第九十三章 第一次投訴
“親愛的Dr.張，手術(shù)的日期定下來了，西海岸時(shí)間8月8日，一個(gè)很吉祥，很適合手術(shù)的日子，不是嗎？”
接到特魯多醫(yī)生電話的時(shí)候，張子凡正在給螞蟻喂芝麻。
聽到電話中的內(nèi)容，張子凡皺了皺眉頭，道：“尊敬的Dr.特魯多，你不覺得手術(shù)的時(shí)間拖得太晚了嗎？是病房緊張嗎？”
為了日期吉利而推遲手術(shù)？
這可不是中國的傳統(tǒng)。
“并非如此……”
特魯多解釋道，“Dr，張，實(shí)不相瞞，這是Dr.羅伯特的要求……”
原來，這次之所以特地麻煩張子凡過去手術(shù)，主要是他們醫(yī)院的外科醫(yī)生羅伯特的極力要求。
羅伯特醫(yī)生剛剛有了一個(gè)女兒，很不幸，她一出生就是先天唇裂。
羅伯特醫(yī)生在一次偶然的機(jī)會里，在醫(yī)院內(nèi)部資料上看到了張子凡的手術(shù)技巧，更得知張子凡居然是醫(yī)學(xué)中心的特聘學(xué)者，喜出望外。
因此他一手促成了國際專家張子凡的這次手術(shù)之旅。
不過唇裂修復(fù)是有年齡和體重的要求的。
目前羅伯特的女兒只有3月齡，4kg，還不符合手術(shù)條件，因此手術(shù)被預(yù)定在了8月8日。
至于其他兩臺手術(shù)，反正也是湊單的，而且延期一個(gè)月本身就是常規(guī)操作，也就無所謂了。
……
張子凡搖了搖頭，掛斷電話，繼續(xù)照料螞蟻。
一周前，柳小南踏上了去往彩云之南的旅程，每到一個(gè)地方，她都會給張子凡發(fā)來許許多多的照片。
其中有美麗的自然風(fēng)光，有富有特色的風(fēng)土人情，當(dāng)然也少不了許許多多稀奇古怪的蟲子。
看著這些照片，張子凡忍不住聯(lián)想到了苗女和蠱毒，真是毫無違和感。
柳小南不在的日子里，張子凡開始幫忙照料螞蟻。
看著這些辛勤的生靈將一粒粒芝麻收藏起來，哺育幼蟲和女王，張子凡居然有一種回到了小時(shí)候的感覺。
那時(shí)候他也喜歡蹲在馬路上，看路邊的大頭螞蟻們爬來爬去。
只是不知道什么時(shí)候，這份童心被書山和電游占據(jù)，被遺忘在角落之中。
在親自照料的同時(shí)，張子凡也讓護(hù)士們跟著幫忙，一旦自己出差，任務(wù)就會落在她們身上。
除了由于密集恐懼實(shí)在無法勝任的護(hù)士王麗娜，其他幾個(gè)護(hù)士都看在張大主任的面子上，學(xué)會了如何飼養(yǎng)收獲蟻。
而且身為護(hù)士，她們比張子凡本人更加認(rèn)真、細(xì)心。
這窩螞蟻可能是全世界第一批有專業(yè)護(hù)理人員照顧的昆蟲了。
楊婷婷也很奇怪張子凡居然有了這樣的愛好。
張子凡搖搖頭，說這是朋友托付的寵物。
“真是搞不懂你們男孩子，總是有奇怪的喜好！”
楊婷婷撇撇嘴走了，張子凡不知道該怎么解釋。
……
整個(gè)七月份，時(shí)間如流水一般消逝。
浩然門診部穩(wěn)步就班的發(fā)展，張子凡則等待著UCLA方面的進(jìn)一步通知。
在等待之中，七月漸漸進(jìn)入尾聲，浩然門診部卻發(fā)生了件意外的事情。
第一起真正意義上的投訴，終于不期而遇。
不算王偉國事件，自張子凡接手至今，門診部一向口碑良好，沒有出現(xiàn)過投訴。
但只要是在做事，終歸會有糾紛，張子凡早已做好了面對這類事件的心理準(zhǔn)備。
只是沒有想到，第一起醫(yī)療投訴既不是來自業(yè)務(wù)量高，現(xiàn)金流大的口腔科，也不是來自于醫(yī)生少，糾紛頻發(fā)的兒科。
而是出現(xiàn)在了張子凡本以為比較安全的內(nèi)科。
事情的起因很簡單，幾個(gè)老太太來看內(nèi)科，要求掛營養(yǎng)針。
她們口中的營養(yǎng)針并非是病人無法進(jìn)食時(shí)，通過靜脈通路補(bǔ)充營養(yǎng)的針劑。
而是類似神經(jīng)苷節(jié)脂、谷胱甘肽之類的“神藥”。
所謂“神藥”，就是指療效廣泛而不明確、毒副作用小而隱蔽、價(jià)格昂貴而利益鏈條完備的藥物。
說白了，不是說這些藥沒有用，而是沒有那么有用。
但由于利潤高，副作用少見，醫(yī)藥代表極力公關(guān)，它們成為了社區(qū)醫(yī)生的最愛，甚至就算患者沒有病，也要開上幾瓶營養(yǎng)針“強(qiáng)身健體”。
這樣行為也受到了許多老年人的追捧。
比起烏仁吉、納米水、遠(yuǎn)紅外內(nèi)褲，這“營養(yǎng)針”從權(quán)威性（醫(yī)生推薦），還是服用方式（直接靜脈滴注），都高了不止一個(gè)檔次。
最關(guān)鍵的，還是醫(yī)保報(bào)銷，便宜！
老年人沒花幾個(gè)錢，就得到“健康”，醫(yī)生提高了收入，藥廠賺得盆滿缽滿，看似是一副多贏的局面。
但這背后其實(shí)是“神藥”侵吞醫(yī)保系統(tǒng)里的錢，將全體參保人的財(cái)富當(dāng)成了唐僧肉。
醫(yī)保局這兩年已經(jīng)開始著手治理這些“神藥”濫用的現(xiàn)象，而浩然門診部的《職工管理規(guī)定》中，也對于醫(yī)生與醫(yī)藥代表直接接觸零容忍。
錢燕醫(yī)師堅(jiān)決不同意給沒有指征的病人開營養(yǎng)針，這讓幾名老太十分不滿，當(dāng)場就鬧了起來。
張子凡了解到這件事后，堅(jiān)定的站在了錢燕這一邊，對于老人的無理要求不予理睬。
“年輕人，你也有老的時(shí)候，你想想你這樣對我們，你老了別人也這樣對你！”
“我們花醫(yī)保的錢，又不用你的錢，這點(diǎn)忙都不幫，叫什么便民服務(wù)點(diǎn)！”
“就是，我們之前在和睦里康復(fù)醫(yī)院，人家大夫都給我們掛的，而且……總之我看你們就是不尊重老人，”
面對老太太的圍攻，張子凡非常淡然。
就那么靜靜的看著，仿佛在說：“阿姨，請開始你的表演！”
而三個(gè)老太太罵罵咧咧，仿佛在說：“你再不讓步，我可就躺下了??！”
一旁的醫(yī)生護(hù)士們，都為張主任捏把汗。
老太太們真躺下了，就算有攝像頭，對門診部來說也是一件大麻煩。
不過張子凡并不著急。
“來電話了！來電話了！”
忽然，一陣?yán)先藱C(jī)響亮的鈴聲響起，一個(gè)老太太接起了電話。
老人機(jī)巨大的音量下，對話清晰地傳到眾人的耳中。
“這里是S市醫(yī)保局經(jīng)偵部，之前和睦里康復(fù)醫(yī)院利用市民卡套取現(xiàn)金的案件中，發(fā)現(xiàn)有與你有關(guān)的信息，請?jiān)趦扇諆?nèi)到市醫(yī)保局配合調(diào)查，謝謝！”
醫(yī)保局！
經(jīng)偵！
案件！
這些關(guān)鍵字鉆入了幾個(gè)老太太的耳中。
上一秒還生龍活虎，隨時(shí)都要在門診部跳一段廣場舞的老人們，此時(shí)雙手不斷地顫抖了起來，面如死灰。
原來，她們之所以來浩然門診部打營養(yǎng)針，正是因?yàn)橹按蜥樀牡胤?，和睦里康?fù)醫(yī)院被停業(yè)整頓了。
如今看來，不僅僅是停業(yè)整頓，而是被立案了！
濫開藥品或許還不至于到立案這么嚴(yán)重的程度，但康復(fù)醫(yī)院利用市民卡套現(xiàn)的行為，顯然嚴(yán)重觸犯了法律。
所謂套現(xiàn)，就是康復(fù)醫(yī)院以每天100元的報(bào)酬，向那些貪圖小利的老頭老太“租用”醫(yī)?？?。
然后利用這些醫(yī)?？ǎ瑐卧熳≡?、治療、手術(shù)、用藥等的記錄，向市醫(yī)保套取現(xiàn)金。
而這三名老太太，正是曾經(jīng)租借過醫(yī)?？ǖ漠?dāng)事人！
或許她們還不至于被入刑，但人到晚年，背上了這樣一個(gè)惡名，實(shí)在是晚節(jié)不保。
張子凡看了一眼墻上光芒內(nèi)斂的仁王盾，忍不住嘆了口氣。
仁者無敵，君子無懼，若是不貪那點(diǎn)小便宜，不把國家的錢不當(dāng)錢，又何以至此呢？
張子凡一點(diǎn)都不可憐這幾個(gè)老人，讓石曉雅把她們趕了出去。