“出什么事，快說。”溫馨提著一顆心等下文。
“陳誠，陳誠他頭破了，問他，我們都問了，他不肯說，可能是被徐總打的。他剛剛在會(huì)議室被徐總罵了半個(gè)小時(shí)，出來頭就破了，滿臉都是血。”
溫馨聽了心里咯噔一下，急催油門連超幾輛車，把車切到輔路的路邊停下。
“陳誠他現(xiàn)在怎么樣？”
“嗯～，嗯～，我再去看看……”
“看什么看，你們還沒送他去醫(yī)院嗎？”梁浩溫溫吞吞的，溫馨聽得心急如焚。
“嗯，血好像止住了，他說不嚴(yán)重，不用去醫(yī)院?！?p> “要多嚴(yán)重才算嚴(yán)重？你們現(xiàn)在立刻馬上送他去醫(yī)院！”
“噢噢，好的！”梁浩好像這時(shí)才醒過來，連聲應(yīng)好，掛了電話。
溫馨話還沒說完，不過決計(jì)是不能再打給梁浩了。她打給了營業(yè)廳主任素珍。
“你現(xiàn)在陪陳誠一起去人民醫(yī)院，然后馬上報(bào)警，一刻都不要等，我直接過去醫(yī)院找你們?！?p> 徐總夫妻是他們支行的極~品客戶，夫妻倆經(jīng)營一間建筑工程公司，也就是中型的包工頭。夫妻倆和他們?nèi)齻€(gè)兒女還有他們公司全都是溫馨支行的客戶，真不知道這是他們支行的幸運(yùn)還是不幸。
徐總本人最常使用的詞語組合是“你他媽”，溫馨和他見過6次面，其中有3次被他當(dāng)面把文件摔在地上。
徐太太則相反，每次見面都十分高貴冷艷，身上的衣服及配飾遠(yuǎn)看都知道很貴，因?yàn)長OGO實(shí)在大到裝看不見都難，最常使用的組合句是：“我很忙，跟我秘書談?！?p> 與徐總見到第6次面，溫馨由內(nèi)而外的迸發(fā)出無力感，因?yàn)橹幸呀?jīng)沒有客戶經(jīng)理愿意伺候他們一家了，溫馨只能把他們移交給當(dāng)時(shí)來支行2個(gè)月、還在見習(xí)期的陳誠。
不曾想，這孩子一跟就是一年半，從來沒向她抱怨過一次，而且還把徐總一家的存款日均從300萬做到600萬，金融資產(chǎn)從700萬做到3000萬，溫馨曾經(jīng)還暗自竊喜，以為陳誠跟他們一家比較合拍。
陳誠大學(xué)畢業(yè)一年多，是個(gè)靦腆的男生，平時(shí)話也不多，同事們笑鬧成一片的時(shí)候，他也只是站在一邊淺淺的笑，溫馨之前還擔(dān)心他不適合做客戶經(jīng)理。但是，溫馨后來發(fā)現(xiàn)，他會(huì)細(xì)心的揣摩每一個(gè)大小客戶的需求，慢慢的搭配上合適的產(chǎn)品，溫馨叫他幫忙做事兒，幾乎每一次都超出預(yù)期的好。
比如說，溫馨有一次叫他幫忙做支行的日?qǐng)?bào)，自此以后，溫馨每天到辦公室前，桌上就已經(jīng)擺好了日?qǐng)?bào)，分行重點(diǎn)關(guān)注什么指標(biāo)，日?qǐng)?bào)里就會(huì)有什么指標(biāo)，溫馨甚至連提醒都不用提醒，這是怕不是“田螺小伙”、“天使寶寶”吧，溫馨常常默默在心里感恩，這是撿到寶了。
只是，陳誠一直都很瘦，溫馨支行請(qǐng)的煮飯阿姨是喬琦都鑒定過，煮的菜難得的好吃，吃了阿姨煮的飯，支行所有人都胖了，唯獨(dú)陳誠不見長胖。后來溫馨才知道，陳誠是單親家庭的孩子，只有一個(gè)媽媽，媽媽還罹患小腸癌，他除了上班，每天還要照顧媽媽，要買菜、做飯、煲藥，還要陪媽媽復(fù)查、復(fù)健。
就算這樣，該做的事兒，他一樣沒耽擱，而且還做得比很多人都好，溫馨聽著只是心疼，悄悄告訴陳誠，她已經(jīng)跟煮飯的李阿姨說好了，李阿姨可以把他媽媽的午飯和晚飯一起做了，媽媽能吃什么不能吃什么，又或者想吃什么，提前一天發(fā)給李阿姨就可以了。陳誠還不好意思麻煩李阿姨，溫馨只笑著安慰他會(huì)給李阿姨發(fā)獎(jiǎng)金，錢就從陳誠的獎(jiǎng)金里扣。
溫馨想不通，這樣一個(gè)溫暖、善良、細(xì)心的孩子，能犯多大的錯(cuò)，能讓別人給打破頭？都是人生父母養(yǎng)的，怎么下得去手？
溫馨又打了個(gè)電話給留守分行的阿榮，“會(huì)議室有監(jiān)控，向分行打申請(qǐng)，把陳誠被打的錄像調(diào)出來，同時(shí)拷貝一份，看完告訴我過程?！睖剀翱粗汉瓢l(fā)過來的陳誠滿臉是血的照片，氣得手都發(fā)麻，冷靜了一會(huì)兒，才開車前往醫(yī)院。
趕到急診室見到陳誠，他的眼睛正上方的小半邊額頭都被白色的紗布覆著，頹坐在治療室門口冰冷的不銹鋼座椅上，望著地面上一塊被踩得稀碎的餅干出神。直到溫馨走到跟前，他才發(fā)覺。
“這要是再往下一點(diǎn)，就傷到眼睛了，晚上你媽看到得多擔(dān)心！”溫馨拍掉他肩上白色的細(xì)紗屑，努力平靜下自己的情緒。
“沒事兒，就告訴她不小心撞的?！标愓\努力擠出一個(gè)不完整的笑容。
溫馨挨著他坐下，問他下午究竟發(fā)生了什么，究竟是怎么受傷的。他只簡單道：可能是貸款的事情不順，徐總氣到扔茶杯，他沒來得及躲。
“不要緊的，醫(yī)生說一個(gè)禮拜就可以拆線了?！标愓\一個(gè)勁兒的安慰溫馨。
“狗屁的不要緊，這要是留疤了，將來討不到老婆怎么辦？”
陳誠無言以對(duì)，只知道傻笑。
就在這時(shí)，阿榮打來電話，告訴溫馨，根據(jù)錄像，徐總一直在罵陳誠，應(yīng)該是為了貸款沒批下來的事兒。錄像沒有聲音，但看口型“你他媽”這三個(gè)字出現(xiàn)了不下50次，罵完還不解氣，就在陳誠低頭整理資料的時(shí)候，操起茶杯就砸過去，然后摔門而出。
“賺錢很重要，但對(duì)于你媽媽而言，遠(yuǎn)沒有你重要，她不會(huì)愿意花你犧牲尊嚴(yán)、傷害身體賺來的錢。對(duì)于支行而言，存款很重要，但你也遠(yuǎn)比這點(diǎn)存款重要，一個(gè)億都不值得你這樣！”
說到一個(gè)億，溫馨又忍不住想了一下，補(bǔ)充道：“除非是利潤。而且，要砸也應(yīng)該把我推出去挨砸，不然憑什么我叫負(fù)責(zé)人，憑什么我比你們多收那么多工資。”溫馨的一腔怒氣燒到現(xiàn)在只剩心疼，陳誠笑著紅了眼眶。
這時(shí)，梁浩取完藥回來，溫馨讓梁浩先送陳誠回家，讓素珍自己先回支行，她自己則拿著診療卡到醫(yī)院一樓打印好病歷蓋好章，直奔分行。
羅衛(wèi)國正在辦公室低頭看文件，看不見臉上的表情。羅衛(wèi)國的性格比較別致，別人得聽他的，可他卻不喜歡聽別人的。
“羅行，有件事情我不知道該怎么處理?！睖剀霸陂T上輕叩兩聲，一臉愁容的走進(jìn)辦公室。
“什么事，說來聽聽！”見到溫馨無助的神色，羅衛(wèi)國的興致好像還不錯(cuò)。
“我們一個(gè)客戶經(jīng)理被客戶用茶杯砸破了頭，滿臉都是血?！睖剀耙贿呎f一邊從手機(jī)里翻出陳誠滿臉是血的照片。
照片里，陳誠的左半邊額頭都是血，漫過眉毛，順著眼角，滴到左邊眼睛里都是一片血紅，觸目驚心。
“這年都還沒過完，怎么會(huì)鬧成這樣，怎么傷得這么嚴(yán)重？”見過世面的羅衛(wèi)國也有點(diǎn)被這血腥的場面驚到。
“也不是很嚴(yán)重，去醫(yī)院縫了四針。大概就是客戶要的貸款沒批下來，很生氣，罵了客戶經(jīng)理半個(gè)小時(shí)還沒解氣，就用茶杯把他的頭給砸破了?！睖剀罢Z調(diào)輕松，似是完全沒當(dāng)一回事。
“這是我們支行非常重要的一個(gè)客戶，分行企金、個(gè)金的張總和陳總都很重視他，全家在我們銀行的總資產(chǎn)有3000多萬呢?！睖剀把劾镏挥锌蛻艉湾X，好像完全沒把員工的死活放在心上。
羅衛(wèi)國聽完，摘下老花鏡，瞥了溫馨一眼，一邊嘆氣一邊將眼鏡收到盒子里：“3000多萬就對(duì)分行非常重要，可以把我們的員工打成這樣了？你們這些支行負(fù)責(zé)人究竟是怎么想的？”羅衛(wèi)國就差直接罵溫馨沒有人性了。
溫馨聳聳肩道：“也是，陳誠這孩子倒是難得，又勤快又好學(xué)，每天都是第一個(gè)到辦公室，您上次表揚(yáng)的那個(gè)支行業(yè)務(wù)公告欄也是他做的。今天滿頭是血還一直安慰我說他沒事?！?p> 羅衛(wèi)國靜靜地看著溫馨，不言語。
“唉……就是太不小心了。我們支行先后3個(gè)客戶經(jīng)理都被這個(gè)客戶扔過東西，我也提醒他注意安全了，他還是沒注意。”溫馨繼續(xù)嘟囔。
直到這里，羅衛(wèi)國終于聽不下去。
“這究竟是個(gè)什么客戶？你們還有沒有自尊心？”羅衛(wèi)國皺眉質(zhì)問溫馨。
“自尊心又不能換來存款?！睖剀八剖怯X得這突如其來的質(zhì)問有點(diǎn)莫名其妙，以明顯變小但又足以讓羅衛(wèi)國聽見的音量回道。
“到底是存款重要，還是員工重要？虧你還是個(gè)中層干部！”羅衛(wèi)國實(shí)在忍不住了，嚴(yán)厲責(zé)備溫馨。
“存款！”溫馨繼續(xù)以極小但又足以讓羅衛(wèi)國聽見的音量自言自語。
溫馨太讓人失望了，羅衛(wèi)國真的生氣了，狠狠的教育了她一頓：二十一世紀(jì)的核心競爭力是什么？是人才！員工才是我們銀行生存和發(fā)展的原動(dòng)力。沒有員工，誰去拉存款，誰去完成任務(wù)……
最后，羅衛(wèi)國一個(gè)電話叫來了風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理祁斌和律師，告訴他們要拿起法律的武器，維護(hù)我們員工的合法權(quán)益，該起訴的必須起訴。
“真的要起訴嗎？唉……3000萬，3000萬?。】隙舨蛔×?！”都這個(gè)時(shí)候了，溫馨對(duì)哀婉嘆息那點(diǎn)錢的事兒。
“溫馨吶，存款真有那么重要嗎？要我說你什么好！”對(duì)于溫馨這點(diǎn)格局，羅衛(wèi)國也只有哀婉嘆息。
“要不您給我們減3000萬的任務(wù)吧！”既然存款不重要，溫馨順著梯子就往上爬。
羅衛(wèi)國竟無言以對(duì)。
但姜畢竟還是老的辣，“誰都有困難，但如果每個(gè)人都給我提困難，這個(gè)開門紅還怎么弄？你們這群中層干部的價(jià)值在哪里？你們的價(jià)值就在隨機(jī)應(yīng)變，克服困難，使命必達(dá)……”
雖然已經(jīng)料到是這樣的結(jié)局，溫馨卻總?cè)滩蛔≠v賤的去撩一下。聽羅衛(wèi)國講完一大輪中層干部的使命與擔(dān)當(dāng)，溫馨這才借口客戶找她，脫身離開。
但臨出門時(shí)，羅衛(wèi)國還是不忘囑咐一句：“這些年銀行都處在風(fēng)口浪尖上，處理的時(shí)候要注意方式方法，要低調(diào)，有問題隨時(shí)匯報(bào)。”
溫馨連連稱是。
走出分行，天已經(jīng)快黑了，電話又響了，年還沒過完，溫馨希望不要再有什么意外。