何金明完全不清楚,自己這么做相當(dāng)于把自己逼上了一條絕路。
人人樂(lè)尤其干這事效率就比一般快的多。
辦公室。
郭耀鵬指著面前的幾人,冷冷吩咐道:“我要求你們干的事很簡(jiǎn)單,假裝去對(duì)面的時(shí)代購(gòu)物,借著購(gòu)物的理由,要到去收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),能給我拖延多長(zhǎng)時(shí)間就多少時(shí)間”。
“報(bào)酬你們不用擔(dān)心,至少時(shí)間必須要給我拖延5分鐘,5分鐘的報(bào)酬為二千,往上多加1分鐘加五百,上不封頂,要求是必須要在收銀臺(tái)的排隊(duì)通道內(nèi)拖延時(shí)間,至于如何拖延就隨你們自己想”。
“至于從時(shí)代買下的東西,你們都可以拿過(guò)來(lái)找我報(bào)銷”。
郭耀鵬剛說(shuō)完,面前的三人眼中冒著金光,這要是能拖上11分鐘的話,拿到手最起碼有四千了,相當(dāng)于自己二個(gè)月的工資了。
郭耀鵬按了按手,繼續(xù)道:“他們要問(wèn)起你,你們就直接說(shuō)趁著六一活動(dòng)有優(yōu)惠,出來(lái)買點(diǎn)東西?!?p> “不過(guò)不一定要用我的這種借口,借口隨你們?cè)趺凑f(shuō),但絕對(duì)不能說(shuō)是我們指示你們這樣干的?!?p> 郭耀鵬面前三人鄭重點(diǎn)頭道:“明白郭總!”
郭耀鵬笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,再次出聲道:“行,目前10點(diǎn)半,你們先留在這里想10分鐘,再過(guò)去,別到時(shí)候問(wèn)起來(lái),話都說(shuō)不清楚。”
三人連忙點(diǎn)頭,沒(méi)吭聲。
時(shí)代。
時(shí)代超市內(nèi)一波購(gòu)物的狂潮漸漸抵達(dá)了頂峰,一波接著一波,哪怕到了正午時(shí)刻,時(shí)代的三層也全被客戶占滿,收銀臺(tái)付款的隊(duì)伍也都排出十米多遠(yuǎn)。
10點(diǎn)。
劉靜準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在方鴻辦公室,詳細(xì)的匯報(bào)每小時(shí)的業(yè)績(jī)報(bào)告。
方總,目前10點(diǎn)營(yíng)業(yè)額已達(dá)五千萬(wàn),按照推算,中午12點(diǎn)前就能達(dá)到七千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。
方鴻這次沒(méi)有太多的驚訝,依然看著遠(yuǎn)處的蘇果,點(diǎn)了點(diǎn)頭沒(méi)吭聲。
劉靜此時(shí)也不敢多加打擾,匯報(bào)完后就安安靜靜退出辦公室。
方鴻凝視著遠(yuǎn)處的蘇果和人人樂(lè)總部,暗想著,難道這次的六一就這么風(fēng)平浪靜的過(guò)去了?
什么事都不會(huì)發(fā)生?
蘇果的馬老先生此時(shí)也沒(méi)任何動(dòng)靜,蘇果號(hào)稱的群狼戰(zhàn)術(shù)這次也沒(méi)見(jiàn)任何蹤影,而對(duì)面的人人樂(lè)此時(shí)也沒(méi)有任何動(dòng)靜!現(xiàn)在想起來(lái)都有些不應(yīng)該呀。
難不成這次就這么順利度過(guò)六一不成?
方鴻突然下意識(shí)發(fā)問(wèn)道:自己心理上是不是有些變態(tài)?難不成一定要等出事才感到滿足?
不過(guò)又細(xì)細(xì)的品道:不對(duì),又有可能是暴風(fēng)雨前的寧?kù)o,這誰(shuí)也說(shuō)不定。
越想到最后,方鴻就越想越煩,搖搖頭自言自語(yǔ)道:算了,兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,我方鴻不惹事,但也絕對(duì)不代表我怕事。
該來(lái)的總會(huì)來(lái),現(xiàn)在想著這些沒(méi)用的東西,也在杞人憂天,又有什么意義?
方鴻抬頭望著天空中碧藍(lán)無(wú)暇的藍(lán)天,喃喃道:也不知道曹雨涵玩的怎么樣了,玩半個(gè)月總該回來(lái)了吧?
雖然凌洪濤每天和自己匯報(bào)曹雨涵一行人的情況,不過(guò)這么久沒(méi)看見(jiàn)了,心里還是有些想念!
一想起曹雨涵胖嘟嘟的小臉,就忍不住想起揉,方鴻嘴角微微上揚(yáng),嘴角不禁流露出一抹猥瑣的笑容。
就在方鴻臆想的時(shí)刻,劉靜匆匆忙忙的敲開(kāi)了辦公室的門,上氣不接下氣著急道:“方總,出事了,快去看看?!?p> 方鴻被劉靜的開(kāi)門聲,拉回了神情,轉(zhuǎn)頭冷聲道:“說(shuō),具體什么事,李總不在嗎?王總又去哪里了?!?p> 劉靜有些無(wú)語(yǔ),之前誰(shuí)說(shuō),出了什么事一定要匯報(bào)給他的,現(xiàn)在這..........
劉靜被方總一臉三問(wèn),尷尬的有些接不上話,只好和方鴻四目相對(duì),開(kāi)不了口。
方鴻依然冷聲發(fā)問(wèn)道:“說(shuō),具體出什么事”。
劉靜也有些走神,被方總冷冰冰語(yǔ)氣,拉回了現(xiàn)實(shí),結(jié)巴道:“方...方總...目前...超市收銀臺(tái)那邊出現(xiàn)了三個(gè)故意找茬的客戶,我看樣子也不像是過(guò)來(lái)購(gòu)物的,倒像是故意來(lái)找茬的,目前李總已經(jīng)趕過(guò)去處理了?!?p> “方總,您這邊要過(guò)去看看嗎?”
方鴻也懶得和劉靜直接廢話,拿上椅子上的外套,走出了辦公室大門。
方鴻邊走邊問(wèn)道:“這三個(gè)客戶大概是什么時(shí)候進(jìn)來(lái)的?又買了一些什么東西?耽誤了客戶付款幾分鐘?”
劉靜雖然走的匆忙,但觀察也很仔細(xì),連忙接道:“大概是11點(diǎn)05分進(jìn)入時(shí)代超市,11點(diǎn)20分前去收銀臺(tái)結(jié)賬。”
“現(xiàn)在也都快11點(diǎn)半了,大概耽誤了快十分鐘了?!?p> “目前李總已經(jīng)趕去處理了,不過(guò)客戶實(shí)在是有些刁蠻無(wú)理,李總好幾次請(qǐng)這些客戶去會(huì)議室商談,但這些顧客就是不想去,也不知道因?yàn)槭裁丛??!?p> 方鴻一路上的傾聽(tīng),沒(méi)吭聲。
不一會(huì)就來(lái)到了超市收銀臺(tái)的位置,方鴻大老遠(yuǎn)就聽(tīng)見(jiàn)排隊(duì)的顧客抱怨道:“這誰(shuí)啊!不買就趕緊離開(kāi),要買就趕緊結(jié)賬,我還要趕回家給孩子做飯啊?!?p> “是?。∥衣?tīng)說(shuō)時(shí)代被好友多收購(gòu)了,所以今天趁著中午有空出來(lái)采購(gòu)一趟,沒(méi)想到碰上這種人,煩死了!”
好在時(shí)代開(kāi)設(shè)的收銀臺(tái)數(shù)量過(guò)多,三個(gè)顧客分別堵著三臺(tái)收銀通道,剩下也還有12個(gè),人群便開(kāi)始慢慢的往正常通道遷移。
原本只有10米的隊(duì)伍,一瞬間就達(dá)到二十五米之長(zhǎng),甚至排到了第二排的貨架。
剛剛排隊(duì)的顧客抱怨的話,方鴻和劉靜都聽(tīng)在耳朵里,劉靜越聽(tīng)下去就越不敢直視方總的眼神。
遠(yuǎn)處李杰也看到了方鴻的身影,方鴻直接揮揮手,指了指遠(yuǎn)處的會(huì)議室。
李杰點(diǎn)頭示意,連忙客氣道:“大媽,這樣吧,現(xiàn)在因?yàn)槟阋蝗?,耽誤后面的顧客付款,對(duì)大家都不好,您提出的問(wèn)題,我們這邊也會(huì)多加改進(jìn)?!?p> “您這一單有上萬(wàn)元,為了給您賠禮道歉,您這一單我給你免了,不過(guò)您要和我一起去會(huì)議室,我讓我們這邊老板和您對(duì)接?!?p> 大媽叉著腰罵罵咧咧道:“哼,我就不去,我干嘛要去,現(xiàn)在我就要趁著人多的地方,好好的將這件事說(shuō)清楚,我們這兩款牛奶的價(jià)格差距這么大,我原本打算趁著今天六一,給孫子買點(diǎn)牛奶的,現(xiàn)在你們告訴我,兩款牛奶的價(jià)格差別很大”。
李杰有些無(wú)語(yǔ),這擺明就是故意找茬的顧客,擦了擦額頭上的虛汗道:“大媽,我說(shuō)了您這一單給您免了,所以您就不用糾結(jié)了,而且我現(xiàn)在也在人多的地方給您承諾”。
“要是事后還讓您追加費(fèi)用,您可以直接來(lái)我們店門口鬧事,或者去當(dāng)?shù)氐拿襟w公司舉報(bào),但時(shí)代是好友多企業(yè)的超市,時(shí)代的名聲您可以不相信,但好友多目前名聲您總得信了吧”。
大媽也見(jiàn)時(shí)間差不多了,再鬧下去有可能也有些假了,沉默了片刻,叉著腰道:“行,今天我也是沖著好友多名聲來(lái)的,我之前一直逛的蘇果和家樂(lè)福都沒(méi)去,就特地來(lái)好友多一趟,沒(méi)想到.......”
李杰此時(shí)也不敢還說(shuō),嘴上一直說(shuō)著,抱歉.......邊說(shuō)邊鞠躬邀請(qǐng)大媽去會(huì)議室。
李杰還是用這種方法,將三位故意找茬的客戶帶去了會(huì)議室。
見(jiàn)鬧事的顧客走后,劉靜還是不敢太大聲,低聲細(xì)問(wèn)道:“方總,要和李總過(guò)去一起看看?”
方鴻沒(méi)吭聲,繼續(xù)盯著漸漸遠(yuǎn)去李杰一行人。
此時(shí)維護(hù)超市的營(yíng)運(yùn)主管現(xiàn)身,安排著顧客合理的排隊(duì)順序,李總他可是知道,但這方總,還真的有些不認(rèn)識(shí),畢竟李總經(jīng)常在超市內(nèi)復(fù)查,但方總從來(lái)也沒(méi)有出來(lái),所以自然就很少的員工,能認(rèn)識(shí)好友多原來(lái)還有這么一位大老板。
營(yíng)運(yùn)主管也沒(méi)理方鴻和劉靜,連忙安排著顧客的付款排隊(duì)情況。
此時(shí)的營(yíng)運(yùn)主管見(jiàn)一男一女手里也沒(méi)拿東西,不過(guò)看樣子身上的氣勢(shì)也于周圍人不同,心里閃過(guò)會(huì)不會(huì)是公司高管的念頭,但一直站在這,嚴(yán)重影響了收銀臺(tái)的排隊(duì),只好客氣出聲道:“這位先生和女士,還請(qǐng)您們讓一下,不要耽誤顧客排隊(duì)秩序”。
方鴻冷冷的點(diǎn)了點(diǎn)頭,隨后轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
方鴻這么做也不是偏要等著管理秩序的人,來(lái)趕自己才走,而且一直在猜想,這事發(fā)生的有些太巧合了,剛剛一直聽(tīng)那位大媽說(shuō),自己之前是蘇果和家樂(lè)福的顧客,這事難不成還真是蘇果和家樂(lè)福派來(lái)的?
不過(guò)蘇果的馬老先生,行的正,坐的端,要想來(lái)對(duì)付自己,恐怕也只是通過(guò)商業(yè)手段來(lái)對(duì)付自己,哪會(huì)使用這些雕蟲(chóng)小技來(lái)弄自己,至于家樂(lè)福的話.......
至于家樂(lè)福還不是很了解,還是等會(huì)問(wèn)問(wèn)李杰再說(shuō)。
方鴻低著頭,皺著眉頭,走回自己的辦公室,身旁的劉靜見(jiàn)方總?cè)绱说某林?,大氣也不敢喘一聲,更別提其他的了。
等方鴻快走進(jìn)辦公室大門時(shí),轉(zhuǎn)頭直接道:“再過(guò)段時(shí)間有可能還會(huì)發(fā)生,確保第一時(shí)間能給解決,確保不要影響顧客的付款和心情?!?p> 方鴻說(shuō)完后,頭也沒(méi)回的關(guān)上了辦公室的大門。
劉靜目光有些呆滯,嘴里不停喃喃道:“還有?”
辦公室。
方鴻此時(shí)站在窗前,盯著遠(yuǎn)處人人樂(lè),心里不禁有些聯(lián)想,蘇果可以不去考慮,我猜想馬老先生也不屑于用這種雕蟲(chóng)小技,就想把自己趕離蘇南。
方鴻心里一直也對(duì)蘇果的馬家梁充滿了敬畏和尊敬。
首先蘇果也排除出去,現(xiàn)在能剩下的也只有人人樂(lè),家樂(lè)福,襖而瑪........還有一些當(dāng)?shù)氐男〕小?p> 方鴻心中又產(chǎn)生一種聯(lián)想,難不成是小商超動(dòng)的手不成?
按照正常邏輯來(lái)講,之前沒(méi)來(lái)蘇南之前,雖然大家互相搶著客源和蛋糕,但也還算其樂(lè)融融,這些年在蘇南開(kāi)設(shè)的小商超也越來(lái)越多,不過(guò)就拿今天的六一事來(lái)看,最起碼有三分之二的小超市被迫倒閉關(guān)門。
至少不排除是那些小商超搞的鬼,但人人樂(lè)的老總,早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)他滿肚子的壞水,當(dāng)年和國(guó)際巨頭歐爾瑪?shù)囊徽?,雖然最后是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)取勝,但如果沒(méi)有這些花里胡哨的操作,又怎么可能會(huì)獲得這么出其不意的勝利?
十二點(diǎn)。
劉靜端著買來(lái)的午飯,推門而入道:“方總,中午吃點(diǎn)飯吧?!?p> 方鴻點(diǎn)了點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)頭問(wèn)道:“現(xiàn)在時(shí)代整體的業(yè)績(jī)?nèi)绾???p> 劉靜就知道方方總會(huì)問(wèn)起這事,連忙接道:“目前時(shí)代在蘇南五家分店,根據(jù)剛剛財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,目前12點(diǎn)前,銷售額已達(dá)到八千萬(wàn)左右”。
方鴻接著問(wèn)道:“獎(jiǎng)品情況如何?”
劉靜繼續(xù)接道:“汽車1臺(tái),手機(jī)二十臺(tái),電腦十臺(tái),小獎(jiǎng)品幾百件?!?p> 方鴻點(diǎn)了點(diǎn)頭,依然望著遠(yuǎn)處的景色道:“飯你就放在桌上吧,現(xiàn)在已中午了,恐怕客戶沒(méi)開(kāi)業(yè)時(shí)那么多,讓底下的員工好好調(diào)整,準(zhǔn)備迎接下午的一波客流量和晚上的高峰?!?p> 劉靜沒(méi)吭聲點(diǎn)了點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
方鴻突然想起,繼續(xù)出聲問(wèn)道:“江北情況如何”。
劉靜一時(shí)間有些語(yǔ)塞,尷尬的默不作聲。
方鴻發(fā)現(xiàn)劉靜的異常,冷眼盯著劉靜道:“說(shuō)”!
見(jiàn)方總發(fā)話,劉靜翻著手中的文件,一一匯報(bào)道:“目前江北全境銷售額突破2.5億元,其中桐城分店,阜城分店貢獻(xiàn)達(dá)1.5億元,龍升分店維持在五千萬(wàn)左右,青城等分店也保持在5千萬(wàn)上下徘徊?!?p> 方鴻一聽(tīng)就覺(jué)得有些蹊蹺,有些自嘲笑道:“呵呵,我昨天在公司大會(huì)上給江北5億的銷售額目標(biāo),中午就達(dá)到了2.5億,下午到晚上再完成2.5億,剛剛好5億”。
“江北這些店長(zhǎng)做的可真的是好啊”!
劉靜一聽(tīng)方總這語(yǔ)氣就感覺(jué)有些不妙,還沒(méi)等劉靜反應(yīng)過(guò)來(lái),方鴻再次開(kāi)口問(wèn)道:“獎(jiǎng)品情況呢?”
“汽車獎(jiǎng)品是不是被抽中了10臺(tái)”,我猜的對(duì)不對(duì)?
劉靜再次語(yǔ)塞,默不作聲點(diǎn)了點(diǎn)頭。
方鴻突然笑出了聲,鼓掌道:“這陳經(jīng)理做的可真好,不多不少,剛剛好,你覺(jué)得這是她能力強(qiáng),還是江北不如蘇南市場(chǎng)?”
劉靜尷尬的沒(méi)吭聲,這話自己接不了。
方鴻獨(dú)自笑了一會(huì)后,擺擺手道:“你先出去,這件事等今天結(jié)束再談,你現(xiàn)在給我盯好,江北哪些店長(zhǎng),哪幾位城市經(jīng)理,其中貪污了又有多少,都給我趕緊收集起來(lái)”。
“還有公司的稽查部門,也全部給我調(diào)查清楚,我猜想這次每個(gè)人都賺的盆滿缽滿的吧?”
方鴻說(shuō)完后狐疑的看向門口站著的劉靜。
劉靜哪敢有所走神,連忙點(diǎn)頭應(yīng)道:“好的,方總,我這邊會(huì)盡快調(diào)查清楚”。
劉靜剛走,李杰敲了敲門,推門而入,認(rèn)真道:“方總,剛剛我逼問(wèn)過(guò)了,他們一直就說(shuō)自己是來(lái)購(gòu)物的,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常,但又從這三名客戶的問(wèn)題來(lái)看,又有些像是來(lái)專門找茬的?!?p> 方鴻點(diǎn)了點(diǎn)頭,反問(wèn)道:“李哥,你知道江北目前已經(jīng)達(dá)到多少業(yè)績(jī)了嗎?”
李杰沉默了片刻,直接道:“我這邊也讓秘書(shū)匯報(bào)過(guò)一次,上午十點(diǎn)的時(shí)候才幾千萬(wàn)的業(yè)績(jī),畢竟江北我們擁有三十多家分店”。
方鴻盯著李杰沒(méi)說(shuō)話,過(guò)了好一會(huì),才開(kāi)口道:“剛剛劉靜告訴我,目前江北全境已達(dá)1.5億業(yè)績(jī),汽車被抽中了十臺(tái)?!?p> “我上次開(kāi)員工大會(huì),給出的目標(biāo)是全天拿下5個(gè)億,這一天剛過(guò)一半就直接達(dá)到了2.5億,我給出的指標(biāo),不多不少剛剛達(dá)到”。
“李哥你覺(jué)不覺(jué)得這事很蹊蹺又有些奇怪”。
李杰心中大驚,畢竟江北的一些店長(zhǎng),早期各個(gè)分店缺店長(zhǎng),自己索性就叫上幾個(gè)老朋友,掌管各個(gè)分店。
方鴻清楚李杰腦子里在想什么,擺擺手道:“這不關(guān)你事,他們這些人自找死路就別怪我手下不留情了?!?p> “說(shuō)來(lái)也好笑,五一會(huì)議上,多次提醒不要觸犯公司底線,果然就好用”。
“這次我也是故意沒(méi)說(shuō),沒(méi)想到一沒(méi)說(shuō),這些人就以為我忘記了,不在乎了,李哥你有沒(méi)有覺(jué)得這很好笑?”
而遠(yuǎn)去的劉靜連忙撥通了陳翠珍的電話。