,繼續(xù)道:“這幾天辛苦你一下,多打電話與那些退貨的顧客溝通溝通,問問具體情況,看能否給些補償撤掉那些差評!”
“另外跟開發(fā)商確認一下,這些游戲光盤是否真的有問題!”
“好的,蘇總,你放心吧,我會按你的要求處理好的?!?p> “這是退回的游戲光盤,您有空的時候可以親自看看!”
王琪將手中的包裹放在蘇寧的辦公桌上,隨后搖擺著小蠻腰、咔噠咔噠的走了出去。
現(xiàn)在蘇寧也沒心思繼續(xù)玩游戲,出了這么大問題,對他的網店來說是一種很沉重的打擊。
最關鍵是問題居然出在最火的這款“女神召喚”游戲上面。
這是剛剛國內最大的網游公司研發(fā)的新型游戲,每一個IP都必須購買光盤才能激活,這也是游戲公司撈錢的一種方式。
不過蘇寧雖然喜歡打游戲,但更多的是手游,對于這種坐著一動不動的大型網游不太感興趣。
“這正版的游戲光盤到底會有什么問題?我倒要看看究竟是怎么回事!”
許諾喃喃自語一番,順手拿起插在筆筒內的剪刀拆開了包裹。
核對了一下光盤上的防偽標簽,確實是正版的“女神召喚”游戲光盤,而且光盤也完好無損!
至于說顧客激活游戲后故意退回?
蘇寧并未這么想!
這游戲非常尿性,離開光盤就運轉不了!
順手將光盤插入電腦內,一團熊熊的火焰從屏幕中央的小黑點上燃起,隨后一只裹著火焰的鳳凰展翅翱翔,數(shù)秒后變成了“女神召喚”四個大字橫亙在屏幕中央。
“沒錯,這開屏的圖像就是這樣!”蘇寧點了點頭,他雖然沒玩過,但他見孫沐玩過。
他的公司本來就是草臺班子,蘇寧對于員工的要求不高。
只要你能按時完成任務,其他時間自由支配。
但是如果誤了一次事,直接走人,沒有絲毫商量的余地。
也是因為他的這份大氣,王琪,孫沐和顧寧一直跟著他干了五年,大家情同手足,效率極高。
蘇寧繼續(xù)看下去,之后的字幕就讓他有些愣神了!
【游戲需要儀式感,請勿關閉電腦,沐浴、焚香、齋戒三天,方可查看后續(xù)內容。】
“沐浴、焚香、齋戒三天?”蘇寧瞬間有種罵娘的沖動。
現(xiàn)在他終于知曉為何退貨都是簽單三天后,顯然是被坑了。
“這特么絕對是盜版。”蘇寧頓時一陣頭大。
光盤本身出了問題能怪誰?
他現(xiàn)在還記得孫沐玩的時候直接插上光盤就行了,哪里需要什么沐浴焚香齋戒三天?
正所謂好奇心害死貓。
蘇寧可以想象到那些人插上光盤后的心情,顯然三天后不會有什么好東西。
如此想著,蘇寧登上網店后臺,看了看退貨顧客的評論。
一只流浪狗:“終于拿到女神召喚的光盤,包裹很嚴實,快遞速度很快,還贈了現(xiàn)金券,良心店家,好評?!?p> 三日后追評:“草泥馬,什么狗屁光盤?害老子沐浴焚香齋戒三天,居然是一坨翔?”
林中鳥:“我日,老子也是,不過后面卻是一句:笨蛋,你上當了!”
“想我林中鳥什么世面沒見過,居然被一張光盤給耍啦?老子直接受了一萬點暴擊傷害!”
請叫我蘇女士:“你們還好照做了,我的更氣人,我沒聽它的,三天后電腦直接爆炸,可憐我三萬多剛買的外星人,必須賠償!”
“尼瑪!不照做都不行?這到底是真的還是假的?”
蘇寧有些懵逼了!
順著往下看,類似的評論有很多,但最后得到的結果全都不同,而且清一色的全是壞消息。
這次的事情影響實在太大了。
蘇寧居然還看到不少人直接在線等,這評論圈都快變成了聊天群。
如果這是好的評論,那么他徹底的火了,可惜卻是致命的毒藥。
“再這么鬧下去,這些年苦心經營的網店怕是要完了?!?p> 蘇寧有些憂心忡忡。
這是產品本身出了問題,自己的危機公關根本無法解決,必須等王琪詢問過開發(fā)商后才能給出具體的解決方案。
“媽的,到底誰特么這么無聊?”
想到這給自己網店造成了致命打擊的光盤,蘇寧的倔脾氣又犯了。
“不就沐浴焚香齋戒三天嗎?小爺?shù)瓜肟纯醋詈髸鰜硎裁矗俊?p>
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染墨聽蟬
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