以下是關(guān)于“不拉馬的士兵”案例分析的啟示:
- 企業(yè)的管理?xiàng)l例應(yīng)根據(jù)環(huán)境和實(shí)際情況的變化及時更新和調(diào)整,不能機(jī)械地遵循過時的規(guī)則。
- 要建立系統(tǒng)的流程優(yōu)化管理體系,例如設(shè)立流程優(yōu)化部門來組織對流程的優(yōu)化工作。
- 明確各流程的 OWNER,讓最熟悉流程實(shí)際執(zhí)行情況的部門成為主要的優(yōu)化責(zé)任部門。
- 建立流程監(jiān)控機(jī)制,及時解讀和分析流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
- 建立便捷暢通的意見反饋渠道,方便全員收集流程執(zhí)行過程中的意見。
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《詭秘之主》
吧??!