張益達(dá)繼續(xù)說(shuō)到:“戴總,你也知道,現(xiàn)在其實(shí)維修這個(gè)行業(yè)真的是隔行如隔山。
如果你裝修空調(diào)的,真的讓他去修個(gè)手機(jī)根本是不可能的。
而且每個(gè)人除了專(zhuān)業(yè)不一樣外,維修的經(jīng)驗(yàn)更加是不一樣。
所以判斷東西產(chǎn)品,出問(wèn)題解決的辦法也不一樣,只能憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)去修理,這個(gè)收費(fèi)就全屏自己的喜好了。
比如一些經(jīng)驗(yàn)較少的,覺(jué)得這個(gè)東西比較難維修,自然就收費(fèi)貴一點(diǎn)。
如果是經(jīng)驗(yàn)豐富的覺(jué)得這個(gè)東西簡(jiǎn)單可能收費(fèi)就少一點(diǎn)。
衍生出的問(wèn)題就是修同一樣的東西,就算是換同樣的配件,價(jià)格也不盡相同。
而現(xiàn)在我們通過(guò)解決這個(gè)問(wèn)題,有小巴智能開(kāi)發(fā)的智能維修助手并且配備粒子掃描儀。
可以很直觀的吧,整個(gè)機(jī)器內(nèi)部的結(jié)構(gòu),以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)智能維修助手反饋給維修員。
相當(dāng)于直接告訴維修員問(wèn)題在哪里,但是就算告訴了問(wèn)題,在哪里維修員如果不懂得這個(gè)專(zhuān)業(yè)維修也是操作不了。
而且我們需要把這些家電,手機(jī)或者維修的產(chǎn)品資料結(jié)構(gòu)都需要錄入智能維修助手系統(tǒng)。
讓他可以匯總所有的問(wèn)題,并且可以給出解決的方案,當(dāng)然動(dòng)手的,自然就是維修員。
而且還可以根據(jù)每一次的維修匯總產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題,反饋給到企業(yè)的研究中心讓他們得以改進(jìn)。
這里我來(lái)我黑州也不可能真的以為,所以所以我們需要更專(zhuān)業(yè)的維修員。
而我們通過(guò)智能助手也讓維修員分為9個(gè)等級(jí)。
一級(jí)維修員,大概就是修修電器,修修手機(jī)。
二級(jí)維修員修挖掘機(jī),工程機(jī)械。。。。
三級(jí)維修員維修汽車(chē)。。。。
四級(jí)維修員維修大型機(jī)械設(shè)備。。。
五級(jí)維修員維修船舶,古董。。。
六級(jí)維修飛機(jī),工業(yè)機(jī)床。。。
七級(jí)維修員維修航母,潛艇。。。
八級(jí)維修員維修火箭航天飛機(jī)。。。
九級(jí)維修員我們稱(chēng)之為魯班叔,無(wú)物不修。
我們的夢(mèng)想就是超龍維修公司成為維修行業(yè)的的明星?!?p> “那維修行業(yè)的明星是什么?”戴超龍問(wèn)道。
“還是維修員~!”張益達(dá)一臉自豪的說(shuō)道。
戴超龍三根黑心掛在額頭。
“我們做維修就是想要傳承我們的匠人精神,這是一門(mén)手藝活。
希望以后我們可以做到專(zhuān)業(yè)維修核潛艇,核彈頭翻新,保養(yǎng),租賃,改裝,拋光,噴漆.內(nèi)飾,維修航母,回收二手航母,大修核反應(yīng)堆、清洗航母油槽、航天飛機(jī)保養(yǎng)換三濾.
高空作業(yè)擦洗衛(wèi)星表面除塵,更換太陽(yáng)能電池板,維修衛(wèi)星,火箭,航天飛機(jī),太空母艦,星級(jí)戰(zhàn)艦無(wú)所不修。
量大從優(yōu)!有發(fā)票!
現(xiàn)在維修送兩年保養(yǎng),送防爆玻璃貼膜。
還有驚喜小禮品鑰匙扣,打火機(jī)等,另外還可以參加店慶抽獎(jiǎng),意外驚喜等著你?!睆堃孢_(dá)一臉小星星的說(shuō)道。
“。。。。。。。”戴超龍?jiān)趺匆郧皼](méi)有發(fā)現(xiàn)張益達(dá)有這個(gè)逗比一面,還修太空母艦,星級(jí)戰(zhàn)艦。
你怎么不上天呢?
張益達(dá)居然對(duì)于維修這個(gè)事情這么上心到底是為啥呢?
“平時(shí)其他這么多產(chǎn)業(yè)好像從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)你如此上過(guò)心,連等級(jí)體系都弄出來(lái)了。
這個(gè)又是什么原因呢?”戴超龍好奇的問(wèn)道。
“這是因?yàn)槲业母赣H曾經(jīng)是郭嘉八級(jí)鉗工之一,可惜時(shí)代變了,我也沒(méi)有傳承到老爺子的技能,我父親也是非常遺憾的。
現(xiàn)在居然有機(jī)會(huì)能夠做維修的行業(yè),當(dāng)然要好好干,我們也希望恢復(fù)技工昔日的榮光。
何況現(xiàn)在還有智能維修助手以及粒子掃描儀這種逆天的神器。
對(duì)于一個(gè)維修工來(lái)說(shuō),最難的就是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)個(gè)我判斷產(chǎn)品或者機(jī)器出了什么問(wèn)題。
每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)都不一樣,所以出來(lái)的結(jié)果也不盡相同。
現(xiàn)在有了這個(gè)智能維修助手和粒子掃描儀就可以快速掃描產(chǎn)品或者機(jī)器從而判斷哪里出現(xiàn)問(wèn)題。
當(dāng)積累足夠的經(jīng)驗(yàn)以后,往往第1線(xiàn)的維修員能夠憑借多次的經(jīng)驗(yàn),更加準(zhǔn)確的判斷問(wèn)題點(diǎn)。
還有一個(gè)重要的原因就是告訴你問(wèn)題所在,但是你不會(huì)修還是白搭。
所以要求一線(xiàn)的維修員,要懂得這些產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理以及手藝,這個(gè)才能更好的維修機(jī)器。”張益達(dá)說(shuō)道。
“好吧,你贏了,這個(gè)維修公司就讓你安排吧?!贝鞒垷o(wú)奈的說(shuō)道。
“沒(méi)問(wèn)題,而且我們可以讓維修員在日常的維修以及專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),才讓他們升級(jí)。
不同的級(jí)別也有不同的薪酬體系,這是讓維修員往更加廣闊的維修海洋里面發(fā)揮鉆研的精神。
同時(shí)讓他們得到應(yīng)有的報(bào)酬。
而且我說(shuō)這個(gè)維修飛機(jī)和航母并不是開(kāi)玩笑的。
人工智能小巴已經(jīng)收集了不少的資料,正在整理優(yōu)化課程,以后如果維修員能夠達(dá)到一定的程度,就會(huì)開(kāi)放這樣的課程供他們學(xué)習(xí),智力讓他們成為真正維修大師?!?p> 戴超龍聽(tīng)完后只能讓他折騰的,不過(guò)張益達(dá)知道人工智能小巴里面有這個(gè)資料不出奇,因?yàn)楝F(xiàn)在超龍集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)實(shí)在太多,而有一些機(jī)密確實(shí)需要人分擔(dān)。
這個(gè)也是得到了戴超龍的允許人工智能小巴才會(huì)開(kāi)放給張益達(dá)。
但是有更多的秘密暫時(shí)還是不能讓張益達(dá)知道。
比如青州工業(yè)園后山的地下蜂巢基地。
比如液態(tài)金屬機(jī)器人部隊(duì)。
比如空天揚(yáng)陸戰(zhàn)艦。
比如量子武裝衛(wèi)星,他只知道是衛(wèi)星,但是不知道這個(gè)衛(wèi)星是可以對(duì)全球進(jìn)行激光炮定位攻擊。
比如神秘超龍1號(hào)實(shí)驗(yàn)室,出了許多的黑科技。
但是從來(lái)沒(méi)有人可以進(jìn)到去,除了戴超龍。
還有戴超龍身上的X生物動(dòng)力裝甲的保護(hù),這些都是張益達(dá)不知道。
而最重要的就是超龍宇宙商城,這個(gè)秘密只能悶在戴超龍心里面,任何人都不說(shuō)。
所以現(xiàn)在張益達(dá)既然想干維修這個(gè)行業(yè)其實(shí)對(duì)于超龍集團(tuán)也是有好處的。
眾所周知現(xiàn)在維修市場(chǎng)存在諸多問(wèn)題。
第一小毛病大修、虛假維修、“看人下菜碟”
第二網(wǎng)點(diǎn)不充足、維修不便利。
第三過(guò)程不透明、維修不踏實(shí)。
這些都是存在的老毛病之一,并且被許多消費(fèi)者詬病的。
以空調(diào)維修為例,許多空調(diào)的維修師傅水很深,隨便換一個(gè)就是幾百元甚至是還有服務(wù)費(fèi)等等收費(fèi)亂象。
而街邊的維修店更是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,想收多少就收多少。
因?yàn)橄M(fèi)者不懂,造成消費(fèi)者心里不踏實(shí)。
但是全郭嘉電市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,而與之搭配的售后服務(wù)體系卻未見(jiàn)大幅增長(zhǎng)。
反而是各自的品牌亂戰(zhàn),根據(jù)每個(gè)品牌的售后投入大小不一,售后服務(wù)更加沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)而言。
以維修為例,以單次收費(fèi)100元為標(biāo)準(zhǔn),目前全郭嘉庭使用的家電遠(yuǎn)超10億臺(tái)。
而每臺(tái)家電在壽命期內(nèi)維修一次,就將達(dá)到千億的市場(chǎng)規(guī)模。
手機(jī)、3C數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售還將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),家電維修市場(chǎng)規(guī)模仍有巨大的掘金空間。
家電后服務(wù)市場(chǎng),背后潛藏的商業(yè)價(jià)值來(lái)自于大夏鍋4億-5億家庭強(qiáng)大的消費(fèi)能力,以及對(duì)品質(zhì)升級(jí)的關(guān)注。
根據(jù)小巴給的調(diào)查報(bào)告每年家電后服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模在4000億-6000億元。
其中手機(jī)維修市場(chǎng)規(guī)模約300億元;
包括手機(jī)維修、手機(jī)回收以及二手機(jī)交易在內(nèi)的手機(jī)后市場(chǎng)規(guī)模約3100億元。
這些現(xiàn)在超龍集團(tuán)既然加入戰(zhàn)場(chǎng)了,自然也要分一杯羹。
而且超龍集團(tuán)有先天的優(yōu)勢(shì)就是遍布全鍋的零售終端以及服務(wù)體系。
現(xiàn)在成立的超龍維修公司第一時(shí)間可以做到最大的渠道鋪墊。
利用現(xiàn)在超龍所有的超市門(mén)店,超龍連鎖家電門(mén)店以及寫(xiě)字樓好啊,商業(yè)廣場(chǎng)。
還有最貼近消費(fèi)者人群的社區(qū)行超市門(mén)店。
以上這些門(mén)店,通通都可以開(kāi)辟一個(gè)專(zhuān)區(qū)作為超龍維修公司作為服務(wù)點(diǎn)。
暮求以最廣的渠道供應(yīng)覆蓋最需要服務(wù)的消費(fèi)者。
這樣就能解決網(wǎng)點(diǎn)不充足、維修不便利。
而且現(xiàn)在有超龍智能維修助手和粒子掃描儀,可以快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,還可以上門(mén)服務(wù)的。
所有的維修配件統(tǒng)統(tǒng)顯示在官網(wǎng),維修員的服務(wù)費(fèi)根據(jù)等級(jí)的不同以及維修的產(chǎn)品都會(huì)給出相應(yīng)的價(jià)格,不會(huì)讓維修員亂開(kāi)價(jià)的。
這個(gè)解決了過(guò)程不透明、維修不踏實(shí)還有小毛病大修、虛假維修。
因?yàn)檫@些全程都有超龍智能維修助手的以及粒子掃描記錄,只有通過(guò)掃描才能出訂單。
張益達(dá)的報(bào)告里面提到有了回訪(fǎng)以及跟蹤的服務(wù),隨時(shí)監(jiān)察維修員的服務(wù)和行動(dòng)。
杜絕上面的違規(guī)事件出現(xiàn)。
而且做好了全鍋的維修服務(wù)以后還可以帶動(dòng)原本品牌的效應(yīng)促銷(xiāo)。
這個(gè)是對(duì)于家電品牌或者手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)都是非常重要的一環(huán)。
以后還可以直接承包各個(gè)品牌的售后服務(wù)來(lái)做,同時(shí)也可以為超市,家電連鎖門(mén)店引流。
看來(lái)超龍集團(tuán)又要在一個(gè)行業(yè)深耕發(fā)展。
不過(guò)超龍集團(tuán)現(xiàn)在是蚤多了不愁,有大把的人才可以頂上處理。
只要能賺錢(qián)就有超龍集團(tuán)的身影。