第7章 談話有策略,占盡先機(jī)并不難
是否會(huì)說話決定生意的好壞
如果你在做生意,那么生意的好壞很大程度上取決于你說話的能力。不信嗎?與客戶交流好了,訂單自然源源不斷;與領(lǐng)導(dǎo)溝通好了,自然能夠獲得上司最大的支持,使得工作順利開展;與同事溝通好了,自然能夠廣泛借力,至少不會(huì)給自己的工作帶來外在的障礙。
客戶往往帶著不信任你的態(tài)度開始與你交流的,這樣你的首要任務(wù)就是通過交談消除客戶的懷疑,然后再建立感情,進(jìn)而進(jìn)...