第四章 品牌咨詢師

　　下午，莊圓和另外四名顧問(wèn)參加了新人崗前培訓(xùn)，因?yàn)樾氯硕疾皇菓?yīng)屆畢業(yè)生，也都有過(guò)職場(chǎng)幾年的經(jīng)驗(yàn)，所以崗前只安排半天的培訓(xùn)。培訓(xùn)由咨詢部門總監(jiān)尹總親自進(jìn)行授課。

　　“歡迎大家來(lái)到BBC大家庭！”

　　“BBC英文全稱Best business consultant，意思是最好的企業(yè)管理咨詢公司，Best，NO.1，目前BBC已經(jīng)位列全國(guó)品牌咨詢公司十強(qiáng)榜首，成立十年來(lái)，一直以專業(yè)、創(chuàng)新在業(yè)界享譽(yù)盛名，在品牌戰(zhàn)略咨詢、品牌設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營(yíng)策劃方面為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)以倫比的品牌體驗(yàn)，完成了許多極具影響力和傳播性的品牌項(xiàng)目，一改十年前洋咨詢公司霸占主流市場(chǎng)的局面，與國(guó)際老牌Interbrandsa、Boston品牌咨詢公司分庭抗禮，奠定了BBC的江湖地位……”

　　在新人的嘖嘖贊嘆中，尹總為大家描繪了一幅讓人心神向往的發(fā)展藍(lán)圖，她接下來(lái)問(wèn)道：

　　“在你們心中什么是品牌？一個(gè)企業(yè)怎么才能建立起自己的品牌？”

　　“品牌嘛，首先在外觀上在ｌｏｇ上得讓人記住，像LV，蔻馳、CHANEL，GUCCI……這些知名的包包都有自己的設(shè)計(jì)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)風(fēng)格，能夠讓人從眾多品牌中識(shí)別出來(lái)?！?p>　　新人關(guān)昕是個(gè)時(shí)尚達(dá)人，對(duì)品牌包包頗有研究，了如指掌。

　　“不僅僅是外觀，功能性能上也很重要。像瑪莎拉蒂、奔馳、寶馬、英菲尼迪、勞斯萊斯、賓利……就是因?yàn)樗麄兊钠放瀑|(zhì)量高性能好而被大眾所認(rèn)可。”

　　新來(lái)的顧問(wèn)卓遠(yuǎn)從小對(duì)汽車就感興趣，提起轎車如數(shù)家珍，滔滔不絕。

　　“建立一個(gè)品牌就要建立自己獨(dú)特的文化。像星巴克、肯德基、哈根達(dá)斯、米其林這些餐飲品牌之所以能夠在那么多餐飲企業(yè)脫穎而出，就是因?yàn)樗麄兌冀⒘俗约邯?dú)特的餐飲文化?！?p>　　王浩鑫是個(gè)吃貨，提起吃也是頭頭是道。

　　尹總見(jiàn)莊圓一言不發(fā)，問(wèn)道：

　　“莊圓，你也說(shuō)說(shuō)看？”

　　“中國(guó)也有不少物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，但鮮有躋身在世界500強(qiáng)知名品牌中，除了產(chǎn)品自身的問(wèn)題，還有一個(gè)原因就是我們?nèi)鄙賹?duì)品牌的運(yùn)營(yíng)和傳播?！?p>　　尹總微微頷首：

　　“大家都說(shuō)得很好，品牌是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、資金、文化綜合實(shí)力的展現(xiàn)。品牌一詞來(lái)源于古挪威文字brandr，意思是‘打上烙印’，現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普.科特勒也曾說(shuō)過(guò)品牌是一種符號(hào)，就像烙印一樣，讓自己的產(chǎn)品同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)有很好的產(chǎn)品，也有很好的銷路，但品牌價(jià)值不高，有很大原因是因?yàn)闆](méi)有品牌運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)思考，ＢＢＣ成立的初衷就是幫企業(yè)做品牌運(yùn)營(yíng)，大家思考一下，如何提高一個(gè)品牌的影響力？”

　　“砸錢做廣告?！?p>　　“請(qǐng)國(guó)際明星代言。”

　　“現(xiàn)在自媒體時(shí)代，可以通過(guò)粉絲帶流量?！?p>　　大家七嘴八舌，你一句我一句，尹總認(rèn)真傾聽。

　　莊圓思考了良久，說(shuō)道：

　　“我綜合大家的意見(jiàn)，品牌的運(yùn)營(yíng)不僅僅是資金和技術(shù)層面的問(wèn)題，也應(yīng)是戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，包括品牌文化的塑造，核心產(chǎn)品的研發(fā)，還有市場(chǎng)活動(dòng)的宣傳造勢(shì)?！?p>　　莊圓的思維一貫嚴(yán)謹(jǐn)，但是一個(gè)文科生考慮問(wèn)題能如此深思熟慮、表達(dá)能如此嚴(yán)謹(jǐn)清晰倒是令尹總刮目相看了。張遠(yuǎn)凡、王浩鑫也都驚嘆不已，自愧不如。

　　尹總朝莊園投去贊許的目光，接過(guò)話題說(shuō)：

　　“莊圓總結(jié)得很好。品牌運(yùn)營(yíng)確實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要一家企業(yè)的卓越眼光和整體規(guī)劃，品牌體現(xiàn)的是企業(yè)的綜合實(shí)力，也是一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力。中國(guó)是無(wú)可非議的制造業(yè)大國(guó)，卻也是無(wú)可爭(zhēng)議的品牌弱國(guó)。我們以玩具為例，中國(guó)生產(chǎn)了全世界百分之八十的玩具，卻大部分以洋身份出現(xiàn)在市場(chǎng)，一個(gè)芭比娃娃售價(jià)9.9美元，而生產(chǎn)芭比娃娃的中國(guó)企業(yè)只能拿到35美分的加工費(fèi)，產(chǎn)品有價(jià)品牌無(wú)價(jià)，雖然我們現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，技術(shù)力量也不斷增強(qiáng)，但是我國(guó)大部分企業(yè)一直處于全球價(jià)值鏈中生產(chǎn)加工的低端，辛辛苦苦“為她人做嫁衣”，始終登不上國(guó)際舞臺(tái)的紅地毯。為什么？因?yàn)槲覀儧](méi)有品牌意識(shí)，缺乏對(duì)品牌內(nèi)涵、品牌價(jià)值、品牌文化的真正理解?！?p>　　“中國(guó)人常說(shuō)：酒香不怕巷子深，可是時(shí)代不同了，酒再香，也飄不過(guò)大洋去。未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，所以各位，這正是我們的使命，這也是我們公司的使命，作為一家品牌咨詢公司，為更多的企業(yè)打造自己的品牌，幫助企業(yè)提升品牌的價(jià)值，提升品牌的傳播力和影響力，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。”

　　莊圓終于明白為什么尹總被部門同事稱作女魔頭，滿滿一個(gè)下午，經(jīng)過(guò)女魔頭成功洗腦，四位新人被打了雞血一樣斗志昂揚(yáng)地投入到自己的項(xiàng)目組。

　　莊圓在螢火蟲項(xiàng)目組，由女魔頭親自主持螢火蟲項(xiàng)目調(diào)研方案的討論，直到快下班的時(shí)候，尹總安排大家聚餐，張陽(yáng)一聽聚餐興致一下高漲起來(lái)，他積極張羅著：

　　“哎，大家想吃什么，自助還是火鍋？”

　　眾口難調(diào)，有的想吃自助，有的說(shuō)火鍋，有的建議燒烤，尹總說(shuō)：

　　“張陽(yáng)，還是火鍋吧，熱鬧一點(diǎn)，上次我們吃的那個(gè)海鮮自助火鍋不錯(cuò)，就在公司附近，樓上還有KTV，吃完大家去唱歌，明天就是周末，正好放松一下?！?p>　　咨詢部三十幾個(gè)人，有十幾名顧問(wèn)還在項(xiàng)目上，除了尹總，大部分都是二十幾歲的年輕人，一聽還可以去唱歌，簡(jiǎn)直高興壞了。

　　于是張陽(yáng)提前預(yù)訂了場(chǎng)地位置。大家加完班后，已經(jīng)是七點(diǎn)半左右了，但是就餐的人還是很多，現(xiàn)代都市人們生活的節(jié)奏都是不分晝夜，白天大部分都在工作，夜晚反而是人們忙于各種交友聚會(huì)的時(shí)間。

　　“大家一起來(lái)碰個(gè)杯吧，開車的就自覺(jué)喝飲料啊，今天這個(gè)聚會(huì)呢，一方面是歡迎我們幾位新同事加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，另一方面也是謝謝大家一個(gè)季度以來(lái)的辛勤工作，來(lái)，我們一起舉杯，我因?yàn)殚_車，就以茶代酒，先干為敬！”

　　吃完火鍋，大家直接去了六層好樂(lè)迪歌廳。

　　咨詢二部項(xiàng)目經(jīng)理常禮年紀(jì)稍大，大家點(diǎn)過(guò)幾首歌后，常禮跟著尹總一起有事先走了，咨詢?nèi)坑嗲迨浅隽嗣柠湴?，其他年輕一點(diǎn)的同事圍坐一起玩真心話大冒險(xiǎn)，這是時(shí)下年輕人常愛(ài)玩的助興游戲。一圈擊鼓傳花，花落莊圓手中，提問(wèn)者是咨詢二部的陳敏：

　　“你的初戀是誰(shuí)？”

　　“張楊?！?p>　　一時(shí)靜悄悄。所有人的眼睛齊刷刷地望向張陽(yáng)。

　　張陽(yáng)立刻轉(zhuǎn)過(guò)臉來(lái)，一臉無(wú)辜地看著莊圓說(shuō)：

　　“這玩笑開大了吧，你確定說(shuō)的是真話？”

　　莊圓斜過(guò)頭，白了一眼張陽(yáng)，一字一句地說(shuō)：

　　“我的前男友也叫張揚(yáng)，水性楊花的楊?！?p>　　又一圈擊鼓傳花，花落徐亮手中，提問(wèn)者輪到張陽(yáng)：

　　“你最尷尬的事情是什么？”

　　“我最尷尬的事情就是——我想想啊”

　　“一，二，三，四，五——”大家起著哄倒計(jì)時(shí)。

　　“哦，我最尷尬的事情就是撞見(jiàn)別人在KISS。”

　　“這有什么尷尬的，你不會(huì)還沒(méi)接過(guò)吻吧？”一個(gè)男同事拿徐亮開涮，徐亮至今未脫單，據(jù)說(shuō)眼光非常挑剔，沒(méi)有人再給他介紹對(duì)象。

　　“別鬧，是真的，我撞見(jiàn)一個(gè)已經(jīng)結(jié)婚的人跟別人接吻。”徐亮皺了皺眉，一本正經(jīng)地說(shuō)道。

　　“出軌？偷情？”大家又好奇地湊過(guò)來(lái)。

　　徐亮點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　“誰(shuí)呀，我們認(rèn)識(shí)嗎？”

　　聽到這話，徐亮趕緊搖搖頭，憨憨地笑著。

　　“你們別這么八卦好嗎，這就是個(gè)游戲，只能問(wèn)一遍，你們都犯規(guī)了哈！”莊圓替徐亮解圍。

　　聚餐過(guò)后，莊圓跟同事們混熟了。徐亮叫住莊圓：

　　“莊圓，我送你回家吧！”

　　“沒(méi)事，太晚了，你先走吧，我叫個(gè)的士就行?！?p>　　張陽(yáng)攔住徐亮說(shuō)：

　　“我跟莊圓近，我送莊圓回家?！?p>　　“初戀哦，好好聊?！睅讉€(gè)男同事一臉壞笑起著哄。

　　莊圓心想著張陽(yáng)送了自己還得再開回家，太折騰了，還是不麻煩他的好。

　　“張陽(yáng)，你不用送了，我打車一會(huì)就到了?！?p>　　“姐，上車吧，我可不放心漂亮女孩子大晚上的一個(gè)人走?！?p>　　盛情難卻，莊圓只好坐上張陽(yáng)的車。一路上，生性熱情的張陽(yáng)天南海北地胡侃。

　　“姐，你喜歡上海嗎？”

　　“喜歡?！?p>　　“比起B(yǎng)J來(lái)，是不是覺(jué)得上海更漂亮。我去過(guò)BJ幾次，每次都是秋天，覺(jué)得天氣太干燥了，風(fēng)沙也大?！?p>　　“上海氣候還真是挺潤(rùn)的，感覺(jué)我的皮膚都好了很多?！?p>　　“這是天然的面膜，所以人家都說(shuō)上海女人活的滋潤(rùn)，跟這天氣有很大關(guān)系?！?p>　　“應(yīng)該說(shuō)的是上海男人疼女人吧，都說(shuō)上海男人燒飯做菜很厲害？”

　　“這倒是，我爸就燒的一手好菜。?！?p>　　“那你會(huì)嗎？”

　　“有我爸在，哪有我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，不過(guò)我有一道拿手好菜，蛋炒飯。”

　　莊圓忍不住笑出聲來(lái)：

　　“蛋炒飯？這也算菜？”

　　莊圓漫不經(jīng)心地跟張陽(yáng)聊著，不用費(fèi)什么腦子，很是舒心。

　　“我還記得講BJ人的一個(gè)笑話。

　　說(shuō)一個(gè)外地人要去BJ的東四十條，向一個(gè)大爺問(wèn)路：大爺，請(qǐng)問(wèn)東四十條怎么走？

　　大爺說(shuō)：啥，去哪兒？

　　東四十/條。

　　沒(méi)有東四十/條，只有東四/十條.

　　外地人趕緊說(shuō)：大爺，就是東四十/條

　　大爺?shù)闪怂谎?，說(shuō)：小子欸，大爺要跟你說(shuō)幾遍，沒(méi)有東四十/條，只有東四/十條?！?p>　　這個(gè)笑話相聲大師侯寶林曾經(jīng)講過(guò)，莊圓也聽過(guò)。聽著張陽(yáng)有摸有樣地學(xué)著BJ腔，莊圓被逗得哈哈大笑。

　　“老BJ人確實(shí)挺軸的。”

　　“姐，周立波的脫口秀聽過(guò)嗎？”

　　“海派清口嘛，我現(xiàn)在就跟著他學(xué)上海話，還蠻有意思的?！?p>　　莊圓一邊開心地跟張陽(yáng)聊著天，一邊聽著車?yán)镙p放的流行音樂(lè)，心里暖暖的。

　　從小生活在陽(yáng)光中的男生，開著特斯拉，愛(ài)說(shuō)笑，愛(ài)流行音樂(lè)，自信樂(lè)觀，這就是家境優(yōu)越帶來(lái)的人生附加值。

　　莊圓回到家已經(jīng)十一點(diǎn)多了，同住的兩位女生一位是考研女孩佳佳，一位是銷售女孩小紅。正在考研的大四女孩佳佳最近談了戀愛(ài)，每天很晚都會(huì)和男朋友在門口情意綿綿，難舍難分；做銷售的女孩小紅，每天晚上都在客廳看著成功學(xué)的視頻幻想自己是下一個(gè)徐鶴寧。

　　“嗨，佳佳！”

　　正在門口和男友擁抱的戴眼鏡的女孩抬起頭。

　　女孩看了一眼莊圓，“哦”了一聲，轉(zhuǎn)頭又跟男友抱在了一起。

　　銷售女孩小紅正在看陳安之的銷售成功學(xué)視頻。

　　“成功有方法，失敗有原因。大家好，我是陳安之。”

　　“紅紅，我回來(lái)了?！鼻f圓跟小紅打招呼。

　　“圓圓姐，回來(lái)了，今天這么晚，加班嗎？”

　　小紅大學(xué)?？飘厴I(yè)，學(xué)歷不高，性格不錯(cuò)，喜歡做銷售，跟大多數(shù)銷售人員一樣每天都做著發(fā)家致富的夢(mèng)想。

　　莊圓喜歡簡(jiǎn)單的女孩子，她沖小紅微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭就進(jìn)了自己的房間。

　　因?yàn)橄轮芤ソK調(diào)研，莊圓晚上還是認(rèn)真研究了一下螢火蟲公司的資料，到凌晨?jī)牲c(diǎn)才草草睡去。