第二十三章KPI
公司的新KPI（績(jī)效指標(biāo)）一出來(lái)，不出所料走了不少人，安逸太久了，面對(duì)突如其來(lái)的工作強(qiáng)度，這群被恒星庇護(hù)已久的小綿羊，才開(kāi)始感受到職場(chǎng)的殘酷。
看著工作新規(guī)，羅君忍不住哀嚎：“我一個(gè)客服怎么還有KPI考核?！?p> 林初夏斜眼睨她：“知足吧，設(shè)計(jì)部跟業(yè)務(wù)部的KPI才叫變態(tài)呢?！?p> 羅君聞言朝她電腦看了一眼，半分鐘心理得到平衡，同情道：“靠，初夏，你要不要買點(diǎn)烏雞白鳳丸？”
林初夏不解：“買那玩意干啥？”
“我怕你壓力太大，內(nèi)分泌紊亂，提前買點(diǎn)有備無(wú)患?！?p> 林初夏翻了個(gè)白眼，蔣帥一口茶水噴在電腦屏幕上。
羅君嘿嘿笑：“開(kāi)個(gè)玩笑，老板夠狠的，這KPI自恒星成立以來(lái)算是最殘酷兇狠的一次了。”
蔣帥不以為然：“優(yōu)勝略汰是自然界的生存法則，沒(méi)毛病?！?p> 羅君毫不客氣地說(shuō)：“我看你有毛病，蔣帥，路總是不是給你灌了什么迷魂湯了，還是給了你什么好處？”
“你才有毛病?！?p> 倆人斗起嘴，林初夏無(wú)心勸架，打開(kāi)軟件開(kāi)始今天的畫圖之旅。
下午，方婷婷穿了一身高級(jí)紅色連衣裙，挎著愛(ài)馬仕包包，踏進(jìn)公司，人還未走近，香味先到，嬌艷撫媚，風(fēng)姿卓越。
上次路向陽(yáng)說(shuō)方婷婷的單子由他處理，她就沒(méi)再過(guò)問(wèn)，看著那抹紅色的身影往里面的辦公室走去，她心里似乎在想些什么。
羅君低聲說(shuō)：“這小妖精是要吃了路總啊?！?p> 方婷婷今天的打扮確實(shí)更像要去參加什么頒獎(jiǎng)典禮，林初夏悶悶地想，見(jiàn)乙方有必要這么大張旗鼓么？
不經(jīng)意間看到蔣帥眼含笑意看著自己，林初夏朝他努了努嘴，再看向電腦無(wú)心畫圖了。
半個(gè)小時(shí)過(guò)去，門依舊沒(méi)有任何動(dòng)靜，她一會(huì)看電腦一會(huì)看門，心里越發(fā)煩躁。
羅君看出她的異樣，故意刺激她：“別看了，那樣的方婷婷沒(méi)有幾個(gè)男人能把持得住?！?p> 林初夏切了一聲：“她很美嗎？我不覺(jué)得。”
羅君搖頭：“嫉妒可以蒙蔽人的眼睛?！?p> 林初夏腦袋突然靈光一閃，驀地站起身，走到前臺(tái)對(duì)小麗講：“去，給路總跟方小姐送茶水?！?p> 小麗眨著眼睛看她：“夏姐，我送過(guò)了?！?p> “半個(gè)小時(shí)前送的茶水都涼了，你忘了我們公司的宗旨了么，服務(wù)至上?！?p> 聽(tīng)她這么一說(shuō)，小麗立刻起身：“好的夏姐，我這就去?！?p> 林初夏滿意地看著她進(jìn)了總裁辦，不到一會(huì)，路向陽(yáng)跟方婷婷倆人一前一后出來(lái)，把她送到門口。
方婷婷回過(guò)身，笑得花枝亂顫：“路總，那就麻煩你了?！?p> 路向陽(yáng)伸出手，同她握了一下手：“應(yīng)該的，方小姐路上小心?！?p> 人到電梯，還不忘回頭拋媚眼，被忽略在一旁的林初夏做了個(gè)嘔吐的表情，碰巧被轉(zhuǎn)身的路向陽(yáng)看到。
瞇著眼睛問(wèn)她：“為什么讓小麗送茶進(jìn)來(lái)？”
“公司宗旨，服務(wù)至上?！绷殖跸睦碇睔鈮鸦厮?。
接連幾天方婷婷都準(zhǔn)時(shí)到恒星報(bào)道，妝容一次比一次精致，衣服一次比一次鮮艷，同事私下議論紛紛。
男才女貌，這四個(gè)字像一根刺劃過(guò)她胸口，不是很疼，就是難受。
下班后羅君破天荒說(shuō)要去唱歌，今天她老公帶著孩子回婆家，對(duì)家庭主婦來(lái)說(shuō)，這樣一個(gè)人的時(shí)間太難得了，當(dāng)然要拉著同事好好瘋玩一把。
于是，林初夏只好舍命陪主婦，推了跟小五他們的約會(huì)。
雅會(huì)KTV是G市最大最有名的KTV，這里是上流社會(huì)人員的聚會(huì)場(chǎng)所，價(jià)格當(dāng)然不會(huì)便宜，羅君手里拽著優(yōu)惠券，領(lǐng)著平時(shí)聊的比較好的幾個(gè)同事，一群人像鄉(xiāng)下人進(jìn)城，身上的裝備明顯與這個(gè)金碧輝煌的地方格格不入。
唯一能傲首挺胸的人也就蔣帥了，蔣帥家境不錯(cuò)，沒(méi)少出入這種場(chǎng)所，據(jù)說(shuō)年少時(shí)也是個(gè)花天酒地的公子哥，后來(lái)為什么會(huì)進(jìn)入這個(gè)圈子他沒(méi)提過(guò)，但感覺(jué)中間有一個(gè)悲慟的故事。
鄉(xiāng)下人進(jìn)城難免會(huì)被鄙視，前臺(tái)服務(wù)員告訴他們沒(méi)有中包間了，最后一個(gè)包間在十分鐘之前開(kāi)了，羅君據(jù)理力爭(zhēng)：“可我們一個(gè)小時(shí)前就預(yù)訂了啊。”
“很抱歉小姐，我們不接受電話預(yù)訂的?！狈?wù)員平靜的講，絲毫沒(méi)有半點(diǎn)抱歉的意思。
羅君不悅講：“我打電話來(lái)的時(shí)候你們?cè)趺床徽f(shuō)，現(xiàn)在才告訴我不能預(yù)訂，把你們經(jīng)理叫出來(lái)?！?p> “小姐，就算你找來(lái)我們經(jīng)理也是一樣的，你可以訂大包間，或者現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂明天的?！?p> 這瞧不起人的語(yǔ)氣激怒了林初夏等人，她冷著臉說(shuō)：“我看你們官網(wǎng)上是可以電話預(yù)訂的，怎么到你這就不行了?！?p> “優(yōu)惠券我們只接受現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂。”
林初夏把優(yōu)惠券翻來(lái)覆去看了一遍，拿起手機(jī)把服務(wù)員的胸牌跟優(yōu)惠券合了張影，在她眼前晃了晃：“這上面并沒(méi)有標(biāo)注只接受現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂，你們店大欺客，我可以去消協(xié)投訴你們，開(kāi)房還是投訴你二選一?！?p> 服務(wù)員黑著臉高聲說(shuō)：“如果你們?cè)倮^續(xù)耍無(wú)賴，我就叫保安了?！?p> 靠，誰(shuí)無(wú)賴啊。
“發(fā)生什么事？”
正爭(zhēng)執(zhí)著，一個(gè)讓林初夏耳熟的聲音傳了過(guò)來(lái)。
她一回頭，見(jiàn)韓旭走過(guò)來(lái)，看到她笑著打招呼：“林小姐，好巧?！?p> 林初夏驚訝地看著他：“韓先生，您怎么在這？”
話音剛落就聽(tīng)到囂張跋扈的服務(wù)員恭敬地喊：“韓總?！?p> 韓旭微微點(diǎn)頭。
林初夏立刻明白他是這里的主人，再看到服務(wù)員一臉驚慌，心里突然萌生一個(gè)邪惡的想法。
“韓先生，我們?cè)谶@里好像不太受歡迎呢?！?p> 服務(wù)員的表情讓她頗為滿意，讓你看不起我們。
韓旭眉頭一蹙，看著服務(wù)員質(zhì)問(wèn)：“怎么回事？”
等她解釋完，韓旭面色沉著，語(yǔ)氣冰冷：“你領(lǐng)班是誰(shuí)，沒(méi)給你上崗培訓(xùn)么，跟林小姐道歉?！?p> 服務(wù)員連忙低眉順眼地鞠躬道歉，氣也出了，林初夏正打算告辭，就聽(tīng)到韓旭對(duì)他們說(shuō)：“不好意思各位，是服務(wù)員失職了，為了表示歉意，我個(gè)人贈(zèng)送個(gè)總統(tǒng)套房，你們盡情玩，酒水免費(fèi)?！?p> 林初夏擺手婉拒：“韓先生，道歉我們接受，套房就不用了?！?p> 韓旭笑：“林小姐這是不給我面子了。”
“呃，不是不是……”
羅君搶在她前面說(shuō)：“韓總的一片好意我們?cè)趺茨芄钾?fù)呢，要，我們要。”