“我！衛(wèi)華??！葉碧蓮是我的妹妹，我的親妹妹?。 毙l(wèi)華一只手拽著王霞的手不放，咬牙怒視王霞：“我警告你，王霞！葉碧蓮的事兒就是我衛(wèi)華的事兒，你少狗眼看人底，踩著鼻子上臉！！”
“衛(wèi)華姐！今兒個你怎么也來公司了？”劉艷剛剛還給王霞幫腔，這會兒是陽奉陰違朝衛(wèi)華捧上笑臉。
笑著笑著，劉艷發(fā)現(xiàn)自己的臉僵硬的收不回來了，尷尬聽到：“劉艷！我怎么就不能來公司了？不就是一件破毛衣嗎？有啥了不起？是金子還是銀子勾的？說個碼，看我衛(wèi)華賠起賠不起？”
衛(wèi)華是自犯病后，第一天來公司上班，沒想到竟撞個這一檔子事。
劉艷一聽衛(wèi)華的話，嚇的臉色煞白。
要說劉艷和衛(wèi)華的關(guān)系，劉艷是hui民，衛(wèi)華也是hui民，倆人又恰在一個小區(qū)家屬院住。
這衛(wèi)華已發(fā)話了，劉艷敢不從？
在劉艷看來，不論整個公司還是小區(qū)無人不知，她衛(wèi)華是出了名的猛女。
難纏！
比個二男還厲害??！
我劉艷可得罪得起？
劉艷也怕往后沒有好果子吃，態(tài)度是一百八十度的大轉(zhuǎn)彎，忙朝衛(wèi)華陪不是：“衛(wèi)華姐！看你說的，剛剛是一場、一場誤、誤會而已！我啥時候敢讓衛(wèi)華姐陪？別說一件小毛孩兒的小毛衣了，就是天上掉下來的銀豆金豆，我也樂意送給衛(wèi)衛(wèi)華姐的！”
這劉艷可真聰明的，沒敢頂撞衛(wèi)華一句，是一個勁兒的說軟話。
見劉艷好話說盡，王霞?xì)獾暮莸蓜⑵G一眼，這個劉艷可真是變色龍，剛剛還耀武揚威的罵葉碧蓮，這會兒竟把剛剛一筒子的氣全拋在腦后，巴結(jié)衛(wèi)華這個大二男。
我王霞可真是瞎眼，走錯一步棋！
此時，圍觀的司乘人員紛紛：“是呀，不就是小孩兒的一毛衣嗎？至于嘛，小題大做！”
“都是一個公司的，抬頭不見底頭見的，因為一件小毛衣值不值？”
“就是，看把葉碧蓮氣的……”
見勢，衛(wèi)華朝碧蓮：“今兒個你織好一件毛衣送給劉艷！”
“好的，衛(wèi)華姐，我保證給劉艷姐織一件一模一樣的毛衣，順便再多買二兩毛線織一件大點兒的。
嬰兒長的快，一天一個樣，后秋的也能穿！”
聞音，王霞?xì)獾摹昂摺绷寺?，如蜂箱里的蜜蜂兩頭受氣。
剛剛受了衛(wèi)華的氣，這會兒聽著碧蓮的話，更是讓王霞?xì)獾幕焐砥鹄涓泶瘛?p> 好呀，你個葉碧蓮，算你厲害，有種你別在公交公司上班，不是美男幫你就是美女幫襯，今兒個算我王霞災(zāi)到你手里。
今日小毛衣之事，王霞是掐著算盤算計著王國強和張寶都不在公司，公司上下無人敢給碧蓮說話了，誰知半路竟殺出個程咬金，竟是公司無人不畏的‘飛車女俠’衛(wèi)華。
想著，王霞紅唇彎成一抹狡邪的弧度，我就不信我王霞治不了你葉碧蓮！
劉艷自此是見了碧蓮，陪上笑臉，也更謙讓三分。
而王霞呢？公司上上下下無人不知，跟葉碧蓮是死對頭。
當(dāng)然，碧蓮也是倔脾氣，自那以后，對王霞是不怯不懼。
公司進(jìn)了新車后，貼出告示：從基層人員招聘文員，要求普通話流利，語言組織能力強，精通電腦，熟悉Officel軟件和文字輸入。
碧蓮也填寫了應(yīng)征的表格。
很快進(jìn)入面試！
王霞冷瞧著碧蓮拿著考生號的牌子在排隊，是橫鼻豎眼一萬個不順眼的嘲弄：就憑她，說的普通話不敢恭維，連‘什么’也不會說，老是‘咋咋’的叫，也配來參加面試？
當(dāng)然普通話是‘什么’，碧蓮有次在車上說方言‘咋’，這不？可被王霞抓住了小辮子。
是扭住不丟！
可王霞嘲笑歸嘲笑，當(dāng)著段經(jīng)理和楊主席的面，還是恭敬擺出考官秉公辦事的嚴(yán)謹(jǐn)高姿態(tài)：“葉碧蓮！請你把員工手冊自述下！”
碧蓮憑著精練卓湛的業(yè)務(wù)能力，嫻熟認(rèn)真的回答完畢，迎來震震掌聲。
就在個個對碧蓮點頭稱嘆時，王霞唇角輕嚅了一下，斜視碧蓮，想不到別的選手有小抄，拿著小本子偷偷的念，你葉碧蓮一個大字不拿，竟對答如流。
有兩下子！
王霞禁不住冷“哼”了聲兒，不過你葉碧蓮先別樂的太早，好戲還在后頭呢！
只見王霞踩著高跟鞋，走向評委臺，把早已給碧蓮備好的‘菜’拿出來。
手持A4紙，王霞鄭重朝葉碧蓮：“葉碧蓮，下面請聽第二道面試題。
如果公司遇到有人投訴……請選出以下正確的答案。
A****
B*****
C****”
這本身就是一道矛盾題好不好？碧蓮眉頭輕蹙，身為一名公司員工，如果一味迎合投訴者的思維去批判公司司乘人員，顯然不客觀；如果跟投訴者辯駁，則更不妥。
因為公交公司是服務(wù)業(yè)，應(yīng)樹立文明窗口形象。
碧蓮清秀的眉頭微挑了挑，那只有從中立的角度來解答。
換個角度思考問題！
人非圣賢，更何況是公司的司乘人員呢？給投訴者解釋發(fā)生現(xiàn)象的意外性，請投訴者理解，然后再向司乘人員做必要的警示工作。
想著，碧蓮朝評審員大膽回答：“以上答案都不對！”
“怎么？難道你葉碧蓮要無視本次考試的準(zhǔn)則不成？”王霞冷聲問后，莫大的會議室發(fā)出小聲議論聲。
“就是嘛，葉碧蓮竟敢否定公司出的題，那她還來參加面試干啥？”
“她那哪里是來面試的，我看純心是來搗亂的，你看她敢大著膽子，teng二八經(jīng)的說王主任發(fā)的題答案都不對，那她來當(dāng)考評員得了！”
“……”
王霞聞周圍竊竊私語聲，唇角變成一抹竊喜的弧度，斜睨碧蓮，你葉碧蓮就等著乖乖下臺吧，我量你葉碧蓮也沒那個膽敢頂撞眾評審員。
就在王霞鴿子眼的認(rèn)為，碧蓮會窘迫不已的走下臺時，只見碧蓮不急不慢，不驕不躁走向發(fā)言臺，“……”
聞音，在座的各位評審員個個驚嘆，想不到公司一名普通的基層人員，一個剛?cè)肼毲椅催^實習(xí)期的乘務(wù)員能有如此獨到的見解和認(rèn)識。
段經(jīng)理感嘆：“咱公司乃藏龍臥虎之地，后生可畏！”
“確實！上批招的新人雖未培訓(xùn)就上崗，然工作表現(xiàn)和能力遠(yuǎn)比我們預(yù)期的要好??！”楊主席也望著碧蓮贊嘆不已。
王霞看著面試各考官紛紛對碧蓮豎起了大拇指，氣的嘴都快歪了：“葉碧蓮！稍后進(jìn)入實踐操作考試階段，請做好準(zhǔn)備?。 ?p> 碧蓮跟著面試的隊伍，排隊進(jìn)入微機室。
王霞冷瞅著碧蓮，斜眉，葉碧蓮別得意的太早了，我王霞會讓你吃到好果子的。
禁不住王霞在腦海中想象著碧蓮哭喪著臉，從微機室跑出來的苦瓜相……