第二十章 代購(gòu)
早上不到六點(diǎn)半,何偉正在修改他那《藍(lán)衣騎手》的小說,調(diào)度打來電話催他趕緊出門上線。這些天本來就讓他很惱火,天天早上六點(diǎn)上線結(jié)果很多時(shí)候等到七點(diǎn)到七點(diǎn)半才接到派單。所以天天早上五點(diǎn)左右就醒來的他想著,六點(diǎn)四十五上線利用這點(diǎn)還沒有上線的時(shí)間趕緊修改一下小說的前段章節(jié),必定自己有十來年沒有動(dòng)筆寫小說了,寫得不理想。經(jīng)調(diào)度這個(gè)電話,整個(gè)思路全亂了他原計(jì)劃修改小說也泡湯了。
就在何偉準(zhǔn)備去總部基地的永和大王時(shí),系統(tǒng)派出一個(gè)單來,何偉一看這個(gè)單到挺滿意,御景便利店到幸福家園,它們之間的距離總共也不到一公里,加上自己離商家位置的距離,也不到1.5公里。何偉覺得很幸運(yùn)一大早給派了一個(gè)近單。何偉再往下一看顧客的備注:請(qǐng)騎手幫我?guī)砂心虾?,兩包軟中華。謝謝!何偉見到這一行字心里就不是滋味了,并不是他不樂意幫助人的人,幾包煙也只是順帶的事,按以前就是單獨(dú)幫顧客送一次都沒有問題。只是那次發(fā)生的事讓他猶豫在心。
那次何偉為顧客取完餐,正準(zhǔn)備為顧客送餐時(shí),顧客打來電話:
“你是送BJ方向的騎手嗎?”一男顧客通過電話問何偉。
“是的,先生請(qǐng)問有什么問題嗎?”何偉知道一般顧客是不會(huì)打電話的,即使給騎手打電話不外乎就是兩種情況,一種是催單,主要問什么時(shí)候能給送到;一種是顧客可能有什么需要幫助。從何偉接系統(tǒng)派單到取單總共用了七分鐘。催單的可能性排出,應(yīng)該是顧客有別的需求。何偉心里想著
“騎手,幫我在你附近商店給我買三大瓶可樂和六瓶脈動(dòng),等你送到后我把錢轉(zhuǎn)給你?!?p> “這樣您把要買的產(chǎn)品發(fā)個(gè)短信給我,以防弄錯(cuò)了!”何偉覺得反正要給他配送餐,幫個(gè)忙也沒有什么不可能的,誰都會(huì)有求著別人的時(shí)候。只是給他配送的餐才一個(gè)小飯盒,可幫帶的東西倒不輕??!何偉自笑說道。
何偉答應(yīng)了顧客的要求后,看了看周圍沒有超市或商店,騎著車東找西找在一個(gè)不起的角落找到一家商店。何偉抓緊時(shí)間去商店取了三大瓶可樂,看脈動(dòng)后動(dòng)手去取,一不小心被架了露出來的一個(gè)小釘子把手指給劃破了,當(dāng)時(shí)就鮮血直冒他也沒有顧得及處理,拿著產(chǎn)品趕緊結(jié)帳。
“怎么沒有小票?”何偉見沒有票據(jù)問了一句。
“你看看我這店有多大?”老板笑著說,“哪里來的小票?。 ?p> 何偉看看也確實(shí)這么小的店哪里會(huì)像大商店、超市那么正規(guī)有票據(jù)。
“幫別人帶的,”何偉向老板解釋。
“這樣,我給你打個(gè)條子吧!”老板聽說給別人帶的,可能覺得要有一個(gè)憑據(jù)好說。
“算了,”何偉看了看配送時(shí)間快到了,“謝謝老板,我得趕時(shí)間了!”
何偉趕到顧客那里,把餐和幫他買的飲料交給他:
“一共33元?!焙蝹ハ蝾櫩蛨?bào)出買產(chǎn)品的價(jià)格。
“可樂多少錢一瓶?”
“7元?”何偉很驚訝顧客既然這樣問他
“脈動(dòng)多少錢一瓶?”
“4元?!?p> “我平時(shí)買的可樂是6.5元,脈動(dòng)是3.5元,怎么你買來的東西都比我貴?。“研∑蹦脕砦铱纯??”
“沒有小票,周圍沒有大的商店或超市,在一家個(gè)體小商店買的!”
何偉被他這一說氣得直想罵人,無償?shù)膸退ベI來,既然遭到他懷疑在這買來的東西上多收錢了,真是要瘋了。要不是看在他是配送的顧客上,非得很很的揍他一頓,可何偉又不敢發(fā)火,只能耐心的給他解釋。
“我也不是不講理,你去讓商店開個(gè)小票或打個(gè)條子證明他家買的這兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格回來我肯定支付你?!?p> “這樣,先生,您的餐我已經(jīng)按時(shí)送達(dá),至于這可樂和脈動(dòng)這個(gè)忙我就當(dāng)沒有幫,就當(dāng)沒有發(fā)生我拿走?!焙蝹ヒ惠呑优隽烁魇礁鳂拥娜诉€真沒有碰到這種人,
“那哪里行,這不擺明我欺負(fù)你們騎手嗎?不行不行,你已經(jīng)買來了就麻煩你再跑一次。”
“先生,這樣吧!請(qǐng)按你平時(shí)買的價(jià)格結(jié)算行了吧!”何偉覺得跟這種人耗下去沒有意思,虧兩塊錢也餓不死人。
“不行不行,這樣又覺得我占你便宜了,你就再跑一趟把小票或證據(jù)拿來不就行了嗎?”
“我……,”何偉氣得差一點(diǎn)就罵人了,只是因?yàn)樗俏覀兤脚_(tái)配送的對(duì)像,只是因?yàn)樗俏覀兤脚_(tái)的上帝,無論對(duì)方提出多坎坷的條件。當(dāng)騎手的都得忍著,都得受著,“好好,我跑一趟,跑一趟,去給你把證據(jù)條開來?!?p> 何偉經(jīng)過那次幫配送顧客發(fā)生的事后,只要對(duì)方提出配送額外的要求謹(jǐn)慎又小心。只要能找借口推掉的盡力推掉。實(shí)在推不掉的只得小心多留個(gè)心眼來完成顧客的要求。何偉來到御景便利店,訂單已經(jīng)準(zhǔn)備好了,店里的店員正在與顧客打電話溝通買煙的事,煙草在配送中屬于禁止類產(chǎn)品。所以在訂外賣的商家不能下單。吸煙的顧客不想出門但又想吸煙在訂餐時(shí)讓騎手購(gòu)買幫忙稍去。店員見騎手來了,問何偉能不能幫著給稍過去。何偉想了想提出幾個(gè)問題來,一個(gè)是要小票,二個(gè)要與顧客核實(shí)聽對(duì)方的語(yǔ)氣,態(tài)度,口氣來先預(yù)判斷一下這個(gè)人是不是不講理道的人。三個(gè)要求是商家和顧客溝通好,自己可以幫忙就算自己先墊付煙錢都可以。但必須要三方都認(rèn)可確實(shí)有這么個(gè)事實(shí)。只有答應(yīng)了這三個(gè)要求才可能幫著送。他可不希望再有那次糾纏不清的結(jié)果了。