領(lǐng)班見洛櫻說(shuō)的很有道理,說(shuō)道:“聽你這么分析好像是這么一回事?!甭鍣腰c(diǎn)點(diǎn)頭。領(lǐng)班說(shuō)道:“不過(guò)還是讓客人去b區(qū)吧。”洛櫻咬了咬牙說(shuō)道:“老大。。我實(shí)話跟你說(shuō)了吧,那就是段總。”
領(lǐng)班一天立刻蹙起了眉,洛櫻說(shuō)道:“反正呢,所以我一會(huì)會(huì)和秀秀說(shuō)的,如果你這時(shí)把別的客人也安排過(guò)來(lái),他肯定會(huì)觀察我們是怎么服務(wù)其他客人的,這要多看一組,我們出錯(cuò)的概率就會(huì)更大一分啊。”
領(lǐng)班說(shuō)道:“是啊,幸虧你告訴我,我現(xiàn)在就讓秀秀去給他們道歉?!甭鍣颜f(shuō)道:“你就當(dāng)著他們面和秀秀說(shuō),讓她下次倒水前先和客人說(shuō)明是檸檬水,確認(rèn)客人是否喝檸檬水再倒,這樣才能顯出我們店不推卸責(zé)任?!?p> 領(lǐng)班說(shuō)道:“好,謝謝你?!?p> 洛櫻轉(zhuǎn)過(guò)身笑了一下,她心想到:希望老板不要怪我,我也是迫不得已啊。不過(guò)這既然是段陌塵的店,他就不會(huì)這么輕易讓它關(guān)門了的,只能委屈老板要少不了這頓罵了。
洛櫻在和后廚確定他們點(diǎn)的餐。領(lǐng)班則讓別的區(qū)的帶了客人,領(lǐng)班和老板商量了一下回到了b區(qū)。
她走到了沈秀秀面前,先向段陌塵和余夢(mèng)蝶鞠了一躬說(shuō)道:“實(shí)在是抱歉,因?yàn)樾碌觊_業(yè),員工培訓(xùn)的可能也不是很到位,剛剛咱們也去后面開了個(gè)小會(huì),覺(jué)得這事的確是我們做得不對(duì)?!?p> 領(lǐng)班把沈秀秀往前帶了一步說(shuō)道:“秀秀先給他們道歉,下回倒水時(shí)一定要問(wèn)清楚客人是否愿意喝檸檬水,知道了嗎?”
沈秀秀雖然不服氣但還是道了歉說(shuō)道:“對(duì)不起。。剛剛我的服務(wù)是有不周到的地方,也不該擺臉色?!?p> 領(lǐng)班繼續(xù)說(shuō)道:“咱們就事論事,是我們的錯(cuò),我們就承擔(dān),所以此次消費(fèi)結(jié)單時(shí),給您打個(gè)85折作為賠償?!?p> 領(lǐng)班前腳剛走,餐鈴響了,沈秀秀剛準(zhǔn)備去取,洛櫻就已經(jīng)過(guò)來(lái)了,洛櫻端了一份餐前例湯,她看了一下地面上,沒(méi)什么好使的東西,只好把這道菜放在段陌塵面前,用勺子微微攪拌了一下,并很小聲的說(shuō)道:“先生請(qǐng)慢用,湯有些燙,請(qǐng)小心?!辈贿^(guò)段陌塵并沒(méi)有抬頭看,倒是她故意和余夢(mèng)蝶對(duì)了一下眼,余夢(mèng)蝶看著洛櫻攥緊了手心,不過(guò)余夢(mèng)蝶并沒(méi)有告訴段陌塵她想讓洛櫻自己出差錯(cuò),從而讓大家都遷怒與她。
沈秀秀把余夢(mèng)蝶的例湯端了過(guò)來(lái),洛櫻接過(guò)手說(shuō)道:“我來(lái)?!鄙蛐阈憧粗鍣研τ行┎唤?,不過(guò)她也確實(shí)不想趟這趟渾水了。便讓洛櫻端了過(guò)去,洛櫻剛準(zhǔn)備走到端到余夢(mèng)蝶面前,余夢(mèng)蝶竟然真的伸腿來(lái)絆她,洛櫻暗喜,理所當(dāng)然的絆了上去,只是角度沒(méi)潑好,潑到了段陌塵身上,甚至整個(gè)人躺在了他懷里。
段陌塵的眉頭皺成一團(tuán),他立刻起身,沈秀秀見著直接嚇傻了。洛櫻把托盤放在桌上,站起身來(lái),輕輕摸了一下磕破的膝蓋,鞠了一躬道著歉說(shuō)道:“段先生,真的對(duì)不起我不是有心要潑您的。”
洛櫻這話是沒(méi)騙人,她想潑余夢(mèng)蝶來(lái)著的,但是沒(méi)吃穩(wěn)勁直接潑到段陌塵了。
段陌塵擦的并不是湯汁,而是洛櫻剛剛撲到的地方。他質(zhì)問(wèn)道:“這就是你們店里待客人的。。?!彼掃€沒(méi)說(shuō)完看見站著的是洛櫻,又不知道怎么說(shuō)下去了。
洛櫻拿了餐巾給段陌塵很小心的擦,并說(shuō)道:“對(duì)不起,我真的不是故意的。”沈秀秀有些不知所措說(shuō)道:“段先生對(duì)不起,櫻櫻真的不是故意的。”
段陌塵舍不得罵了,他若無(wú)其事的說(shuō)道:“去叫店長(zhǎng)吧?!甭鍣岩Я艘幌麓?,余夢(mèng)蝶就開始煽風(fēng)點(diǎn)火了:“洛櫻,你就是故意的吧?故意勾引他,你居心叵測(cè)我早就看出來(lái)了?!?p> 洛櫻捂著膝蓋說(shuō)道:“段夫人啊,話不能這么說(shuō),若不是您。。?!庇鄩?mèng)蝶拍著桌子說(shuō)道:“你自己做事不小心,還想誣陷我?你不用說(shuō)了,等店長(zhǎng)來(lái)開除你吧?!?p> 洛櫻說(shuō)道:“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了一件事,是不是我在哪工作您都要來(lái)插手啊?想必這小報(bào)告又是你去和院長(zhǎng)說(shuō)的吧?不然他們?yōu)槭裁床焕m(xù)約了?”
段陌塵看向余夢(mèng)蝶問(wèn)道:“是你去和院長(zhǎng)說(shuō)的?”
余夢(mèng)蝶立刻否認(rèn)說(shuō)道:“怎么可能是我,洛櫻的話不能信的,她血口噴人?!?p> 老板和領(lǐng)班急急忙忙趕了過(guò)來(lái),老板賠著笑臉說(shuō)道:“段。。段總。。。對(duì)不起,是我店里的員工辦事不利索,給您添麻煩了,這衣服我們會(huì)照價(jià)賠償?shù)?。”沈秀秀詫異的看著段陌塵,她小聲對(duì)洛櫻說(shuō)道:“他是段總啊。。。”洛櫻點(diǎn)點(diǎn)頭。
段陌塵不想聽店長(zhǎng)講的這些東西說(shuō)道:“用不著賠了。一會(huì)我會(huì)讓人給我送衣服的。”
洛櫻還沒(méi)開口,余夢(mèng)蝶就幫洛櫻開了口說(shuō)道:“真是掃興,行了,店長(zhǎng)你把b區(qū)這兩個(gè)開除了吧,這算是重大過(guò)錯(cuò)了,不需要付違約金的。”
老板連連點(diǎn)頭說(shuō)道:“是是是,您說(shuō)的對(duì),今晚就開了她們。洛櫻咬了咬牙說(shuō)道:“老板。。。您要開除的話,開我一個(gè)就行了,是我上菜不小心,秀秀沒(méi)錯(cuò),不該連累她?!?p> 段陌塵看了一眼洛櫻,趙澤明這時(shí)從門外帶著段陌塵的衣服來(lái)了,段陌塵站起身說(shuō)道:“我先去換身衣服,麻煩你們稍等片刻了?!?p> 他走了兩步又退回洛櫻面前問(wèn)道:“洗手間在哪?”洛櫻帶著段陌塵走到最后一個(gè)拐角指著方向說(shuō)道:“您看見了嗎?”段陌塵回頭望了一下,余夢(mèng)蝶正在質(zhì)問(wèn)領(lǐng)班。
段陌塵悄悄的拉住了洛櫻的手,把創(chuàng)可貼進(jìn)了她的手里對(duì)她說(shuō)道:“你先回去吧。”洛櫻愣住了,她等段陌塵進(jìn)去了,打開手心一看,是一枚創(chuàng)可貼。她咬了下唇。
在洗手間用水清洗了一下傷口,然后擦干,小心點(diǎn)貼上。走了回去。
余夢(mèng)蝶在質(zhì)問(wèn)領(lǐng)班:“客人問(wèn)個(gè)洗手間用得著服務(wù)員跑那么遠(yuǎn)嗎?這不是刻意。?!崩习逭f(shuō)道:“這是段總的規(guī)定,我們也是按員工守則來(lái)行事,守則就是規(guī)定客人詢問(wèn)洗手間一定要帶領(lǐng)客人到最后一個(gè)拐角,直到直走就能到洗手間為止?!?p> 余夢(mèng)蝶又拍了下桌子。洛櫻走了回來(lái),趙澤明看見洛櫻走路是有些坡的,低頭看了一眼洛櫻的膝蓋就明白了段陌塵除了又衣服外還要了創(chuàng)可貼的原因。
洛櫻沒(méi)說(shuō)話,把桌子和地板打掃干凈,段陌塵回來(lái)看見洛櫻一個(gè)人在清掃,所有人都這樣站著看說(shuō)道:“你們就不知道幫忙嗎?”余夢(mèng)蝶說(shuō)道:“是她自己一個(gè)人的錯(cuò),憑什么讓別人幫她?!?p> 洛櫻接著余夢(mèng)蝶的話說(shuō)道:“余小姐說(shuō)的對(duì),是我一個(gè)人的錯(cuò),一會(huì)我會(huì)服務(wù)完二位,我會(huì)自己請(qǐng)辭的,還希望段總不要怪秀秀,領(lǐng)班和老板?!?p> 段陌塵說(shuō)道:“行了,歉也聽你們道了,都散了吧,你們兩個(gè)先繼續(xù)服務(wù)吧?!?p> 老板說(shuō)道:“我先去和領(lǐng)班談?wù)勗趺唇鉀Q這件事?!?p> 洛櫻幫余夢(mèng)蝶重新上了一份,也小心的攪拌了說(shuō)道:“小姐慢用,小心燙?!?p> 余夢(mèng)蝶氣的又潑了洛櫻一身,段陌塵實(shí)在是不知道該怎么說(shuō)余夢(mèng)蝶了,他瞪著余夢(mèng)蝶說(shuō)道:“趙澤明,你去給余小姐上菜。”
段陌塵看向洛櫻和沈秀秀說(shuō)道:“你們倆給我上菜?!甭鍣焉匡L(fēng)點(diǎn)火道:“不行,我摔著沒(méi)事,別一會(huì)余小姐腿酸了,也把趙總給摔著了就不好了?!?p> 要不是段陌塵在這,余夢(mèng)蝶可能就打上去了。
段陌塵說(shuō)道:“趙總摔不了的,還沒(méi)人敢?!?p> 洛櫻和秀秀把段陌塵和洛櫻的菜上完后,洛櫻和秀秀站著一邊,她見段陌塵已經(jīng)吃了,也看不出有什么不爽的地方,就放下心來(lái)了,沈秀秀說(shuō)道:“他們不會(huì)開除我吧?”洛櫻說(shuō)道:“不知道,如果開除你了,那真是我對(duì)不起你,我會(huì)想辦法補(bǔ)償你的?!?p>