第200章 蹊蹺
未等快遞站站長(zhǎng)將這些事情處理好，大秦快遞突然多了很多投訴的事情，很快就被匿名人士傳上了微博！
與數(shù)家大秦奶茶店被停業(yè)的消息構(gòu)成了今日最火爆的熱搜。
“大秦公司不會(huì)真的有問(wèn)題吧？”
“應(yīng)該又是同行惡意競(jìng)爭(zhēng)吧！之前這種事情又不是沒(méi)發(fā)生過(guò)，我永遠(yuǎn)相信大秦公司！”
“呵呵，我看很懸！如果什么事都沒(méi)有的話，有關(guān)部門(mén)會(huì)叫那幾家奶茶店暫停營(yíng)業(yè)嗎？以后我都不敢去喝他們家的奶茶了！”
“可是快遞怎么說(shuō)？我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)服務(wù)態(tài)度差的小哥啊，怎么突然冒出來(lái)這么多差評(píng)?！?p> 各大網(wǎng)絡(luò)論壇上，江北市民們紛紛在評(píng)論區(qū)猜測(cè)。
絕大多數(shù)市民都關(guān)注著此次事件，因?yàn)椴恢螘r(shí)起，大秦公司的一舉一動(dòng)已經(jīng)能夠影響到市民們的生活。
其中有不少市民，還期待著未來(lái)哪天能炒炒大秦公司的股票，只可惜目前為止秦風(fēng)并沒(méi)有相關(guān)的動(dòng)作，大秦公司的所有控股也都只屬于秦風(fēng)一人，根本沒(méi)有供其他人購(gòu)買(mǎi)的余地。
而根據(jù)他們的評(píng)論來(lái)看，基本上可以分為支持和質(zhì)疑大秦公司這兩派。
還有專(zhuān)門(mén)做民意調(diào)查的公司推出報(bào)告，大致有百分之七十五的市民，選擇相信秦風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)的大秦公司。
……
當(dāng)天夜晚，大秦公司總部，秦風(fēng)剛從主題公園那邊回來(lái)，想要拿些文件回景閣苑。
還沒(méi)等他坐熱椅子，便見(jiàn)到秘書(shū)急匆匆地跑了過(guò)來(lái)，接著向他報(bào)告了奶茶店和快遞面臨的情況。
聞言，秦風(fēng)原本和緩的面色頓時(shí)一沉。
“具體是怎么回事？去調(diào)查過(guò)了么？”秦風(fēng)沉聲問(wèn)道，手背不停地輕敲著桌子。
他難得一見(jiàn)的有些急躁。
畢竟顧客的評(píng)價(jià)事關(guān)大秦公司的聲譽(yù)問(wèn)題，盡管秦風(fēng)并不是主要靠這些生意來(lái)賺錢(qián)，但名聲以及市民的體驗(yàn)是他很看重的事情。
無(wú)論是食物中毒還是快遞接連收到差評(píng)，對(duì)秦風(fēng)而言都是不允許出現(xiàn)的狀況。
更別說(shuō)讓事情發(fā)酵到相關(guān)部門(mén)介入并叫停這一步了。
此刻，他覺(jué)得很有必要將所有的相關(guān)人員叫過(guò)來(lái)問(wèn)清楚。
但考慮到他們也許正做著各種補(bǔ)救工作，秦風(fēng)便止住了這一念頭。
而一旁，前來(lái)匯報(bào)消息的秘書(shū)則戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地解釋道：“秦總，大家原本以為是小事，想著能趁還沒(méi)有鬧大之前妥善解決，但是沒(méi)有想到會(huì)發(fā)酵到現(xiàn)在這樣……”
說(shuō)話的同時(shí)，根本不敢抬頭看向秦風(fēng)。
他從未見(jiàn)過(guò)秦風(fēng)這么生氣，不由得感到壓力山大。
“一句沒(méi)想到并不能掩蓋工作失職的錯(cuò)誤，顧客的身體和評(píng)價(jià)反饋是我們大秦公司的立身之本，絕對(duì)不能因?yàn)槠渌虑槭艿接绊?。抓緊派人對(duì)這兩件事情著手調(diào)查，并向外界公開(kāi)我們會(huì)為顧客負(fù)責(zé)到底?！?p> 翻看著秘書(shū)交上來(lái)的報(bào)告表，上面滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)亩际菍?duì)公司不利的消息。秦風(fēng)氣上心頭，不由得提高了音量。
“是！”那秘書(shū)幾乎沒(méi)有絲毫猶豫，當(dāng)即應(yīng)道并退了出去。
從老板如此憤怒來(lái)看，這件事的嚴(yán)重性，似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他和其他員工的想象。
隨著秘書(shū)將秦風(fēng)的命令傳達(dá)下去后，整個(gè)大秦公司的高層都提起了百分之兩百的警惕，一個(gè)個(gè)如臨大敵，將眼下的事情設(shè)為最優(yōu)先級(jí)來(lái)處理。
一時(shí)間，公關(guān)盡出，各種補(bǔ)償措施也發(fā)布下去，希望能借此穩(wěn)住江北市民的信任。
與此同時(shí)，對(duì)提出差評(píng)的顧客積極跟進(jìn)，了解具體情況，對(duì)因喝了奶茶而腹痛住院的數(shù)十名顧客，高層們親自帶著禮品上門(mén)慰問(wèn)，并給予他們一千元的現(xiàn)金補(bǔ)償以及醫(yī)藥費(fèi)全包等等。
網(wǎng)民們對(duì)大秦公司的反應(yīng)之快紛紛表示了贊揚(yáng)，但同時(shí)也有人借此懷疑這是大秦公司確實(shí)存在過(guò)錯(cuò)而做的補(bǔ)償之舉。
總而言之，這場(chǎng)風(fēng)波一時(shí)之間還沒(méi)有這么快能夠平息下去。
而當(dāng)那些高層們各自出發(fā)慰問(wèn)回來(lái)后，卻發(fā)現(xiàn)事情與事先預(yù)料的有所不同。
提出差評(píng)的數(shù)十名顧客，只有幾戶人能聯(lián)系得上，其他大部分都沒(méi)有住在原先的地址。
并且那幾戶人面對(duì)高層們的道歉以及詢問(wèn)情況時(shí)，也表現(xiàn)的有些前言不搭后語(yǔ)，對(duì)一些關(guān)鍵問(wèn)題的回答模糊不清，看起來(lái)就像是在撒謊一般。
感到奇怪的高層們?cè)陔x開(kāi)后向當(dāng)?shù)匦^(qū)物業(yè)或出租屋的房東打聽(tīng)，得知那些聯(lián)系不上的快遞客戶，根本就不是這里的住戶！
如此一來(lái)，事情便很是蹊蹺了。
這些人到底是從哪里冒出來(lái)的？！
與此同時(shí)，去醫(yī)院慰問(wèn)腹痛顧客的高層，也在談話中察覺(jué)到一些不自然。
這些顧客居然連今天自己喝的奶茶是什么都對(duì)不上！
帶著疑問(wèn)，高層們找到院長(zhǎng)，通過(guò)私下與醫(yī)生的對(duì)話得知了這些病人并不是因?yàn)槟滩瓒鴮?dǎo)致腹痛。
雖然腹痛的原因一樣是食物中毒，但那是由于其他食物導(dǎo)致，跟奶茶并沒(méi)有什么關(guān)系。
不過(guò)具體的情況還需要看衛(wèi)生部門(mén)最后采樣調(diào)查的結(jié)果。
高層們帶著收集來(lái)的情報(bào)回到公司，此時(shí)秦風(fēng)依舊坐在辦公室里等待著他們。
“秦總，事情十分蹊蹺，恐怕另有隱情?！?p> 緊接著，秦風(fēng)聽(tīng)取了他們收集的情報(bào)以及相關(guān)證言。
他幾乎可以肯定，這些事情的背后一定有人在暗中指揮。
至于那些投訴的顧客，則全都是幕后黑手花錢(qián)請(qǐng)來(lái)的工具人罷了。
問(wèn)題的關(guān)鍵就是：到底是公司內(nèi)出現(xiàn)了極小部分蛀蟲(chóng)，還是有其他人在搞鬼？
無(wú)論是哪一個(gè)可能，都讓秦風(fēng)十分不爽。
他本以為公司的那三個(gè)行業(yè)已經(jīng)在江北市無(wú)人可敵，可以安心放下其他行業(yè)，集中大部分資金發(fā)展旅游業(yè)來(lái)著。
事實(shí)上也的確沒(méi)有哪個(gè)江北市的企業(yè)敢來(lái)惹事，就算要惹事也是在還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟的旅游業(yè)出手才對(duì)。
可這才沒(méi)幾天，就搞出這么大的幺蛾子！
不過(guò)既然事情已經(jīng)發(fā)生了，憤怒也于事無(wú)補(bǔ)。
冷靜下來(lái)的秦風(fēng)開(kāi)始思考做出這些事情的人會(huì)是誰(shuí)，漸漸地，腦海浮現(xiàn)出一張令人生厭的臉。