陳璐哭著哭著便睡著了，第二天醒來眼睛都有些紅腫，拿毛巾沾了冷水敷了敷臉才好些。
這些天陳璐在網(wǎng)上投了好幾份招聘電商客服的簡歷，也收到過幾次面試邀請。雖然招聘信息寫的有無經(jīng)驗皆可，可到了公司面試了又不一樣了。
招聘人員首先就會問之前有沒有做過相關(guān)工作？一聽說沒做過，就會問會不會盲打？要是盲打也不會，就會問一分鐘能達到多少字？一分鐘達不到六十字以上又不行。又問了是否熟悉電商網(wǎng)購流程以及電商平臺規(guī)則。要是還不懂，就會開始委婉的拒絕，說公司優(yōu)先招收有經(jīng)驗的客服，當然公司也會招沒有經(jīng)驗的人員，試做幾天。就這樣也不直接拒絕，讓回去等通知，讓人覺得有點希望，實際上一點希望都不給。
還有的公司就跟你介紹一下公司主要做哪些產(chǎn)品，客服要做哪些工作，薪資待遇如何，末尾還是會加一句話，面試的人員太多，公司優(yōu)先招收有經(jīng)驗的，至于沒有經(jīng)驗的，先留個聯(lián)系方式，又是回去等通知。
還有一種創(chuàng)業(yè)型公司雖然招聘網(wǎng)站寫著經(jīng)驗不限，招收的數(shù)據(jù)組流量客服，回訪新老客戶，實際上是線下負責刷單任務，聯(lián)系新老客戶給店鋪刷好評。這種工作其實沒什么技術(shù)含量，沒前途可言，不是個長久好工作。
在陳璐看來，電商客服其實也是吃年輕飯的，一般電商公司會招18到27歲的客服，年紀小有活力，心思簡單又聽話，上手快，像陳璐這樣年紀又大又沒經(jīng)驗的，基本上不會考慮錄用，除非頭腦靈活，口才不錯，把面試官都給說服了，才會破例。
陳璐接收最多的就是金融保險理財這一類公司的面試邀請了，這類公司會主動打電話過來詢問，是否目前正在找工作，然后就會說明公司正在招聘在線客服代表或者客服專員，實際上就是銷售業(yè)務員，打電話推銷金融保險理財產(chǎn)品，達到多少業(yè)績才有提成。沒有業(yè)績的基本上就拿個底薪。陳璐自認做不來這類工作，接多了都麻木了，到最后一聽到對方是金融保險理財公司招聘人員，立馬拒絕。
招聘網(wǎng)站上面其實中介公司特別多，當然騙子也多，陳璐需要自行分辨?；旧夏切﹦趧张汕补?、人力資源管理公司、咨詢服務有限公司，都是中介公司。通過中介找工作的話，往往招聘的信息有很多虛假成分，尤其是薪酬方面，很多都寫的不是很明確，甚至有些直接就是隨意編寫的高薪酬。有些還要求交介紹費，然后隨意安排工作。還有報名培訓后推薦就業(yè)的公司，需要交培訓費。簡單來說，騙子公司會以各種方式要求交體檢費、保證金、交通費、考試費，然后通知面試不合格。正規(guī)公司是不需要交任何費用的。
最嚴重的就是傳銷組織了，陳璐聽說現(xiàn)在網(wǎng)上很多傳銷騙子，典型的特點是無地址，無網(wǎng)址，無固定電話。會要求馬上到外地面試，到了后打電話，然后派車來接人。這樣就導致進去就出不來了，報案都找不到地址，因為沒人知道。
陳璐孤身在外，一般都盡量避開這些陷阱，怕人財兩失，基本上都拒絕這些面試邀請。沒找到工作不要緊，人要安全，才能談以后。陳璐一般都會找百度上能搜到的公司，能定位導航到地址，太偏僻了就離開，沒什么問題的就進去面試。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)地，這些天還是沒找到工作，陳璐開始降低求職標準，打算先找個工作先做著?？戳丝锤浇衅阜諉T和酒店前臺收銀臺的任職要求。服務員一般要工作十個小時，前臺收銀員兩班倒或者三班倒，白天黑夜顛倒，這兩類工作其實還是蠻辛苦的，屬于服務行業(yè)，工作時間長，還需要笑臉相迎，說話親切熱情。工作辛苦，工資也不高。陳璐想了想，還是算了。其實這類工作，初中生都可以做了，陳璐大學畢業(yè)生還做這個，也有些覺得丟臉。這就相當于上了大學還做初中生都能做的工作，大學讀了也是浪費錢。別人會覺得大學讀了個笑話，被人聽到也會覺得不可思議。
陳璐打算還是先找文職類工作，遠就遠了些，可以坐公交車搭地鐵。相比較于其他工作，文職類工作還算輕松，八小時工作制，單雙休。只是文職類工作也看年紀，三十歲以上就不招了，但陳璐現(xiàn)在也顧不上那么多了，先找到做著再想其他辦法。
好在沒過多久，有個電商公司招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計助理，要求要有一兩年相關(guān)工作經(jīng)驗，會辦公軟件，大專學歷。陳璐覺得這是個機會，可以過去面試看看，畢竟以前干的工作是輸入報表數(shù)據(jù)，統(tǒng)計核對數(shù)目這類的，和招聘要求也有相關(guān)之處。不過就是離住的地方遠點，坐車要半小時。
公司剛好急招兩個數(shù)據(jù)統(tǒng)計助理，要求不是很高，不會吹毛求疵，陳璐過去面試就通過了。公司待遇，朝九晚六，帶薪培訓，試用期兩個月，不包吃住試用期工資4000，月休四天，轉(zhuǎn)正后4500，購買五險一金。陳璐覺得還可以，第二天就去上班了。
工作其實也簡單，每天就是統(tǒng)計各店鋪客服的接待人數(shù)，成交單數(shù)，成交金額，查詢訂單完成狀態(tài)，登記成交訂單以及退款訂單。月初月中月末忙一些，十天核對一次每個店鋪下單的客戶ID以及訂單號，訂單金額，退款金額，以便財務統(tǒng)計客服提成。
熟練之后上手就快多了，每天能閑下來四個小時，可以干自己想干的事，公司也不限制上班時間做其他事。
閑下來就有些無聊了，陳璐經(jīng)常上班時間找妹妹朋友她們聊天，不忙的時候還好，忙起來的時候她們就不搭理陳璐了。經(jīng)常無人可聊，陳璐又覺得無趣得緊，就讓姐姐爸媽她們介紹相親對象，想給自己找個人聊聊天，給生活添點新樂子。