2012年夏,北方某城。
暑期的天氣炎熱而漫長,但這個夏天的時間卻過得好快。此時已經(jīng)來到了八月中旬,人生中最長的假期的余額已經(jīng)所剩不多,老肇即將在這個月末前往自己考取的那所大學(xué)里去報道了。
他考上的大學(xué)并不在本市,從這里去往他大學(xué)所在的城市需要乘坐一個小時的火車。那是一座老牌的工業(yè)城市,也是一座曾經(jīng)輝煌過的城市。我的學(xué)校開學(xué)時間相對比較晚,所以可以多休息幾天。我們兩個考上的都不是自己所向往的那所院校,長輩們都說:“都一樣,好歹是有個書繼續(xù)念下去了,以后家里也算是有個大學(xué)生了?!?p> 其實人有些時候就是這樣,當(dāng)你想要努力學(xué)習(xí)去考取自己所向往的大學(xué)時,你才會發(fā)現(xiàn)原來人的惰性竟可以如此之大,挑燈夜戰(zhàn)和勤學(xué)苦練原來不單單只是詞語,真正想要做到是那樣的困難,而放棄卻又是那樣的容易。我們也逐漸的認(rèn)清了自己的學(xué)習(xí)能力和頭腦的平庸。真正努力學(xué)習(xí)的人是值得贊揚(yáng)的,因為他們在不斷的爭取著改變自己命運的機(jī)會。
頂源公司向我們打來了電話,他告知我們現(xiàn)在有一個長達(dá)五天半的工作機(jī)會,工作內(nèi)容是在一個商超里面做電器導(dǎo)購,具體的工作時間上午九點到下午六點,工資七十元一天,外加五元交通補(bǔ)助,加起來就是每天七十五元。其中的半天是崗前培訓(xùn),工資價格也是減半的,工資會等到工作全部結(jié)束以后再結(jié)算,問我們是否愿意去做。
我和老肇在聽到這份工作時都不免有些猶豫,猶豫的并不是這份工作的內(nèi)容,而是因為工作的商超所在區(qū)域距離我們居住的區(qū)域很遠(yuǎn),雖然都在一座城市當(dāng)中,但那里卻是一個我倆之前都沒有去過的地方,去往那里需要乘坐一個小時的公交之后再轉(zhuǎn)乘幾站地鐵。由于時間緊迫,人員緊缺,所以頂源公司承諾我們?nèi)羰强梢匀サ脑捒梢詾槲覀兠刻煸兕~外發(fā)放五元錢的補(bǔ)助。我和老肇回復(fù)說商量一下晚上再給公司答復(fù)就掛掉了電話,其實我們的心里是真的很想做這份工作的。
這和以往我們所做過的兼職工作有所不同。之前做的無論是執(zhí)行活動或者是發(fā)單、飛單都是些很低門檻的工作,只要是身體健全擁有時間的人都可以去做。而導(dǎo)購員則不同,首先在工作前需要去了解所售的產(chǎn)品,包括性能、價格、庫存等知識。其次還要一定的溝通能力,在工作的過程中你需要去接觸形形色色的人,向他們不斷的介紹產(chǎn)品以及軟磨硬泡的促使成交。這里面可是有這很大的學(xué)問存在的,絕對是一份值得去做的工作。既然可以鍛煉人的口才能力積累社會經(jīng)驗還可以有零花錢可賺,我和老肇決定克服困難前去工作,尤其是老肇,他甚至準(zhǔn)備把這次的工作當(dāng)做是自己施展才華,展望未來的第一站。
交通問題只能依靠早起來解決,雖然每天的路費加上飯費已經(jīng)讓工資真正剩余數(shù)額變得所剩無幾,但我們更需要的是這份工作帶給我們的歷練和價值,比起以往的兼職工作我們肯定會更加珍惜這一次的機(jī)會。
我們在當(dāng)晚告訴了頂源公司愿意去做這份兼職,這應(yīng)該也是我們這個假期最后一次做兼職了,之后就要各自前往自己的學(xué)校上學(xué)了。當(dāng)時的我們?nèi)匀恢皇且幻麑W(xué)生,雖已成年,但還沒有真正的步入社會。
頂源公司為我們報了名,給了我們地址和對接人的聯(lián)系方式,要我們第二天上午十點鐘去那所商超先進(jìn)行一個簡單的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),然后再按照商超工作人員的通知去進(jìn)行工作就可以了,臨掛斷之前還是重復(fù)了那句不要遲到,不要放鴿子。
第二天,我和老肇來到了公交車站,其實我們住的位置距離這座城市的中心并不是很近,與其說是新區(qū)不如說是近郊更為貼切一些。我們倆人先是乘坐了公交車來到了市區(qū)內(nèi)比較大的一個交通樞紐站,到達(dá)這是所需的時間一般在四十五分鐘到六十分鐘之間,如果遇到了早高峰的話可能還要更久一些。我們在這里下了車以后就直奔地鐵站前往所要到達(dá)目的地。
距離商超最近的地鐵站正是這條地鐵線路的終點站,大約需要乘坐七站,所需時間在二十分鐘左右。
下了地鐵,這里周邊的一切對于我們兩個來說都是陌生的。這里有有熱鬧的菜市場,有橫跨城市水渠的橋梁,也荒廢的爛尾的建筑。因為我們的手機(jī)無法用到導(dǎo)航,所以我在來這里之前特意查看過地圖,大概了解到了附近一些道路的名稱。我們憑借自己模糊的記憶路線行走著,正巧遇到了一名正在工作的環(huán)衛(wèi)工人,就順便問了一下商場所在具體位置。還好,我們走的方向沒有錯,沿著路直走,只需在前方路口處轉(zhuǎn)一個彎在繼續(xù)向前走就可以看見一“金字塔”形狀的玻璃體建筑,那就是那座商超的地下一層的入口,從地鐵站走到這里大概需要五六分鐘左右。
我們到達(dá)這里已經(jīng)是九點四十分了,我撥通了頂源公司給我留下的負(fù)責(zé)人電話,電話那頭的人告訴我們在商場的門口集合,那里有很多人,到了就可以看見。
我們來到了商場的門口,那里的確聚集了很多人。其實剛剛我們正在向這里走來時就已經(jīng)看見了,只是沒想到這里竟然就是我們要匯合的地方。
這里大約聚集了三十多個人,整整齊齊的分為三排站著,隊伍的前面站著一個身穿類似警察制服的矮個子中年男人,他體型肥碩,挺著圓溜溜的肚子,他身穿制服的兩個肩章上面上寫著“保安”兩個字,他應(yīng)該是這個商超里的保安。此時的他正在帶著這些人做著稍息,立正的練習(xí),還時不時的會挑一些人的毛病出來。
我和老肇剛想上前去詢問這里集合報到的情況,還沒等我倆開口,那個保安就沖著我們兩個人叫道:“來,后面剛來的那兩個,都進(jìn)隊伍排列的末尾站好,一起接受軍訓(xùn)?!?p> 我和老肇當(dāng)場就愣住了,不是來這里報道培訓(xùn)做兼職導(dǎo)購的嗎?怎么還突然軍訓(xùn)上了?這是什么情況?我們明明連大學(xué)校園的軍訓(xùn)還沒參加過呢,反倒是來了一場社會上的軍訓(xùn)。
我不解的對那保安說:“我們是來報道參加兼職導(dǎo)購培訓(xùn)的?!?p> 那保安點這頭說:“對,大家都是。早來的就先在這里參加軍訓(xùn),十點以后才到五樓去參加導(dǎo)購培訓(xùn)。”
我們立刻給剛剛所聯(lián)系的負(fù)責(zé)人打了個電話,電話那邊說就是這里,讓我們跟著一起訓(xùn),十點以后就會進(jìn)行導(dǎo)購培訓(xùn)了。我和老肇雖然很不情愿,但還是站回了隊伍里。
那保安依舊在很認(rèn)真的挑著隊伍里每一個人的站姿和動作上的毛病,這天的天氣很熱,他還戴著一頂和制服一個套裝的帽子,熱得后背都已經(jīng)被汗水濕透了。可他并沒有理會,還依然在樂此不疲的為每個人糾正著。我看了一下隊伍里的人,他們大多是四五十歲上下的婦女,其中也有幾個同我和老肇年齡相仿的小伙子。所有人都是動作懶散,一臉的厭煩,都在期待著時間快些流逝,祈禱著趕緊來到十點鐘,好結(jié)束這場鬧劇一樣,所謂的“軍訓(xùn)”。其中更是有幾阿姨的嘴里不停的說著說著“差不多就得了,要知道有這種環(huán)節(jié)都不會來”等類似抱怨的話。
又有一個小伙子來到了這里集合。他略微有一點點胖,穿著一件黑色半袖。那保安也讓他歸隊一起參訓(xùn),他也問了我們之前問過的問題,保安還是點著頭回答出了相同的答案。
那小伙子走到了一個樹蔭處打起了電話,我可以很清晰的聽到他在沖著電話那頭喊:“這不是來做導(dǎo)購員的嗎?怎么還有軍訓(xùn)?。俊彼榫w有些激動,說話的聲音也很大,絲毫不掩飾自己的不解和憤怒。
我和老肇索性也不站在隊伍里了,也找到了一個陰涼處,蹲在地上看著他們軍訓(xùn)。我聽到那個保安對著隊伍說:“我們企業(yè)每年都會有員工軍訓(xùn),這就是企業(yè)的文化理念,軍事化管理也是我們企業(yè)的一大特色!”
現(xiàn)在想想也真是有些諷刺,因為這個企業(yè)在不久后的幾年里破產(chǎn)了,這家商場自然也跟著一起倒閉了。
終于到來了上午十點鐘,隊伍里面的人在提醒著,那保安看了一下時間走到了隊伍的前面有些意猶未盡的說:“很謝謝大家今天的配合,大家辛苦了,也希望大家進(jìn)入公司以后工作順利,謝謝?!闭f完以后他認(rèn)真嚴(yán)肅的敬了一個軍禮。隊伍里的人都松了口氣,象征性的鼓了幾下掌。這掌聲與其說是送給他的倒不如說是送給時間的,感謝時間到了。大家原本只想好好上個班,卻不料還未入職公司就先試圖將你的思維給束縛住。
保安告知我們到五樓去參加培訓(xùn),乘坐貨梯到五樓就是辦公區(qū)域,若是乘坐客梯那就相對難找到一些。其實大多商場都是這樣,辦公區(qū)一般都更靠近貨用電梯。
我們一大群人乘坐貨梯去往了培訓(xùn)所在的區(qū)域。培訓(xùn)室是一個像教室一樣的地方,規(guī)模也和教室差不多大。有黑板有書桌,里面的工作人員發(fā)給了每人一張空白簡歷,填寫自己的基本信息并標(biāo)注好自己是做全職還是兼職,填寫好了之后就開始分配工作。
從第二天開始,這家商場就要開始為期五天的四周年店慶活動,在此期間會有很多品牌都會有優(yōu)惠和折扣,但各個品牌所需要的人數(shù)各不相同,所以兼職和全職人員的需求也是不同的。分配完以后一個工作人員打開了一個紙盒箱子,箱子里裝的全是藍(lán)色的半袖和空白的工作牌。衣服是工作服,上面印著商場的名字和四周年店慶的字樣。工作牌則是有著姓名和品牌專柜兩個名頭,右側(cè)還有一個空白框是用來放一寸照片的。他讓我們自行根據(jù)自身體型來拿取衣服,每人一件衣服一個工作牌,這是未來幾天工作時需要穿戴的。
拿完衣服之后我和老肇被分配到了地下一層的一個某國產(chǎn)品牌電器的區(qū)域,主營冰箱和洗衣機(jī)。這次的培訓(xùn)說是培訓(xùn)其實只是在了解一些基本信息,更主要的是分配工作。
我們兩人來到了商場負(fù)一層找到了那個品牌的售賣區(qū),售賣區(qū)面積不大不小,有十幾款冰箱和洗衣機(jī),導(dǎo)購員只有一個同時也是負(fù)責(zé)人。這是一位四十歲出頭的中年婦女,一米六五左右的身高,中等身材,我們向她說明了來意她就立刻明白了。她向我們介紹了她所售賣的產(chǎn)品,主要以冰箱為主,每樣商品的價格都有標(biāo)注,有家電下鄉(xiāng)標(biāo)識的持有農(nóng)村戶口便可享受家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠,優(yōu)惠該商品價格的百分之十三,最高優(yōu)惠封頂為兩千五百元,但這里的商品最貴的也不過五千出頭是不會超出優(yōu)惠份額的。
貼有以舊換新標(biāo)識的商品則可以享受以舊換新的優(yōu)惠,持有舊家電便可以享受百分之十的優(yōu)惠補(bǔ)貼,補(bǔ)貼的上限是冰箱三百元,洗衣機(jī)二百五十元。接著她又帶我倆簡單的介紹了商品的功能和信息,她說冰箱的基本功能都是一樣的,不一樣的只是大小和樣式,她指著一款冰箱上貼著的能效標(biāo)識對我們說,每款電器上都會有這樣一個標(biāo)識,等級分為一到三級不等,等級數(shù)額越高就代表耗電量越大,反之一級則就是越節(jié)省電量,而這個品牌的冰箱大多都是一級的也算是個賣點之一,當(dāng)然,最大的賣點還是便宜。
大概的講解完之后她讓我和老肇看一看這些電器,熟悉一下。我和老肇瀏覽了一圈冰箱和洗衣機(jī)之后心里就有些數(shù)了,因為商品不算多,也不算復(fù)雜,價格都有價簽,功能介紹也大多都是大同小異,個別多出來的功能也都會有醒目的海報貼貼在上面。
經(jīng)過一些簡單的了解已經(jīng)到了中午了,她告訴我們可以先離開了,明天早上再來就可以,她問了我們的住處,她聽了以后說有些遠(yuǎn),讓我們九點半到這里就可以,她姓姜,我和老肇都叫她姜姐。我們謝過姜姐就先行回家了。
當(dāng)天下午我和老肇為了工作牌上的空白框還特意去照了一寸照,而且還是價錢比普通照要貴一些,當(dāng)場就印刷出來的快照。足以見得當(dāng)時的我們對待工作的態(tài)度和積極性。
第二天,我和老肇穿著商場發(fā)的印有周年店慶的衣服來到了公交站等候坐車。那時的我們以做兼職工作為榮,完全不忌諱自己是什么樣的裝扮,只要工作需要就可以完全配合。甚至走在街上都想讓所有人知道自己在外面工作,是個比同齡人更成熟、有掙錢的人。那時的我還天真的以為自己未來會是個全心全意工作,前途無量的人,也相信只要認(rèn)真工作靠自己的雙手就會擁有一切自己想要的東西。那個剛剛走出高中校園的自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有真正的體會到社會的復(fù)雜和真正成年人的世界,更是忽略了智慧帶給人的財富。
我和老肇出了地鐵站以后,天空下起了小雨,我們加緊了步伐走到了商場里。這天是星期四,上午商場里的人還不算很多,我們到達(dá)工作的展位時姜姐正在為一組顧客講解其中一款冰箱的性能,那組顧客也只是不冷不熱的點了點頭時不時也會問兩個問題,從樣子就可以看出對我們的品牌并不是十分的感冒。姜姐很平淡,像這樣的顧客她應(yīng)該已經(jīng)不知道接待過多少個了,對于她來說一切早已經(jīng)是習(xí)以為常了。
連兩分鐘都不到,那組顧客就走了,姜姐沒說什么叫我倆呆在這里就好,休息室里有一箱礦泉水可以拿去喝,要是累了可以去休息室去坐一會兒,千萬不要拿凳子在展位里坐著,更不要直接坐在展位的地上。所謂的休息室就是一個特別小的房間,里面放有幾張塑料凳子和一張桌子,門就在展位上的某一個地方,和背景墻是一個顏色的。
上午十點之后,人開始陸續(xù)多了起來,但也沒有到人山人海的地步,只是一直會有兩組左右的顧客在展位里觀看。
我和老肇也開始逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),有姜姐忙不過來的時候我們兩個就會頂上去接待,若是客人較多那我們兩人就分別接待,若是不多的情況下那就我們兩人一起接待客人。
起初的交流還略有些青澀,隨著客人越多講得越久我們倆也開始打開了話匣子。其實好多人都是抱著逛一逛商場的心態(tài)來這里看看冰箱和洗衣機(jī)。這樣的人顧客很容易就可以看出來,他們會在你說“歡迎光臨”的時候他們?nèi)羰遣徽f話或是笑著點點頭說看一看,在瀏覽冰箱和洗衣機(jī)時也大多都是走馬觀花,除非遇到吸引他們的功能和價錢時才會說幾句咨詢的話,但也只是停留在問問的階段。這樣的顧客很多,即使是這樣我和老肇也依然熱情的為他們介紹這價格耗電量以及是否享受家電下鄉(xiāng)和以舊換新的政策等等。我們兩人一唱一和的配合著把這些電器一頓夸贊,夸贊的我們甚至都開始佩服自己的口才了,覺得我們自己真的是個可塑之才,這也讓我開始對自己未來有了更加美好的憧憬。若是現(xiàn)在的我們能夠聽到當(dāng)時我們倆人說的這些介紹語的話,我想我們恐怕不笑出聲來都算是對得起以前的自己了。當(dāng)時的一切真的都只是自以為的才優(yōu)秀,感動自己而已。
到了中午十一點鐘多一些,姜姐讓我倆其中一個人去吃飯一個人留在這里幫忙,我讓老肇先去外面的面館吃飯,回來時幫我?guī)朊婢秃谩N覀儐柦阋灰黄饚退矌Щ貋硪环?,她搖搖頭說不用,她自己帶了飯,等一下去售賣微波爐的展位借用那里的一臺專供員工使用的微波爐加熱一下就好,如果我們自己帶飯的話也可以去那里使用。
來這里逛商場的人都拿著雨傘,傘是濕的說明外面還在下著雨,雨天和工作日撞在了一起沒能讓商場活動的第一天制造出想象中很火爆的場面。其實這本就不是一個商業(yè)街上的大商場,準(zhǔn)確來說只是一個服務(wù)周邊居民的大型超市,來這里購物的基本都是周圍居住的人群,這一定程度上更降低了電器的購買性。
大約過了半個多小時,老肇帶著一份打包好的熱湯面回來了,他的身上有些濕充滿著雨點的痕跡,很顯然是沒帶雨傘的后果。我們開始逐漸的認(rèn)識到了天氣預(yù)報的重要性。記得有人曾說過,當(dāng)你開始每天都要看第二天的天氣預(yù)報時就說明你已經(jīng)長大了。
我去往休息室吃午飯,換成老肇站在那里幫忙接待顧客。休息室真的很小,空間只能夠容納兩個人坐在這里。面很香,湯很暖,時光很美好,心中對自己的未來充滿著無線的期待。
我吃過午飯之后連忙去替換姜姐在這里照看展位讓她去吃午飯了,導(dǎo)購區(qū)域是離不開人的,導(dǎo)購們的每一次吃飯和自身調(diào)整都是這樣輪換著完成的。
下午的顧客也沒有比上午多,大多也都是抱著逛一逛的態(tài)度來的,一些有意向的客人也都是在了解了一圈之后便去其他的大品牌那里停留甚至是直接購買了。我們在說這種現(xiàn)象時姜姐對我們說這太平常不過了,本身我們就是偏超市性質(zhì)的商場,來這里逛大件電器類的人群本就會很多,再加上品牌在這些同類商品領(lǐng)域內(nèi)也沒有什么影響力就是價格比大品牌能夠便宜很多,符合的是一些預(yù)算相對較低的人群。老肇問姜姐是不是代理人或者經(jīng)銷商,姜姐搖搖頭說不是,她是品牌方的銷售導(dǎo)購因為這個商場離她家很近所以她就選擇在這里了,至于收入也只是靠業(yè)績拿提成的。
我和老肇是兼職工,我們無論有無業(yè)績對我們的收入是沒有影響的,我們幫忙出售的商品提成也會算到姜姐的名上。但我們倆對這個并沒有什么要求,一方面我們本就是臨時工作幾天的兼職工,在不是很忙的情況下工作時間還是很靈活的,晚些來早些走也都無所謂,不像姜姐從早上商場開業(yè)一直站到晚上商場關(guān)門,所以對此還是很理解的。另外一方面,我們這一次的目的還是以增加工作經(jīng)驗,鍛煉口才和臨場應(yīng)變能力,豐富自己的社會閱歷為主的。
有一個長得很黑個子很高的男人帶著他的老婆來這里看冰箱,他四十歲左右的樣子,有些瘦,穿著也很普通。我和姜姐正在接待另一組顧客,我接待的和以往一樣只是看看就走掉了,我也直接去了一趟衛(wèi)生間。當(dāng)我從衛(wèi)生間回來的時候,老肇接待的那組顧客成交了正在姜姐那里開票據(jù),而且還是一口氣買了五臺洗衣機(jī)。我表示很驚訝,一口氣買了那么多臺,簡直就是土豪??!雖然只是最普通最便宜的那款洗衣機(jī),但是數(shù)量很多啊!老肇小聲對我說他也是蠻意外的,原本以為只是有意向成交的,但沒想到竟然一下子成交了五臺。在這組顧客開票據(jù)時和姜姐的聊天中我們了解到這組顧客是自己開工廠的,工廠的規(guī)模雖不算太大,但也養(yǎng)著上百口子人,之所以要買洗衣機(jī)是放在員工宿舍中供居住的員工使用的。姜姐讓我和老肇去地下二層的庫房去看一下這款洗衣機(jī)還剩多少臺。我和老肇之前從未去過庫房,姜姐說去地下二層順著指示走就可以找到,到那里同值班的人員報一下樓層和品牌就可以了。
我和老肇一起向庫房走去,一路上我們都很興奮,尤其是老肇,通過了這一次的開單信心爆棚,似乎更加肯定了自己未來的光明。
少年啊,總是喜歡把自己偶然的一次幸運錯當(dāng)成是自己未來成功的暗號。也正是這種暗號才會帶給人更多的動力和憧憬,其實年輕人是很需要這樣的暗號的。
我們倆人來到了地下二層,這是一個以停車場為主的樓層,墻上和柱子上會有分區(qū)路線的指引。我們按照指引找到了電器類的庫房,門口的值班人員是一個三十多歲的女人,她問了一下我們是哪家品牌的就笑著讓我們進(jìn)去了,我們穿著商場的T恤還戴著工作牌很明顯就是商場里的工作人員,而且這里的物品都是大件的電器,想要拿走又談何容易。
我和老肇走進(jìn)了庫房里,這是我倆第一次進(jìn)入商場的庫房里,里面很大很黑,屋頂上雖然有燈但燈光并沒有很亮只是剛好可以看見路和箱子上的字。
庫房的門口放著幾個推貨用的推車,道路的兩邊鋪著木板,木板上都是大紙箱包裝的未拆封的電器,儼然是一個大紙箱壘造起來的“銅墻鐵壁”。
我們倆一邊走一邊尋找我們所售賣品牌所在的區(qū)域,不管外邊再怎樣佯裝鎮(zhèn)定卻還是掩蓋不住內(nèi)心里的激動。雖然我們只做了不到一天的導(dǎo)購,可我們的一舉一動已經(jīng)是越來越有一個成熟導(dǎo)購的樣子和勁頭了。
我們找到了我們售賣品牌的區(qū)域。我打了個冷顫,庫房里十分的陰冷,待久了難免會覺得有些體寒。我們查找著想要找的商品所在的大概區(qū)域,然后又根據(jù)商品的編號找到了相對應(yīng)的商品,數(shù)了一下庫房里還剩下三臺。由于數(shù)量不夠,所以顧客那邊決定今天先不拿走了,交了錢后留下了一個地址,接下來就等待著享受配送的服務(wù)。
這一下午我和老肇都在很認(rèn)真的為顧客講解和服務(wù),樣子倒是頗有些像打了雞血一樣,姜姐也肯定了我們的努力和付出,就連隔壁幾個展位的導(dǎo)購們也都過來夸贊我們認(rèn)真能干。當(dāng)然了,對于老肇的夸贊那更是贊不絕口,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多于夸贊我的。
姜姐也陸續(xù)成交了兩單,成交的款式都只是家庭所需要的最普通的冰箱。其實這才是常規(guī)的成交狀態(tài),畢竟像老肇那樣的大單子是可遇而不可求的,是需要些運氣成分所在的。
到了下班時間,下了一天的雨也停了。我和老肇離開了工作地之后并沒有急著回家,而是去了步行街逛了一圈來延續(xù)今天的好心情還在外面吃了好多東西。
兩個穿著商超促銷衣服的人在外面開心的玩耍,這畫面想想就會覺得好笑,如果換做是現(xiàn)在打死我也不愿意穿成這個樣子去逛街!要么換一套衣服,要么下了班趕緊回家把這身衣服脫掉。
在回去的車上,老肇向自己的女朋友發(fā)短信炫耀著自己今天的“戰(zhàn)績”和收獲,樣子很是甜蜜。而如今,那姑娘已經(jīng)成為了他的妻子,甜蜜依舊,只是換成了另外一種甜蜜的方式,叫做家庭。
第二天我們同第一天的時間一樣開始啟程去工作地點,依然是穿著促銷活動的T恤帶著工作牌。
剛開業(yè)時的人依然是比較少,就算是有顧客也都是來逛地上幾層的超市或者在空座位上閑坐著享受商場空調(diào)的老人。
大約十點鐘左右,一個身穿白底紅花衣服的阿姨來到我站的位置旁邊看著冰箱,我走上前去迎接為她講解。她說話帶著一個人口大省的口音,差不多六十出頭的樣子,身體還算硬朗,個子不高,很瘦,扎著辮子,頭發(fā)已經(jīng)有一半變成了白發(fā)。她問我一款冰箱的價錢,我告訴她之后按照慣例的說這款享受家電下鄉(xiāng)服務(wù),如果是持有農(nóng)村戶口的話就可以享受此政策的優(yōu)惠。剛說到這里她卻突然急了,用她帶著口音的語調(diào)高喊了一句:“我城里的!”
我微笑著對她說那就無法享受到這個優(yōu)惠了。為顧客講解這項優(yōu)惠服務(wù)是我們必備的技能,因為每一個有意向的顧客都對這項優(yōu)惠享有知情權(quán)。但是總有一些人帶有著自卑感去看待,他們的自尊心強(qiáng)烈而敏感,不容許他人有一絲一毫的觸碰。
阿姨氣呼呼的走了,她之所以會生氣與其說原因在我倒不如說是來源于她自己。她在商場里轉(zhuǎn)了一圈又回來了,可能意識到自己剛剛的情緒有些失態(tài)了,她臉色緩和了許多過來對我說:“聽我說話像鄉(xiāng)下來的是不是?其實我是城里人,我來這都好些年了?!?p> 我和老肇都笑了,我心里想著:“阿姨啊,其實不用和我解釋這么多的。英雄不問出處,無論你來自哪里,我們都會給予你相同的尊重?!?p> 因為是周五,第二天雙休,所以下午的人比昨天的要多出很多,只是大多都是逛一逛。
一個和我們一樣身穿商場促銷T恤的男生來到了我和老肇面前打了招呼,他體型略胖,是那天不滿軍訓(xùn)而給勞務(wù)公司打電話的那個小伙子。他說原來你們在這里啊,語氣和神情就好像我們是已經(jīng)認(rèn)識了很久的朋友一樣。
我們問他被分到了哪里,他指了指一個地方回答了一個比較不錯的電腦品牌售賣電腦。我們又簡單聊了幾句才知道他原來不是兼職工,而是應(yīng)聘的這里的全職導(dǎo)購,上次打電話也不是打給勞務(wù)公司,是他所售賣的品牌的人事部。
這一天很平靜,我依稀記得在下午時,我開了來這里工作的第一單,賣出去的同樣是老肇昨天售出的那款洗衣機(jī),便宜實用的商品永遠(yuǎn)是最受歡迎的,對于一個普通的家庭而言,性價比高的商品遠(yuǎn)要比外表華麗的商品更受歡迎,即使那個商品的性能更好、功能更全。柴米油鹽和精打細(xì)算才是大多數(shù)家庭的本質(zhì)。
記得姜姐曾告訴過我們這類產(chǎn)品的利潤相對較低,賣出去以后的提成也不是很高,主要就是依靠走量,也就是商家常說的“薄利多銷”。
下班的時候姜姐告訴我們接下來的兩天是雙休日,又恰逢我們商場搞活動所以來逛商場的人會很多,上午九點鐘就要來到這里,能早些最好,但不要遲到。我們點頭答應(yīng)后就下班了。
這一天我們比前兩天早半個小時出門,周末的早上沒有那樣高峰,交通狀況就好了許多,到達(dá)商場時的時間也很早。姜姐拿了一箱早餐餅干打開拿出了幾大包放在了其中一個冰箱的冷藏里。她問我倆有沒有吃早飯,我們說吃過了。她又告訴我們今天人會很多,吃午飯的時間可能不一定會很及時,若是餓了可以去這個冰箱里隨時拿早餐餅干去吃。
姜姐先讓我們倆去庫房查看幾款銷量很好的產(chǎn)品庫存里還有多少,叫我們記錄下來。我和老肇便再一次前往庫房去完成記錄的工作。
我們剛從庫房回來,就見一個剃著光頭,個子很矮很胖上身穿著白色半袖,下身穿著酒紅色的緊身褲,走路大搖大擺的男人走進(jìn)了展位里來問了一句“這賣的是什么?”
他夾著一個皮包,手里拿著一個智能手機(jī)和一包二十幾元的香煙。我和老肇異口同聲的回答說電冰箱和洗衣機(jī)。他卻一臉嫌棄的說“買什么電冰箱?我要買電冰柜!你們這有嗎?”姜姐聽到了走來說沒有。光頭男人還沒等姜姐的兩個字全都說完就轉(zhuǎn)身走掉了,留下了我和老肇對他的偷笑。
雙休日第一天的人流量果然是超級大。商場在十點鐘左右還搞了一個大舞臺的表演演出,樂隊唱歌,單口相聲還有抽獎活動等等。雖然規(guī)模不大,但搞得也是有聲有色的,為前來逛街吸引了不少的人流。我們的工作樓層在地下,一忙起來自然是沒有時間去看演出的。因此,我們沒能去湊得上這份熱鬧。
上午我在接待一組顧客的時候,這是一家人,男人長得很黑,留著很短的寸頭,女人很胖很邋遢,話很多,也很喜歡發(fā)牢騷。他們的女兒大約在小學(xué)三年級左右,穿著粉色的連衣裙,只是那裙子上有些污漬和油漬。女孩兒的面色有些灰蒙蒙的,但只是表面的,一眼就可以看得出這個女孩兒本是很白皙的皮膚底子,現(xiàn)在確是有些臟兮兮的,無論是面容還是整體穿著。男人和女人的打扮更是完全沒有做到干凈整潔,都各自慵懶的踩踏著一雙已經(jīng)看不出是什么顏色的鞋子。其實無論身穿什么樣的衣服,長相美與丑,整潔得體是對自己和他人最基本的尊重。陌生人之間的交流往往都是通過外表去判斷一個人的最基本信息,而這對夫妻顯然沒有做到。我十分理解成年人工作的不易和生活上的壓力,穿的能將就就將就著,但對于自己的孩子一定要做到干凈整潔,寧可臟了自己但不能臟了孩子,因為生活中的點滴就是在對孩子進(jìn)行著潛移默化的教育,也是在培養(yǎng)孩子養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。我為他們講解著一款冰箱,在說到這款商品可以享受以舊換新的活動時,男人突然不懷好意的笑著打斷了我,我看著他的笑起來的樣子就知道他要說的話可能會為難到我。他問著“以舊換新指拿的是什么電器換?。俊?p> 我回答他說可以使用的正常電器就可以。他不滿意的擺了擺手說“什么正常不正常的!什么叫正常什么又叫不正常?你給個范圍啊!”我繼續(xù)回答說舊冰箱、彩電、洗衣機(jī)等等家用電器就可以。他說哦,家用電器,那電飯鍋行不行???說完以后那個女人也不懷好意的笑了,還笑出了聲。更讓人覺得不可思議的是,那女孩兒也笑了,和他父母一樣,笑得表情和聲音是在明顯抱著看笑話的心態(tài)。我的第一反應(yīng)不是如何去應(yīng)對他們夫妻二人的刁難,而是覺得替這個孩子可憐。她跟著這樣的父母受到的影響所得到的東西也是她父母骨子里的那種貧賤。
我回答說電飯鍋是不行的,那男人好像早就預(yù)謀好了應(yīng)對我的話直接說出一句:“不行你叫什么以舊換新啊?這不是在騙人呢嗎?”說完一家三口一邊繼續(xù)著這個話題不依不饒的發(fā)著牢騷一邊嘻嘻哈哈不懷好意的笑著揚(yáng)長而去了。
我嘆息這搖了搖頭想起了以前電視里的一則公共廣告—父母是孩子最好的老師。
一個滿臉兇惡的男人在問一款冰箱時在聽到享有“家電下鄉(xiāng)”政策時立刻問我“你持有農(nóng)村戶口嗎?”我搖了搖頭說沒有,他憤慨的說“就是的嘛!城市和農(nóng)村永遠(yuǎn)是兩回事!”說完自顧自的離開了,我看著他的背影搖頭嘆息。
其實呆這么久了哪些人是真的有想買的需求,哪些人又只是來逛逛的我們一眼就可以分辨出來了。也有極少數(shù)的人來這里問一問只是想拿你開兩句涮。但我們能夠做的就是盡自己所能的去為其講解,畢竟來的就是客,更何況是自己的本職工作。
忙著忙著就到了中午的十二點半,人依舊很多,有一組買了一臺電冰箱的顧客打算今天就給拉走,他們自己是開著貨車來的,只是今天的裝配工實在忙不開,顧客的人手又不夠姜姐只能讓我和老肇去幫忙搭把手抬運一下。我和老肇來到了庫房,拿這小推車費勁力氣將電冰箱抬上了小推車,一個人推著一個人扶著向貨運電梯方向走去。平時看人家工人搬運的如魚得水感覺很容易,可真輪到自己去做才知道有多難多累。當(dāng)推到電梯里時我們已經(jīng)累的渾身是汗了。
我們把冰箱推到了裝卸的位置,那組顧客正在外面吃飯,我們倆坐在地上等待著他們。大約過了十幾分鐘他們到了,天空又下起了雨,貨車的貨箱里空間很亂。他們簡單粗略的整理出來一塊地方,我和老肇冒著雨幫助他們成功的抬上了貨車,換來了一聲感謝和自己又臟有濕的身體。
我們回到休息室簡單調(diào)整了一下,擦了擦臉和身上的雨水,喝些水吃些餅干繼續(xù)去展位幫忙。有一個中年男人客滿臉笑容的來到了這里瀏覽商品,在其中一個貼有“家電下鄉(xiāng)”的冰箱前停了下來,興奮的指了指這個標(biāo)識問我是不是這個冰箱是不是享有家電下鄉(xiāng)的政策。我說是的,只要出示農(nóng)村戶口就可以享有。他笑著說這些我都有!現(xiàn)在的農(nóng)村戶口很吃香的!我點點頭表示贊同,現(xiàn)在的農(nóng)村戶口福利的確要比非農(nóng)的好上許多。都已經(jīng)什么年代了,還有人一提到這里就對此嗤之以鼻,仿佛自己要和“農(nóng)村”二字永遠(yuǎn)絕緣才好。這些都是明顯不自信的行為,是源于自身骨子里流淌著的自卑。
人漸漸少了下來,等到基本全部忙完已經(jīng)是下午的三點多鐘了,我和老肇沒有吃午飯,姜姐同樣也沒有吃。我和老肇打算不吃了,等到下班之后一并去吃點好吃的補(bǔ)一補(bǔ)。大約五點鐘左右,姜姐的老公來了,他是一個個子很高的男人,留著三七分的發(fā)型,臉上的皮膚有些青春期留下的印記。之前有聽姜姐說過她的老公是以為計程車司機(jī),這個時間來,想必應(yīng)該是已經(jīng)同夜班司機(jī)完成交接班次了。
此時已經(jīng)不在忙碌,姜姐讓我們替她看管一下,她要和她老公一起到商場的美食廣場里去吃飯,時間可能會稍微長一點。
經(jīng)過了這么多天的歷練我和老肇早已經(jīng)對商品的價格、性能和話術(shù)都十分的熟練了,時間再長我們兩個也是完全能頂?shù)米〉摹?p> 第二天也是一樣的上班時間,我和老肇難得的在公交車?yán)铽@得了座位,我們坐著坐著就睡著了,時而低著頭,時而仰著頭。工作時也是依舊的忙碌,只是這天中午抽出時間吃飯了。這一天沒有發(fā)生讓我印象深刻的事情,臨下班時姜姐說這兩天辛苦了,明天是周一工作日,叫我明天上午十點鐘到就可以了。我們道了謝就下班離開了。
這天回去以后我睡得很早,第二天的時間相對很充足,所以這一晚睡得很香甜。
今天是做這份兼職的最后一天了,從一早開始我和老肇就很悠閑,我們吃著雪糕走在去往商場的路上。這里有一條小路,路的兩旁有很高的大樹,枝繁葉茂,把酷熱的陽光全部給遮擋住了,微風(fēng)吹過傳來“沙”“沙”的聲響。我和老肇走在下面享受著片刻的陰涼,我這時才發(fā)現(xiàn),原來走在這條小路上是那樣的愜意。平時的繁忙使我們忽略了身邊最近的風(fēng)景,當(dāng)心回歸平靜,才會恍然,眼前的景物也可以是那么的美好。
我們到達(dá)展位時姜姐正在和旁邊幾個展位的人聊著天,她看見我們微笑著說了句“來啦”。
今天的人很少,老肇說禮拜一買賣稀,禮拜二買賣爛,至少在現(xiàn)在的場景看來是不假的。我們兩個也站在一起聊著天,那個時候聊得最多的大概就是對大學(xué)校園的憧憬了吧。我們在上學(xué)的時候都喜歡看一本雜志,那里面的插畫總是簡單幾筆,柳樹葉,紙飛機(jī),還有被微風(fēng)吹動著長發(fā)的姑娘??删褪蔷褪窃谶@幾筆線條里卻足以承載著我們對大學(xué)校園的無限向往,如今就要實現(xiàn)。雖然不知道前方的路是怎樣的,但心中卻總是充滿著希望。
一個五十歲剛出頭的女人來到展位瀏覽著冰箱,她很有氣質(zhì),留著短發(fā),頭發(fā)染著她那個年齡的人喜歡的偏向紅色的顏色。她一看就是隨便逛逛的顧客,但我依然走到她旁邊,為她介紹著她所看的每一款冰箱的性能,我把說話的音量控制在一個非常舒適的區(qū)間。我每講解完一段話她都會輕輕的點一點頭。她瀏覽完了一圈之后就離開了,在離開之前還特意對我說了句“謝謝你了,小伙子?!?p> 一句話,卻讓我覺得心頭一暖。我回了她一句“不客氣”后覺得這一次的兼職做的很值得,它讓我遇到了不一樣的人,豐富了我的認(rèn)知。做不到讀萬卷書行萬里路,那就爭取做到閱人無數(shù)吧。
下午的時候,姜姐的女兒來看她了,她長得很漂亮,我和老肇都會時不時的多看她兩眼。之前姜姐說過她是一個樓盤售樓員,平時工作很忙在外面和朋友一起住。女兒來了,她自然很開心。
下午三點,姜姐就放我和老肇下班了,她對我倆這幾天的幫助表示感謝。我和老肇走的時候老肇提議再去一次庫房,拍幾張在庫房點貨的工作照留作紀(jì)念還可以同小趙講述一番。我覺得這個提議很好,當(dāng)時我倆使用的雖然不是智能手機(jī)但拍照功能還是有的。
這時的我們倆對庫房已經(jīng)很熟悉了,庫房值班的姐姐也認(rèn)識我們倆個了。她笑著打招呼說了句又來查貨啦!就放我們進(jìn)去了。
老肇很認(rèn)真的擺出了查貨時的工作狀態(tài),我拿出手機(jī)為他拍了幾張照片。直到今天,那幾張照片還存在我的電腦里。
走出商場的那一刻,這段兼職工作就算是徹底結(jié)束了。在坐公交車回去的路上,我坐到了靠窗的位置。在路過這座城市的“母親河”的時候陣陣涼爽的風(fēng)從車窗外吹了進(jìn)來,那風(fēng)帶著淡淡清香的味道。我望向窗外,氣勢磅礴的河流流淌著,兩旁成蔭的綠樹點綴著河流,它們共同滋養(yǎng)著這座城市。遠(yuǎn)處的高樓大廈在陽光的照耀下閃閃發(fā)光。那一刻,眼前這一切在我的眼中勝過任何一副美麗的畫卷,我愛這座城市。
回到奶奶家,一頭栽倒在床上,干燥的床單殘留著淡淡的洗衣粉味道,那是奶奶用雙手揉洗出來的。肌膚舒適的貼在床單上,一轉(zhuǎn)身,留下一個凹下去的印記,久久不會散去。悠閑的等待著晚飯開飯的時光,那是幸福的模樣。
這次兼職所賺的工資雖然拖了兩周但還是完整的結(jié)算了,我和頂源公司的合作也宣告到此結(jié)束了。之后的我?guī)е约旱臒o限憧憬開啟了大學(xué)的時光。
在此之后我再也沒去過那個商場了,直到前些年的某一天在新聞上出現(xiàn)了這家商場所歸屬的集團(tuán)倒閉的消息讓我又一次想起了這里。我不知道這個商場是否有被收購,也不清楚這棟大樓是否已經(jīng)倒閉。
至于姜姐在哪,過得好不好,商場倒閉之后她又去了哪里,是否還在做這個品牌的導(dǎo)購我都已經(jīng)無從而知。她那漂亮的女兒又在何處?我想她現(xiàn)在應(yīng)該早已經(jīng)結(jié)為人妻,為人母,擁有自己的家庭了吧。