領(lǐng)導是一門藝術(shù)，更是一門學問。治大國若烹小鮮，管理一個企業(yè)、一個職能部門尤是如此。當今世界，經(jīng)濟全球化趨勢日益深化，科技進步日新月異，人才資源已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源，而管理者管理企業(yè)或職能部門的實質(zhì)其實就是對人才的管理。

識人是用人的基礎(chǔ)，要有技巧。識人乃觀察人心的實用之學，它通過靈活運用各種技巧和方法來讀懂一個人的言行舉止，以達到知人善任的目的。用人必先識人，知人方能善任...