這只是顧巖的部分想法,未來(lái)還是有更多的措施來(lái)防止這種事的發(fā)生。
比如要求所有店鋪明碼標(biāo)價(jià),不得出現(xiàn)各類抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
沒(méi)錯(cuò),抽獎(jiǎng)活動(dòng)其實(shí)也是一些景區(qū)商家的宰客神器,每年不知道有多少游客上當(dāng)受騙。
有些景區(qū)店鋪,在你購(gòu)物之后,就會(huì)告訴你可以抽獎(jiǎng),最后你抽獎(jiǎng)抽到二等獎(jiǎng),一等獎(jiǎng),你以為你幸運(yùn),其實(shí)里面全部是這種獎(jiǎng)項(xiàng)。
最后讓你花個(gè)幾千塊錢,買一堆價(jià)值幾十塊錢的東西。
按理說(shuō)這些早就應(yīng)該被查封,但是沒(méi)有用,基本上只要是稍微大型一點(diǎn)的景區(qū),都能遇到這樣的騙局。
這是因?yàn)樗麄兂鍪鄣倪@類商品大多數(shù)都是玉器,這類的價(jià)值無(wú)法明確標(biāo)定,而且人家明碼標(biāo)價(jià)了。
所以一般只能提醒游客不要在景區(qū)購(gòu)買玉器制品。
因?yàn)檫@些店鋪只是利用了你貪小便宜的心理,并沒(méi)有欺騙你,而且因?yàn)椴缓么_定價(jià)值不能構(gòu)成宰客行為。
“嗯,這種想法是好的?!倍∏嗳c(diǎn)點(diǎn)頭。
“另外,鼓勵(lì)居民多樣化發(fā)展,目前無(wú)憂鎮(zhèn)的商業(yè)重復(fù)率太高,對(duì)于整個(gè)無(wú)憂鎮(zhèn)的發(fā)展并不好?!鳖檸r繼續(xù)說(shuō)道。
這個(gè)是他從系統(tǒng)提供的資料上看到的。
目前整個(gè)無(wú)憂鎮(zhèn)的商業(yè)構(gòu)成中,百分之五十是民宿,百分之三十是飯店,剩下的百分之二十就是商店和五金店等等一些普通店鋪。
對(duì)于旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō),這里的店鋪種類重復(fù)率太高,對(duì)于發(fā)展非常的不利。
而且容易出現(xiàn)搶客現(xiàn)象,所以要杜絕這種事情發(fā)生,就要多發(fā)展特色店鋪,多樣化發(fā)展。
“嗯,不過(guò)也要考慮到大多數(shù)居民經(jīng)濟(jì)問(wèn)題?!倍∏嗳浅Y澩檸r的想法。
只不過(guò)不少人想要多樣化發(fā)展也沒(méi)辦法,都是需要錢的。
“這個(gè)我也想過(guò)了,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)鎮(zhèn)上還是有不少人會(huì)一門手藝的,到時(shí)候可以專門開設(shè)手工藝店鋪,而且種植綠色生態(tài)蔬菜和養(yǎng)殖等等,多樣化發(fā)展?!鳖檸r點(diǎn)頭說(shuō)道。
“除了這個(gè)以外,就是重點(diǎn)管理服務(wù)質(zhì)量,作為一個(gè)景區(qū),服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)于口碑,不論是那個(gè)方面,都要給所有顧客最好的一面?!鳖檸r繼續(xù)說(shuō)道。
無(wú)憂鎮(zhèn)屬于觀賞型景區(qū),里面沒(méi)有那么多的游樂(lè)設(shè)施,而是讓游客找到一個(gè)放松的地方。
在這方面是非常重要的,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到口碑,有時(shí)候一個(gè)好的服務(wù)質(zhì)量比價(jià)格更加重要。
價(jià)格就算稍微高一點(diǎn),但是你提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),游客同樣覺(jué)得值得。
整個(gè)無(wú)憂鎮(zhèn)其實(shí)景點(diǎn)還算很多,而且都很有看頭。
不需要添加所謂的景點(diǎn)故事,也能夠讓游客覺(jué)得值得。
什么叫做景點(diǎn)故事呢?
當(dāng)你前往景區(qū),明明那里的大石頭你并不覺(jué)得是個(gè)什么玩意。
但是景區(qū)也硬要說(shuō)明,那里是什么八仙在那里坐而論道的地方。
再加個(gè)似是而非的時(shí)間,讓你覺(jué)得搞不好還真是,覺(jué)得還挺不錯(cuò),然后拍照發(fā)朋友圈。
這就是所謂的故事。
但是無(wú)憂鎮(zhèn)完全不需要這些。
不論是黃龍山還是湖山,它們都屬于辨別度極高,且觀賞度極高。
不需要畫蛇添足般的講述所謂的故事。
顧巖和丁青泉他們聊了足足一個(gè)多小時(shí),直到會(huì)議馬上開始才結(jié)束。
從最開始的處理宰客,到后期的景區(qū)規(guī)劃,顧巖都說(shuō)了一遍。
讓丁青泉覺(jué)得自己沒(méi)有找錯(cuò)人。
顧巖也沒(méi)有把他們的夸獎(jiǎng)當(dāng)一回事。
他們之所以出現(xiàn)那樣的問(wèn)題,說(shuō)到底還是自己在當(dāng)中的定位問(wèn)題。
他們既是運(yùn)營(yíng)者,又是監(jiān)管者,還是協(xié)調(diào)者。
角色太多,他們自己也沒(méi)有辦法處理好。
但是顧巖不同。
他的角色很清楚,就是運(yùn)營(yíng)者,只要涉及到影響運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,直接處理,不需要猶豫。
九點(diǎn)鐘,所有人到達(dá)了會(huì)議室。
除去鎮(zhèn)上的工作人員,過(guò)來(lái)參加會(huì)議的村民代表一共二百四十三名。
“大家都安靜一下啊,會(huì)議正式開始了?!倍∏嗳搅伺_(tái)上。
顧巖因?yàn)槭沁@次會(huì)議的主要人員,也坐在臺(tái)上旁邊的位置。
“這次的會(huì)議大家都知道了,就是為了無(wú)憂鎮(zhèn)的旅游開發(fā)……”丁青泉在上面講了起來(lái)。
“我們特意邀請(qǐng)到了顧巖,顧總,在我們的旅游區(qū)擔(dān)任總經(jīng)理,下面由顧總發(fā)言?!?p> 這次的會(huì)議,主要是通知大家,所以丁青泉他們沒(méi)有在上面長(zhǎng)篇累牘。
顧巖接過(guò)了話筒,笑著說(shuō)道:“感謝無(wú)憂鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我來(lái)做一個(gè)負(fù)責(zé)人,希望我能夠?yàn)闊o(wú)憂鎮(zhèn)的旅游開發(fā)做出一份貢獻(xiàn)?!?p> 感謝過(guò)顧巖,顧巖就對(duì)著下面的村民代表說(shuō)了起來(lái):“我剛剛來(lái)到無(wú)憂鎮(zhèn),大家都不認(rèn)識(shí)我,沒(méi)有關(guān)系,我會(huì)讓大家都認(rèn)識(shí)到我的。
寒暄的話我們也不多說(shuō),說(shuō)一下景區(qū)發(fā)展的問(wèn)題,也可以讓大家早一點(diǎn)賺錢。
昨天我大概的在鎮(zhèn)里各個(gè)地區(qū)轉(zhuǎn)悠了一下,發(fā)現(xiàn)很嚴(yán)重,宰客現(xiàn)象杜絕不清,誠(chéng)實(shí)商家卻沒(méi)有生意,旅游環(huán)境也不算很好,甚至還能看到一些家庭亂扔垃圾。
這對(duì)于我們旅游區(qū)是非常致命的。
接下來(lái)的這番話,我希望大家回去之后,告訴其他的村民。
宰客現(xiàn)象,從現(xiàn)在開始,堅(jiān)決杜絕,到時(shí)候景區(qū)會(huì)直接曝光,上面會(huì)明確標(biāo)出誰(shuí)家出現(xiàn)這種行為,時(shí)間,地點(diǎn),金額等等,事無(wú)巨細(xì)的寫在上面,讓全國(guó)人都可以看到。
另外我們也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)開展更多對(duì)于宰客的監(jiān)管方案,希望大家堅(jiān)決制止。
之前的宰客行為,已經(jīng)賠償過(guò)的就算了,但是沒(méi)有賠償?shù)囊业疆?dāng)事人,做出賠償處理,同時(shí)景區(qū)會(huì)把之前的宰客行為列入異??疾欤齻€(gè)月之后才會(huì)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
如果再出現(xiàn)這種行為,不僅僅是罰款,同時(shí)還會(huì)讓所有的游客知道這些惡劣商家,到時(shí)候你們一分錢都別想賺到,如果更加嚴(yán)重的,直接報(bào)警,按照法律處理。
另外還有環(huán)境問(wèn)題,我們也要重視,不僅僅是為了景區(qū),也是為了你自己,你看看你們家旁邊都是垃圾,你覺(jué)得好看嗎?垃圾桶那么近,走兩步不行嗎?”