用胡亞的話說，李琦，是學(xué)府苑接待中心最沒存在感的男生。木槿也比較認(rèn)同——做銷售做久了，有些話語尤其是不太好聽的評語，從來是借他人之口說出來。誰也沒有想到，那天在接待中心和客戶大打出手的竟然是李琦。
周舟接待了一批客戶，是一對年輕小情侶，當(dāng)時學(xué)府苑有比較難銷售的118平米的戶型，因為Z市人最喜歡的是明廳明臥的向陽的房子，但是118平米的戶型屬于整棟樓兩邊的戶型，只有一個臥室向陽，次臥、廚房、餐廳、客廳都向北。小情侶點名要120平米左右的房子，不論是兩居室還是三居室。周舟為他們介紹的時候，已經(jīng)明確告知他們，這個戶型的優(yōu)點是大開間短進深（開間即房子的平面長度，進深即房子的平面寬度），光線很亮；缺點就是只有主臥室向陽，每逢春天三月份停暖后會有點涼。當(dāng)時盧本雨和木槿就在不遠處聽周舟談客戶，覺得這女孩太實在了，說得這么實誠！小情侶當(dāng)時不介意，看完房子之后非常喜歡，覺得房子高還亮堂，在談判桌上就商量將來把廚房非承重的墻面打開，做一個延展吧臺出來……因為是男方父母出錢，小情侶就留下了500元保留金，等第二天男方父母從縣城趕來之后再作打算。沒想到，男方父親的到來，直接導(dǎo)致沖突的發(fā)生……
第二天，男方父親在接待中心沙發(fā)區(qū)坐著，看著戶型一言不發(fā)，小情侶不敢吱聲，氣壓超低。作為二隊隊長的盧本雨當(dāng)天請假，木槿當(dāng)時正在談客戶，感覺氣氛不對勁就借著取戶型圖的機會叮囑李琦幫忙看一下周舟的客戶。周舟先帶領(lǐng)客戶先去看房，木槿隨后也帶著自己的客戶前往，但是兩人看的房子并不在同一棟樓。木槿看房歸來剛走進接待大廳，就聽到那位大叔在破口大罵，污言穢語漫天飛，木槿穩(wěn)住陣腳幫自己的客戶算完價格，就讓客戶趕緊走了，打算幫周舟他們解圍。送客戶走出接待中心，轉(zhuǎn)身的那一刻，木槿就見那位罵臟話的大叔甩手就給了李琦一個耳光。李琦第一時間懵掉了，二樓聞聲出來看情況的開發(fā)商王姐也愣住了，李琦反應(yīng)過來抬胳膊就還了一拳，接著兩人扭打在一起……小情侶也被突發(fā)情況驚呆了，回過神開始拉架，木槿和龍偉拉人的同時，讓秘書李彩趕緊報警……
警察到達接待中心后，開始做筆錄。木槿這才了解到，走進房子看到戶型那一刻起，男方父親就開始罵罵咧咧，稱周舟欺騙客戶，一路臟話罵回接待大廳。周舟滿眼是淚，情侶女孩不忍心，就說房子不要了，拿回之前留的500元錢就走。那大叔聽說接待中心收錢了“以為已經(jīng)定房”，就大罵售樓員坑蒙拐騙沒有好東西，從周舟、李琦的祖宗十八代一直罵到生孩子沒屁眼，李琦忍住怒氣勸他“尊重別人”，那大叔朝著李琦“呸”了一口，甩手給了李琦一個耳光……周舟是家里的妹妹，從小被父母、哥哥哄著，自出生至大學(xué)畢業(yè)再到工作至今，從沒有受過這樣的委屈，她在員工休息室嚎啕大哭，胡亞在一旁哄著。李琦怒氣未消坐在談客桌旁，全體同事站在李琦身后為他助陣。小情侶和男方父親坐在對面，警察筆錄做完開始調(diào)解，那大叔不接受調(diào)解并堅持讓李琦賠償1000元錢，情侶女孩聽到這里，滿臉不可思議地看著他。就在李琦和男方父親爭辯不休時，女孩突然特別冷靜地對男孩說：“本來想著，買了房，我父母就會同意咱倆在一起了。現(xiàn)在不用了，如果嫁到你家，我怕自己會成為怨婦甚至潑婦！分手吧！”說完，轉(zhuǎn)身跑出了接待中心，男孩急忙追出去。那大叔慌得站起來，看著兩個孩子都走了，跺了一下腳：“不讓人省心的玩意兒！”說完，拿著從孩子那要過來的保留金憑條，對著木槿說：“把錢給我退了！”木槿拿錢交給他，只見他手指沾了沾唾沫點錢，終于走了！警察收拾完筆錄和記錄儀，說了一句：“你們做銷售的，忍耐心還真強！”開發(fā)商財務(wù)王姐趕下來，看了看李琦，又去休息室哄了哄周舟，感慨地說：“那個男的素質(zhì)真低，當(dāng)著自己未來兒媳婦的面還這樣撒潑！你們受委屈了！”一番話，又讓周舟淚流滿面……
事情還沒有結(jié)束，盡管開發(fā)商在場的人都證明是客戶無理取鬧還先動的手，接待中心的置業(yè)顧問出于防衛(wèi)才起了沖突。開發(fā)商對接人付總還是在段經(jīng)理參加完公司培訓(xùn)后，找段經(jīng)理表達了不滿，并稱看在學(xué)府苑業(yè)績做得不錯的基礎(chǔ)上，決定不向天華代理公司總部投訴。他的要求是，將李琦調(diào)離學(xué)府苑，換一位銷售力強的置業(yè)顧問。付總當(dāng)時向金龍地產(chǎn)公司全力舉薦天華代理公司，他是對接人，更是天華代理公司的“伯樂”，片區(qū)總監(jiān)和段經(jīng)理對他的要求不敢不重視。經(jīng)過溝通，公司人力資源部決定將李琦調(diào)往T市的世貿(mào)廣場項目。為了給李琦送別，項目上決定進行聚餐。送別宴上，周舟泣不成聲，說都怪她，如果直接把保留金退給客戶就沒事了。李琦安慰周舟，說自己在T市上的大學(xué)，T市算得上是自己的第二故鄉(xiāng)，這次正好回去看看。話雖如此，木槿知道，李琦是舍不得離家太遠的，畢竟整個項目上，回家次數(shù)最多的Z市本地人就是他了……
李琦去了T市，周舟明顯變得更沉默了。周一晚上女生宿舍的女孩們聚在一起吃西瓜，就在大家談?wù)摼旁路菪峦瞥龅姆吭吹臅r候，周舟突然問了一句：“木主管，你說咱們做銷售的價值是什么？”木槿知道，周舟還對李琦的事情心存芥蒂，她看了看周舟示意她說下去，周舟有點激動：“你們沒有感覺到嗎？所有人都看低做銷售的！做銷售員哪怕掙得再多，也比上月薪兩千的公務(wù)員地位高。”周舟說的是實情，封建社會的行業(yè)排位“士農(nóng)工商”，做生意的排在末位，還強調(diào)“學(xué)而優(yōu)則仕”。和生意場有關(guān)的人，不管是老板還是銷售員，在廣大北方人的眼里都不如行政機關(guān)、事業(yè)單位的人體面。木槿有時候在想，是不是因為自古以來政權(quán)中心多在北方，才導(dǎo)致北方地區(qū)追求“吃皇糧”的氛圍才這么濃厚？
周舟有了委屈，如果不開導(dǎo)，一旦鉆牛角尖，很可能會離職。木槿開始引導(dǎo)周舟，問道：“周舟，如果給你機會，讓你現(xiàn)在就去做公務(wù)員，你會立刻去嗎？”周舟猶豫了一下，這個猶豫，就說明她還有顧慮。“其實不會立馬去，因為我不適應(yīng)那種工作環(huán)境?！边@就對了，天華代理公司的員工都是大專以上學(xué)歷，應(yīng)付各種考試是不成問題的，很多女孩子甚至有教師證、會計證等多證傍身，但是既然選擇成為置業(yè)顧問做銷售，肯定是在這份工作里有所圖，有所需求?！澳阕鲣N售，是為了什么？”木槿接著引導(dǎo)她，周舟想了想：“學(xué)會和人打交道，我太內(nèi)向了。如果去行政機關(guān)，根本應(yīng)付不了人情世故?！焙鷣啿遄欤骸皫煾担沂窍肟孔约旱哪芰嶅X，不想靠關(guān)系，靠父母！也不想固定在一個地方論資排輩！”木槿總結(jié)道：“任何工作都有利有弊。穩(wěn)定的工作就是體面、風(fēng)險小，但是圈子是固定的。銷售的工作就是不穩(wěn)定，但是你可以創(chuàng)造各種可能！這種可能，包括職位晉升，薪水提升，眼界開拓，婚戀圈子擴大……這種可能，是穩(wěn)定的工作圈接觸不到的?！蹦鹃冉又f，“馬云在沒有成名之前，推銷黃頁照樣被人掃地出門，但是現(xiàn)在呢？”胡亞接了一句：“現(xiàn)在他是無數(shù)女人背后的成功男人！”木槿不禁感嘆胡亞的發(fā)散思維真的太強大了。木槿總結(jié)道：“人在最弱小的時候，也是最容易受委屈的時候。不管什么時候，別人對你的尊重和尊崇，終究是靠你自己掙！”任何一份工作，它的價值，就在于你想從中得到什么，以及它實際給你帶來了什么！