以下是關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益法律的一些信息:
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《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》
中規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),依法享有人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)(包括以獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)送、試用等形式向消費(fèi)者免費(fèi)提供商品或者服務(wù)),應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。免費(fèi)提供的商品或者服務(wù)存在瑕疵但不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定且不影響正常使用性能的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在提供商品或者服務(wù)前如實(shí)告知消費(fèi)者。
- 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,采取必要的安全防護(hù)措施,并設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所遇到危險(xiǎn)或者受到侵害時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)、必要的救助。
- 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的方式,真實(shí)、全面地向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)相關(guān)信息,不得通過(guò)虛構(gòu)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)、資格或者所獲榮譽(yù),虛構(gòu)商品或者服務(wù)交易信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),篡改、編造、隱匿用戶評(píng)價(jià)等方式,進(jìn)行虛假或者引人誤解的宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得在消費(fèi)者不知情的情況下,對(duì)同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。