第10章 售后服務(wù)：不要讓成功的銷售成為“一錘子”買賣

　　　　真正的銷售從來都不是“一錘子”買賣。高明的營銷人員更不是以簽約為終止的，而是以簽約為開始的，真正地服務(wù)于客戶，也培養(yǎng)客戶的忠誠度。否則，如果在簽約之后，當(dāng)即就把對客戶的承諾拋之腦后，甚至于對待客戶的態(tài)度也從此前的熱情到后來的冷漠，那么，這樣的銷售就會成為“一錘子”買賣，作為營銷人員也根本不可能得到客戶的信任。

　　營銷工作，從來都不是“一錘子”買賣

　　很多細(xì)心的營銷人員會發(fā)...