第五章 數錢數到手抽筋

　　應營業(yè)部主管呂曉寧的要求，喬青業(yè)成為了楊洋的麾下弟子。

　　楊洋告訴了喬青業(yè)齊發(fā)銀行文藝路支行的相關情況，正行長叫張偉，主管公司金融業(yè)務；副行長叫楊海藍，主管個人金融和運營業(yè)務。

　　由此可知，銀行主要有三條線，公司、個人和運營條線。公司客戶經理們在二樓工作，個人客戶經理在一樓理財區(qū)，運營員工呢就在柜臺里，所有廳堂員工的日常工作都由呂曉寧管理。

　　喬青業(yè)望了望呂曉寧，她大概也就是三十四五歲，皮膚有些黝黑，細眉細眼，說話溫和簡潔，讓人有種知心姐姐的感覺。

　　而廳堂人員眾多，事無巨細，從運營員工的排班管理、具體業(yè)務授權處理、事后傳票的檢閱、日終清點軋賬到日常運轉的耗材都要操心，交給喬青業(yè)早就吐血了，而她還是那副輕風細雨的樣子，著實讓人佩服。

　　楊洋和早上見到的趙玉都是綜合柜員崗位，他們兩主要辦理的是含現金柜臺業(yè)務；旁邊還有兩個柜臺是專門辦理公司業(yè)務的，分別歸屬于盧帥帥和李昭，兩位男生。除他們之外還有一名機動人員劉璐，用來替換休假的員工。

　　每個新入行的員工都要從現金柜臺開始做起，再到公司業(yè)務柜臺，做到一定年限，如果表現優(yōu)異的話才有機會選擇改變條線，調整崗位。

　　目前喬青業(yè)需要做的就是坐在師傅后邊，學習楊洋怎么辦理業(yè)務，另外在其他柜員需要的時候幫他們辦一些力所能及的事情，比如拿一下業(yè)務憑證，捆一下錢什么的。

　　楊洋是個兩年期的柜員，業(yè)務流程非常嫻熟，因為網點的位置在市場旁邊，所以網點里人流量還是蠻大的。叫號聲不絕于耳，四個柜臺的業(yè)務辦理毫不間斷，柜員們有時候會一坐就是一上午。

　　業(yè)務打印機吱吱呀呀，敲打鍵盤的聲音噼里啪啦，客戶源源不斷冒出來，喬青業(yè)恍惚間有種在戰(zhàn)場上聽到槍林彈雨的錯覺。

　　突然，楊洋的柜臺來了一位戴眼鏡的叔叔，把叫號單遞了進來，楊洋一看擠出一個無奈的微笑說，

　　“李校長，快請坐，您又來存錢啦…今天存多少呀？”

　　眼睛叔叔沒做聲，默默把一個裝蘋果的大紙箱子搬上了柜臺，用低沉的聲音簡短地回復，

　　“兩百多萬?！?p>　　說著，他開始從紙箱子里拿錢，開始是橡皮筋綁好的成捆的百元大鈔，后邊是五十元票面、二十元票面……怎么還沒有拿完？喬青業(yè)都有點看花眼了，她從來沒有見過這么多的錢！而隔壁柜臺的趙玉也向楊洋投來幸災樂禍的目光。

　　……最后居然還有硬幣！

　　“這個李校長是啥地方的校長呀，這么有錢？”

　　喬青業(yè)忍不住在師傅背后小聲問他，楊洋身體向后邊仰一下，輕輕回答道：

　　“之前是小學校長，現在是測繪局出納，隔幾天就來存點錢，誰碰上誰倒霉?！?p>　　原來如此。

　　楊洋站起來把錢成捆成捆的接進來，以及散鈔和硬幣，柜臺的桌子上快要成為一座小山了，然后他清點了大體把數，打開麥克風，問道：

　　“李校長，大數是兩百零五萬嗎？硬幣大概有多少？”

　　“嗯，你自己數吧?！?p>　　李校長快速應聲，一屁股坐下不再準備說話。

　　“師傅，為什么要反復問兩遍呢？還有，這都放不下啦，咱們一點一點拿進來，慢慢數不行嗎？”

　　楊洋也坐下，關掉麥克風開始逐把清點資金，邊點邊說：

　　“小喬，這是師傅教你的第一課，存錢的時候必須要先把所有現金接進來，這是為了保護客戶的資金安全，你說萬一窗口突然有歹徒過來搶錢呢？

　　接進來以后首先要自己卡把然后在監(jiān)控錄音之下再次和客戶確認總的存款金額，這個動作是為了保護自己，那不然你接進來就開始數，數完了客戶說少了兩把你說咋辦？

　　大數字確定了，然后開始每一把清點，并且要正反面都清點一次，這個動作是以免有一些變造幣的出現……”

　　喬青業(yè)認真聽著，并且把要點記錄在筆記本上：

　　“哦~存錢還有這么多講究，銀行業(yè)務可真是夠小心謹慎的。不過，什么是變造幣呀？”

　　“那是必須要小心謹慎的呀，這些標準流程可都是前輩們用血淚史總結出來的，一定要牢記……

　　變造幣就是用假幣和真幣拼湊的人民幣，而對于偽造幣來講就是完全是造假的貨幣?！?p>　　楊洋一邊耐心的解答喬青業(yè)的每個問題，一邊手里快速的清點著人民幣。

　　A hundred years later……

　　終于清點完一大箱子的紙幣，楊洋頭上滲出了細細的汗，臉也變得紅了，與此同時趙玉的柜臺已經辦理了十幾筆業(yè)務，可現在還有小山一樣的硬幣堆在柜臺上。于是楊洋準備讓喬青業(yè)幫忙清點硬幣，

　　“現在教你清點硬幣?！?p>　　楊洋做示范，硬幣需要先數好以50個為一組，用白膠帶呈十字粘型起來，首枚硬幣數字朝上，末枚硬幣花朝下，最后一條一條按順序碼在桌上以便授權人員清點。

　　……時間過了很久很久，他們清點出了200摞的硬幣?。[在桌上非常有氣勢，而喬青業(yè)也第一次嘗到了數錢數到手抽筋的滋味。

　　清點完畢后，楊洋打開麥克風，再次跟客戶核對好存款金額，客戶點頭后，他才開始敲擊鍵盤、存款入賬。師傅說，存款需要先核對金額，再入賬；而取款需要先下賬，再清點錢款！

　　終于辦完這筆業(yè)務，臨柜的趙玉、盧帥帥和李昭都朝他們伸出了大拇指。趙玉甚至說，

　　“壯士，辛苦了，下次繼續(xù)~”

　　榮獲楊洋兩人組一個鄙視的眼神。

　　第一天過得非常漫長，下班后，喬青業(yè)拖著疲憊的身體回到宿舍，這一天學到了好多金融學課本上沒有的東西，理論和實際之間還是有蠻大的區(qū)別。

　　好在師傅楊洋真的很耐心，同事們也都溫和有禮，看著他們熟練地辦業(yè)務，偶爾朋友般插科打諢，喬青業(yè)感覺非常慶幸自己能來到這樣一個輕松、和諧的氛圍。

　　“明天要更加努力~”

　　喬青業(yè)握握拳頭對自己說，然后深深地進入了夢鄉(xiāng)。