不會(huì)說話，靠什么社交
說話在交際中的作用，毫無疑問是十分重要的，人類的交際場(chǎng)所，可以說是人類生活的舞臺(tái)。應(yīng)酬是成功者在生活的磨棟中所獲得的能力。我們常見許多人會(huì)面的時(shí)候，開始類似下面的溝通談話。甲:哈哈，今天的天氣很不錯(cuò)哪!人2商南高
乙:是的，很好，哈哈!
甲:你好嗎?
乙:托福，你呢?
這樣的開場(chǎng)白，看起來很平淡，似乎沒有什么交談的內(nèi)容，但是你注意一下他們之間的態(tài)度，他們的語調(diào)，這哈哈的兩聲，就表現(xiàn)出特殊的情感。這情感既不熱烈，也不冷淡，而是從生活中磨煉出來的世故經(jīng)驗(yàn)。-般人所說的閱歷，就是指這個(gè)。
你和他人交往，你在社會(huì)上跟許多人交際、接觸，自然你會(huì)衡量別人，而別人也衡量你。我不知道你是拿什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人，但是我可以告訴你別人衡量你的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)人們一看見你的時(shí)候，他們的頭腦中立刻起了-一種印象，注意你的一切了，你無論笑一下，走動(dòng)一下，或者微咳一聲，人家都當(dāng)作是你發(fā)出的信息，以此推測(cè)你是一個(gè)怎樣的人。
但是要準(zhǔn)確地了解你，必須與你直接交往，人們?yōu)榱双@得真實(shí)的結(jié)果，于是悄悄地走近你，含著微笑，一面用眼光不住地打量你，一面和婉地說:先生!您貴姓?您.....您....多有意思他讓你自己說出來，這里的答語就是衡量你的最厲害的尺度。如果你能從容不迫地向他還個(gè)禮，然后再和婉地回答他的問題，你介紹你自己，你再詢問他的一切，這樣，你將被他所重視、所欽敬。有些人被視為老練、持重，有些人被認(rèn)為輕浮、狡猾，也有些人被認(rèn)為連人情世故也不懂，這都是從口才上所顯示出來的。
在社交場(chǎng)合，如果你留心觀察，就可以看出社交圈中分三種人:愛說話的人，愛聽人說話的人，不愛說話也不愛聽的人。第一類愛說話的，最易應(yīng)付，你要是輕輕用一兩句話撩撥他，他便會(huì)一直說下去。你只要有忍耐的功夫，不管他說得有無趣味，仍能細(xì)細(xì)聽著，那么他就大為滿意，即使你一句也不說，也可能引你為知己。第二種愛聽不愛說的，應(yīng)付比較難了。這一.種人對(duì)說話很感興趣，生性雖不大好說話，但卻愛聽別人說話，人到萬不得已時(shí)，話以少說為佳，因?yàn)槁犜捜菀祝f話而能討好卻不容易，但如今碰到了對(duì)頭，你若不說，這局而就不易維持下去，那么你就須小心從事了。
高上你可以從頭說到尾，但你要牢記，你是說給對(duì)方聽的，不是說給你自己聽的。因此，說話不在于只圖自己痛快，必須顧及對(duì)方的:興趣，你要為聽者著想，要探出對(duì)方的興趣，然后擇其感興趣者談下去。別人愿意聽你的談話，是因?yàn)槟阌心骋环N值得聽聽的議論，或因你剛從某地旅行回來，或因你的事業(yè)經(jīng)驗(yàn)值得注意，或因你知道了一些特殊的新聞，或因你對(duì)于某一問題具有獨(dú)特的見解，所以他才愿意耐心聽你說。當(dāng)你探出他興趣的焦點(diǎn)，就可以一直談下去。你必須注意，即使是一個(gè)很好的題材，說時(shí)也要適可而止，否則會(huì)令人疲倦。說完一個(gè)題材之后，若不能引起對(duì)方發(fā)言，而必須仍由你支持局面，就要另找新鮮題材，如此才能把對(duì)方的興趣維持下去。在談話當(dāng)中，對(duì)方的發(fā)言機(jī)會(huì)雖為你所操縱，你也必須時(shí)常找機(jī)會(huì)誘導(dǎo)對(duì)方說話，像說到某一節(jié)時(shí)可征求他對(duì)該事的評(píng)論，或在某種情形時(shí)請(qǐng)他談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)等，使對(duì)方不致呆聽，才不失為一個(gè)善于說話的人。如話題轉(zhuǎn)了兩三次，而對(duì)方仍沒有將發(fā)言機(jī)會(huì)接過去的話，或沒有主動(dòng)發(fā)言的要求時(shí)，你應(yīng)該設(shè)法把一一個(gè)談話結(jié)束，即使你精神還好，也應(yīng)讓別人休息休息了。自己包辦了大半的發(fā)言機(jī)會(huì)，是不得已時(shí)才偶爾為之的方法，如果一廂情愿地以為別人愛聽自己的話，或不管別人有無興趣便隨意說下去，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在社交上，最好的談話，是有別人的話在里面。那種看來不愛說也不愛聽的人，常常坐在客廳的一個(gè)角落里。當(dāng)他偶然聽見另外的一小組哄然的笑聲時(shí)，他會(huì)跟著一笑，但這種笑顯然是敷行的，因?yàn)樾θ蓦S即收斂，他的眼光已經(jīng)移到墻壁上的另一張字畫上去了。雖然這種人絕對(duì)不會(huì)單獨(dú)來看你，但若在別人家里相遇，或在一個(gè)宴會(huì)里剛巧坐在你的身邊，那么你就不能不想個(gè)辦法了。首先你要明白，這種人大概在一-群人當(dāng)中年紀(jì)較大或較小，或?qū)W問興趣較高，而同時(shí)在座的其他人比較俗氣一點(diǎn)，談天說地，問題無非是飲食男女，或出語粗俗，言不及義，使較有修養(yǎng)的人不屑一顧，因此他才獨(dú)自躲在一角。只要你知道其癥結(jié)所在，應(yīng)付是不難的，你可以在幾句談話中探得他的學(xué)問與興趣如何，然后再與他談?wù)撓氯?。只要你有高明的問話技巧，就可以?zhēng)取到一個(gè)增長(zhǎng)你學(xué)識(shí)的機(jī)會(huì)。他見你談吐不俗，易引你為知己，如此一來，僵局就打開了。年紀(jì)較大或較小的一類，亦因興趣不同，故趣味不相投合，原則上可以運(yùn)用同樣的方法。
在社交上，說話恭敬，對(duì)人客氣，是一種美德，但不分青紅皂白的恭破和過分的客氣，就不合適了。假如你到一個(gè)朋友家里，你的朋友對(duì)你異常客氣，你每說一句話，他只有唯附和，每和你酬答時(shí)，總是滿口客套，唯忍你不高興，唯恐得罪你。如此一來，你一定覺得如芒在背，坐立不安。這情形你大概經(jīng)歷不少，同時(shí)你就得想，你曾如此待客人嗎?雖然是客氣，但這客氣顯然只會(huì)給人痛苦，“已所不欲，勿施于人”，請(qǐng)大家謹(jǐn)記。開始會(huì)面時(shí)的幾句客氣話倒不成問題，若維續(xù)說個(gè)不停就不太妥當(dāng)了。談話的目的在于溝通雙方的情態(tài)，會(huì)增加雙方的興趣，而客氣話，則恰恰是橫擋在雙方中間的墻，如果不把這墻搬走，人們就只能隔者墻作極簡(jiǎn)單的敷衍酬答而已。
朋友初次會(huì)面客套后，第二、第三次的見面就應(yīng)竭力少用，否則真摯的友誼必難以建立?？蜌馐潜硎灸愕墓Ь椿蚋屑?，不是用來敷行朋友的，所以要適可而止，多用就流于迂腐、浮滑和虛偽。有人替你做-點(diǎn)小事情，臂如說遞過一一杯茶，你說聲“謝謝”往往也就夠了。說客氣話的時(shí)候要充滿真誠(chéng)，把平時(shí)對(duì)朋友的客氣話改為坦率一點(diǎn)，一定可以享受到友誼之樂，像背熟了似的沖口而出的客氣話，最易使人討厭。說話態(tài)度更要溫雅，不可急促緊張。還有，說時(shí)要保持身體的均衡，搖頭、擺身作態(tài)來幫助你說話的表情，并不是一件雅觀的動(dòng)作。
貿(mào)為在社交上，缺乏真誠(chéng)的客氣話，必不能引起對(duì)方的好感?！熬醚龃竺缋棕灦薄靶〉懿攀鑼W(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教”。這些缺乏感情的、完全公式化的恭維話，若從談話的藝術(shù)觀點(diǎn)看來，非加以改正不可。言之有物是說一切話所必備的條件。說恭維贊美的話一定要切合實(shí)際，到別人家里，與其亂捧-場(chǎng)，不如贊美房子布置的別出心裁，或欣賞墻壁上的一張好畫，或驚嘆一個(gè)盆栽的精巧，要主人喜歡，你要一無成見地認(rèn)同別人的興趣。主人愛狗，你應(yīng)該贊美他養(yǎng)的一條狗;主人養(yǎng)了許多金魚，你應(yīng)該欣賞那些魚的美麗。贊美別人最近的工作成績(jī)，最心愛的寵物，最費(fèi)心血的設(shè)計(jì)，比說上許多無謂的虛泛的客氣話要好得多。
對(duì)一種事物關(guān)心，除了欣喜之外還覺感激?！笆繛橹赫咚溃疄閻偧赫呷荨?，鐘子期死后，伯牙終身不再操琴，其感恩知己所以如此之甚者，除了兩人有相同的愛好外，子期能在他內(nèi)心的深處，給他真摯的贊美。因此，善于說話的人，每每因句贊美的話說得適當(dāng)，就為他的前途奠下了一個(gè)基礎(chǔ)，并非奇事。從內(nèi)心說出來敬佩別人的話，才有意思。如果對(duì)方?jīng)]有清楚地研究過，就不能盲目地恭維，不切實(shí)際的恭維是容易使人討厭的。對(duì)一個(gè)有地位名望的人，贊美時(shí)所用的字詞應(yīng)當(dāng)慎重考慮。首先要想到，一個(gè)名人之所以能夠成為名人，一定是他在某一項(xiàng)工作上有特殊的貢獻(xiàn)，而在他成名之后，恭維他工作的人一定很多，積久生厭，你依胡蘆畫瓢用別人所用過的話來恭維他，是不會(huì)使他開心的，這些他聽得太多了。的的有成就的人，對(duì)于他的工作已成習(xí)慣，你的恭維若不能別出心裁，一定不能打動(dòng)他的心。對(duì)這種人，最好揀工作以外的事情去贊美他。要欣賞他那些不太為別人所知道的，卻是他自以為得意的事情。你不要以為既然不去恭維，不怕得罪人家便亂說，那就錯(cuò)了。不由衷的話，很容易出問題。正如你不能隨便看見女人就贊美漂亮，如她知自己實(shí)在是不漂亮?xí)r，心里也許會(huì)覺得你是浮滑。對(duì)女人，你不妨贊美她漂亮，或說她活潑，或說她苗條，或說她健美，或贊美她的聰明才智與幽默，或恭維她家務(wù)處理得井井有條，教育兒女有方等。同是女人，各有不同長(zhǎng)處，雖是贊美，也要加以選擇。因此，恭維話一不能亂說，二不能常常用同一方法，還有要注意的，就是不可多說。
在人際交往中，有些人不喜歡聽取別人的意見，心目中只有自己，而且自以為比別人高明，事事要占上風(fēng)，然而，即使你真的比別人高明，這種態(tài)度也是要不得的。你不為對(duì)方留一點(diǎn)余地，好像要把他容迫到無路可走，才覺得滿意。這種習(xí)慣使你自絕于一切的朋友和同事，沒有人肯提供你意見，更不敢向你進(jìn)一點(diǎn)忠告。首先你要明白，在日常談?wù)摰氖邪司艣]有絕對(duì)是非標(biāo)準(zhǔn)的問題當(dāng)中，你的意見不一定是對(duì)的，你為什么每次都要反駁別人的呢?有這毛稍卻是聰明人居多數(shù)，想從自己的思想中提出更高趣的見解，以為如此可使人敬服，但些平凡的事實(shí)，是不必費(fèi)心做更高保的研究，至少我們?nèi)粘Ｕ勗挼哪康?，是消進(jìn)多于研究的，又不是在嚴(yán)肅地討論問時(shí)。何必在項(xiàng)用的事情上爭(zhēng)執(zhí)呢?因此，你要注意在輕松的談話中不可以太認(rèn)真。
談話的目的在于想知道別人對(duì)某一件事情的意見是否和自己相同。他們希望別人也能和他們一樣地對(duì)某一-事物有同樣的看法，同時(shí)他們發(fā)現(xiàn)你的意見和他們的略有出人或是大同小異時(shí)，他們也很有興趣。如果談話雙方的意見一致，他們會(huì)感到一種同情的安慰，如果發(fā)現(xiàn)有差異時(shí)，他們也會(huì)感到這是一種刺激，能引起他們互相辯論。因此，當(dāng)你聽見別人的意見和你一樣時(shí)，你要立刻表示贊同，不要遲疑。不要以為這樣做，會(huì)被別人認(rèn)為你是隨聲附和，就不出聲了，這樣，雖然不會(huì)被別人誤解為隨聲附和，可是卻容易使人誤以為你并不同意。當(dāng)你聽到別人的意見和你不一致時(shí)，你也要立刻表示你什么地方不同意，不要遲疑。