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至寧

020 導(dǎo)游的煩惱

至寧 桐主 2142 2020-04-14 20:00:00

  沒想到信息再一次石沉大海。

  午飯后冉寧寧帶著游客坐車來到小寨溝,游覽過潭瀑峽以后同樣安排了自由活動(dòng)時(shí)間,“下午4:30在小寨口出口的籃球架下集合?!?p>  游客散開以后冉寧寧去了平常導(dǎo)游休息的地方:云臺(tái)咖啡館。

  冉寧寧過去的時(shí)候?qū)в蝹冋诹x憤填膺的商討什么,她坐下默不作聲的聽了一會(huì)兒。

  “你的才壓了一萬多的賬,我都?jí)毫巳f了,反正他不給我錢,我賬也給他報(bào),大家都這么壓著算了?!闭f話的是紅日旅行社的導(dǎo)游叫程新。

  接下來又有人說:“我也是壓著,不過如果哪天收款比欠款多了我就抵過了再給財(cái)務(wù)報(bào)賬。”

  冉寧寧聽明白了,又有旅行社壓導(dǎo)游的團(tuán)款了。

  接著有人說:“我要早知道做旅游這么多破事,我就不進(jìn)這個(gè)圈子了,后悔死了?!?p>  “誰不是啊,當(dāng)年還是單純,一入旅游深似海啊?!?p>  “就是,現(xiàn)在想跳出這個(gè)圈子都不容易?!?p>  大家七嘴八舌的聊起來。

  “老劉來了?!?p>  不知道誰喊了一聲,大家的目光齊齊看向咖啡廳入口。

  走進(jìn)來的是一個(gè)大約有四十幾歲的男人,中等個(gè)子,脖子上掛著一串被盤成棕色的星月菩提,面上干干凈凈的,整個(gè)人看著倒是有幾分儒雅的氣質(zhì)。

  老劉算是的別稱,平常大家都喊劉老師的,冉寧寧其實(shí)并不知道老劉的名字是什么,只是知道他是導(dǎo)游圈子元老級(jí)別的人,做了20多年導(dǎo)游,不僅是金牌導(dǎo)游,而且自己也開有導(dǎo)游證考試培訓(xùn)班,有時(shí)候還會(huì)去旅游學(xué)校授課,算是Z市導(dǎo)游界的奠基人物了,在導(dǎo)游群里很受尊敬。

  老劉在位子上坐下問:”聊什么呢,門外都能聽到你們熱鬧的聲音了。”

  眾人羨慕老劉在導(dǎo)游圈里的地位,也有不少人想變成下一個(gè)老劉,要知道老劉在Z市導(dǎo)游里是一個(gè)標(biāo)桿,帶一次團(tuán)的導(dǎo)服費(fèi)可是他們的三倍,于是就有人把這話說了出來。

  老劉卻搖搖頭自嘲得笑了,他說:“在你們眼里我算是比較成功的,可是在我的朋友里我是混的最差的,因?yàn)閷?dǎo)游這個(gè)行業(yè)其實(shí)讓他們看來也就是掙錢的手段之一,可是別的行業(yè)卻可以增長經(jīng)驗(yàn)或者提高社會(huì)地位,可是導(dǎo)游就不一樣,論掙錢沒有人家的多,論以后,人家正規(guī)公司都有五險(xiǎn)一金,可是導(dǎo)游什么也沒有,所以干到最后你就發(fā)現(xiàn)什么也得不到?!?p>  老劉的一番話只是說出來了這個(gè)行業(yè)最現(xiàn)實(shí)的一面而已,可是還有人問:“那你怎么還做導(dǎo)游做了這么多年?”

  老劉:“我其實(shí)是還是喜歡給人講講歷史啊,文化啊,H省的歷史文化非常的深厚,可是第一次來的人肯定不會(huì)知道的那么詳細(xì),更有可能的是在他們還沒有來過這里的時(shí)候就已經(jīng)在心里對(duì)H省做了一個(gè)不好的評(píng)價(jià),這時(shí)候就需要我們?nèi)ソo他們講,講它曾經(jīng)的繁華,講它遭受的苦難,講它如今的發(fā)展,只有他們在經(jīng)過深入的了解過以后,才能從本質(zhì)上對(duì)H省改觀,這就是我們的職責(zé)與作用?!?p>  程新聽了擺擺手,“我還是喜歡掙錢。”

  “程新,你不說別人都知道,誰不是為了掙錢?!?p>  “那是,誰不知道,程新每次帶團(tuán),碰到那些叔叔阿姨,都恨不得把程新當(dāng)自己兒子帶回家?!?p>  “那是你們不知道,我對(duì)客人比對(duì)我爸媽都好。”

  “糟心的是對(duì)他們那么好就掙那么點(diǎn)錢也就算了,問題還要經(jīng)常被投訴,掙不到錢還得倒貼?!?p>  “現(xiàn)在的游客精多了,都知道投訴的孩子有糖吃。”

  ……

  很多人都覺得導(dǎo)游是一個(gè)暴利的行業(yè),進(jìn)一次購物店就能拿很多回扣,對(duì),大家就是這么稱呼的:回扣。

  說起這個(gè)詞,不免讓冉寧寧想起程新講過一件小事:

  有一次程新帶了一個(gè)售樓部的旅游團(tuán),當(dāng)時(shí),有一個(gè)游客就問程新說:你們導(dǎo)游工資大部分是不是都是購物店回扣?

  程新就反問了一句:你們賣房子收入高的是怎么來的?

  游客回:售房的傭金啊。

  程新就說:怎么你們的是傭金,我們就成回扣了?

  當(dāng)時(shí)大家聽了以后都拍案叫好,同樣都是付出努力,怎么我們是回扣,你們就是傭金呢?

  Z市的旅游其實(shí)并沒有那么可觀的利潤,Z市沒有什么得天獨(dú)厚的稀有資源,H省本就是農(nóng)業(yè)大省,所以售賣的也都是以食品類為主,所以根本就不會(huì)有那么大的暴利,只是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全把導(dǎo)游妖魔化了,來自客人的防備心和有色眼鏡,層出不窮的投訴,再加上付出與收入不成正比,彼此之間沒有一個(gè)平和的心態(tài),像老劉這樣的人只會(huì)越來越少。

  其實(shí)冉寧寧從開始的初衷是為了掙錢,可是,到后邊他是希望通過她的講解,她的努力大家可以對(duì)這個(gè)行業(yè)多一分理解,對(duì)于這個(gè)城市多一分包容。

  冉寧寧耳朵里聽他們七講八講,腦子里還在想著其他的,?!?,微信響了,點(diǎn)開微信,剛剛添加的好友,頭像是空白的,名字也不認(rèn)識(shí),不過他們這個(gè)行業(yè)天天都有新的好友添加,她以為這是旅行團(tuán)的團(tuán)友,于是也沒多想,手指靈巧的在手機(jī)屏幕上來回穿梭,回復(fù):【我是導(dǎo)游冉寧寧,您是去哪里旅游的?】

  現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)聯(lián)系的一般都是明天的游客。

  聽到微信提醒,韓至目光從電腦轉(zhuǎn)向手機(jī),看見回復(fù)勾唇笑笑。

  這姑娘可真是一刻也不多休息,剛拿回證就上班了。

  只是韓至還是忍不住想逗她一下,于是回了條:【冉寧寧,看好你的導(dǎo)游證啊,不然這次我可就撿不到了?!?p>  韓至就不相信他信息都這樣回了她還不知道是誰。

  冉寧寧從開始的疑惑到后來的羞惱不過就是三秒鐘,然后,她手指靈活的在手機(jī)上打字回復(fù),打了兩三行以后頓住了,心里想:這人這么諷刺嘲笑,自己還傻傻的回復(fù)干嘛!她刪除掉所有文字,然后又點(diǎn)了幾下屏幕,收起手機(jī)的時(shí)候臉上還帶著一絲得意的笑。

  而另一邊,韓至等到下班時(shí)間也沒見回復(fù),心里想:難不成生氣了,這小姑娘對(duì)著他每次都是牙癢癢的。

  于是不依不撓的又發(fā)了一條。

  消息發(fā)出去就秒回,可當(dāng)韓至看了回復(fù)以后反倒是又忍不住笑出來。

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