愛(ài)寶文化(一)
王風(fēng)和鐘鑫因?yàn)槭前l(fā)小,他回去后準(zhǔn)備走,被鐘鑫問(wèn)到:
“王哥,說(shuō)吧!到底什么事,來(lái)的時(shí)候可是說(shuō)好待三四天的,怎么說(shuō)走就要走啊!而且,我這酒店可指著你給我指導(dǎo)呢!”
“你這酒店也沒(méi)什么可指導(dǎo)的,就是人員的培訓(xùn)和菜單再優(yōu)化一下,就可以了。這些昨天我不是都告訴你了嗎?”
“那也不行,菜單的優(yōu)化得你來(lái)??!人員的培訓(xùn)細(xì)則你也沒(méi)有告訴我呢?
主要是,你的心事不告訴我,你也別想走,你這憂心忡忡的,走這么遠(yuǎn)的路,我也不放心啊!”
“放心吧!我沒(méi)事了,小梅都給我說(shuō)開(kāi)了!”
“小梅?小梅是誰(shuí)?”鐘鑫反應(yīng)極快的心思通過(guò)臉上的單眼皮眼睛表現(xiàn)出來(lái)。
鐘鑫的單眼皮眼睛別看不大,卻緊緊的盯著王風(fēng),讓他不得不回答!
王風(fēng)給鐘鑫說(shuō)了他從認(rèn)識(shí)梅傲軒到今天所經(jīng)歷的一切。
鐘鑫聽(tīng)后說(shuō):
“上天也被你的癡情感動(dòng),所以派趙光明來(lái)了!讓你與心愛(ài)的女人結(jié)了一次婚!”
“也許吧!”王風(fēng)說(shuō):
“我現(xiàn)在想回來(lái)封山調(diào)解一下心境,所以我定了今天的票去!”
“拉倒吧!王哥”鐘鑫說(shuō):
“你回去還能調(diào)解心情?不是忙就是睹物思人!還不如在我這里多待幾天,咱們哥們這次分開(kāi)后,還不知道哪天再見(jiàn)呢!”
再說(shuō),我花了大本錢(qián)開(kāi)這家店,不容易把你這大神給請(qǐng)來(lái)了,你不能說(shuō)走就走??!”
聽(tīng)鐘鑫這么說(shuō),王風(fēng)想想也是:
自己飯店的事都安排好了,在這有這個(gè)朋友陪著,還能邊欣賞三楊鎮(zhèn)的美景邊散心。就待完計(jì)劃好的這幾天吧!
自己比鐘鑫早干酒店好幾年,把兄弟的酒店指導(dǎo)的更完善些,也不枉來(lái)這一趟,也對(duì)得起兄弟的邀請(qǐng)!
所以就說(shuō)到:
“好吧!明天一早咱們就改菜名。下午我給出培訓(xùn)細(xì)則。
后天我在飯店待一天,看看哪還有需要改進(jìn)的地方,有時(shí)間再在附近買(mǎi)些禮物給員工們,大后天回去!”
“這還不錯(cuò)!”鐘鑫笑了。
第二天,王風(fēng)考慮到來(lái)三楊鎮(zhèn)旅游、養(yǎng)生、學(xué)習(xí)的人都有,就把菜單分門(mén)別類(lèi):
一:休閑類(lèi)
燒魷魚(yú)絲——哪吒鬧海
肉松——宮廷菜之一
……
二:養(yǎng)生類(lèi)
涼血降壓青草茶
健脾胃四君子湯
……
三:文化類(lèi)
三度梅開(kāi)
孔雀東南飛
……
四:學(xué)生菜
魚(yú)躍龍門(mén)
步步高升
……
還有五大名宴、日本料理、韓國(guó)餐飲等,下面又細(xì)分,真是不盡其詳。
然后把酒店人員的招聘、選人、培訓(xùn)、留人等等一系列都用文字落實(shí)!
梅傲軒和張芳華的愛(ài)寶的實(shí)踐課堂也如期的進(jìn)行著,最后一天上午的課程是每組進(jìn)行分享:你最難忘的親人!
組里每個(gè)人都要分享自己的故事:
梅傲軒組的一個(gè)美女老師分享到:最難忘的是她媽媽。
因?yàn)樗悄戏饺?,而她老公是北方人。在她生孩子坐月子的時(shí)候,她媽媽過(guò)來(lái)吃不慣北方菜,適應(yīng)不了北方的氣候,但為了女兒,一直堅(jiān)持著待了一個(gè)月。
兩年后,她又給老公鬧矛盾,自己一個(gè)人帶著孩子回了娘家,她母親看見(jiàn)她整個(gè)人憔悴了不少!
“姑娘,你想清楚了,你要是回去,就好好過(guò)日子,你要是不想回去了,媽這有房子讓你住,有飯讓你吃!”
她說(shuō):“什么時(shí)候想起媽媽的這句話,她都能感覺(jué)到母愛(ài)的偉大!”
梅傲軒分享了她對(duì)二叔的懷念:
“二嬸因?yàn)樽訉m肌瘤被迫切了子宮,所以二叔二嬸沒(méi)有自己的親生骨肉。
每次,二叔見(jiàn)到我們姐弟三人就說(shuō):
“等你們大了,有本事了,回家看你爹娘時(shí),記得來(lái)看看二叔二嬸!”
可還沒(méi)等我們長(zhǎng)大,二叔卻在一次車(chē)禍中不幸喪生?!?p> 兩個(gè)人講完后,女老師們都淚流滿面,男老師眼里也閃爍著淚花!
大剛不停的在八個(gè)組中間的過(guò)道上邊走邊遞上一包包的紙巾。
聽(tīng)著別的組也是一個(gè)人邊分享邊哭,別的人邊聽(tīng)邊哭。
今天的情形與前幾天的高興熱鬧截然不同!
在大家分享完畢后,徐老師總結(jié)說(shuō):
“剛才大家所講的故事里,我想都是自己身邊最親近的人,她們或許現(xiàn)在離我們很遠(yuǎn),隔山隔海。或許我們永遠(yuǎn)見(jiàn)不著他們了,陰陽(yáng)兩隔。
但不管怎樣,你們的心永遠(yuǎn)在一起。是嗎?”
“是的?!?p> “但在坐的各位園長(zhǎng),大家想過(guò)沒(méi)有?你把你的員工也當(dāng)家人看待了嗎?你們之間的感情有比你剛才故事里所講的人的感情深厚嗎?”
徐老師的話讓大家都陷入了沉思中。
“肯定沒(méi)有?!毙炖蠋熣f(shuō):
“那我們的園長(zhǎng)們就要想一想了,我們有時(shí)候抱怨員工不夠真誠(chéng),抱怨員工不夠賣(mài)力,抱怨員工不夠用心等等。
可我們真正的捫心自問(wèn)的想一下,你給了他們什么?
估計(jì)我們有的園長(zhǎng)會(huì)說(shuō)了:“我給他們發(fā)工資了呀!”
在這里,我明確的告訴你,她/他離開(kāi)你,到別的地方,也照常有人給發(fā)工資!
我們剛才故事里自己所講的人,肯定是與錢(qián)無(wú)關(guān)的。
那既然沒(méi)有錢(qián),為什么我們說(shuō)起來(lái),想起來(lái)還會(huì)哽咽,還會(huì)淚流滿面?因?yàn)橛星椤?p> 我說(shuō)的對(duì)嗎?”
“對(duì)?!眻@長(zhǎng)們都回答。
“那如果您對(duì)員工也付出這樣的感情,她/他會(huì)怎么樣?”徐老師把大家都問(wèn)啞巴了。
“如果你能付出對(duì)故事里的人一半甚至三分之一的感情到你的員工身上,我想你的園所不用管理自會(huì)有序,不用招生,生源也自己會(huì)來(lái)。大家說(shuō)是嗎?”
“是的?!?p> “所以,我們的園長(zhǎng)們不能指望我們的員工自學(xué)成才,還一心一意的為園所服務(wù)。
我們要做有愛(ài)的團(tuán)隊(duì),愛(ài)是一種無(wú)所不能的力量,如果你在你的園所注入了愛(ài),那你就能收獲成倍的、幾倍的愛(ài)!”
徐老師的話讓大家的掌聲久久的響在教室的上空。
下午的課程是:尋找
所有的組打亂,所有人兩兩結(jié)成一組。
梅傲軒和李楠相對(duì),成了一組。
接著教室里響起了音樂(lè)和徐老師緩緩的聲音:
“給大家每組兩分鐘的時(shí)間,也就是一個(gè)人用一分鐘的時(shí)間觀察對(duì)方的雙手,看看這雙手的紋路,摸摸這雙手是粗糙還是柔滑,是……”
一會(huì)兒,徐老師說(shuō)到:“時(shí)間到,換另一個(gè)人?!?p> 然后另一個(gè)人看對(duì)方的手。
“時(shí)間到?!?p> 所有人被戴上眼罩,教室里輕音樂(lè)和徐老師溫柔的聲音再次響起:
“每個(gè)人都拉著你伙伴的手,兩個(gè)人往同一個(gè)方向走……”
走著走著,梅傲軒感覺(jué)到不停的被別人碰來(lái)撞去,但拉著李楠的手始終沒(méi)有松開(kāi)。
一刻鐘后,徐老師的聲音也變得更溫柔、溫馨:
“請(qǐng)把你此時(shí)此刻拉著你手的人想成你生命中最重要的人,你要和他/她一起走過(guò)人生的坎坎坷坷,你們同舟共濟(jì),你們風(fēng)雨同舟!你們是對(duì)方生命的彼此!
可是,由于工作、家庭等等種種原因,你們?cè)谀骋粋€(gè)路口要分開(kāi)了!”
說(shuō)到此時(shí),徐老師說(shuō):“請(qǐng)松開(kāi)彼此的手?!?p> 音樂(lè)有些沉重了,徐老師的聲音又慢慢響起:
“現(xiàn)在,我們必須自己走了,走了一個(gè)路口又一個(gè)路口,一段旅程又一段旅程,可是,某一天,我們總要回家,去尋找那個(gè)你生命中最重要的人。你找啊,找啊……”
此時(shí),人群里已經(jīng)聽(tīng)到了哭聲。
被蒙著眼,只能漫無(wú)目的的走著。
梅傲軒有時(shí)候后背被人猛的推了一下,估計(jì)是要碰著墻壁了,被大剛他們給推開(kāi)了。
有時(shí)候感覺(jué)是有人故意告訴她:人生中隨時(shí)會(huì)碰到傷害和意外!
不到70個(gè)蒙著眼罩的人在教室里慢慢走著,被人踩了一下腳或者被人撞一下腰就很正常了。
但在這種情況下,要找自己剛才拉著的那雙手。
所以每個(gè)人的手都被拉來(lái)拉去,摸了又摸,感覺(jué)不對(duì),又松開(kāi),繼續(xù)走在尋找的路上……
“找到了,找到了!”聽(tīng)著人群中有人興奮起來(lái)。
“你確認(rèn)嗎?”
大剛的聲音連續(xù)問(wèn)了兩遍,估計(jì)是兩個(gè)人都確認(rèn)了:
“可以摘下眼罩了?!?p> “哎呀!”能聽(tīng)出來(lái)雙方失望的語(yǔ)氣。
或者“哇”的一聲,能感覺(jué)到找對(duì)彼此那雙手的兩個(gè)人擁抱在一起!
有人找到了對(duì)方?大家的手被拉、被摸的次數(shù)更頻繁了!
梅傲軒不知道拉了幾個(gè)人,被幾個(gè)人拉過(guò),她突然摸到一雙手,這雙手摸著她也不動(dòng)了。
兩個(gè)人互相把手摸了一遍、兩遍,始終舍不得分開(kāi)。
“你們確認(rèn)嗎?確認(rèn)就舉起你們拉著的雙手。不確認(rèn)就松開(kāi)繼續(xù)找?!贝髣偟穆曇?。
“我們確認(rèn)?!泵钒淋幒蛯?duì)方都舉起了手!
“可以摘下眼罩了?!?p> 聽(tīng)大剛這么說(shuō),梅傲軒摘下眼罩看到了站在自己對(duì)面的也剛摘下眼罩的李楠。
兩個(gè)人不由自主的、情緒激動(dòng)的擁抱在一起!
“小梅,我們有緣??!看看,還有多少人沒(méi)找到對(duì)方呢!”李楠說(shuō)。
“是??!”梅傲軒也很激動(dòng),濕了眼眶:“我們有緣,楠哥!”
“走吧!坐那歇會(huì)兒去,別擋著別人的路!”
梅傲軒和李楠坐在邊上的椅子上,看著人群里還有不到一半的人在找尋著……
張芳華還在不停的拉手、摸手、放開(kāi)……
梅傲軒從她的臉上看到了無(wú)助和沮喪,不光她的臉上,找尋的人臉上的恐懼都一樣!
“剛才咱們也是這樣無(wú)助?!泵钒淋幷f(shuō)。
“人生就是這樣,從漫無(wú)目的到豁然開(kāi)朗,需要經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間的黑暗摸索,誰(shuí)都不知道!”李楠說(shuō):
“如果你想學(xué)早教招生技巧、年入千萬(wàn)、開(kāi)業(yè)百萬(wàn)業(yè)績(jī)的秘訣,我都告訴你!”