抓住一個(gè)人的獨(dú)特之處進(jìn)行委婉地贊美，最能贏取人心，調(diào)節(jié)氣氛。要有敏銳的觀察、機(jī)智的應(yīng)變能力才能達(dá)到的境界。
《紅樓夢(mèng)》中有這樣的描述:史湘云、襲人勸賈寶玉為官宦，走仕途之路，賈寶玉大為反感，對(duì)著史湘云和襲人贊美黛玉道:“林姑娘從來沒有說過這些混賬話!要是她說這些話，我早就和她生分了?！睖惽蛇@時(shí)黛玉正好來到窗外，無意中聽到這番話，使她不覺又驚又喜，又悲又嘆。這之后，賈寶玉和林黛玉之間的感情更加深厚了。
贊美別人，不單單是甜言蜜語，還要根據(jù)對(duì)方的文化修養(yǎng)、性格、心理需求、所處背景、語言習(xí)慣乃至職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人經(jīng)歷等不同因素，恰如其分地贊美對(duì)方。
張之洞任湖北總督時(shí)，適逢新春佳節(jié)撫軍，譚繼恂為了討好張之洞，設(shè)宴招待他，不料，席間譚繼恂與張之洞因長(zhǎng)江的寬度爭(zhēng)論不休。譚繼恂說五里三，張之洞認(rèn)為是七里三，兩人各持己見，互不相讓。眼見氣氛緊張，席間誰也不敢出來相勸。
這時(shí)位列末座的江夏知縣陳樹屏說:大“水漲七里三，水落五里三，制臺(tái)、中丞說得都對(duì)?！边@句話給倆人解了圍，倆人拊掌大笑，并賞陳樹屏20錠銀子。
陳樹屏巧妙且得體的言辭，既解了圍，又使雙方都有面子。這種贊賞就充分考慮了聽者的心理和當(dāng)時(shí)的情況。
人的素質(zhì)有高低之分，年齡有長(zhǎng)幼之別，因而特別的贊美比一-般的贊美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘他當(dāng)年的業(yè)績(jī)與雄風(fēng)，同其交談時(shí)，可多稱贊他引以為豪的過往;對(duì)年輕人，不妨語氣稍微夸張地贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開拓精神，并舉出幾點(diǎn)實(shí)例證明他的確能夠前程似錦:對(duì)于經(jīng)商的人，可稱贊他頭腦靈活、生財(cái)有道:對(duì)于有地位的干部，可稱贊他為國為民、廉潔公正:對(duì)于知識(shí)分子，可稱贊他知識(shí)謝博、寧靜淡泊。當(dāng)然這一切要依據(jù)事實(shí)，切不可流于虛情假意與浮夸。
在生活中，并不是人人都有好口才，許多人的贊美往往“美“不起來。有的人說話不自在、不自然、不連貫，甚至面紅耳赤，自己別扭，別人聽了更別扭。還有的人因?yàn)椴荒芮‘?dāng)?shù)剡\(yùn)用贊美的語言，以致詞不達(dá)意，反令被贊者極為尷尬。
一次，小劉的幾位中學(xué)同學(xué)到自己家玩。劉媽媽對(duì)人非常熱情，同這些當(dāng)年的“小毛頭”親切地交談起來。
聽到大家都大學(xué)畢業(yè)了，工作也都不錯(cuò)，劉媽媽眼里流露出既高興又羨慕的神色，搖著頭嘆息說:“你看你們，是多好的孩子!個(gè)個(gè)油光滿面，到哪都討人喜歡。俺那個(gè)崽，不會(huì)來事，三腳踹不出個(gè)屁來，到現(xiàn)在還沒找到工作呢?！睔g權(quán)炎貿(mào)啦設(shè)其吸合族團(tuán)間浙一句話差點(diǎn)兒讓大家背過氣去，笑也不是，怒也不成。老太太本是好意，想夸獎(jiǎng)他們一下，也許想說一句“春風(fēng)滿面”，但卻用了一個(gè)” 油光滿面”意思來了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎。大家雖然都知道她老人家是一一位文化不高的農(nóng)村婦女，不知從哪里撿來一個(gè)連她自己也弄不懂的詞語，但讓人無言以對(duì)。
笨抽的講話就像一架破爛不堪的錄音機(jī)，使贊美這本該美妙動(dòng)聽的旋律變得刺耳難聽，不能打動(dòng)人、感染人，反而會(huì)損傷人的情緒，扭曲原意。
在一次管理層會(huì)議上，一位報(bào)告人登臺(tái)時(shí)，會(huì)議主持人介紹說:“這位就是吳女士，幾年來她的銷售培訓(xùn)工作做得非常出色，也算有點(diǎn)兒名氣了。”
這末尼句話顯然是兩蛇添足，讓人怎么聽都覺得不太舒服，什么叫也算有點(diǎn)兒名氣呢?稱贊的話如果用詞不當(dāng)，會(huì)讓對(duì)方感覺不像贊美，倒更像是貶低或侮辱。因此，在表揚(yáng)或稱贊他人時(shí)-定要謹(jǐn)言慎行，注意措辭，尤其要把握好以下幾條原則:
(1)列舉對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)或成績(jī)時(shí)，不要舉那些無足輕重的內(nèi)容。比如，向客戶介紹自己的銷售員時(shí)說他“很和氣”或“紀(jì)律觀念強(qiáng)”之類與推銷工作無關(guān)的事。隨怠天出團(tuán)
(2)贊美中不可暗含對(duì)方的缺點(diǎn)。比如，一句口無遮攔的話:“太好了，在屢次失敗之后，你終于成功了一回!”
(3).不能以你曾經(jīng)不相信對(duì)方能取得今日的成績(jī)?yōu)橛蓙矸Q贊他。比如，“真想不到你居然能做成這件事”，或“能取得這樣的成績(jī)，，你恐怕自己都沒想到吧!”法1
總之，稱贊別人時(shí)在用詞上要再三斟酌，千萬不要胡言亂語。