“先試試吧!不行我們再看!”林悅然只好暫時同意鄭飛。
支付系統(tǒng)接入的時候,訂單量果然和林悅然預測的一樣,迅速下滑!
這讓大家沒有感到驚訝。
以前用的是別人的支付系統(tǒng),大家都已經有了這樣的偏好。
當看到支付系統(tǒng)被替換之后,顧客憤怒了。
投訴電話一個接一個的打來,客服團隊也忙的難以招架。
“你們怎么回事?我們都下好單了,結果不能付款!搞什么??!”
“我在別墅這里招待客人,現(xiàn)在急著要一些餐具,平時還很正常的買東西,現(xiàn)在一下子不能付款了?你們怎么回事?”
“你們是不是不想干了?”
“你們這樣考慮過我們的感受嗎?”
“......”
客服部已經被這些投訴電話湮滅了。
鄭飛來到客服部,客服的同事們立刻抱怨起來,現(xiàn)在投訴非常多。
林悅然也一直勸鄭飛:“快點把原來的支付系統(tǒng)切換回來吧!”
鄭飛一直不肯,聽著客服在回復客戶的投訴問題,鄭飛看著緊張的林悅然,笑著說道:“我們不怕!”
“???你真的瘋了,客戶會教你怎么辦的!”林悅然有些生氣了。
鄭飛笑著說道:“他們想買就買,不買就撤單!”
客服的同事們看著鄭飛,都有些吃驚。
有哪個老板敢把客戶得罪了?
這要是把顧客得罪了,完了,這電商項目是沒戲了。
很多人都陷入了絕望,看著自己的老板,同事們一陣搖頭。
林悅然還在一旁勸鄭飛:“現(xiàn)在是公司的生存第一,這么一來,就是把公司往絕路上趕!”
鄭飛微微一笑,說道:“配送質量,誰的最好?商品質量,誰的最好?”
林悅然愕然的說道:“我們!當然是我們啊!”
鄭飛笑著說:“那你還怕什么!等著吧!”
林悅然和同事們都瞪大了眼睛看著鄭飛。
鄭飛揮揮手,瀟灑的離開了。
退單還在繼續(xù)。
大家都已經陷入了絕望。
當?shù)谌斓臅r候,數(shù)據(jù)忽然停止了下跌!
訂單數(shù)量在恢復!
簡直是一個奇跡!
訂單數(shù)量還在持續(xù)增加!
“砰砰砰——”
一陣繼續(xù)的敲門聲。
鄭飛正坐在會議室里悠然的看著窗外。
“請進!”
鄭飛緩緩的說道。
林悅然推開了門,走了進來,看到鄭飛背對著自己。
“鄭飛!一個好消息!”林悅然走過來,拿著一份文件激動的說道。
鄭飛輕輕把椅子轉過來,笑著說:“客戶又回來了?”
林悅然立刻遞給鄭飛文件,笑著說道:“訂單數(shù)量竟然恢復了!真的不可思議!”
鄭飛哈哈一笑,從椅子上站了起來。
“嘩啦啦——”鄭飛起身走到旁邊的咖啡機旁邊,接了一杯咖啡,遞給了林悅然。
林悅然驚訝的接過咖啡,問道:“鄭飛,你怎么知道,訂單會恢復?”
鄭飛指著旁邊的座位說道:“你先坐下來,我慢慢給你講!”
“嘩啦啦——”鄭飛又走到咖啡機旁,給自己接了一杯咖啡。
鄭飛靠在辦公桌一旁,看了一眼訂單數(shù)量,微微一笑,輕輕把文件放在了桌子上。
“悅然,你還記得,我們在大學里,因為創(chuàng)業(yè)成功,參加一個創(chuàng)業(yè)明星大會的時候嗎?”鄭飛輕輕啜了一口咖啡。
林悅然想了一下,雙手捧著咖啡杯,輕輕抬起頭,看著鄭飛,說道:“記得?!?p> “那是什么樣子?我指的是,我們在領獎臺上的樣子。”鄭飛一只手放在桌子上,另一只手端著咖啡杯問道。
林悅然又想了一下,搖搖頭說道:“想不起來了。”
“想不起來了?不會吧!我是說,站在舞臺上的感覺,你還記得吧?”鄭飛微笑著提醒林悅然。
“我......那個舞臺......獨一無二!”林悅然愣了一下,低頭看著眼前的茶幾說道。
“哈哈哈!對!就是那份獨一無二!”鄭飛站的筆直,開始在辦公室里輕輕踱起了步。
林悅然嘆口氣,說道:“那都是過去了,我真的不敢想象,竟然過的那么快?!?p> 鄭飛不以為然,笑著說道:“不,我一直都沒有忘記那個時刻!我一直記得!”
林悅然抬頭看著鄭飛,鄭飛已經走到了窗邊,正望著窗外。
“那個時刻?”林悅然怔了一下。
那個時刻,林悅然記得,但是他覺得,那個時刻只是一片浮華,很快散去。
但是鄭飛不這么想。
鄭飛一直把那個時刻記在心里!
“那是我們努力拼搏得來的!我們配得上!”鄭飛突然回頭,嚴肅的對林悅然說道。
林悅然被鄭飛的嚴肅嚇了一跳。
鄭飛隨即又微笑了起來:“我不會忘記那個時刻,我們一直努力,得到了我們應該有的生活!雖然我也曾跌倒,但是我又爬了起來,我從過去學到很多,我們要繼續(xù)爬起來,繼續(xù)走的更遠。”
林悅然正在愣著的時候,終于明白了鄭飛的話,也跟著鄭飛微笑了起來。
“是??!那個時候,我們是多么自信??!可誰曾想到,我們竟然到了今天,到了這里?!绷謵側晃⑽⑿χ似鹂Х缺?,輕輕喝了一口。
咖啡味道很棒,這是最好的咖啡!
“我們已經從過去學到很多東西,這次的網購平臺的搭建,我們從過去總結了很多,為什么我們要搭建自己的物流系統(tǒng),就是我們要做那一份獨一無二!我們既然獨一無二,我們害怕顧客不買單嗎?”
鄭飛說完,又輕輕的啜了一口咖啡。
“所以,你對接入我們自己的支付系統(tǒng),非常有自信!哈哈哈!”林悅然笑了,他慚愧自己沒有那份自信。
“這是我們的牌!我們就一定要打好這張牌!”鄭飛笑著說道。
“好!我從今天起,和你一起打好這張牌!”林悅然也笑著說道。
兩個人相互把咖啡杯舉起,輕輕示意了一下,各自仰頭,把咖啡杯里的咖啡一飲而盡!
網購平臺取得了巨大的成功,鄭飛巧妙的避免了自己的平臺和其它平臺的直接互相搶客源,而是走出了自己的高端路線。
手機領域也開始出現(xiàn)競爭對手了。
鄭飛感到越來越渴望遇到這些對手。
鄭飛知道自己手里握著幾張好牌,有好牌,不但是自己,其他人也期待著鄭飛出牌!