097 幸運(yùn)兒

　　楊筱歆并不是個(gè)看起來(lái)多親切的人，但是在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，也從來(lái)不曾這么嚴(yán)肅過(guò)。

　　這一次的部門(mén)例會(huì)，她早在三天之前就要求，“所有大區(qū)總監(jiān)、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、內(nèi)勤，全部不得請(qǐng)假，渠道約好的事情，我親自跟他們行長(zhǎng)打電話幫你推掉”。所以一大早8:40，參會(huì)的人員就已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)會(huì)議室坐好等開(kāi)會(huì)了。以往的例會(huì)上，9:00開(kāi)始的會(huì)議，通常9:20之后還有人因?yàn)槁飞咸?、停?chē)位難找各種原因遲到，這一天，竟是所有人都克服了“困難”。

　　8:55，楊筱歆拿著筆記本，來(lái)到會(huì)議室，坐在了U型桌的最左邊那個(gè)唯一的位置上。她的目光掃過(guò)每一個(gè)人，然后看了看表。

　　“現(xiàn)在是8點(diǎn)59分，所有人都來(lái)齊了。把手機(jī)檢查一下，我不希望等會(huì)有誰(shuí)的鈴聲響。好，我們開(kāi)會(huì)?！?p>　　會(huì)議的氣氛特別凝重，首先負(fù)責(zé)向所有人播報(bào)每周業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售支持崗小余老師，讀數(shù)據(jù)的時(shí)候也比之前慢了幾分，一來(lái)是擔(dān)心自己讀錯(cuò)，不小心惹到看起來(lái)非常不好惹的楊總；二來(lái)則想看看楊筱歆對(duì)于這個(gè)階段的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，究竟是什么樣的反應(yīng)。他知道，有幾個(gè)考核指標(biāo)，大家完成得并不好。

　　有驚無(wú)險(xiǎn)地過(guò)了這個(gè)環(huán)節(jié)，接下來(lái)是祁暉代表培訓(xùn)部匯報(bào)上周及本月的培訓(xùn)情況。

　　“大家都知道，現(xiàn)在公司大力地在推動(dòng)期交保險(xiǎn)的銷(xiāo)售，所以這一階段的培訓(xùn)安排也的確是非常密集的。我們的主力渠道、重點(diǎn)支行，都已經(jīng)完成了這一輪的培訓(xùn)，請(qǐng)大家看一下這個(gè)表，還有17家以前每月躉交銷(xiāo)量不足100萬(wàn)的網(wǎng)點(diǎn)也約了培訓(xùn)，這證明銀行也重新認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)銷(xiāo)售。期交對(duì)客戶存款的占用率低，中收卻高出許多，在這樣一個(gè)契機(jī)下，我們非常有希望再打開(kāi)新的局面?！?p>　　大家都以為楊筱歆今天的開(kāi)場(chǎng)就如此一反常態(tài)，開(kāi)會(huì)的時(shí)候一定會(huì)罵人，卻沒(méi)有想到，每個(gè)環(huán)節(jié)都過(guò)得風(fēng)平浪靜，即便是到了最后的領(lǐng)導(dǎo)講話環(huán)節(jié)，她也只是分析了幾個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)展中的不足，提出了新的要求，和往常開(kāi)會(huì)并無(wú)二致。

　　“……今天的例會(huì)就開(kāi)到這里。”當(dāng)楊筱歆說(shuō)出這句話的時(shí)候，好多人原本坐得直挺挺的腰背一下子就松了下來(lái)，甚至已經(jīng)能聽(tīng)見(jiàn)稀稀落落的合上筆記本、拎包的聲音。

　　突然間，楊筱歆的聲調(diào)提了一些，眼神刺向某幾個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的人：“接下來(lái)的議程，銷(xiāo)售支持和企劃品宣可以先回辦公室，所有渠道經(jīng)理還有培訓(xùn)都留下。我們第二個(gè)會(huì)，來(lái)聊一些關(guān)起門(mén)來(lái)的事情。外地某家銀行的事，相信你們都已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了，我想知道真實(shí)的情況，你們?cè)诎菰L渠道的時(shí)候，他們有沒(méi)有提及過(guò)這個(gè)事，都是些什么樣的反應(yīng)？”

　　突然間，整個(gè)會(huì)場(chǎng)安靜得像是沒(méi)有人。這太不正常了。楊筱歆眉頭一皺，她們究竟是不敢說(shuō)，還是的確渠道關(guān)系真的沒(méi)有以為得那么好，敏感時(shí)期，連銀行的一些些口風(fēng)都探不到？

　　“陳宜達(dá)，你說(shuō)說(shuō)?！?p>　　被點(diǎn)到名的陳宜達(dá)，手里是有那家銀行在上海分行的渠道的，而且之前業(yè)務(wù)做得非常不錯(cuò)。她回想起事情爆出來(lái)的第一天，自己暗暗地給幾個(gè)關(guān)系好的行長(zhǎng)發(fā)信息探聽(tīng)消息，結(jié)果他們幾乎是約好了一般，都說(shuō)在行里開(kāi)會(huì)，最近比較忙，沒(méi)空吃飯。

　　“領(lǐng)導(dǎo)，我這里的情況就是，看似毫無(wú)影響，會(huì)議和督導(dǎo)不斷，但其實(shí)，分行是很緊張的?？赡苷谧鲎圆??！?p>　　楊筱歆見(jiàn)陳宜達(dá)這里都問(wèn)不出什么消息，基本知道現(xiàn)狀了。她點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“我必須嚴(yán)肅地提醒大家，首先，渠道如果向你們提出不合理的要求，哪怕他再能做業(yè)務(wù)，你們來(lái)告訴我。如果從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)這種事情，我們不摻和到各家公司的政治游戲里去，能聽(tīng)懂嗎？但是如果，我是說(shuō)如果，有人曾經(jīng)為了業(yè)務(wù)不擇手段過(guò)，私下來(lái)找我處理。我不想有什么事被別的保險(xiǎn)公司的人捅出去，要是你們不說(shuō)，最后巴掌由分行打到我這里來(lái)，我一定數(shù)倍地打那個(gè)給我捅婁子的人！”

　　曾言言在一旁聽(tīng)得云里霧里，大致明白楊筱歆是在暗示，如果有人做過(guò)錯(cuò)事去找她承認(rèn)錯(cuò)誤。卓蘭在一旁用胳膊肘頂了她一下，曾言言扭頭望去，她指了指自己的本子，曾言言看見(jiàn)上面寫(xiě)著“其實(shí)外地那個(gè)女生只是投訴到銀行領(lǐng)導(dǎo)那里，這件事爆料是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干的”。這下，她總算理解了楊筱歆所說(shuō)的話。她的意思就是，希望千萬(wàn)不要有人去做同樣的交易，但是如果之前真的有過(guò)這種勾當(dāng)，被別的保險(xiǎn)公司爆料，或者被銀行自己的人爆料，就等于沒(méi)得救了。所以要早點(diǎn)去楊筱歆那里“自首”，她會(huì)想辦法。

　　這一刻，曾言言心里涌起一些復(fù)雜的情緒。首先她覺(jué)得原來(lái)心中的女神姐姐，在處理這些黏黏糊糊的事情時(shí)，完全不再是之前給人那種高貴得不食人間煙火的樣子了，竟有一絲……匪氣。但同時(shí)，她又明白這樣的處理，其實(shí)是在保護(hù)那些人，雖然最后也是為了銀保的名聲，為了能繼續(xù)做業(yè)務(wù)。這可比遇到大事丟卒保車(chē)的那些所謂領(lǐng)導(dǎo)，大氣得多。跟著這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，算是幸運(yùn)的吧。

　　尚在胡思亂想著，似乎聽(tīng)到了一些和自己相關(guān)的詞，曾言言忙回過(guò)神來(lái)，楊筱歆已經(jīng)在講別的事情了。

　　“……看一看這個(gè)月的外訓(xùn)記錄，我們老師一共做了超過(guò)50場(chǎng)的產(chǎn)品培訓(xùn)！20多個(gè)工作日，平均一天2場(chǎng)還多，我的培訓(xùn)師沒(méi)有成本的？！你們這么用，還只出這點(diǎn)業(yè)務(wù)！別和我說(shuō)躉交，期交保費(fèi)我都不去說(shuō)了，件數(shù)呢？這么多人，這么多網(wǎng)點(diǎn)，一共3件期交。一個(gè)月?。?！”

　　曾言言還在為自己這個(gè)月額外的津貼而暗自得意，沒(méi)想到這些“成績(jī)”在楊筱歆眼中，居然成了一個(gè)問(wèn)題。她突然有些理解，什么叫屁股決定腦袋。自己關(guān)心的是收入增加了幾百塊，而一個(gè)總經(jīng)理，卻思考著人力成本，以及培訓(xùn)背后的業(yè)績(jī)危機(jī)。她盯著投影幕布上那個(gè)表格，無(wú)法想象這幾個(gè)數(shù)據(jù)，怎么就能讓楊筱歆想得這么遠(yuǎn)。

　　“為什么把你們留下來(lái)知道嗎？開(kāi)大會(huì)，我們是要鼓舞士氣。今年的躉交指標(biāo)提前5個(gè)月完成了，非常好！可是你們是不是明年都不做了，不是吧？現(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司都在推期交，銀行也愿意做期交，為什么，這是優(yōu)化他們中收結(jié)構(gòu)必然的過(guò)程?？墒撬麄儠?huì)賣(mài)期交嗎？這個(gè)收益一算，好了，客戶的錢(qián)放十年，十五年，也沒(méi)有比定期高多少，銀行這些習(xí)慣于賣(mài)‘比你存定期高1個(gè)點(diǎn)’的理財(cái)經(jīng)理，怎么辦？當(dāng)然是誰(shuí)先教會(huì)他們，誰(shuí)讓他們養(yǎng)成習(xí)慣，以后銀行就會(huì)去說(shuō)誰(shuí)家的期交。你們現(xiàn)在這個(gè)業(yè)績(jī)，回頭都去賣(mài)XH家的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)餓死！”

　　陳宜達(dá)插了一句話：“楊總，我們現(xiàn)在就是遇到這個(gè)問(wèn)題，培訓(xùn)了，他們也開(kāi)口和客戶說(shuō)，可是就是搞不定。我們不敢多逼他們，回頭信心都沒(méi)有了。我看過(guò)別家公司的數(shù)據(jù)，期交都賣(mài)不動(dòng)。”

　　“我當(dāng)然知道。就是大家都賣(mài)不動(dòng)，你們還有機(jī)會(huì)和我在這里一起想辦法。如果別人都已經(jīng)領(lǐng)先一步，我們這個(gè)數(shù)據(jù)，我大概就要被老板掃地出門(mén)。不過(guò)，我走之前，你們先幫我墊背，信不信？”

　　關(guān)起門(mén)來(lái)的話，說(shuō)得也算是差不多了，最后，楊筱歆對(duì)祁暉和曾言言還有卓蘭布置了一個(gè)任務(wù)：“一個(gè)月之內(nèi)，讓團(tuán)隊(duì)所有人自己能把期交產(chǎn)品到底為什么好，都能說(shuō)得滾瓜爛熟?！?p>