第十二章 開(kāi)拓
“這茶不錯(cuò)!”阿斌嘖嘖嘴,接著點(diǎn)評(píng)道:“香滑悠遠(yuǎn)……不錯(cuò)!”
安在杰正坐在客位上為阿斌點(diǎn)茶,聽(tīng)完他的夸贊也不過(guò)是微微一笑。
她從來(lái)沒(méi)有張揚(yáng)的大笑過(guò),最多不過(guò)是抿唇微微一笑,一顆牙齒都不會(huì)露。
阿斌已經(jīng)習(xí)慣了安在杰這樣,繼續(xù)說(shuō)道:“以前的那些事,都是你告訴小林的吧?她不提我都要忘記年輕的時(shí)候是什么樣子了,真是時(shí)光如梭??!”
安在杰這才微微啟唇說(shuō)道:“我只字未提,都是她自己查的。”
“哦?”阿斌捏著清荷色的主杯,瞇了瞇眼睛,點(diǎn)了下頭說(shuō)道:“以她鍥而不舍的韌性,倒是能挖到這些信息?!?p> “只要做過(guò),就有跡可循,也不是什么難事?!?p> 阿斌看了看安在杰清冷的臉色,舒展開(kāi)眉心笑了起來(lái),“就知道你火眼金睛!那我不管了?!?p> 安在杰嘴角勾起冷嗤了一聲,繼續(xù)品茶。
“那營(yíng)銷中心那兒?”阿斌試探著問(wèn)道。
“怎么?付總是想徹底退休了?”安在杰掀起眼皮瞅著阿斌。
“嘿嘿……”阿斌討好的笑道,“內(nèi)部的事兒讓他們?nèi)フ垓v,趁著咱們還有精力,該多想想開(kāi)疆辟土的事情了不是?”
安在杰端起瑩白色的茶杯,抿了一口,冷笑道:“是啊,我已經(jīng)清閑了大半年了,有人看不下去了,資本家畢竟是資本家?!?p> 阿斌繼續(xù)嘿嘿笑道:“隨你怎么說(shuō)?!?p> 整個(gè)化妝品市場(chǎng)從大類上來(lái)講分為日化線和專業(yè)線。顧名思義日化線是以專柜、零售的方式來(lái)加強(qiáng)覆蓋。而專業(yè)線是以專業(yè)的技術(shù)與手法來(lái)達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的,這就是美容機(jī)構(gòu)所占據(jù)的一片江山。
目前的美容市場(chǎng),大略的來(lái)講,基本算是三分天下的局面。
早期的時(shí)候,名門美業(yè)占據(jù)了半壁江山,堪稱魁首,整個(gè)公司的風(fēng)格緊緊扣住“名門”二字,以雍容端莊為主,員工的風(fēng)貌也緊貼企業(yè)文化的精髓,端莊而又謙遜,讓人如沐春風(fēng)。當(dāng)時(shí)的貴婦們、暴發(fā)戶們選擇名門美業(yè)都存了改頭換面的心思,期望在那樣的氛圍中不僅從頭到腳得到尊貴的保養(yǎng),也想耳濡目染這種端莊典雅的氣質(zhì)。
當(dāng)時(shí)美容市場(chǎng)排名第二的公司是漱芳美業(yè),與名門美業(yè)走了差異化路線,占據(jù)了中產(chǎn)階級(jí)市場(chǎng)三分之二的用戶,滿足了那些有心擁有小資情調(diào)卻對(duì)名門美業(yè)高昂的價(jià)格望而卻步的美女太太們。漱芳美業(yè)雖然在銷售總實(shí)力上無(wú)法與名門相提并論,但因?yàn)橛脩糇疃喽蔀榉婚g美談。
但是后來(lái)漱芳美業(yè)兩位創(chuàng)始人爆發(fā)夫妻大戰(zhàn),具體內(nèi)情很少有人知道,只知道最終的結(jié)果是女主人凈身出戶,第三者上位將漱芳美業(yè)更名為凌娜美業(yè),并對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了大刀闊斧的改革。而這位強(qiáng)勢(shì)的第三者并沒(méi)有給凌娜美業(yè)帶來(lái)福音,反而頻頻爆發(fā)顧客危機(jī),負(fù)面新聞不斷,接二連三喪失人心。
名門自然不屑于吃相太難看,并沒(méi)有明目張膽去搶奪顧客,卻對(duì)主動(dòng)轉(zhuǎn)化過(guò)去的顧客尤為上心,能留一個(gè)是一個(gè)。
而一直在夾縫中生存的蘭黛美業(yè),即便在當(dāng)時(shí)顧客瘋長(zhǎng)的奇遇中,卻因?yàn)閮?nèi)部管理實(shí)在不成章程,白白浪費(fèi)了好地段和好產(chǎn)品,而讓潮水般涌來(lái)的用戶流失了大半。
此時(shí)蘭黛的掌舵人付斌甚是落魄,三十而立,本該意氣風(fēng)發(fā)的年紀(jì),卻頹靡不堪。首先事業(yè)一直沒(méi)有起色,曾經(jīng)的豪言壯語(yǔ)都成了笑話,而一直同甘共苦的妻子江玉雅卻被檢查出胃癌晚期,如今藥石罔效,只能拿錢續(xù)命。
就是在這樣的時(shí)機(jī),安在杰找到了付斌,承諾有一天要讓蘭黛與名門并肩而立,平分天下秋色。
付斌本來(lái)就接近絕路,即便是個(gè)江湖騙子,他也想讓人試一試。
安在杰原本苦心準(zhǔn)備了一番唇舌,付斌還沒(méi)有聽(tīng)完就交付信任了。而此時(shí)陌生人的信任,對(duì)安在杰而言猶如雪中送炭,彌足珍貴。
這一攜手便是十二年的叱咤風(fēng)云,將凌娜美業(yè)擠的是七零八落。名門美業(yè)與蘭黛美業(yè)儼然是行業(yè)內(nèi)的兩大巨頭。
名門初心不改,仍然是端莊典雅的做派。
蘭黛卻是脫胎換骨走上了雍容華貴的路線,不僅旗艦店的形象做了全面的調(diào)整升級(jí),人員素質(zhì)上也進(jìn)行了魔鬼式的加強(qiáng)訓(xùn)練,在用戶吸納和顧客服務(wù)上尤其重視策略和技巧。
后來(lái)世間傳言,去名門做美容得像皇后娘娘那樣端著,不能失了身份。而去蘭黛做美容卻可以像皇貴妃那樣既享尊貴又得放開(kāi),洗凈鉛華后尊重真實(shí)的自我。
人吃五谷雜糧會(huì)生病,人有七情六欲會(huì)生魔,浮華人世誰(shuí)不需要一個(gè)能吐納療養(yǎng)的凈土呢!
安在杰獨(dú)自一人站在地圖前,看著蘭黛這些年的布局,及下一步的走向。
以前不過(guò)是意難平,如今便順勢(shì)而為吧。
年中的晉級(jí)評(píng)審終于順利結(jié)束,林楓由原來(lái)的掛名主管,如今得到正式名分,對(duì)應(yīng)的薪水也進(jìn)行了上調(diào)。
對(duì)于各部門編制的問(wèn)題,徐正去找阿斌匯報(bào),特意提到品牌運(yùn)營(yíng)部的缺編運(yùn)營(yíng)狀態(tài),表示如果人力部再見(jiàn)不到招聘需求,那么空編額度將被砍掉。
此時(shí)安在杰正坐在阿斌辦公室里商討市場(chǎng)拓展的方案,聽(tīng)到此話站起身來(lái),說(shuō)道:“運(yùn)營(yíng)崗位我沒(méi)有招聘計(jì)劃,編制砍掉就砍掉吧?!?p> “是這樣的安總。編制梳理過(guò)程中,同步梳理的還有梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。您是副總級(jí)別,照理說(shuō)應(yīng)該有個(gè)經(jīng)理崗位在儲(chǔ)備梯隊(duì)里,雖然林楓承擔(dān)了部門大部分工作,不過(guò)畢竟資歷和精力都有限,而她也是剛剛晉級(jí)主管,要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還很多……”
阿斌想了想也說(shuō)道:“運(yùn)營(yíng)部確實(shí)有點(diǎn)人丁單薄了,小林一個(gè)人畢竟有點(diǎn)孤掌難鳴,先不說(shuō)要不要找個(gè)經(jīng)理過(guò)來(lái),給小林找個(gè)小伙伴還是可以的……”
阿斌知道安在杰太強(qiáng)大了,她的直接梯隊(duì)需要她自己去選,招聘來(lái)的都不會(huì)長(zhǎng)久。
徐正堆起義務(wù)笑容,剛要點(diǎn)頭稱是,就聽(tīng)安在杰冷冷的說(shuō)道:“運(yùn)營(yíng)部不會(huì)單純?yōu)榱司幹贫衅浮伪〔粏伪o(wú)所謂,事兒做好了就行,管理部門人數(shù)宜精不宜多。睜眼看看現(xiàn)在的部門,個(gè)個(gè)像個(gè)八爪魚一樣對(duì)門店指手畫腳,真正有價(jià)值的工作到底有多少,人力部梳理過(guò)嗎?哼,術(shù)業(yè)有專攻,有些權(quán)限該下放就要下放,有些思路該拓展就要拓展,管理部門不要都變成了勤雜工而不自知!你們?nèi)肆Σ慷际强瓢喑錾淼墓芾砣瞬?,人力地圖的走向該如何設(shè)置,還需要業(yè)務(wù)部門來(lái)提醒嗎?”
往日安在杰的刀子都只懸掛在運(yùn)營(yíng)部門,如今卻是第一次對(duì)平級(jí)部門如此不留情面,這一番犀利而不客氣的言辭讓徐正全身冷汗直流,卻再也不敢吭聲,更無(wú)心替林楓找小伙伴了。如果因?yàn)樗麉R報(bào)運(yùn)營(yíng)部門的編制問(wèn)題而導(dǎo)致其他部門精簡(jiǎn)縮編的狀況出現(xiàn),那傳出去以后,他不知道要受多少白眼與冷箭。
但是他知道安在杰從來(lái)不說(shuō)廢話,既然提起來(lái),那以后遲早是要問(wèn)結(jié)果的。目前人力部能做的就是趁早行動(dòng),才不至于失了自身的價(jià)值。
“不過(guò),運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的編制是要增加的?!卑苍诮芙又f(shuō)道,“既然你們負(fù)責(zé)人休了產(chǎn)假,你全力監(jiān)管,那就提前做準(zhǔn)備吧。下半年公司會(huì)在各個(gè)地市開(kāi)三十家門店,我需要十名督導(dǎo),人選從現(xiàn)有門店里挑選。所以現(xiàn)有門店基礎(chǔ)員工的招聘和新店人員儲(chǔ)備都需要提前布局。”
安在杰似笑非笑的看著徐正,“徐主管,下半年,你們?nèi)肆Σ康墓ぷ鞣浅V匕?!在不增編的情況下,如何更加高效的完成工作,可要好好想想。”
徐正聽(tīng)到耳中,每個(gè)字都如大山一樣壓下來(lái),感覺(jué)頭顱重如千斤,點(diǎn)下去就再也抬不起來(lái)。
阿斌笑吟吟的看著徐正離開(kāi),說(shuō)道:“你何必嚇?biāo)?,瞧瞧那臉色,嘖嘖……半年時(shí)間怎么可能開(kāi)那么多……”
對(duì)上安在杰認(rèn)真的目光,阿斌嘴里的話說(shuō)不出來(lái)了,他蠕動(dòng)了半天嘴唇,才找到聲音,說(shuō)道:“你認(rèn)真的?”
安在杰抿開(kāi)紅唇,笑意從眼睛里瀉出了一些:“您說(shuō)呢,付總!”