五十九.新的模式
王珍的新店取得開業(yè)大吉之后，在接下來的經(jīng)營當(dāng)中漸漸熟悉了商場的運(yùn)營模式。
這種賣場其實(shí)在一二線大城市早已經(jīng)推廣開來，但進(jìn)軍三四五線城市卻只是近幾年的事情。它最大的噱頭在于它的“一站式購齊”。所謂“一站式購齊”，指的是集家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材品牌專賣店、家居商場等多種業(yè)態(tài)為一體的，能夠給消費(fèi)者提供裝修設(shè)計(jì)、裝飾材料、家具、家居用品及飾品的經(jīng)營模式。與傳統(tǒng)的建材業(yè)相比，商場的“一站式”除了能滿足消費(fèi)者所有的裝修需求外，在商場品類布局上，更有著嚴(yán)格、清晰的區(qū)分。從家具、建材、超市的大類劃分，細(xì)化到潔具、瓷磚、地板、沙發(fā)、床具、板式家具、實(shí)木家具等等的小品類劃分，都有明確的區(qū)域規(guī)劃，消費(fèi)者在商場消費(fèi)，能夠輕易的在第一時間找到需要的產(chǎn)品。而商場管理者在家居建材市場首創(chuàng)的“統(tǒng)一收銀”、“市場商場化管理”，更進(jìn)一步完善了“一站式”消費(fèi)的模式。
在服務(wù)上，商場陸續(xù)續(xù)的推出了“先行賠付”、“綠色環(huán)?！?、“同一品牌同一價(jià)”、“一個月無理由退換貨”、“送貨安裝零延遲“等一系列惠及消費(fèi)者的舉措，一經(jīng)推出便大受消費(fèi)者的歡迎，這也是他們能迅速擠占本地消費(fèi)市場的一個重大緣由。
在銷售上，實(shí)現(xiàn)資源共享，互相帶單的模式。為了鼓勵大家積極帶單，商場出臺了豐富詳實(shí)的返利細(xì)則，帶單到其他店里成交的有豐厚的獎勵，同時給每個加盟店都規(guī)定了每月一定數(shù)量的帶單任務(wù)，完不成任務(wù)的要受罰，超額完成任務(wù)的則有獎勵。這對導(dǎo)購員的要求就比較高了，混水摸魚的銷售在這里是混不下去的。
另外商場會定期組織一些集體活動，比如大型的促銷活動，員工的集體團(tuán)建活動，邀請專家來講座等等一系列活動，這些對于王珍他們店里的員工來說既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。挑戰(zhàn)是在這種機(jī)制下員工普遍有較大的壓力，頂?shù)米∵@種壓力的導(dǎo)購都是有著較高業(yè)務(wù)水平的員工，曾經(jīng)混日子的銷售在這里也能快速地成長起來提高業(yè)績；機(jī)遇是銷售員不再局限于一店一個行業(yè)，他們可以跨行業(yè)跨店地開展業(yè)務(wù)，整個賣場都是他們的舞臺。有些頂尖的業(yè)務(wù)員他能讓一個客戶整套房子裝修的采購都聽從他的介紹，相應(yīng)的，他們的提成也水漲船高頗為可觀。
王珍的店里仍然是以前店里帶過來的四個員工(小溫已經(jīng)辭職)，倉管小陳不算在內(nèi)，導(dǎo)購員是有三名。這三個導(dǎo)購適應(yīng)賣場的銷售模式還是比較快的，尤其是老江湖陳姐沒幾天就跟商場樓上樓下同層樓的一些導(dǎo)購混得賊熟了，常常在自家店里不忙的時候溜出去到別的店里跟人聊天。
“小王，你可別誤會我是溜出去玩啊?！标惤闾匾飧跽浣忉尩溃骸拔胰e的店里跟人套近乎，攀交情，也是希望她們能多跟咱們店里帶帶單。同時我也好了解一下別的品種的一些基本情況，以后我們客戶有這些方面的需求，我也能給他們推薦推薦?！?p> 王珍大為贊許了一番陳姐的高瞻遠(yuǎn)矚，并鼓勵另兩位年輕導(dǎo)購向陳姐學(xué)習(xí)盡快融入這個大家庭。她本人也有意識地去結(jié)交一些非同行的老板及店員，歡迎他們與自己店結(jié)成互幫互助帶單聯(lián)盟。所以自從加入這個賣場后，在她的刻意結(jié)交下王珍結(jié)識的從事建材業(yè)的朋友竟比她往年認(rèn)識的朋友總和都多出很多來。
與此同時，家文也很忙。他的裝飾公司緣于開業(yè)活動簽的單多在年后迎來了一小波密集的開工潮，他和汪鋒及公司的幾名監(jiān)理每天不是跑了東家就是跑西家，連在公司的時間都不多。同時因?yàn)楣と说牟蛔悖屯翡h還要兼職跑業(yè)務(wù)，采購，甚至打雜等多項(xiàng)職務(wù)。而家文最悲催，他還要兼顧王珍店里縣城經(jīng)銷商的維護(hù)工作。現(xiàn)在這一塊的生意是食之無味棄之可惜，王珍簡直是沒有時間去料理這一塊，她只有放之任之，覺得往縣城批發(fā)的生意是有就做，沒有也無所謂。家文卻舍不得他親手打下的這一片江山，他只有主動接過這一塊來，所以他的忙碌可想而知了，經(jīng)常是一大早就起半夜才回，兩人簡直一天下來都碰不上幾面。這乍一看又好像恢復(fù)到離婚前的狀態(tài)了，但王珍知道還是有不同的。首先家文早出晚歸都是為了生意上的事，其次他會經(jīng)常跟她報(bào)備行蹤，所以現(xiàn)在她不僅不會怪他整天神龍見首不見尾，反而會心疼他為生意操心勞累到未老先衰。
這天家文又是過了十二點(diǎn)才回來，王珍被他吵醒，不免抱怨道：
“怎么又這么晚回??？”
“沒辦法，公司加班做圖紙。設(shè)計(jì)師都加到這么晚，做老板的也不好提前走啊?！奔椅睦鄣迷瓒紤械孟矗苯訑傇诹舜采狭?。
“喂，你還是去洗個澡來睡吧，這樣睡著也不舒服啊。”王珍勸道。
“知道了，我歇會兒再去洗。”家文有氣無力地道。
“哎，你說我們活得這么累干嘛？活得這么累也罷，關(guān)鍵是還沒有賺到錢！”王珍突發(fā)感慨。
“有句話什么說來著一一努力了你有可能成功；你不努力，永遠(yuǎn)都不會成功。你不試一試，怎么知道自己行不行？凡事盡力過爭取過，哪怕最后失敗了也比什么都不做強(qiáng)上百倍。”
“是啊，成年人的字典里哪有放棄二字。為著兩個孩子，為著家里的父母，我們只能前行永遠(yuǎn)不能后退！”王珍喃喃地道，既是給自己也是給家文打氣。
“嗯！老婆，我們一起加油?！奔椅奈兆⊥跽涞氖终f道。