為了不暴露這是起釣魚事件,讓整個過程看起來增加可信度,讓整個故事看起來更像無良商家欺騙普通消費者,他開始了下一步計劃。
第二天早上,他用那個假的微信號聯(lián)系石簡賞電腦的客服說自己在二手網(wǎng)站上看到了這張顯卡的信息。
客服一開始百般推脫不肯承認,詭辯說顯卡序列號并不是獨一無二的。
徐拓找出各種證據(jù),客服還是打死不認拒絕賠償,只允許退貨。如果退貨的話,石簡賞拿到電腦,還是可以繼續(xù)去騙其他不懂的人,他們還是照樣能大賺一筆。徐拓當然不同意,要求他們道歉并賠償,客服態(tài)度惡劣地拒絕了,談判不歡而散。
很好,他們的反應(yīng)跟徐拓預(yù)料的一樣。截圖,發(fā)到一些當?shù)仉娔X愛好者的群里。雖然電腦愛好者的群很多,但也分派系,主要看群主以及管理員,各個商家自己建的群里面自然充斥著自己的水軍或是只說自己好話的人,唱反調(diào)的人通常下場就是被移出群聊。
徐拓發(fā)到自家電腦的群里,馬上就激起一片忿忿不平,許多行家都指出對方客服錯誤的部分。而在石簡賞電腦的群里,一水的吐槽這個消費者愚蠢,不懂裝懂,還有一批人以長期的交情擔保石簡賞電腦的品質(zhì)以及石簡賞的人品。
談判失敗后,徐拓讓曉紀打電話問問銀行,這筆轉(zhuǎn)賬能不能取消。曉紀問了,因為在周末,銀行不處理轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù),這筆錢并沒有真正轉(zhuǎn)出去,曉紀成功取消了。
只發(fā)在群里動靜當然還是不夠大,徐拓以一個失望透頂?shù)膽嵟M者的身份琢磨好爆料稿之后,發(fā)到了當?shù)刈疃嗳丝吹恼搲?。接著他?lián)系了幾個和自己關(guān)系好的爆料公眾號,大肆宣傳。
一天時間,A市人盡皆知。
石簡賞急壞了,忙聯(lián)系這位客人劈頭蓋臉一頓謾罵,說他無理取鬧,迫使他退貨。聯(lián)系無果,他趕忙聯(lián)系朋友想對策,于是在和他關(guān)系好的公眾號和論壇上也放了一篇辯解的文章,并雇了大量水軍在文章和群里辯解,說這是對良心商家的惡意陷害,電腦款根本沒到賬。
第二天,徐拓又放出了第二篇爆料稿,事情進入白熱化階段,許多石簡賞的競爭對手也出來踩一腳。輿論往受害者一邊倒,石簡賞的水軍也無能為力。
徐拓和王志幸災(zāi)樂禍地看著這出兩人一手策劃的戲馬上就可以光榮收場了,這意味這A市電腦最大的敵人,石簡賞電腦要垮了,那么A市的電腦市場就可以盡情地被A市電腦占領(lǐng)了。石簡賞又聯(lián)系了這位受害者。這次不是漫罵,而是來求原諒的了。為了徹底地擊垮石簡賞電腦,徐拓要求他發(fā)一篇公開的道歉文說承認自己的罪行,并掛在網(wǎng)上一個月,公眾號和群一個都不能落下。
石簡賞也不傻,他當然明白如果這么做了,那自己生意可就真的完了,代價未免也太大了,他不同意,要求其他的解決方式。徐拓態(tài)度強硬地表示不接受其他任何解決辦法。談判又一次不歡而散。
但這也引起了石簡賞的懷疑:普通的消費者都不想惹這么大的事,收到損失賠償不就好了,為什么這個人要搞這么大的陣仗,還明擺著一副要整垮自己的樣子。他這才反應(yīng)過來,應(yīng)該是某個競爭對手估計要搞自己了,也怪自己為了貪這筆錢,讓對手抓到了把柄,這下怎么辦好呢?
他召集了些同伙研究了一番,順著那些在論壇上在爆料稿底下留言的賬號看。功夫不負有心人,他發(fā)現(xiàn)其中一個賬號,發(fā)過A市電腦的廣告,看來這件事情是徐拓在搞鬼了:一個20出頭的毛頭小子壞心眼真多,還想整我?這群人里面,只有徐拓才剛22,其他的人包括王志都已經(jīng)是三十四十歲的早已出社會的人了。于是,他又在公眾號上,發(fā)了第二篇解釋稿,指出這件事情是A市電腦的惡意競爭。
局面一下子被扭轉(zhuǎn)了。
徐拓急了,與找王志商量了一番。王志安撫他道:“石簡賞現(xiàn)在發(fā)這些什么惡意競爭也只是猜測而已,沒有確切的證據(jù),憑一條留言就斷定是A市電腦干的,民眾才沒那么容易相信。而石簡賞欺騙客戶的事情是有確切證據(jù)的。我們現(xiàn)在要做的事情,就是按兵不動。我們沒有動靜,顯得我們身正不怕影子斜,他們就沒轍,再怎么樣都是猜測而已?,F(xiàn)在,只要讓那兩篇爆料稿熱度不見就好。熱度降了就把它炒起來,惡心他?!?p> 由于曉紀也幫忙轉(zhuǎn)發(fā)了公眾號的吐槽稿,她平時并不參與這些事情的,莎莎覺得曉紀應(yīng)該知道什么,便好奇地湊上來問她。曉紀解釋了一下事情的來龍去脈,語氣里洋溢著對徐拓聰明才智的贊美。
莎莎聽了之后,表示:能想出這種方法,大家都不是什么好東西,只是看誰更壞吧。
但曉紀不得不承認這個方法挺卑鄙的,但是她還是覺得能搞成功一次這樣的釣魚事件,徐拓也是挺聰明的。為了稍微維護一下自己男朋友的形象,她辯解道:“確實都不是好東西,但那個人也是自己貪,他要是不貪,我男朋友他們的計劃也可能成功?!?p> 看曉紀有維護自己男朋友的意思,莎莎只點點頭,不再多說什么自討沒趣了,畢竟換成是她,她也會維護自己男朋友的。
事情發(fā)生第三天,徐拓還沉浸在事情得手的得意心情中。早上出門前曉紀在高壓鍋里燉上了肉骨茶,想著晚上一回家就可以吃了,美滋滋。
傍晚,徐拓和曉紀兩人上完課,去超市買好了一周的食材。徐拓一進超市,就什么都想吃,特別是水果,左拿一點右拿一點?;丶視r,兩人一手一袋,滿滿當當,重死了。
偏偏天公還不作美,走到一半時,下起了雨,越下越大,兩人都沒有帶傘,再說了,有傘也沒手撐呀。但想想家里還有熱騰騰的美味肉骨茶,便互相鼓勵,來了力氣,咬咬牙,加快了腳步。
好不容易到了狼狽地淋著雨到了家門口,曉紀還正納悶:怎么今天自家門口停著太小轎車,而且看起來也不像是房東夫婦的呀。
車上就下來了兩個人影,急沖沖地堵在他們面前,定睛一看,原來是石簡賞和他女朋友。