第52章 先找病癥再開方
20世紀80至90年代,美國大陸航空公司業(yè)績連連下滑,年年虧損。為扭轉(zhuǎn)這種不利局面,公司新任總裁戈登·貝休恩仔細分析問題的癥結(jié),尋找解決辦法。
戈登·貝休恩調(diào)查發(fā)現(xiàn),出售低價機票這一下策并不能使大陸航空公司的現(xiàn)狀發(fā)生轉(zhuǎn)變,更無法使大陸航空公司成為出類拔萃的航空公司。大陸航空公司雖然想以增加座位的方式和每天無數(shù)次奔波往返的方法,來保持機票的低價格出售,但事實證明,有的些城市其實...