第2150章 如此過(guò)硬的交情
“我們要是開(kāi)了百貨公司,一定要對(duì)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān),寧可花更貴的價(jià)錢采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良的商品,也不能用廉價(jià)的劣質(zhì)品來(lái)糊弄顧客,客人們都不是傻子,又有誰(shuí)愿意花錢買劣質(zhì)商品?”
“如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,我們應(yīng)該及時(shí)采取補(bǔ)救措施,比如說(shuō)免費(fèi)為顧客更換新商品,或者對(duì)商品提供維修服務(wù),雖然這會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本,但卻有利于百貨公司獲得良好的市場(chǎng)口碑,一旦樹(shù)立了良好的口碑,就能迅速的擴(kuò)張了,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,...