鏈家在租房上超級專業(yè)。以前只是聽說，這次是真正經(jīng)歷過之后，齊琪夫婦倆是打心底里佩服人家的專業(yè)性。
在看房子時候，這個鏈家的小姑娘就展現(xiàn)出了專業(yè)性，從最開始的時候，根據(jù)客戶的需求，找房子的精準程度，再到去實地看每間房子的具體情況時候，她對每間房子在哪個小區(qū)，這棟樓在小區(qū)的哪個方位，都了如指掌，而且不會走錯一步路，從始至終對路線的安排也是行云流水，不浪費客戶的一點一滴的時間。
對每間房子的介紹也都很全面，幾乎客戶心里面的疑慮，想要問的，她都在你未開口前，提前解釋過了，好像會讀心術一般。
對于協(xié)調租客和房東之間的溝通，也是處理的相當?shù)卯敗?p> 齊琪夫婦倆看中了一間房子，然后由于房東不能過來簽合同，需要讓同小區(qū)的親戚代簽，由于齊琪夫婦對這種委托代理人代簽合同的合法性并不是很了解，而鏈家由于在這方面是很有經(jīng)驗的，此時鏈家的這個工作人員就用她們平時工作中的專業(yè)知識給解答了下，并且為了消除齊琪夫婦的疑慮，用自己的手機跟房東聯(lián)系，詢問房主能否跟租客視頻一下，通過聊天和雙方對自己的信息的展示，來打消雙方的疑慮，來簡歷最初的信任。
一開始，雙方通過視頻展示了各自的身份證，來以最真實的面目跟對方坦誠相見，然后房主也展示了房本信息，確認房本的姓名跟身份證的姓名一直，確認房本上面的地址跟實地看的房子的地址一致。
然后就是雙方的互相提問，比如房東想知道租客的職業(yè)和戶籍所在地，一是想清楚租客的經(jīng)濟實力有沒有能力付得起房租，還有就是根據(jù)對方的職業(yè)，來判斷對方是不是正經(jīng)過日子的人，這樣房主心里才踏實，畢竟誰也不希望因為租房，招惹是非。
當然，那租客也是有權利知道房主的相關信息的權利，所以在房主問租客之前，也是自己先介紹了的。
后來該問的都問了，該了解的都了解得差不多了，在即將掛斷視頻電話的時候，齊琪的老公突然想起來，換鎖芯的問題，雖然說這是常規(guī)操作，可畢竟這是人家的房子，出于對對方的尊重，還是提前說一聲，征求人家同意之后，換著也踏實。
可誰知，就是這句話，引起了房東太太的不滿，她說“換鎖芯也可以，但是你們還完之后，鑰匙要給我們一把?！?p> 其實這就是挺無理的要求了，畢竟之所以換鎖芯，租戶就是想保證自己的物品和財產(chǎn)的安全，雖然房子的是租來的，但是這個出租屋在出租期間也是屬于個人領地的，即使它的所有權是屬于房主的。
這時候，顯然鏈家的工作人員，才是更專業(yè)一些的，畢竟人家每天都能簽約幾套房子，類似這種情況也是經(jīng)歷很多，而且這本就是鏈家的工作人員提醒了齊琪夫婦可以換鎖芯來保證屋子的安全，所以齊琪的老公才問了一句的。
此時，鏈家的工作人員也不是說非要向著哪一方，她只是從她自己的專業(yè)角度講了下，“其實，租客換鎖芯就是為了隱私性，所以一般情況下，是不會把鑰匙給任何人的?！?p> 可是，房東太太估計是以為，到時候是租客方，也就是齊琪夫婦來給鏈家付中介費，所以這個中介就偏向了齊琪夫婦說話，所以她立馬臉色大變，由剛開始的和藹慈祥變到了蠻橫不講理模式。
“因為這個房子是我的，所以我必須得有這個房子的鑰匙。”房東太太不給對方留有任何回旋的余地。
“阿姨，我做了這么多年的房產(chǎn)中介，都沒有這么操作的，租客換了鎖芯，都沒有再給房東一把鑰匙的情況......”鏈家的工作人員繼續(xù)解釋到，開始舉例子，試圖說服房東太太。
?。ㄗⅲ烘溂夜ぷ魅藛T：30歲左右，房東太太：五十多歲）
可是房東太太還沒等她說完話，就開始盛氣凌人道，“你才工作了多久，我告訴你，我從03年就開始出租房屋，到現(xiàn)在都十多年了，一直都是這樣，不管換不換鑰匙，我這都要有一把隨時能打開門的鑰匙?！?p> 在鏈家工作人員再次說話之前，剛剛張開嘴的時候，房東太太再次開了口，“如果房子發(fā)生了火災，或者哪里跑水了，他倆恰巧不在家，或者上班，或者回老家了的情況下，我都是能拿鑰匙打開門，至少會比他倆能早點到那個房子里......”
房東太太巴拉巴拉說了一大推，感覺都到了強詞奪理的地步了，反正不管怎樣，房東的意思就是得隨時都能進這個房子。
既然對方這么計較，那確實也沒有什么好談的了。
說好了彼此信任的，但是也不能只是單方面的，畢竟租客本身就是弱勢群體啊，所以這次談話就沒有要繼續(xù)下去的意義了。
沒有一方愿意妥協(xié)，所以根本就不會有一個雙方都能接受的共同的點，在繼續(xù)下去，無非也就是來回來去地堅持重復自己的觀點，企圖說服對方去做符合自己心里預期的事情，顯然這是不可能的。
所以齊琪的老公，為了不尷尬，不至于讓這次溝通，看起來充滿了火藥味，就高情商的說，“阿姨，您看，這樣吧，我們再考慮考慮，然后咱們今天的溝通就先到這，辛苦您百忙之中還跟我們聊了這么久......”
后來在雙方略微尷尬而不失禮貌地道別中結束了視頻通話。
顯然，齊琪夫婦是不會考慮這個房子了，畢竟租房子，也是一種緣分，要跟溝通起來讓人舒服的房東合作，才不會花錢找罪受。
自古就有，“話不投機半句多”，通過溝通，就能識人，想不起來不舒服，之后估計也會有很多不和諧，及早止損，才是明智之舉。
不能被高舉著“我們要給彼此最基本的信任”道德綁架之后，還要任由對方提出各種“不平等條約”。
大家都讀過書，不能總是仗著自己多活了幾年，就總覺得“小年輕兒”得無條件服從您的意愿。
契約精神，也得建立在互相尊重、彼此信任的基礎之上。