第9章 接待考察
星期六早上一上班,王一元就直接找到丁經(jīng)理匯報(bào),提出來想把公司介紹方案做成PPT的構(gòu)想和自己的設(shè)計(jì)思路。
王一元本來還有點(diǎn)忐忑,沒想到丁經(jīng)理聽完后立刻表示肯定,表態(tài)支持,他高興的說道,PPT這種行銷方式臺(tái)灣早就有了,最早還是用幻燈片的形式來制作實(shí)現(xiàn)的。
丁經(jīng)理也沒料到王一元這個(gè)和設(shè)計(jì)基本不搭邊的業(yè)務(wù)員,這一次竟然能夠提出PPT的方案出來。其實(shí),PPT的制作并不是多么高大上和多么困難的事情,在外資和合資企業(yè)都早已普遍應(yīng)用,只是在臺(tái)滬公司因?yàn)闆]有重視,一直也就沒有人去推動(dòng)。
他想了一會(huì)兒,接著說道,這樣,我去設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)兩個(gè)人過來,全力配合你,爭(zhēng)取在今明兩天把初稿拿出來,明天下午我們?cè)僖黄饘彾ā?p> 王一元沒有參加下午的業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì),而是和設(shè)計(jì)部的兩位同事一門心思的全力投入到這個(gè)PPT的制作之中。星期天下午,根據(jù)王一元的思路,幾個(gè)人努力,終于整合出來一個(gè)全新的PPT匯報(bào)方案。
整個(gè)方案一反過去簡(jiǎn)單單純介紹臺(tái)滬公司基本狀況為主的常規(guī)表現(xiàn)手法,耳目一新的提煉出了個(gè)性化一站式客戶印刷管理解決方案的嶄新創(chuàng)意,明確的把臺(tái)滬公司定位為中高端印刷包裝解決方案的整體供應(yīng)商,提出了聚焦和創(chuàng)造客戶價(jià)值的公司理念。
這個(gè)方案中,用PPT的形式,不僅僅展示了臺(tái)滬公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì),生產(chǎn)設(shè)備,工藝研發(fā),生產(chǎn)周期,物流配送以及付款和結(jié)算方式等諸多方面的優(yōu)勢(shì),其中介紹的著重點(diǎn)放在了從客戶策略溝通到研發(fā)設(shè)計(jì),材料采購到樣品制作,批量生產(chǎn)到包裝組裝,最后為客戶提供快捷、安全的物流配送服務(wù)等,臺(tái)滬公司能為客戶提供的個(gè)性化的包裝印刷整體解決方案,在提供印前、印中和印后的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)等方方面面,做了許多闡釋和說明。
肖總和丁經(jīng)理,孫經(jīng)理三人看過PPT后,對(duì)這個(gè)個(gè)性化一站式客戶印刷管理解決方案的提法和創(chuàng)意以及臺(tái)滬公司的定位和理念的提煉大喜過望,對(duì)這個(gè)PPT的制作相當(dāng)滿意,一個(gè)勁的贊不絕口。
肖總動(dòng)容的說道,這個(gè)方案,公司定位和理念,提煉得都非常好,很到位,把握了公司實(shí)際,也符合我們的美好愿景。
他說,特別是這個(gè)個(gè)性化一站式的印刷解決方案,提法新穎,令我耳目一新,至少我目前為止還沒有聽到同行有這樣,哪怕是類似的概念和說法,應(yīng)該是一個(gè)我們公司的創(chuàng)舉,這完全可以成為我們這次對(duì)國立襪業(yè)公關(guān)的重要抓手。
孫經(jīng)理接過話頭說道,講的太好了,說心里話,這些說法都講到我們心坎上去了,我就納悶了,公司怎么以前就沒有人做這件事呢。
丁經(jīng)理剛想解釋,肖總接著說道,兩天的時(shí)間,業(yè)務(wù)部就能拿出這么一個(gè)接近完美的方案出來,看來也是做了不少的工作。他笑瞇瞇的看著王一元,開玩笑的說道,小王,后生可畏啊。我看你完全可以直接去廣告公司做文案。
他清了清嗓子,繼續(xù)說道,就憑這個(gè)PPT,我代表公司,決定授予王一元公司之星,并且獎(jiǎng)勵(lì)翻倍。恭喜你,王一元。眾人都高聲鼓掌。
公司召集了生產(chǎn),業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)等相關(guān)人員,再一次對(duì)PPT一些細(xì)節(jié)的方面作了討論,改進(jìn)和完善。最后肖總決定,作為考察當(dāng)天的重頭戲,就由王一元負(fù)責(zé)這一部分內(nèi)容的講解和介紹。
時(shí)間很快就到了星期一早上。王一元七點(diǎn)三十分就到了公司。按照接待方案,客戶先到臺(tái)滬公司貴賓室稍作休息,參觀展覽室,然后到車間,再到會(huì)議室聽取公司匯報(bào)。
王一元沿著客戶參觀路線慢慢走了一圈,沒有發(fā)現(xiàn)有遺漏和不周到的地方。
這幾天,廠區(qū)在孫經(jīng)理的親自督促下,也進(jìn)行了整治,對(duì)辦公室,展廳,車間特別是各個(gè)工段的分區(qū),衛(wèi)生間,食堂等處做了徹底的清理清掃,整個(gè)車間顯得十分干凈整潔,雖然工人忙忙碌碌,但整體環(huán)境看上去各項(xiàng)工作有條不紊,井井有條。
八點(diǎn)半,肖總和丁經(jīng)理,孫經(jīng)理也先后到了公司。公司馬上召開了業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部門的聯(lián)合晨會(huì),對(duì)國立襪業(yè)接待中一些重點(diǎn)的地方又強(qiáng)調(diào)了一遍。
九點(diǎn)剛過,國立襪業(yè)的奧德賽就開進(jìn)了臺(tái)滬公司,從車上依次下來五個(gè)人,李總,孫雯,生產(chǎn)部經(jīng)理,倉庫主管還有肖曉曉。
肖總,丁經(jīng)理,孫經(jīng)理連忙向前和他們一一握手,并把他們一行讓進(jìn)貴賓室。
在貴賓室,王一元對(duì)雙方人員做了介紹,主客交換了名片。寒暄幾句,一行人就去參觀臺(tái)滬公司展廳和生產(chǎn)車間。
展廳由肖總親自講解,他介紹了臺(tái)滬公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,重點(diǎn)介紹了公司的主要產(chǎn)品,服務(wù)過的一些主要客戶,得到過的榮譽(yù)等等。生產(chǎn)車間由孫經(jīng)理引導(dǎo),從設(shè)計(jì)部,出菲林片,打版,到生產(chǎn)車間,從生產(chǎn)設(shè)備到后道加工,一直到包裝和倉庫發(fā)貨區(qū),一路進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,并回答了客戶現(xiàn)場(chǎng)提出的一些問題。
之后,一行人來到會(huì)議室,聽取臺(tái)滬公司的正式報(bào)告。這次首先由王一元進(jìn)行匯報(bào)。王一元配合著PPT,著重詳細(xì)講解了臺(tái)滬公司的個(gè)性化一站式客戶印刷管理解決方案。
王一元介紹說道,臺(tái)滬公司提出的個(gè)性化一站式客戶印刷管理解決方案的核心,就是以客戶的需求為中心,從客戶下單,提出要求,到設(shè)計(jì)制版,上機(jī)印刷,后道整理,倉庫物流,最后到達(dá)客戶手中,讓客戶享受到一次性完成或一步到位的便捷,不再需要東奔西走,即節(jié)省時(shí)間,又提高了效率的一站式系統(tǒng)服務(wù)。
期間,王一元在講解時(shí)注意到一個(gè)細(xì)節(jié),李總在聽的時(shí)候總是不時(shí)用手指頭一下下地輕輕敲打著桌面,隨來的孫雯,肖曉曉等人還記錄了筆記。
隨后,丁經(jīng)理補(bǔ)充介紹了臺(tái)滬公司的相關(guān)資質(zhì),質(zhì)量認(rèn)證,以及一些成功的案列。接下來雙方就一些相關(guān)的問題進(jìn)行了解答交流。
其間,國立襪業(yè)的李總雖然沒有發(fā)表什么具體意見,但好像對(duì)臺(tái)滬公司個(gè)性化一站式客戶印刷管理解決方案非常感興趣,向王一元詢問了不少相關(guān)的問題,王一元都一一作了回答。
不知不覺時(shí)間已接近中午,肖總邀請(qǐng)李總一行吃中飯,李總倒也爽快,但他不同意去外面吃。于是一行人就在公司的小食堂吃便餐。
吃完飯,李總他們沒有再停留,就打道回府。臨別時(shí),因?yàn)轳R上就到中秋節(jié),臺(tái)滬公司給了國立襪業(yè)每人兩盒月餅作為節(jié)日禮物。
肖總召集孫經(jīng)理,丁經(jīng)理和王一元又開了個(gè)短會(huì)。會(huì)上大家都覺得今天的接待應(yīng)該還算成功,準(zhǔn)備也比較充分,尤其是王一元的個(gè)性化一站式客戶印刷管理解決方案相當(dāng)出彩。
他還透露道,臨走時(shí)國立襪業(yè)孫雯經(jīng)理還向自己要了PPT的資料,說是她們李總的意思。但這次考察到最終能不能成,還需要等待。肖總強(qiáng)調(diào)要求王一元不要懈怠,繼續(xù)跟進(jìn),就散了會(huì)。
一直到這時(shí),王一元因?yàn)閲⒁m業(yè)接待的事情,一直緊繃著的心才稍微的放松下來,他回到自己坐位上,長(zhǎng)長(zhǎng)的吁出了一口氣。
王一元分別給孫雯和肖曉曉發(fā)了表示感謝的短信。孫雯沒有回復(fù)。肖曉曉回了三個(gè)吐舌頭的俏皮的頭像,還有一句話,你的月餅?zāi)??還有孫姐也有在問的哦。
王一元回復(fù),呵呵。有的有的。他接著又發(fā)了一條短信,為避嫌,我就不直接送了,月餅太大,不方便,就幾張消費(fèi)卡,今天給你們快遞過去,略表心意。
王一元分別給孫雯裝了兩千元的消費(fèi)卡,肖曉曉五百元的消費(fèi)卡,下班后給她們快遞了過去。
接下來的幾天,因?yàn)榕R近中秋,王一元忙碌著給自己的各個(gè)客戶單位送禮品,有的是月餅,有的是卡,每個(gè)客戶單位里凡是王一元認(rèn)為有必要的人,都盡量做到面面俱到。
中秋節(jié)是九月十八號(hào),恰好是星期天。這天晚上,由宋立新做東,于二妮主廚,四眼任子平當(dāng)下手,王一元出月餅,師爺楊國慶拉了兩箱啤酒,大家就在院子中央擺了桌椅飯菜,熱熱鬧鬧的過中秋節(jié),喝酒賞月。
王一元因?yàn)楦吲d,不免喝得多了一些,覺得有些頭暈,就沒有再隨他們出去卡拉OK,早早上床去睡覺。
半夜,王一元被一陣高昂的尿意漲醒。下樓撒完尿,順手拿起手機(jī)看時(shí)間,只見手機(jī)上顯示有幾十條未讀短信,王一元逐個(gè)翻開,基本都是中秋節(jié)祝福的短信,搞笑的是,有十幾條短信除了發(fā)信人,內(nèi)容幾乎都一樣。
又往下翻,王一元發(fā)現(xiàn)還是有一條短信別具一格,是肖曉曉寫的:未必素娥誤悵恨,玉蟾清冷桂花孤。
王一元此時(shí)雖已清醒了很多,但想了很久也沒弄清楚肖曉曉短信其中的含義。他感慨良久,試探著回了一句,又中秋,只十分好月,不叫人圓??傻攘撕镁?,肖曉曉卻沒有再回復(fù)。