昨天的閑聊差點讓董堂主把正事給忘記,開網(wǎng)店的準(zhǔn)備工作還未落實,需要抓緊才行,不然時間一天天地過去,繼續(xù)拖下去恐怕就沒有再弄的意義啦。其實在剛創(chuàng)建茶館的時候,董堂主曾想過要做一個網(wǎng)店的,只是那時精力都集中在實體店上,經(jīng)營方面也以提供茶藝服務(wù)為主,漸漸地就忽略了線上服務(wù)。要不是因為此次疫情,大家估計也不會這么急地將這方面重新提上日程,更不會加以重視,希望亡羊補牢為時未晚吧。
經(jīng)過綜合考慮,董堂主還是決定將首個網(wǎng)店開在淘寶上,雖然平臺上競爭激烈,但商業(yè)模式成熟,消費市場大,費用低,可以作為一個嘗試與摸索的鍛煉機會,為將來線上開拓積累經(jīng)驗。
在平臺上開店很容易,用現(xiàn)有的淘寶賬號就能輕松搞掂。個體戶只需提供營業(yè)執(zhí)照相片和一千元的保證金即可,審核通過后便能上傳產(chǎn)品賣貨了。盡管網(wǎng)店開起來簡單,但是如何運營與推廣卻讓董堂主頭痛不已。以前董堂主只會網(wǎng)購,對網(wǎng)店的運作一無所知,現(xiàn)在可以說是從零開始。
董堂主從網(wǎng)上購買了一個攝影箱及一些攝影輔助工具,包括三腳架、補光燈、反光板、幕布等,準(zhǔn)備先拍一些茶品放到網(wǎng)店上賣。在下單付款的時候,董堂主一看合計的價格,還是心痛了幾秒,最后依然輸密碼付了款,畢竟后面這些東西用得著。
下完單,董堂主轉(zhuǎn)過頭問坐在一邊的王燕梅:“王姐,過幾天我們就恢復(fù)營業(yè)了,你看還有什么準(zhǔn)備工作需要做的?”
“哦。”王燕梅被董堂主的突然一問給問住了,好一會才回過神來,“對了,健康碼海報還沒打印出來?!?p> “是哦,這個是防疫指揮部的要求,很重要,只有持綠碼才能進(jìn),必須要弄的?!倍弥鞑铧c把這給遺漏,“我設(shè)計一下,做成提示海報,等下就發(fā)給噴繪公司制作出來,到時放門口,方便客人進(jìn)出掃碼。”
說完,董堂主立即起身前往辦公室,開電腦設(shè)計海報。
設(shè)計海報對董堂主來說輕而易舉,只是健康碼的出入碼沒有現(xiàn)成的,需要下載,好在這個不難找,搜一搜就有了。不到十分鐘,董堂主即設(shè)計好海報,隨即下單進(jìn)行制作。
回到大廳,看到王燕梅還在靜靜地做外賣的計劃,董堂主不忍心打擾她,就自己泡茶喝,思考網(wǎng)店、短視頻及直播的事。
約莫過了一個鐘,王燕梅將外賣計劃遞給董堂主:“堂主,幫看下我寫的這個外賣計劃怎么樣,提點意見?!?p> 董堂主接過文件:“我先看下,有什么想法再和你聊唄。”
“好的。”王燕梅點點頭。
董堂主認(rèn)真地翻閱起來,花了好長一會工夫才把王燕梅寫的外賣計劃看完。對于上面的內(nèi)容,董堂主也陷入了深深的思考當(dāng)中,同時,不由自主地想起了自己十年前的那段外賣經(jīng)歷。
時間倒回2009年的6月,一個尚在讀研的朋友農(nóng)百川從老家來到南寧,時常與董堂主在一起聊天。
一日,農(nóng)百川跟董堂主訴道,等待開學(xué)的他在南寧沒什么事做挺無聊的。董堂主聽后就想找點什么事給農(nóng)百川做做,可一時也想不到什么好的工作,后來和農(nóng)百川商量,決定兩人一起做點小生意。
剛開始時,董堂主和農(nóng)百川是想擺地攤賣牛雜來的。當(dāng)時正好居住在萬秀村,離明秀廣場不遠(yuǎn),每晚從廣場經(jīng)過見那里夜攤挺熱鬧的,就覺得賣牛雜會不錯。董堂主還給牛雜攤?cè)×藗€名,并設(shè)計好了招牌。后來,經(jīng)過仔細(xì)了解才知道,在廣場一帶擺攤須要交攤租,還要再另外采購餐車和桌椅,并且只能在晚上出來擺??紤]到每天都要推著車來回跑,夜里又很晚才收攤,董堂主和農(nóng)百川知道自個估計吃不了這苦,思來想去的就只好作罷。
之后,董堂主又想到做快餐配送,可是做快餐配送所需的設(shè)備與材料多,加上兩人廚藝又不是很好,要學(xué)會炒那么多種菜品難度大,再說當(dāng)時做這行的人也多,加上大部分快餐店都有配送服務(wù),競爭激烈。最終,董堂主找到了一個不錯的主意,那就是炒粉。附近還沒有做炒粉配送的,而且炒粉市場有一定的量,也不需要太多的設(shè)備。于是董堂主和農(nóng)百川決定,就做炒粉外賣配送。
做炒粉配送看起來很簡單,但是真想要把它做好也非常不易,單憑董堂主和農(nóng)百川兩個人,難度可想而知。既然決定做,董堂主就想辦法把它做出來,而且要盡量做好。
在離明秀廣場不遠(yuǎn)處,董堂主另外租了一間房子用來專門做炒粉配送,并去購買了一些必須的設(shè)備和材料。
要做炒粉配送,就首先得學(xué)會炒粉,學(xué)炒粉又不能所有的炒粉都學(xué),只能選擇主要的幾樣,不然猴年馬月也弄不起來,小生意講究的是快。
董堂主把炒粉做好定位,開始在網(wǎng)上尋找一些跟炒粉相關(guān)的資料和圖片。做配送不能把粉品弄得太多,最后董堂主選定了“一素三肉”四個炒粉,分別是螞蟻上樹、鮮蝦炒粉、雞片炒粉和香腸粉絲。至于價格方面,經(jīng)過核算成本,董堂主把素粉定為6元一份、肉粉定為8元一份。
粉品明確之后,董堂主就開始練習(xí)炒制,然后請一些志愿者來品嘗提建議,再進(jìn)行改進(jìn)。這樣董堂主一直學(xué)炒了一個多星期,基本上學(xué)熟練,炒得還可以了才能正式開始對外配送。
在練習(xí)炒粉的過程中,董堂主同時也思考宣傳推廣的事。
一天,董堂主在網(wǎng)上看到一種很特別的玉器圖片,玉器有個很好聽的名字,叫“玉豬龍”。玉豬龍是紅山文化典型的一種玉器,它的嘴很像豬,身體卻像龍,身上有孔可以系繩。豬,在原始社會中是非常重要的財產(chǎn),玉豬龍是財富、權(quán)利和地位的象征。當(dāng)時董堂主非常喜歡這種玉器,于是有了靈感,決定把炒粉命名為“玉豬龍炒粉”。
此外,根據(jù)在網(wǎng)上搜索到的一些資料,董堂主整理改編成一個關(guān)于“玉豬龍炒粉”背后的故事:
“1993年仲夏,一報社美術(shù)編輯去NMGCF市想看一看紅山并順道拜訪下朋友,沒想竟然得到夢中的一枚玉豬龍,并與炒粉結(jié)下了一段傳奇。
美編在去四道溝梁的路上,意外遇見一個牧羊女人為救一只跌下溝的小羊崽,自己也跌下了溝,而且腰傷得厲害,站不起身也行不得路。這位美編便背負(fù)牧羊女人送至她家。
牧羊女的男人在院墻里干農(nóng)活,見來了城里做好事者,還為救人崴了自己的足,于是挽著美編胳臂不叫走,非要留下吃飯不可。
男主人問美編前來赤峰何干。美編實話實說:一是朝覲紅山文化遺址,二是去四道溝梁探望朋友。男主人當(dāng)即表示要送個小物件給美編當(dāng)念想,并且翻箱倒柜費一通大勁,由箱底取出個玉豬龍,說是小時候放羊在山里拾的,還拾到過玉龜、玉鳥、獸形玉,都跟賣糖人換了糖。
閑聊中男主人得知美編是南方人,便提出來要炒一碟家傳炒粉給美編品嘗,以示謝意。起初美編并未太在意,在南方,粉太常見了,而且吃法眾多,味道各異,自己走南闖北的也吃過不少的炒粉。令美編意外的是,嘗過粉之后,美編不由連連稱贊:炒粉不但香氣溢洋,回味無窮,而且韌勁適中,極富嚼性,味道獨樹一幟,令人贊嘆。美編就問男主人:北方人一向不習(xí)慣于吃炒粉,大哥如何有這般手藝?男主人說,其實我們本是江西漢人,兩百多年前我們的祖先流遷至此,但吃粉的習(xí)慣一直延續(xù)至今,不曾改變,期間經(jīng)過我們好幾代人的改良才逐漸形成今天的炒粉。美編為了感謝男主人的熱情招待,逐給炒粉起名——玉豬龍,并把炒粉秘方帶出了紅山。”
為增加宣傳效果,董堂主又想了一句廣告語:玉豬龍炒粉,營養(yǎng)美味不熱氣。至于如何提高配送量,董堂主提出一個促銷方案:凡訂粉即贈送手拍黃瓜一份。
手拍黃瓜用新鮮黃瓜經(jīng)人力生拍加工,配以蜂蜜、米醋、生抽、精鹽、蒜米和辣椒腌制而成,酸辣開胃,脆甜可口,很受歡迎。
整合各方面的內(nèi)容,董堂主設(shè)計了張折卡,還印制了500份,然后請人去發(fā)。一切準(zhǔn)備就緒后,董堂主和農(nóng)百川正式開始接受外賣訂單,董堂主主要負(fù)責(zé)炒,農(nóng)百川主要負(fù)責(zé)送。
盡管把炒粉定在四種,還限定配送時間和地域范圍,但是實際運作起來時,單憑兩個人還是忙得夠嗆,那時南寧還沒有想美團、餓了么、大眾點評這樣的平臺。
清早,董堂主要到市場買菜買粉,把一天的材料采購回來,然后立馬就要做清洗、切配準(zhǔn)備。因為每個粉的配菜不同,要同時準(zhǔn)備四種不同的材料。最麻煩的是做鮮蝦炒粉,從市場采購回的鮮活蝦要先用開水撩過,再去頭剝殼,須一只一只地弄,很費時。為了使炒粉更獨特,董堂主自己調(diào)配炒粉所需的調(diào)料,一切準(zhǔn)備妥當(dāng)只等訂餐電話,便可開始炒制。
除手拍黃瓜可事先制作好,炒粉董堂主盡量現(xiàn)訂現(xiàn)炒,這樣可以保證最佳的口感,粉涼了就沒那么好吃。
頭一天的時候,訂餐量很少,午餐時間只送出幾份;第二天增多了幾份,這樣一個中午也能有十來份。訂單多了一個人就炒不及,忙得不可開交,因為粉和菜要分開炒,又只有一個炒鍋,一次只能炒一份。如果顧客訂的是同樣的粉品,一次倒也可以炒兩份,但炒時一般需要六七分鐘,速度還是有點慢。
在這期間,董堂主發(fā)現(xiàn)有一個女顧客連續(xù)三天里中晚餐都訂炒粉,董堂主猜人家是宅女,不太出門,連吃飯都懶得出去那種。還有一個男的打電話過來說,要到董堂主他倆炒粉的地方坐坐,董堂主自個清楚,一間小出租房只有簡單的一張桌和幾個板凳,實在不方便,拒絕了那男的要求。董堂主告訴他只做配送沒有堂食,但那人似乎特想來看,不知道他這么想來是要怎么樣。董堂主當(dāng)時猜測,他可能是看到董堂主他們制作的卡片,見上面宣傳得那么好就想過來了解情況,說不定是想找加盟吧。反正不管他心里是什么想法,董堂主毅然拒絕了見面,后面也不了了之。
因為當(dāng)時沒買有冰箱,每天賣不完的,董堂主和農(nóng)百川就炒來自己吃,還送一些給附近師范學(xué)院的學(xué)生吃,農(nóng)百川因連續(xù)幾天吃粉都把他給吃怕了。
炒粉配送做沒多久,農(nóng)百川因為要提前去學(xué)校便離開了南寧,董堂主只好把炒粉停了,剩下自己一個人也沒法繼續(xù)做,加之當(dāng)時的主要工作還在其他業(yè)務(wù)上,可謂上馬快結(jié)束得也快。
炒粉配送前后總共只做了半個月,雖然沒賺到什么錢,但卻收獲了一次難得的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,董堂主覺得還是學(xué)到不少東西的。后來,在做總結(jié)的時候,董堂主分析了這次炒粉配送的得失和經(jīng)驗教訓(xùn),覺得只要再進(jìn)行些改進(jìn),還是可以成為一個創(chuàng)業(yè)項目的,資金投入不高,很合適資金少的人做,像失業(yè)人員可以拿來在夜市擺攤做。
那會董堂主感覺做炒粉還是挺好玩的,創(chuàng)業(yè)并非想象的那么難,只要放開顧慮,不害怕失敗,就很容易搭起一個項目來。創(chuàng)業(yè)是一個學(xué)習(xí)的過程,沒有人天生就會做生意,能夠坐擁財富的人都曾經(jīng)歷過失敗的磨練。
董堂主在后來寫回憶錄《畢業(yè)8年》的時候,也把此次做外賣的經(jīng)歷寫了進(jìn)去,算是人生中一段難忘的歲月吧?,F(xiàn)在再次回想起來,董堂主依然感慨萬分,青春年少的時光已漸行漸遠(yuǎn),能挽留的或許只是那么一點點的記憶。
董堂主根據(jù)以前的經(jīng)歷和當(dāng)前的現(xiàn)狀,給王燕梅提了三點小建議,算是對她的外賣計劃做的一點補充吧。