杜構(gòu)的炒菜不新鮮,主要是這種吃飯的體驗(yàn),古道酒樓里,所有的服務(wù)都是杜構(gòu)親自設(shè)計(jì)的,從言談舉止到解決問題的態(tài)度與原則,杜構(gòu)基本把能想起來的都拿了出來。
他始終相信一句話,做服務(wù)行業(yè)的,始終為顧客著想永遠(yuǎn)是第一要?jiǎng)?wù)。這時(shí)代,還沒有顧客就是上帝的覺悟,這時(shí)代的店小二的服務(wù)往往都很粗鄙,都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練,幾乎能說幾句好聽的、四肢健全就能去跑堂,這樣的伙計(jì)在小酒館完全沒問題,但是在像古...