?“路總，您之前吩咐我整理這一年的統(tǒng)計，我已經(jīng)全部整理好。請您過目……”
???坐在副駕駛的唐止將一個檔案袋恭敬的遞給坐在后排之人。
??路晨曦掃了一眼，但沒有接過。聲音冷淡道，
??“你幫我讀一遍吧?！?p> ???“好的，路總?！?p> ??唐止將伸出去的手又收了回來，打開檔案袋，準(zhǔn)備閱讀。
?“你把重要的地方和我說一下，尤其是從業(yè)績下滑的時候開始。其他的就先不用匯報。”
????原本已經(jīng)到嘴邊的話，聽到老板的吩咐，唐止硬生生地吞回到肚子里。一上一下間，讓唐止差點兒岔氣。
???????在心底做了兩次深呼吸，調(diào)整好氣息。這才開始匯報，
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?“那路總我就仔細(xì)和您匯報一下近小半年的情況?！?p> ??“春節(jié)后，集團旗下的幾家餐廳，陸續(xù)出現(xiàn)被客人投訴的情況。
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??“說我們餐廳的食材不新鮮，一些海鮮產(chǎn)品出現(xiàn)了奇怪的味道“。甚至有一兩名客人說，“從餐廳吃完飯之后，會出現(xiàn)頭痛，惡心嘔吐的情況?！?p> ??“剛開始出現(xiàn)這種狀況的時候，董事長就曾經(jīng)派人去檢查過。但是并沒有見到客人所說的這種情況發(fā)生?！?p> ??
“當(dāng)時我們就派人去和客人調(diào)解，本來以為這種事情只是偶然發(fā)生的，過一段時間就好了?！?p> ??
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????“??而且那時候的整體營業(yè)額，還是處于平穩(wěn)期，沒有什么明顯的下滑情況?！?p> ???繼而語氣有些凝重
???????“但一個月之后。情況不僅沒好轉(zhuǎn)，反而越來越糟糕。不僅是餐廳，現(xiàn)在連酒店都出現(xiàn)了被投訴的情況。”
?“客人反映說，酒店環(huán)境太差，很不衛(wèi)生，有很多地方有污垢，而且服務(wù)態(tài)度差，飯菜油怪味道?！?
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????????路晨曦聽到這里，一直面無表情的臉上，浮現(xiàn)一絲凝重的神色。聲音低沉道，
??“那你們有沒有做過調(diào)查呢？”
????唐止深深嘆了口氣，
?“當(dāng)時老董事長親自微服私訪，是我陪同一起的。”
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我們?nèi)チ藥准页霈F(xiàn)投訴最嚴(yán)重的餐廳和酒店，但并沒有發(fā)現(xiàn)客人所說的那種情況。”
??“因為事情鬧得比較大，消費者協(xié)會和衛(wèi)生局也曾經(jīng)來檢查過?？墒且膊]有發(fā)現(xiàn)，食材不新鮮和酒店衛(wèi)生差這等情況?！?p> ???“當(dāng)時我們便以為是競爭對手故意抹黑，想要搞跨藍(lán)氏。俗話說商場如戰(zhàn)場.，遇到不擇手段的對手，那也是正常。”
???話音一轉(zhuǎn)，唐止的語氣中變得崇敬，
“一個月前，就當(dāng)我們只能眼睜睜看著數(shù)據(jù)，不停往下滑，但卻一籌莫展的時候?！?p> ???老董事長，做下一個重要的決定。
??“下令所有的餐廳和酒店，輪班進行停業(yè)自查。并且員工的工資照常發(fā)放?！?p> ?“消息剛一傳達，公司立刻就炸了鍋。
???年輕的高層領(lǐng)導(dǎo)支持老董事長這一提議，可那些元老的股東們卻不同意。”
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??“高層管理們覺得這個提議非常好。雖然公司目前會有一些損失，但瘦死的駱駝比馬大。??這些損失，藍(lán)氏還是可以扛得住的?！?p> ?
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?這時候，唐止的口氣變得驕傲起來。