蘇扯著嗓子喊道：“小袁！來(lái)客人了！”
這么一喊，把客戶喊的有點(diǎn)懵了。（其實(shí)這個(gè)客戶也是個(gè)愣瓜，不知道那天為什么非要纏著蘇不放）
說(shuō)著，阿袁便屁顛屁顛的跑了過(guò)來(lái)（就是早上忘記和她打招呼那個(gè)哥們），他走過(guò)來(lái)之后，客戶的眉頭皺了起來(lái)。
客戶臉上一臉黑線，明顯再說(shuō)“我不想要你服務(wù)……”
還沒(méi)等客戶開(kāi)口，阿袁便微笑道：“老哥，您想看一款什么車呢？”
客戶見(jiàn)蘇把頭扭到一邊又去摳指甲，無(wú)奈只好先和小袁資訊。
不知道這個(gè)客戶在想什么，他只是看了看這輛車就下結(jié)論：
“聽(tīng)說(shuō)你們這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)噪音很大，但另外一款車型的發(fā)動(dòng)機(jī)就沒(méi)這么大的動(dòng)靜了！”
這個(gè)純屬就是刁難了，不過(guò)這種在我們這些銷售眼里算是小場(chǎng)面了。
面對(duì)刁難，小袁不慌不忙：“哥，不瞞您說(shuō)，我原來(lái)就銷售過(guò)一段時(shí)間這種類型的車，這種車型我太熟悉了，那是一款前驅(qū)車型，不如我們后驅(qū)的動(dòng)力大，您自己開(kāi)開(kāi)還可以，若是坐滿人，再在行李箱里裝點(diǎn)行李的話，它就會(huì)很吃力，相當(dāng)耗油，而我們這款車型的發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)有些噪聲，主要原因呢是因?yàn)檫@是一款后驅(qū)車型，而且是以動(dòng)力性和操控性聞名于世的，這個(gè)您應(yīng)該知道的。我給您安排一次試乘試駕試試看，看看是不是動(dòng)力很強(qiáng)勁。”
“試駕？”
“對(duì)的！您要不要試一試……”
“算了，現(xiàn)在沒(méi)什么興趣……”
“沒(méi)事，這過(guò)程，不收您一分錢(qián)的。”
“……”
這個(gè)客戶看著車動(dòng)了動(dòng)嘴唇，接著他又瞅了瞅車的內(nèi)部，忽然他眼前一亮似乎發(fā)現(xiàn)了什么，他問(wèn)道：
“我感覺(jué)你們這款車的內(nèi)飾的做工比較粗糙那，你看里面的抱枕，座套……感覺(jué)顏色真不搭調(diào)??！”
小袁繼續(xù)笑道：哥，看來(lái)您是一位非常細(xì)心的人。您這個(gè)問(wèn)題之前也有客戶問(wèn)過(guò)的，不知道您平時(shí)在休閑場(chǎng)合的時(shí)間多一些還是商務(wù)場(chǎng)合的時(shí)間多一些呢?“
這個(gè)客戶撓了撓頭:“都差不多吧?！?p> 小袁接著道:“那么在進(jìn)行運(yùn)動(dòng)休閑的時(shí)候，您覺(jué)得是穿西服合適還是穿牛仔比較合適呢?“
客戶說(shuō):“肯定是穿牛仔比較合適嘍?！?p> 小袁點(diǎn)點(diǎn)頭:”這就對(duì)了，在我們這款車的品牌的定位中強(qiáng)調(diào)的是運(yùn)動(dòng)和操控，我們的品牌理念就是悅享純粹駕駛樂(lè)趣。作為一款運(yùn)動(dòng)型的豪華轎車，肯定和其他注重商務(wù)訴求的車型是不樣的。對(duì)于我們的定位，我們更強(qiáng)調(diào)的是駕駛和運(yùn)動(dòng)。一款以運(yùn)動(dòng)為最大亮點(diǎn)的產(chǎn)品，如果把內(nèi)飾做成一款定位為商務(wù)的產(chǎn)品一樣，不是很不搭調(diào)呢？”
“額……是……是……”
“而且，向您這樣有品味的人，我相信，您在穿衣的時(shí)候一定不會(huì)找一些不著調(diào)的衣服搭配在身上是吧，您看您今天穿的就不是很好嗎……”
“是……”
面對(duì)著銷售話術(shù)極深的小袁，這個(gè)客戶十分驚訝，本來(lái)是他要刁難小袁，但沒(méi)想到現(xiàn)在卻被小袁反將了一軍。
看著客戶的那股倔強(qiáng)勁兒就要下去，小袁長(zhǎng)長(zhǎng)的出了一口氣，本以為這家伙就要停止問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，但這個(gè)客戶忽然伸出手不停的摸著車，并半蹲下身體，查看著車底，車下盤(pán)等等部位。
過(guò)了一會(huì)兒，他站了起來(lái)，他拍了拍手道：“你們的車子空間確實(shí)非常大，鋼板也很厚實(shí)，不過(guò)一定很費(fèi)油吧？”
小袁搖了搖頭，他繼續(xù)道：“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們這樣來(lái)看吧。油耗高低的影響因素是多方面的，除了子的本身自重外，駕駛員平時(shí)的駕駛習(xí)慣也影響著油耗?！?p> “哦？”
“是的，再?gòu)募夹g(shù)角度來(lái)看，我們這款車選用的是1.5L的全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)，這款發(fā)動(dòng)機(jī)是出了名的節(jié)油，所以油耗方面您不用擔(dān)心；我的很多客戶反映說(shuō)，在市區(qū)路況下，油耗也就7升上下。所以，只要您不是那種馬路殺手級(jí)別的，開(kāi)陣的時(shí)候不要總是急剎車急加速，油耗高不到哪里去的，八升絕對(duì)可以封頂了?！?p> 小袁說(shuō)的時(shí)候，客戶不斷點(diǎn)著頭，而我們其他人也為小袁的精彩話術(shù)從心里為他鼓掌。
但最終這個(gè)還是客戶道：“我繼續(xù)看看吧?！?p> 說(shuō)著，這個(gè)家伙來(lái)到了蘇的面前，蘇剛剛在一旁也在聽(tīng)他們的對(duì)話，但這些絲毫不能動(dòng)搖蘇坐在一旁仔細(xì)扣她那幾個(gè)指甲。（指甲都扣的禿了）
客戶看著蘇，并上下打量著蘇。
蘇抬頭看了一眼，又低頭扣她的指甲。
客戶道：“你……你不是這家店的銷售嗎？”
“是又怎么樣，我有不負(fù)責(zé)你看的這款車型。”蘇吹了吹她的指甲拍了拍手。
“我只是隨便看看而已，那你負(fù)責(zé)那塊的車型…都說(shuō)顧客是上帝，你就是這么對(duì)待你的上帝嗎？”
看到這個(gè)人這么說(shuō)，蘇抬頭看了她一眼，感覺(jué)自己似乎有點(diǎn)過(guò)了，于是她甩了甩頭，對(duì)那個(gè)人道：“我這邊呢是主要負(fù)責(zé)轎車的，你要看哪一款。”（其實(shí)不是這么分的，她只是不想服務(wù)所以自己胡謅了這么個(gè)理由）
“那你給我介紹介紹吧?！?p> “哪一款？”
“我怎么知道那一款好，你就都給我介紹介紹唄！”
聽(tīng)到這么說(shuō)，蘇上下打量著他：“你在逗我，我這邊十幾款車呢，一個(gè)一個(gè)介紹，我怕是給你介紹一天都介紹不完?！?p> “那你就試著介紹，興許我要是聽(tīng)的有道理，我今天就下單了！”
一聽(tīng)到下單兩字，我們其他銷售都虎軀一震，大家心里千頭羊駝奔騰而過(guò)，為毛偏偏是這個(gè)奇葩的女人，難道這個(gè)客戶相中她了不成？（我們都在為銷售提成可惜）
就在我們都為之糾結(jié)的時(shí)候，蘇卻一臉的不屑。
這個(gè)顧客今天肛住了就要蘇姐給他服務(wù)，局面一時(shí)間陷入了僵局……
蘇也看出今天她跑不了，于是點(diǎn)點(diǎn)頭：“好！要聽(tīng)我給你銷售是吧，來(lái)，我來(lái)給你從頭講起……”
“……”
“來(lái)??！這邊！你站那么遠(yuǎn)，我怎么給你講解?！?p>