假如我們不受功名利祿所污染品德心性自然顯得格外純真，與那些充滿銅臭味的人相比就會(huì)有很明顯的區(qū)別。明朝時(shí)期的洪應(yīng)明認(rèn)為:野菜生長在山間根本不必人們?nèi)ス喔仁┓?，生長在野外的動(dòng)物根本不必人們來飼養(yǎng)照顧可是這些野菜和野物的味道吃起來卻非常甘美可口
君子贈(zèng)人以言，庶人贈(zèng)人以財(cái)
抓住人心是統(tǒng)有之術(shù)的最高境界。怎樣才能真正地抓住人心呢?有人認(rèn)為物質(zhì)可以幫助別人度過困境，殊不知，還有比物質(zhì)更重要的東西，那就是一句安慰的話語，一聲親切的提醒。幫助他人有多種形式，除了物質(zhì)的資助以外，在一個(gè)人痛苦傷心的時(shí)候，最需要給予安慰:在一個(gè)人無法申冤的時(shí)候、最需要說一句公道話:在一個(gè)人心灰意冷的時(shí)候，最需要的就是鼓勵(lì)和理解。
比如，當(dāng)對方情緒進(jìn)人下列低潮時(shí)，就是抓住人心的最佳時(shí)機(jī):
(1)工作不順時(shí)。比如因工作失誤，或工作無法照計(jì)劃進(jìn)行而情緒低落。因?yàn)槿嗽卺葆鍩o助時(shí)，希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強(qiáng)烈。
(2 )變動(dòng)人事時(shí)，因?yàn)槿耸伦儎?dòng)而調(diào)到單位的人，通常都會(huì)交織著期待與不安的心情，應(yīng)該幫助他早日去除這種不安。另外，由于工作崗位的構(gòu)成人員改變，部屬之間的關(guān)系通常也會(huì)產(chǎn)生微妙的變化，不要忽視了這種變化。
(3 )生病時(shí)。不管平常多么強(qiáng)壯的人，當(dāng)身體不適時(shí)，心靈總是特別地脆弱。
(4)擔(dān)心家人時(shí)。家中有人生病，或是為小孩的教育等煩惱時(shí)，心靈也總是較為脆弱。
在這些情形下，適時(shí)的慰藉、忠告、援助等，會(huì)比平常更容易抓住別人的心。因此方面，平常就要積累-些朋友的個(gè)人資料，然后熟記于心。
這就是抓住人心的最佳時(shí)機(jī)，下面介紹幾個(gè)要點(diǎn)來察覺他人心情的躍動(dòng)規(guī)律。
(1)臉色、眼睛的狀態(tài)(閃爍著光輝、咄咄逼人、視線等)。(2 )說話的方式(聲音的腔調(diào)、是否有精神、速度等)。(3 )談話的內(nèi)容(話題的明快、推測或措辭)。
(4)身體的動(dòng)作、舉止行動(dòng)是否活潑。
(5)姿勢，走路的方式，整個(gè)身體給人的印象(神采奕奕或無精打采的)。
綜合這些資料，就可以探索到他人心靈的狀態(tài)。應(yīng)該有意識(shí)地研究這些資料，以便能正確掌握各人的特征。這些措施對于吃軟不吃硬的人最為有效。