第120章 處理結(jié)果
高歡越說(shuō)越激動(dòng):“現(xiàn)在我要求全部轉(zhuǎn)賬你們就開(kāi)始重視我了,要是我的錢(qián)少,你們是不是就得告我擾亂金融秩序?”
陳行長(zhǎng)的臉色馬上就變了,他連忙賠不是:“是我們不對(duì)。我們以后一定改善工作方法。高總再給我們一次機(jī)會(huì)?!?p> 薛小姐在一旁火上澆油:“行長(zhǎng),以后你們行,別把這么色瞇瞇的人放在大堂,惡心人!”
“就是。我剛才問(wèn)他的時(shí)候,看都沒(méi)看我一眼?!?p> “你那不錯(cuò)了。剛才他說(shuō)我看不懂說(shuō)明啊,還問(wèn)我上過(guò)大學(xué)沒(méi)?”
其他女客戶(hù)紛紛落井下石。
……
盧民冷笑道:“陳行長(zhǎng),聽(tīng)到?jīng)]?不是我一個(gè)人對(duì)他不滿意。是他已經(jīng)惹得眾怒了。你說(shuō)要是你們員工一開(kāi)始就這么說(shuō)話,哪里會(huì)有這么多事兒?!?p> “是,是,您說(shuō)的是?!标愋虚L(zhǎng)恨不得立刻一巴掌扇死徐亞寧,“趕緊過(guò)來(lái),給高總道歉!”
徐亞寧不敢反抗,低眉順目地過(guò)來(lái),走到高歡跟前,鞠躬道:“高總,對(duì)不起,是我有眼不識(shí)泰山……”
高歡冷笑道:“你這么說(shuō)意思就是我仗勢(shì)欺人嘍。陳行長(zhǎng),不是我沒(méi)給你們機(jī)會(huì)?!彼f(shuō)著,起身就要走。
陳行長(zhǎng)一腳揣在徐亞寧屁股上:“混蛋,道歉都不會(huì)嗎?”
徐亞寧恨恨地看了高歡一眼,再次鞠躬道:“高總,對(duì)不起,是我服務(wù)態(tài)度不好……請(qǐng)您原諒!”
高歡起身整理整理衣服,道:“給我道歉沒(méi)用。以后要是對(duì)來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)們好著點(diǎn)。”他說(shuō)完,看都沒(méi)看徐亞寧一眼,從他身邊走過(guò)去,對(duì)陳行長(zhǎng)說(shuō)道:“陳行長(zhǎng),給我準(zhǔn)備一百四十萬(wàn)現(xiàn)金,我明天來(lái)取?!?p> 陳行長(zhǎng)一呆:“這……”
高歡解釋道:“表彰大會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)員工用的。你要是有興趣,可以到現(xiàn)場(chǎng)辦公,看看他們會(huì)不會(huì)繼續(xù)把錢(qián)存到你這里?!?p> 陳行長(zhǎng)立刻臉上堆滿了笑:“一定捧場(chǎng),一定捧場(chǎng)?!?p> 高歡剛想走,盧民突然說(shuō)道:“陳行長(zhǎng),聽(tīng)說(shuō)銀行的福利待遇不錯(cuò)?!?p> 陳建國(guó)臉色一僵,立刻明白過(guò)來(lái):“貴公司年終表彰的時(shí)候,我們銀行一定會(huì)送上一點(diǎn)獎(jiǎng)品。聊表心意,聊表心意?!?p> 盧民笑了笑,沒(méi)有說(shuō)話。
高歡長(zhǎng)出一口氣,往門(mén)口走去,其他人都連忙給他讓開(kāi)路。高歡走到取號(hào)機(jī)旁,停住腳步,看了一眼亦步亦趨的陳行長(zhǎng)說(shuō)道:“陳行長(zhǎng),咱們銀行附近又不缺地,就不能規(guī)劃規(guī)劃弄個(gè)停車(chē)場(chǎng)?你是不知道,我們停個(gè)車(chē)多困難不!”
其他人也紛紛叫苦。
陳廠長(zhǎng)馬上表示:“沒(méi)問(wèn)題。今天我們就討論這個(gè)事兒?!?p> 高歡瞥了一眼徐亞寧,道:“停車(chē)場(chǎng)得有人管理才行!”說(shuō)完,他拍拍陳行長(zhǎng)的肩膀,走出了銀行。
盧民立刻跟了出去。
陳行長(zhǎng)恭敬地對(duì)著高歡他們揮手送別,等他們走遠(yuǎn),他立刻冷著臉回到了銀行。
銀行大廳里依舊有很多人在討論剛才的事情,他立刻換了一副笑臉,拍拍手,站到大堂中間:“鄉(xiāng)親們……”
人群安靜下來(lái),都看向他。
陳行長(zhǎng)繼續(xù)說(shuō)道:“今天發(fā)生這種事情,給我們銀行提了個(gè)醒。今后我們一定改進(jìn)工作方法,對(duì)所有客戶(hù)笑臉相迎,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給大家方便……歡迎大家監(jiān)督?!?p> 人們“噼里啪啦”發(fā)出一點(diǎn)都不熱烈和整齊的掌聲。
“謝謝,謝謝各位鄉(xiāng)親父老?!标愋虚L(zhǎng)合十鞠躬。他講完,瞪了一眼徐亞寧,喝道:“你跟我去辦公室!”
徐亞寧一臉不服地跟在他屁股后面朝著辦公室走去。
等到了辦公室,關(guān)上門(mén),陳建國(guó)抓起一本冊(cè)子,“啪”扔到地上:“姓徐的,你最近給我惹了多少事兒了?你自己說(shuō),有多少投訴了?”
徐亞寧嘀咕道:“誰(shuí)能想到他那么有錢(qián)?我又不是故意的!”
“你他娘的還覺(jué)得冤啊。我看人家說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),你就是狗眼看人低。我們是服務(wù)行業(yè),不是過(guò)去高高在上人家來(lái)求咱們的時(shí)候了。實(shí)話告訴你,你把姓高的得罪慘了!”
“得罪他又怎么樣?”徐亞寧毫不示弱的問(wèn)。他的資歷并不比這位空降而來(lái)的行長(zhǎng)差多少,對(duì)這位行長(zhǎng)也缺乏尊重。
“能怎么樣?”陳行長(zhǎng)冷笑道,“他建議我們規(guī)劃一個(gè)停車(chē)場(chǎng),還暗示讓你過(guò)去當(dāng)管理員?!?p> “什么?”徐亞寧一下子跳起來(lái)。
陳建國(guó)冷冷地看著他的表情,心中竟然涌起一絲快意:“我原則上同意這個(gè)建議。你要是有門(mén)路,抓緊時(shí)間找一找。都是一家人,別怪我提前沒(méi)和你溝通?!?p> 徐亞寧怒火萬(wàn)丈地望著陳建國(guó):“你?”
陳建國(guó)一拍桌子“啪”一聲,怒喝道:“我怎么了?因?yàn)槟惴?wù)態(tài)度惡劣,差點(diǎn)害咱們分行損失了最大的客戶(hù)。要是他真的轉(zhuǎn)走所有錢(qián),我們分行所有人今年一年的績(jī)效獎(jiǎng)金都要泡湯。你有什么資格沖我齜牙?媽的!”
陳建國(guó)一說(shuō)臟話,徐亞寧就老實(shí)了。畢竟,他一個(gè)人怎么也不敢承擔(dān)害的所有人一年績(jī)效獎(jiǎng)金泡湯的責(zé)任。
陳建國(guó)無(wú)比舒暢:“明天你就去停車(chē)場(chǎng)上班。你要是不服,可以去分行投訴。你要走,我現(xiàn)在就給你辦手續(xù)!”
他說(shuō)完,揮揮手,示意徐亞寧可以走人了。
徐亞寧沒(méi)有了剛才的囂張,他明白這種事兒就算是拿到總行,就算是有人保自己,處分也會(huì)相當(dāng)嚴(yán)重。
他哀求道:“行長(zhǎng),求求你,千萬(wàn)不要讓我去停車(chē)場(chǎng)。我去庫(kù)房也行。”
陳建國(guó)看著窗外,幽幽說(shuō)道:“求我沒(méi)用?!闭f(shuō)著這句話,他又說(shuō)道,“要是姓高的現(xiàn)在求著我貸款,我有一千種辦法弄死他??墒牵F(xiàn)在是咱們求著他存款。不要怪老哥我不幫你,老哥我也是沒(méi)辦法?!?p> 徐亞寧長(zhǎng)出一口氣,知道再求下去也沒(méi)用。他灰溜溜地走出行長(zhǎng)室,準(zhǔn)備打電話求人去了。
他剛一走,陳建國(guó)就拿起電話,撥通了分行行長(zhǎng)的電話,將事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果匯報(bào)了一遍。
“明白。我們銀行將會(huì)一次為契機(jī),提升服務(wù)能力,絕不給咱們銀行丟臉。嗯,嗯,明白,徐亞寧的事兒我們堅(jiān)決執(zhí)行的?!?