第005章 海綿寶寶宋慈

　　　　兩人看著胸有成竹的宋慈微微一愣，孟士俊下意識(shí)地看了眼手表，才過(guò)去一個(gè)半小時(shí)而已。

　　雙手抱胸挺直身體站好后，孟士俊接過(guò)她給出去的資料，挑眉詫異地斜覷著她：“都背熟了？”

　　“師傅，不瞞您說(shuō)，我從小背書(shū)就快，當(dāng)然，不經(jīng)常用到的知識(shí)我也忘得也很快。”宋慈一臉坦誠(chéng)地交代著。

　　侯莉一臉羨慕嫉妒恨。想當(dāng)初她背這些資料整整背了一天，被提問(wèn)的時(shí)候還總是忘前忘后的。真是人比人，氣死人！

　　孟士俊聽(tīng)完，表情也沒(méi)有太大變化，只微微點(diǎn)頭說(shuō)了一句，“看來(lái)你總算有個(gè)閃光點(diǎn)了。不過(guò)，你現(xiàn)在說(shuō)的不算，我檢查完再說(shuō)?！?p>　　也不去辦公室，直接就在前臺(tái)考校起來(lái)。

　　侯莉以為他是想要給新人施加壓力，連忙挺起胸脯，瞪大雙眼一眨不眨地盯著流利背書(shū)的宋慈，目光灼灼似兩個(gè)高瓦數(shù)的探射燈打在她的臉龐上，邊努力增強(qiáng)自己的氣勢(shì)，邊飛快分辨著宋慈有沒(méi)有背錯(cuò)的地方。

　　宋慈的目光忍不住在那突然挺高的波濤洶涌上停頓了一下，思緒也斷片了幾秒鐘，連忙輕咳了一聲，微微側(cè)過(guò)身，專(zhuān)心致志地盯著孟士俊，再也不敢走神了。

　　半個(gè)小時(shí)后，在侯莉的下巴掉得差點(diǎn)到胸口的時(shí)候，孟士俊也深深地呼了一口氣，意猶未盡地緩緩合上了那本厚厚的資料。抬眸深深地凝視著宋慈，黝黑的雙瞳里翻涌著復(fù)雜的情緒，有欣賞、有羨慕、有驚嘆、有不甘……

　　宋慈敏感地察覺(jué)到他的眼中凝聚了一抹滄桑之感，心里有些莫名其妙，怎么聽(tīng)她背個(gè)書(shū)，心境還能發(fā)生這種變化？

　　孟士俊卻早已垂下頭，斂去內(nèi)心莫名的情緒，這才轉(zhuǎn)身對(duì)著自以為是假裝幫他壓陣的侯莉，微微嘲諷道：“待會(huì)我會(huì)抽空也考考你，看你能不能也像新來(lái)的人流利地背出這些資料?！?p>　　提在胸口的氣瞬間就泄出去老遠(yuǎn)，侯莉縮著脖子訕訕笑著說(shuō)：“行行行！您先去忙您的，等您有空，隨時(shí)恭候您老提問(wèn)。”

　　“那我就看你表現(xiàn)了?！?p>　　依舊是那副玩世不恭的表情，孟士俊也懶得揭穿她，領(lǐng)著自己新鮮出爐的小徒弟去熟悉熟悉工作環(huán)境。

　　微笑著目送他們離開(kāi)前臺(tái)區(qū)域，等那兩人的身影完全看不見(jiàn)的時(shí)候，侯莉垮下臉，一把拽過(guò)那沓“疑似被遺忘的”資料，認(rèn)真翻看了起來(lái)。

　　……

　　一到四層都是居住的區(qū)域，五層是餐廳、會(huì)議室和辦公區(qū)域。

　　孟士俊一層一層地帶她參觀所有的房型。

　　“前臺(tái)這個(gè)崗位至關(guān)重要，它就相當(dāng)于一個(gè)交通樞紐，連接著其他的部門(mén)，前臺(tái)一旦癱瘓了，其他部門(mén)也就擁堵了。同時(shí)，前臺(tái)它也是相當(dāng)于戰(zhàn)場(chǎng)上的作戰(zhàn)指揮中心，前臺(tái)發(fā)出去的每一個(gè)指令都要快速有效地調(diào)動(dòng)起其他部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)，如果你發(fā)錯(cuò)了錯(cuò)誤的指令，戰(zhàn)況就會(huì)很慘烈?！?p>　　宋慈看著侃侃而談的孟士俊，腦海中閃過(guò)各種人仰馬翻的畫(huà)面，連忙發(fā)揮好奇寶寶的精神提問(wèn)。

　　“那師傅你給我舉些實(shí)例唄？”

　　“比如，你在前臺(tái)沒(méi)有及時(shí)跟客房溝通更新房態(tài)，她們明明還沒(méi)有打掃完，你把房間開(kāi)給了客人，客人一開(kāi)門(mén)，被褥床單都是亂的，你是不是妥妥地等著被投訴？”

　　“或者，客人忘記帶房卡了，你沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)客人姓名，讓保安帶客人去開(kāi)房門(mén)，卻開(kāi)錯(cuò)了別人的房間，如果沒(méi)人就算了，如果有人正在做什么不可描述的事的時(shí)候……這個(gè)后果是很?chē)?yán)重的。不僅僅你會(huì)被投訴，給客人開(kāi)門(mén)的保安也會(huì)面臨被辭退?！?p>　　正跟著孟士俊的描述想象著畫(huà)面的宋慈頓時(shí)漲紅了臉，什么嘛？怎么能跟她一個(gè)涉世未深的姑娘直接談?wù)撨@種話呢……

　　無(wú)意間瞥到她有些不自然的緋紅臉蛋，孟士俊心中一動(dòng)，意味深長(zhǎng)地看了她幾秒，唇角飄過(guò)一絲輕笑，但是嘴上依舊毒舌道：“男人女人來(lái)酒店開(kāi)房難不成蓋著被子純聊天??？你以后做這一行，這些就要見(jiàn)怪不怪。害羞個(gè)什么勁？那客人讓你送杜蕾斯，你能不送？”

　　“什、什么？還要我、我去送……”宋慈瞳孔驟縮，表情完全就像個(gè)呆頭鵝，語(yǔ)氣中全是慌亂。

　　意味深長(zhǎng)地又看了她一眼，孟士俊才安撫地解釋道：“當(dāng)然不用前臺(tái)工作人員送，你們的工作崗位是不能離開(kāi)人的，除非……在實(shí)習(xí)期的員工?！庇行男难鄣乜粗?。

　　“師傅！您累不累，我給您捶捶肩膀？渴不渴，我給您買(mǎi)瓶水喝？您但有吩咐，小徒我義不容辭上刀山下火海，絕無(wú)二話！只要?jiǎng)e讓我去送啥啥啥就行！”

　　宋慈一臉大義凜然地……說(shuō)著狗腿的話。

　　想不到她一本正經(jīng)的外表下還有一顆逗比的心，孟士俊被她的這種反差萌給樂(lè)到了。

　　“行吧！看你接下來(lái)的表現(xiàn)，如果腦子不好使，自然就要多跑跑腿?！?p>　　在心里咬牙發(fā)誓一定要好好干！宋慈接下來(lái)也不敢分神了，認(rèn)認(rèn)真真地跟著孟士俊走遍了每一樓層，看過(guò)了所有的房型，對(duì)酒店的設(shè)備和整體構(gòu)造都熟悉了一遍。

　　每看到一個(gè)在打掃衛(wèi)生的客房阿姨，宋慈都認(rèn)真地打招呼、介紹自己的名字。

　　第一次遇到這么客氣的新來(lái)員工，客房阿姨們都樂(lè)呵呵地看著她點(diǎn)頭。

　　站在一旁的孟士俊表情平淡，每當(dāng)她跟別人打招呼的時(shí)候就安靜地等在一旁，倒也沒(méi)有露出一絲不耐煩的神色，只是那深邃幽暗的眼眸時(shí)不時(shí)凝在那張笑顏如花的臉龐，因?yàn)闀r(shí)間很短，誰(shuí)也沒(méi)發(fā)覺(jué)。

　　一圈走下來(lái)，宋慈混了個(gè)臉熟，每一個(gè)當(dāng)值的客房服務(wù)員和保安都認(rèn)識(shí)了她。

　　揉著有些發(fā)酸的小腿，宋慈憋著一股勁，動(dòng)用腦中所有細(xì)胞去記憶那些房型和所有細(xì)節(jié)，她有一種直覺(jué)，整個(gè)參觀完后，這個(gè)嚴(yán)厲的師傅肯定要提問(wèn)她，現(xiàn)在她除了房間號(hào)還有幾個(gè)記不得，基本心里都有數(shù)了。

　　“宋慈?！?p>　　“有！師傅，你問(wèn)吧！”宋慈連忙松開(kāi)揉小腿的手，轉(zhuǎn)頭站直。

　　站在冰箱前的孟士俊放下唇邊的綠茶，好看的黑眸睨了她一眼，宋慈的視線順著他伸過(guò)來(lái)的右手里拿著的茉莉蜜茶，那骨節(jié)分明的手指筆直有力，宋慈呆了呆，然后連忙紅著臉接過(guò)飲料，小聲地說(shuō)了聲謝謝。

　　欣賞著她突然漲紅的臉蛋，孟士俊的黑眸里閃過(guò)一絲暗光，這才閑閑地盯著她說(shuō)：“跟那么多人講那么多話，也不嫌口渴?！?p>　　不說(shuō)還不覺(jué)得，經(jīng)他提醒，宋慈突然覺(jué)得嗓子眼似乎有火在燒，連忙擰開(kāi)瓶蓋，咕咚咕咚猛地灌下去了半瓶。

　　孟士俊的視線不由自主地落在了那被水光潤(rùn)澤過(guò)的薔薇花瓣的嘴唇上，幾秒鐘后，他移開(kāi)視線若無(wú)其事地喝了口飲料，開(kāi)口說(shuō)道。

　　“好了，提問(wèn)時(shí)間到了?！?p>　　“咳咳咳……”剛剛要滑落嗓子眼的一口飲料瞬間又噴了上來(lái)，宋慈忿忿地?cái)Q上瓶蓋，眼神有些幽怨地看向始作俑者。

　　“怎么？這么看我干什么，是你叫我問(wèn)的！”孟士俊壞壞地笑著。

　　“您問(wèn)！”宋慈咬牙切齒地?cái)D出兩個(gè)字。

　　“如果客人網(wǎng)上預(yù)訂在留言欄里要求留一件朝陽(yáng)的、安靜的、遠(yuǎn)離電梯的房間，你覺(jué)得哪間合適？”

　　“3樓、4樓的17、18、19號(hào)房間，在走廊盡頭，朝陽(yáng)、安靜、遠(yuǎn)離電梯?！?p>　　“為什么2樓的17、18、19你不考慮？”孟士俊眼中閃過(guò)一絲精光，嘴角也忍不住稍微上翹了一些。

　　“師傅，我剛才參觀二樓的房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)開(kāi)窗的房間能聽(tīng)到外面人行道的說(shuō)話聲和快車(chē)道的鳴笛聲，這樣的話，安靜這一點(diǎn)，就不能符合客人的預(yù)期?！?p>　　孟士俊的唇角的弧度終于沒(méi)忍住，又上揚(yáng)了一些。原本是懶懶散散地斜靠在墻的身子站直了，看著她的眼神里終于有了一絲重視，隨后便若無(wú)其事地甩著飲料吊兒郎當(dāng)?shù)剡~著步子走向前臺(tái)。

　　“我再考考你，咱們總共有幾間客房？”

　　“師傅，這是個(gè)算術(shù)題嘛！”

　　“對(duì)啊，就是看你算術(shù)怎么樣？在前臺(tái)，算術(shù)也是很重要的，算錯(cuò)賬那就不是數(shù)字的問(wèn)題，那就是鈔票的問(wèn)題了，你說(shuō)重要不重要？”

　　“哦！那我來(lái)算算……”

　　“……怎么還沒(méi)算好？”

　　“嘿嘿！不瞞您說(shuō)，我記性好，可是算術(shù)不太好……”

　　“……”

　　兩人的身影漸漸消失在走廊的盡頭。