“麗麗，今天你把二樓的走廊拖了吧，包括到一樓的樓梯?！眲⒔阒钢习?，說完就走了。
“哎！”楊麗沖著她的背影響亮的應(yīng)了一聲。
楊麗是在農(nóng)村長大的孩子，從小是與泥土作伴的。她也不嫌拖把臟，就用手把拖把布用洗潔精先清洗一遍，使大勁把水給擰干，然后就開始拖地。等她拖完兩遍以后回來，大家已經(jīng)都在走廊休息了。
到了晚上客人走了，收拾桌子的時候。劉姐把所有的餐具都放在水池邊，對著身后的楊麗說：“麗麗，今天你洗碗吧?！闭f完就走了
楊麗看著一地的碗筷有點發(fā)愁。說實話，在家里她很少刷碗。餐桌上的菜盤子都通過食梯送到下面有專門刷碗的人清洗了。只是包間里面一些精細(xì)的餐具，需要留在二樓，服務(wù)員來清洗，這樣可以減少一些磕碰，以此來降低餐具的破損率。并且，最大的一個包間所用的包間是最好的。碰壞一個，都是需要賠錢的?？粗@些瓷器，在水池里面加上洗潔精，拿在手上滑不溜秋的，難免會失手打碎幾個。那今天的活就白做了。
張姐收拾完一個包間的餐具路過這里的時候，見到楊麗一個一個的刷餐具，就忍不住過來說道：“麗麗啊，你這樣刷碗，一晚上也刷不完吶。你起來，我教你?！?p> 說著，張姐就把裝餐具的塑料盆整個端起來放在了水池里面，放上熱水，猛按兩下洗潔精。旁邊的水池同時也放著熱水。張姐拿著抹布，快速的抹一下杯子，然后放到臨近的水池里面。
“要這樣子洗，放熱水，油漬很容易就掉了。冷水不好洗。就這樣快速的抹一下就掉了，然后放在這邊，最后拿出來統(tǒng)一放在塑料盆里控水。然后端到相應(yīng)的包間，擺盤就可以了。”說著，張姐兩三下就已經(jīng)把一個包間的餐具都洗出來了。
麗麗學(xué)著張姐的樣子，一盆盆的洗起來。一開始還小心翼翼的怕摔了碗。最后，她也能很快就刷好一個包間的餐具了。然后把洗好的餐具送到包間里面去等待別人擺盤，她自己回來再接著洗。洗了一個晚上的餐具，最后楊麗感覺自己的腰都要變成兩截了。唉呀媽呀，太累了。
“洗碗就是累腰，等到了冬天，手還會凍裂呢！”張姐看著楊麗一手扶腰，一邊齜牙咧嘴，忍不住說道。
“嘿嘿，沒事兒！張姐。過兩天我就習(xí)慣了?！?p> “嗯，過了一個星期就好了?！?p> “我昨天站了一天，回到家里后半夜腿疼的不行?！睏铥愋χf道。
“我剛來的時候也是這樣，習(xí)慣了就不疼了。不過，你這整天回去這么晚，你老公不說你嗎？”
“他不管，我開心就行。我喜歡干這個工作?！睏铥惒灰詾橐獾馈?p> “麗麗！煙雨閣的客人起來了，你去跟單。”那邊劉姐高聲叫道
“哎！劉姐！來了！”楊麗朝張姐笑笑就過去了。
“您好！咱今晚用餐怎么樣？菜的味道還行吧？”楊麗迎上前去，招呼客人去前臺結(jié)賬，一邊禮貌性的和客人寒暄著。
“嗯，不錯！菜的味道可以！”客人滿意道，一邊紅光滿面的隨著楊麗的指引走。
也不知是楊麗上大學(xué)的時候就是學(xué)習(xí)經(jīng)營與管理的專業(yè)的關(guān)系，還是什么別的原因。對于接待客戶服務(wù)這一塊，楊麗上手很快。崗前培訓(xùn)都沒有，她很自然的就知道該如何跟客戶溝通。一張娃娃臉，笑起來特別的有親和力。一看就很真誠。這些跟客戶溝通的話，她聽別人說一遍，馬上就能記住，并且還能夠有所改進(jìn)。
楊麗每天上班都是樂呵呵的，見誰都面帶微笑。遇到人都會主動打招呼?，F(xiàn)在的她每天都是充實而又快樂的。一個人找到一份工作，并且從心底里熱愛它是一件非常幸運(yùn)地事情。就像楊麗，她非常喜歡這份服務(wù)員的工作，尤其是在與客戶交流的時候，她非常開心，感覺整個人都在發(fā)光。相信每一個看到的人都能感受到她這份光芒。